Сегодня нам задали вполне уместный в данное время вопрос: «Коснулся ли вас кризис и ожидается ли у вас повышение цен?»

Ответим на вопрос как на духу🤗

В то время, когда только всё начиналось, (изменение курса валют) за два дня до этого нами была погружена серьезная партия по старому курсу. А вот доставка уже оплачивалась по-новому😓 К слову, цена доставки в этот раз превысила цену товара на 16%. Обычно выходит 1:1(товар=доставка)🤔

Как Вы уже знаете, мы прожили 7 лет в Китае (возможно кто-то и не знал😅). И вот какое замечательное наблюдение мы для себя отметили! Впервые приехав в 2009 году в Китай, бутылка воды стоила 2¥(юаня), приехав в прошлом году вновь (2019г), вода стоила всё так же 2¥!😱
Нас это покорило! Стабильность! Ты знаешь, что тебя ждёт через энное количество лет.
Что мы хотим? Мы хотим, чтобы Вы знали, что кризис для PANEQLER не помеха! Мы никогда не станем спекулировать на этом. Любой кризис имеет одно свойство - заканчиваться, даже если намечаются какие-то убытки, то их мы берём на себя🙏🏼 PANEQLER - это про стабильность.

Мы с каждым днём становимся все устойчивей и стабильней, как организация. Нас это мотивирует и радует! Мы всегда говорили и будем говорить, что мы не только про деньги, но и про эмоции и красоту! Нам важно получать эти эмоции от Вас. И каждое написанное сообщение нам Вами-это всегда в самое сердце!

А теперь главное! Мы пересмотрели и скорректировали цены у ряда позиций из раздела РЕТ упаковки, стоимость снижена!

Скидка? Нет! Никаких скидок, это корректировка цен, которая остаётся на постоянной основе!

Зачем нам это? Потому что мы хотим, чтобы возможность паковать по-новому, стильно, дорого и красиво появилась у большего количества наших Гостей. PANEQLER стал ещё ближе😉

*мы получаем очень много обратной связи от кондитеров, о том, как у кого-то выросли продажи и как реагируют их Заказчики. О том, что Заказчику больше не нужно заглядывать в маленькое окошечко, чтобы увидеть, что внутри. У кого-то уже все заказы отдаются исключительно в такой упаковке и у их Гостей уже не возникает вопроса : « а в чем, же будет торт?». Их Гость знает, все будет очень стильно!

Какой наш совет-рекомендация в это время (если вдруг он уместен для кого-то).
Преподнести своё изделие иначе, все ведь говорят, что мир не будет прежним. Так давайте его украшать на зло всем тем, кто говорит, что малому бизнесу-конец.
Лично мы знаем как легко опустить руки и обвинить всех вокруг, но это ведь не про нас и Вас?!
Возможно, кто-то скажет:
«много на себя берёте, ребята!» пусть и так, такое настроение у нас сегодня❤️
С любовью, PANEQLER.

После долгого молчания в telegram попробую продолжить начатый нами блог, но в кардинально другом формате

Привет! Меня зовут Александр, я отвечаю за системность и поставки в интернет-магазине PANEQLER
Будет ли вам интересно? Не знаю, ответьте ниже.. вкратце, здесь будет закулисье такого явления, как PANEQLER. Никаких нравоучений и навязывания услуг, только повествовательный характер текстов и дискуссии! Приоткроем занавес структуры магазина:
⁃ прямой контакт с производителями КНР, как и что
⁃ доставка
⁃ ценообразование
⁃ объёмы
⁃ брак
⁃ утилизация
⁃ социальные сети
⁃ люди, которые работают над PANEQLER
И многие другие темы, которые будут затронуты в процессе наших с вами публикаций!

Я постараюсь более тесно познакомить вас с интернет-магазином PANEQLER! С проектом, который так отличается от других! Поехали🔥

*но сначала один вопрос:
БУДЕТ ЛИ ВАМ ИНТЕРЕСЕН ЭТОТ ФОРМАТ?

❗️СПОЙЛЕР❗️
Через некоторое время в Instagram в нашем аккаунте состоится конкурс с классным призом! Пропуском в него будет атрибут, который находится на изображении выше! Самое время держать эти венчики при себе🔥
*участие смогут принять только владельцы таких брелоков. Они отправляются в виде подарка с Вашими заказами
—
До этого момента никогда не рассказывали, что сопровождаем заказы подарками. Все откровенности будут здесь! Подписчики этого канала будут узнавать обо всём первыми😉

На связи Александр.
95% всего ассортимента в интернет-магазине PANEQLER произведено в КНР🇨🇳
Никогда этого не скрывали, никогда не называли себя производителем! PANEQLER - это в первую очередь площадка, на которой представлен отборный, проверенный, протестированный ассортимент, который был произведен на территории нескольких фабрик в Китае

В любом бизнесе, связанным с Китаем, брак - это неотъемлемая часть расходов, которую необходимо учитывать, как правило он составляет 5-10%
Среди наших Гостей есть кондитеры и даже кондитерские, которые своими силами осуществляли поставки упаковки с КНР, но в итоге предпочли сотрудничество с PANEQLER, так как это полностью исключает вероятность брака, сокращает сроки поставок и гарантирует качество продукции.
В наших первых поставках 20-40% продукции шло в утилизацию😭 Всё это из-за неопытности, непонимания каким образом отправлять сборные грузы, состоящие из упаковки, которую так легко погнуть, помять, испачкать. Спустя 1.5 года решение по транспортировке было найдено! Оно в кадре, которое выше этого текста
*кстати, это была резервная партия, которая поступила к нам в необходимый момент, когда основной груз сильно задерживался (из положенных 14 дней он шёл 195 дней😱) и в итоге была утеряна часть груза на 300.000 рублей, но это совсем другая история, оставим её на следующий раз!

Получили первые отзывы от кондитеров, которые уже успели попробовать новый формат упаковки. Главным замечанием стало отсутсвие прорезей для ленты у основания коробки. Из-за этого создаётся впечатление, что перемещать упаковку, держа за бант, небезопасно😕 Лента может соскользнуть, это легко компенсируется двусторонним скотчем, но факт остаётся фактом, это недоработка!
С нашей стороны уже было отправлено сообщение производителю. Уверены, решение этой недоработки не заставит ждать🙏🏼

Всем привет! На связи Александр💬
Следующий пост хотел бы посвятить интернет-площадкам, на которых происходит первый контакт с поставщиками в Китае, но сначала😏
—
⬇️⬇️⬇️

Ответов может быть несколько🙏🏼

Привет, на связи Александр💬

Вчера был опрос «с каким интернет-площадками сталкивались», подавляющее большинство оставило голос за AliExpress. И это не удивительно! В России, наверное, уже мало людей, которые ещё не попробовали оформить заказ на этом сайте!🙂

При формировании ассортимента интернет-магазина PANEQLER ведутся только прямые контакты с производителями, выходили на них в течение двух лет. Существует множество посредников, которые маскируются под фабрики и работают от их имени, поэтому на поиски требуется время и терпение

Китай - специфическая страна. Один и тот же продукт представлен в нескольких ценовых категориях. С самого начала мы отдали предпочтение дорогому, качественному, сложному продукту! Даже не представляете сколько было непонимания и критики в наш адрес от наших первых подписчиков в instagram и окружения. Всё это ещё сопровождалось отсутствием спроса.. первый заказ поступил спустя 2 месяца с запуска интернет-магазина😅 Но постепенно мы обзавелись «армией» кондитеров очень сильного уровня, которые показали всем, как может выглядеть торт

С самого начала «маршрут» был построен верно! Качество товара стояло выше цены! Если у кого-то в планах начать работу с Китаем, рекомендуем «не гнаться» за низкой ценой, это гроши по сравнению с убытками, которые можно понести при реализации Вашего продукта. Лучше сконцентрироваться на качестве и поиске транспортной компании, которая будет осуществлять перевозку.К слову, очень часто стоимость доставки ПРЕВЫШАЕТ закупочную стоимость товара😐 Это нормально.
*следующий пост будет посвящён доставке и истории как был утерян груз на 4000 долларов😱

Привет! На связи Александр💬
Прежде, чем я Вам расскажу о самом неприятном инциденте за всю деятельность интернет-магазина PANEQLER, хочу попросить Вас рассказать свою историю о неприятном опыте закупок в Китае в обсуждениях к этому посту, думаю это будет очень интересно всем!
–
2020 год был насыщенным (рассказываю через призму PANEQLER), начали очень хорошо! Партии груза шли, как часы, 1-2 поставки в месяц. Срок поставки занимал 14-25 дней. Рос спрос, росли и грузы. И вот незаметно мы уже в июле 2020 года, мы ещё удивлялись: «Как же так, у многих проблемы на границах, а у нас всё по маслу! Ещё и растём!», - но это было простым везением, потому что дальше по нам «проехался бульдозер» в лице разборок в Республике Беларусь😧 Вы наверняка подумали: «Что?! Как Республика Беларусь? О чём он?», - но да, по нам ударила не пандемия, а нестабильная ситуация в соседней стране😐 читаем дальше⬇️
-
В июле была скомплектована огромная, по тому времени, партия товара (преимущественно это была упаковка РЕТ цилиндрической формы и пластиковые формочки). Несколько наименований в огромном количестве, общим весом 1.5 тонны и объёмом 15 куб.метров. Это был самый большой груз, который мы везли в рамках интернет-магазина PANEQLER. Но к нашему сожалению, этой партии не было суждено дойти в целостности. Что же произошло!?
-
Груз упакован (в кадре сверху фрагмент того груза, таких «кубиков» было 10), дата отправления назначена и нам приходит новость от нашего перевозчика, что основные таможенные пункты, через которые раньше шёл товар, закрываются без объяснения причин на неопределённое время! Но есть выход: отправить груз по очень старому маршруту, который 100% прибудет в пункт назначения, но срок доставки может быть увеличен с 14 до 35 дней. Хорошо! Во время пандемии такой срок доставки - это роскошь, подумали мы😅 Август, позади 35 дней ожидания, никаких вестей😧 Начали выяснять. Оказалось, что груз следовал в опломбированном контейнере по Ж/Д маршруту: Китай ➡️ Казахстан ➡️ Россия ➡️ Республика Беларусь, там по плану происходит растаможивание, далее грузятся машины и отправляются в Москву. Как раз на то время и пришёлся пик волнений в Республике Беларусь! Мы стали заложниками ситуации, в которой мы пошли ва-банк, решили увеличить обороты, но получилось так, как получилось! В итоге груз прошёл таможню только в начале января 2021 года, 6 месяцев пути.
—
За эти 6 месяцев мы пошли на риск ещё раз! Было очередное серьёзное вложение средств, но в этот раз маршруты были другие (к тому времени уже появились альтернативные маршруты) и грузы были меньшим объёмом, но частые. Это было верным решением! В ситуацию, когда всё не очень хорошо, мы приняли решение ещё сильнее ударить в цель🎯 И в итоге, в этот период времени PANEQLER вырос в 2.5 раза. Это успех! В конце 2020 мы редко вспоминали про 1.5 тонны кондитерской упаковки😁 Утешали себя словами, что когда-нибудь, да придёт🤗
—
5 января. «Пришло!», - я крикнул всем и мы начали искать место на складе, куда же разместить весь этот объём! Были рады, так как к этому времени начались сильные задержки, но уже по причине пандемии. Белорусская партия была для нас спасением🙏🏼
Но хорошего было мало, так как 10000 пластиковых формочек было утеряно! 5 кубических метров, 500 кг потерялись. Фантастика!😐 Досмотр груза был пристрастным😅 Сотрудники таможенной службы явно не церемонились, оставив после себя брак и нарушенную целостность упаковки груза
—
После всех подсчётов вышла сумма 4104$ (с учётом стоимости доставки, которая была оплачена за утерянный груз), это примерно по тому курсу 310000₽. Как думаете, мы смогли вернуть их?😉
—
Расскажу завтра в небольшом посте😉 а пока интересно почитать Ваши истории!

Продолжение.
Минус 4104$, треть груза не пришло, если подробнее, это было три позиции:
—
ТРФЛ2 баночка 320 мл с серебряной крышкой
ТРФЛ5 формочка с крышкой цилиндрической формы 300 мл
ТРФЛ6 формочка с крышкой продолговатой формы 280 мл
—
Столкнулись с таким впервые. К удивлению внутри ничего не шевельнулось🤔 К тому времени мы уже, наверное, попрощались с белорусской партией и были рады, когда большая часть всё-таки прибыла
—
Вкратце о транспортной компании, с которой мы сотрудничаем! Это китайская компания, с которой мы ещё отправляли свои личные и не только посылки/грузы в Россию когда жили в Китае.
*Да!🤗 И такая страница в нашей жизни есть! Думаю рассказать о нашем с Викторией пути до PANEQLER в следующем посте

До PANEQLER мы работали с этой службой около 7 лет, после появления интернет-магазина стали сотрудничать более тесно. У нас свой менеджер - Василий (гражданин Китая, русское имя выбрал сам), который курирует и комплектует грузы на территории склада этой транспортной компании. В общем отношения, проверенные годами😁 ни одного инцидента с потерей и срывом сроков не было! Привелегии в виде отсрочек платежей при необходимости, наш полноценный партнёр! По этой причине, когда произошла ситуация с Белоруссией, мы даже не задумывались что-то требовать от этой службы, так как они получили ещё больший урон. Как выяснилось, было потеряно очень много..
—
Но мы получаем сообщение от нашего менеджера транспортной компании, что переговорив с начальством, было принято решение компенсировать потери до копейки! В знак длительного и плодотворного сотрудничества🤗 Вот так! В России службы доставки (даже скрывать не буду, служба доставки boxberry) теряют посылки стоимостью 1000-2000 рублей и выкручиваются до последнего, чтобы не брать на себя ответственность, а здесь компания, которая находится и зарегистрирована в другой стране, берет на себя удар в 310.000₽.
—
Такой опыт научил нас не гнаться за ценой пониже, даже если эти ребята поднимут цену, мы все равно останемся с ними, потому что доверие и надежность на долгую перспективу дороже мимолетной прибыли здесь и сейчас! Всем спасибо🙏🏼

❗️СПОЙЛЕР❗️
После 8 марта стартует набор работ в БИТВУ ТОРТОВ версии 2.0, главный принцип будет тот же, что и в прошлых соревнованиях, но будут и изменения:
- никаких ограничений в виде «что-то из нашего ассортимента в кадре»
- 48 работ, две категории
- призовой фонд 10000-20000 рублей, зависит от вовлечённости участников
- эксклюзивный отбор участников в любители и профессионалы
- ряд других изменений
- будет два ограничения:
1. Качество изображения
2. Хотя-бы один заказ в интернет-магазине PANEQLER
—
При создании своих работ учитывайте этот спойлер. Сделайте один кадр, с помощью которого Вы сможете побороться за главные призы😉