ЗАРЯЖАЙ | OZON
5.45K subscribers
275 photos
24 videos
36 files
279 links
Просто про OZON #ozon #озон

Основательница канала - Дидманидзе Ирина @i_didmanidze

Для комментирования постов, добавляйтесь в чат канала https://t.me/+v9fW1iRgBFI3NDhi

По всем вопросам вы можете написать моей помощнице Евгении @assistant_ozonwoman_pay
Download Telegram
Хранение. Только для тех, кому действительно нужно

На тему нововведений в хранении я написала много постов, но как-будто многие не осознают важности этих изменений

Мое желание помогать не дает мне пройти мимо запросов на детальный разбор этой темы

Именно поэтому, в эту субботу, 21 сентября в 11.00 по Москве я проведу с вами встречу, где наглядно покажу слабые места, которые начнут генерить вам большие косты

Как попасть на разбор?

Вступить в группу можно тут

Как сделать так, чтобы на эфире я сделала разбор именно вашего кабинета?

Заполнить форму, чтобы я смогла выбрать наиболее необычную ситуацию

Вход бесплатный, но попрошу наградить новость активностью и реакциями
Отложенный старт акций с уже НОВОЙ ценой

Летом площадка анонсировала функционал "добавим с -дата" и уже по релевантной цене

Проверьте, возможно, для вас уже закончилась вечная акция по одной и той же цене. Либо удаляйте товары, либо продавайте их по интересной площадке стоимости

Делитесь с коллегами, это важно!
Проверяйте ключи!

Редко площадка делает с первого раза правильно, поэтому могут слететь актуальные и важные ключи в карточках товара

Ребята, которые со мной еще с первых разборов канала знают, что я всегда говорила - смотрите «активные фильтры», то что у вас и так хорошо прокачено и имеет органические показы. Если вы считаете, что можете продаваться по всем запросам, которые выбрали, то старайтесь показать это площадке, но не увлекайтесь

Если леггинсы Наруто не готовы покупать по леггинсам женским, то как бы вы не накручивали поведенческий фактор, вы органически этот ключ до массового пришествия спроса не закрепите

Проверяйте сео и ключи, которые он убрал из карточки. Проанализируйте через поисковые запросы и запросы моего товара и примите решение, а нужны ли они вам?

Что думаете? Это нововведение станет плюсом для большинства селлеров?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ЗАРЯЖАЙ | OZON
Что делать с сезонной карточкой?

Первое. Рейтинг. Тут я писала об этом подробнее. Вам нужно обеспечить приток новых отзывов и «освежить» рейтинг

Второе. На каких конверсиях Озон запомнил вашу крайнюю продажу по этой карточке?

Тут может быть несколько вариантов:

1. Товар заканчивался, вы выключили рекламу и он перестал продаваться. Цена 1 800 ₽. Что вы сделали потом? Снизили цену до 1 300₽ и… товар снова стоял колом до тех пор, пока цена не стала вам в минус 750₽. Там вы за день распродали весь сток и забыли про карточку до следующего сезона
2. Вы снизили цену до 1 300₽, не отключали рекламу, товар ушел быстро по низкой цене
3. Вы повысили цену до 2 200₽ (жадность, нужно заработать побольше хотя бы на остатках) и стали продавать 1 единицу раз в 3-5 дней. Для распродажи стока вам понадобилось около 1,5 месяце с учетом регионов

Как площадка запомнила вашу карточку?

1. Ваш товар готовы покупать быстро только по очень низкой цене. Когда вы привезете товар и площадка увидит, что вы поставили цену 1 800₽ или больше, то органика к включенной рекламе будет цепляться очень плохо. Озон запомнил, что ваш товар хорошо продается по 750₽, но вы долго не поставляли товар и нужно вас наказать за это, поэтому будьте готовы продавать по 690₽-700₽ для реанимации карточки и постепенно повышать стоимость

2. Тут ваш трамплин будет начинаться от 1 300₽, может быть площадка от этой связки цена+реклама раздобрится и позволит плавно повышать цену и даст органику, а может цену нужно дудет несущественно спустить

3. Самый частый случай, который дешевле и быстрее всего разогнать только раздачами по ключам или выкупами по ним. Почему? Помимо того, что площадка считает ваш товар невостребованным, так еще и показов для одного заказа по основному пулу ключей вам нужно дать море. Как это сделать? Суперзавышенной ставкой и как минимум двумя неделями работы в дикий минус, который перекроет вам любого рода расходы на раздачи и выкупы

Моя рекомендация по «реанимации» карточки:

1. Актуализация СЕО и контента. За полгода-год могли видоизмениться ключи и основные запросы, а также подача на старом контенте могла также устареть

2. Актуализация рейтинга. Нужны отзывы. Для отзывов нужны продажи. Ну вы поняли

3. Актуализация CTR по ключам. Нужны выкупы/раздачи по ключам, правильные выкупы и раздачи, а не все эти распиаренные сервисы по выкупам

4. Установка конкурентной цены и подключение внутренней рекламы для тех ключей, по которым мы растим CTR

5. Подключение внешки. Она нам для основных продаж, а внутренняя реклама - для поддержания ключей. Бартерные блогеры умеют делать правильные выкупы, просто вы их об этом попросите и убьете двух зайцев

Как вы понимаете, я часто говорю про выкупы и раздачи не потому что я «сижу» на них, а потому что это дешевле и быстрее, чем с использованием отзывов за баллы в комбинации с внутренней рекламой

Если у вас сезонный товар, то вам нужно действовать не быстро, а медленно и без ошибок

Отрываю от сердца и отдаю вам. Не забывайте поделиться с коллегами и друзьями
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Не хочу накалять, но на «фиолетовом» после отмены таймслотов начался треш с поставками и следом ввели платную приемку
Вывод в ТОП теперь с минимальной ставкой в 10₽

А это значит, что добавлять все товары в одну рекламную компанию на минимальных ставках в 3₽ за клик с целью бесплатного закрепления отзыва больше не получится

Не забудьте предупредить коллег🙏🏻
Новые кластеры

Ответ техподдержки говорит о готовящихся нововведениях и, как мне кажется, конкретизации РФЦ и СЦ под конкретные направления доставок, а не только на расстояние до покупателя

Есть ли у вас расхождения в выходящих новостях/ ответах техподдержки с базой знаний?
ЗАРЯЖАЙ | OZON
Обновление задерживается?
Инструмент, не поддающийся общей логике

Часто наблюдаю споры про инструмент «Запросы моего товара». Спорить не люблю, поэтому напишу свое видение и опыт

1️⃣ «Сколько человек увидело ваш товар по запросу». Это люди. Каким-то странным образом, есть ребята, которые «людей» хотят сравнить с «показами», интересно

2️⃣ Продолжу эту логику. Если это «органика», то если перейти в аналитику-графики и выставить метрику показы всего, из нее вычесть рекламные и акционные показы, то должна остаться разница, которая бьется с той самой «органикой» в запросах моего товара

3️⃣ Единственное, с чем чаще всего бьется цифра «Сколько человек увидело ваш товар по запросу» - это уникальные посетители с просмотром карточки товара, и то не всегда

Поэтому я доверюсь цифрам из множества кабинетов и ответам техподдержки , которая часто сама не понимает, что пишет, и скажу вам, что инструмент «Запросы моего товара» включает в себя всех людей, которые видели вашу карточку по конкретному запросу

На назревающий вопрос «почему уников так мало» отвечу, что далеко не все показы наших товаров доступны для посетителей маркетплейсов в подборках.

Есть неконтролируемый «внекатегорийный трафик», который может находиться на различных поейсментах и не иметь конкретного запроса , потому что это НЕ поиск

Что думаете об этом, какие ответы от ТП вы получали?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Пока фиолетовый заполняет наружку, синий понимает, что люди сидят в телефонах и не смотрят по сторонам... и идет в VK

Навигация к инструменту на слайдах, через уведомления на главной или кнопку "Приложения"

Рекомендую ознакомиться со статьей по оформлению витрины. Там же указано, что нельзя продавать ВКонтакте

Рекомендую попробовать, пока это бесплатно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM