🪙 Снизим плату за часть услуг с 1 января 2024 года

Обработка возвратов станет бесплатной

Уберём на FBO и FBS плату в 50 ₽ за обработку возврата для товаров, от которых откажется покупатель после 31 декабря.

Отмены и просрочки на FBS и realFBS: оставим прежние лимиты по обработке

Ранее рассказывали, что с 15 января лимит стоимости просрочек и отмен по вине продавца станет от 50 ₽ до 1500 ₽ за товар. Решили отказаться от этого и оставим прежний лимит от 50 ₽ до 700 ₽.

Напомним, что в рамках этого лимита считаем:

🟣 3% от стоимости товаров за каждую отменённую посылку;
🟣 1,5% — за просроченную.

Модерация карточек с нарушениями: снизим плату

Продавцы стали ответственнее относиться к правилам площадки и стараются не размещать контент и товары с нарушениями. Поэтому, как уже рассказывали, с 3 января станет намного меньше запрещённого контента, за модерацию которого берём плату. И тогда же снизим её с 10 000 ₽ до 1000 ₽ за модерацию:

🟣 запрещенного контента;
🟣 запрещённых товаров;
🟣 товаров с нарушением авторских прав и интеллектуальной собственности.

Видеообложки: снизим тариф на создание

С 15 января 2024 года будем единоразово брать всего 29 ₽ вместо 300 ₽ за видеообложку, которую вы сгенерировали из фотографий в личном кабинете, и добавили в карточку товара.

Оплаченную видеообложку можно без дополнительной платы использовать для других карточек в том же кабинете. Как скопировать видео из карточки в карточку

🎄 С наступающими праздниками!

В тот момент, когда многие уже находятся в режиме «Давайте после праздников», у наших продавцов начинается один из самых жарких периодов торговли. Пусть он задаст вектор в работе на весь 2024-ый!

А ещё желаем не забыть в суматохе задать настрой для себя и близких — даже такими простыми радостями, как украшение ёлки, песни под гитару или прогулка по заснеженному лесу.

Решили добавить немножечко новогодней магии — присмотрелись к звёздам и попробовали прочитать, что ждёт каждого из вас. Хотите верьте — хотите нет, но вот наш бизнес-гороскоп на 2024 год.

Хороших вам праздников, сочных мандаринов, здоровых и счастливых близких и отличного настроения!

👑 Что почитать в «Бестселлере»

Бизнес-идеи, опыт предпринимателей, лайфхаки от экспертов — всё это собрали для вас в подборке полезных статей из нашего журнала про бизнес с Ozon. Читайте и вдохновляйтесь!

Как блокнот желаний помог запустить мне продажи карт желаний

Приёмы менеджеров по продажам, которые пригодятся любому предпринимателю

Как выделиться на рынке аромасвечей: история ALE DECORS

Почему бизнес с родными — хорошая идея

Как запустить свой бренд косметики: история SOJURO

Читать больше — в журнале «Бестселлер»

🚛 FBO: как управлять остатками

Для этого в личном кабинете всю информацию разложили по полочкам:

🟣 в «Отчёте по остаткам и товарам в пути» узнавайте, сколько ваших товаров находится на складах Ozon и в пути в режиме реального времени;
🟣 в «Оборотной ведомости» анализируйте перемещения товаров за нужный период;
🟣 «Отчёт по оборачиваемости» поможет понять, на сколько дней хватит товаров и точнее спланировать день поставки;
🟣 вкладка «Остатки» подскажет, куда и что довезти, а какие позиции и с какого склада вывезти.

📹 А чтобы разобраться в отчётах было проще, подробно рассказали о каждом в видео.

👍 Материалы для стройки: снизим плату за продажу на realFBS

С 1 февраля 2024 года снизим плату за продажу в категории «Тяжёлая стройка» на схеме realFBS — будем брать 1,7% от цены товара вместо 11%.

В 2023 году спрос на сухие смеси, клей, теплоизоляцию, гипсокартон и другие материалы для стройки на Ozon вырос в 3,7 раз по сравнению с 2022 годом. Поддерживаем эту тенденцию: добавляйте больше таких товаров в свой ассортимент, предлагайте более выгодные цены и при этом растите прибыль.

Сниженная плата за продажу будет действовать до 31 декабря 2024 года. Изменения закрепили в разделе «‎Комиссии и тарифы».

Подробнее о продажах на realFBS

✨ Новогодний конкурс: дарим призы за ваши истории

Купить собственный дом, помочь бездомным животным и даже обрести семью — уже больше 2200 предпринимателей поделились своими историями о том, какие желания им помог исполнить Ozon.

В преддверии старого Нового года хотим ещё раз напомнить о нашем вдохновляющем конкурсе: до 24 января расскажите, какие мечты сбылись вместе с Ozon и какие цели вы ставите перед собой в этом году. Лучшие истории опубликуем в «Бестселлере», а авторам подарим мерч и 15 000 бонусов на продвижение.

Рассказать историю

🛠 Дайджест: все, что вы могли пропустить

🚛 Логистика
• realFBS: продавать товары для стройки станет выгоднее
С 1 февраля 2024 года снизим плату за продажу в категории «Тяжёлая стройка» на схеме realFBS — будем брать 1,7% от цены товара вместо 11%. Подробнее

• FBO: управление остатками
Разложили по полочкам в коротком видео, как продавцу управлять стоками в личном кабинете. Подробнее

🔉 Контент
• Новое о работе с отзывами, вопросами и продвижением
Теперь при ответе на отзывы вы можете исправлять свои сообщения и регулировать продвижение товаров, которые объединены в одну карточку. Подробнее

👑 Журнал «Бестселлер»
• Если вы планируете выйти на маркетплейс с новым брендом или категорией товара, которые не вписываются в витрину вашего действующего магазина, то можете создать ещё один. Рассказываем, как открыть второй магазин на маркетплейсе и какие ограничения важно учесть. Подробнее

• Продавцы, как и все предприниматели, обязаны платить налоги. Если вы работаете как ИП, то можете выбрать одну из четырёх схем налогообложения. Рассказываем, как они работают и кому подходят. Подробнее

🎞 Обучение
• 16 января, 14:00 — Что меняется в работе и как экономить на услугах Ozon
С 1 января обновили плату за продажу товаров, тарифы логистики, а с 1 февраля изменим принцип расчёта стоимости размещения. Предупреждали об этом 15 декабря, а теперь расскажем, как вам получить от этих обновлений максимум для своего бизнеса. Зарегистрироваться

• 17 января, 12:00 — С чего начать продвижение товаров
Расскажем об особенностях основных инструментов быстрого продвижения товаров — о «Трафаретах», «Продвижении в поиске», «Брендовой полке», «Отзывах за баллы» и медийной рекламе. Зарегистрироваться

#дайджест_ozon

Сейчас не про нас. 

Мы хотим поддержать наших коллег по рынку — Wildberries. А также всех сотрудников, продавцов и партнеров маркетплейса, которых коснулся пожар в Шушарах. Мы тоже прошли через это и понимаем, как это непросто.

Держитесь, друзья, мы с вами. 👐

⌛️Как сэкономить время на выполнении рутинных задач

Самый простой способ — настроить интеграцию личного кабинета Ozon со своей системой учёта. Тогда обновлять остатки, следить за аналитикой, отвечать на отзывы покупателей можно буквально за пять минут.

В новой статье «Бестселлера» подробно рассказали, какие процессы можно автоматизировать и как всё устроить.

Читать статью

#бестселлер_ozon

🏠🏠 FBS: о смене пункта приёма

Ещё в прошлом году при изменении точки отгрузки в личном кабинете начали обновлять данные за 15 минут — а значит, вы можете ехать на новый пункт уже в этот же день. Это позволяет более гибко подстраивать работу с нами под свои планы и объёмы отгрузки.

А с 17 января 2024 года все продавцы могут менять точку отгрузки не только в настройках метода, но и через раздел «‎Заказы с моих складов» — кликнув на кнопку «Изменить» рядом с пунктом приёма в нужной отгрузке.

Подробнее о смене пункта

💳 Получили звание надёжного банка

Чтобы не приходилось искать посредников, пару лет назад решили создать свой ответственный и надёжный банк. И у нас всё получилось: на днях Национальное Рейтинговое Агентство (НРА) присвоило Ozon Банку кредитный рейтинг на уровне «A-|ru|».

Это значит, что Ozon Банк посчитали:
🟣 Рентабельным — эффективно использует свои ресурсы и получает прибыль.
🟣 Финансово устойчивым. Свои деньги нам доверяют миллионы жителей России, а тысячам предпринимателей мы помогаем развивать их бизнес.
🟣 Технически подкованным. Банк — часть большой IT-компании, которая сама разрабатывает все сервисы.
🟣 Стабильным — НРА прогнозирует, что текущий уровень сохранится в течение 12 месяцев. А мы в свою очередь собираемся только повышать его.

💙 Ваше доверие — одна из составляющих нашего успеха. Спасибо, что выбираете нас!

Подробнее про присвоенный рейтинг — в статье, а всё о продуктах Ozon Банка — на сайте.

Как корабль бизнес назовешь, так он и поплывет. Пользуйтесь генератором названий, заряженных на успех, и делитесь в комментариях своими будущими компаниями!

🛠 Дайджест: всё, что вы могли пропустить

🚛 Логистика
• FBS: о смене пункта приёма
C 17 января все продавцы могут менять точку отгрузки не только в настройках метода, но и через раздел «‎Заказы с моих складов» — кликнув на кнопку «Изменить» рядом с пунктом приёма в нужной отгрузке. Подробнее

💸 Финансы
• Получили звание надёжного банка
Чтобы не приходилось искать посредников, пару лет назад решили создать свой ответственный и надёжный банк. И у нас всё получилось: на днях Национальное Рейтинговое Агентство (НРА) присвоило Ozon Банку кредитный рейтинг на уровне «A-|ru|». Подробнее

🔔 Приложение
• Что нового в Ozon Seller App
Теперь возвраты можно получить по штрихкоду прямо в приложении. О подробностях — в посте. Подробнее

👑 Журнал «Бестселлер»
Бывает, что продавец вроде бы всё просчитал и должен закрыть месяц с положительным балансом, но в нужный момент не хватает денег на зарплаты работникам или новую партию товара. В таком случае говорят, что у магазина кассовый разрыв. Рассказываем в статье, как его избежать. Подробнее

Часто для расширения бизнеса нужны инвестиции. Взять кредит ― это рациональный ход, который позволит увеличить своё дело. У Ozon на этот счёт есть собственный инструмент ― кредит для бизнеса на любые цели: от закупки нового оборудования до запуска продвижения. Подробнее

🎞 Обучение
• 24 января, 14:00 — Сильный контент vs слабый контент
Покажем, как можно с помощью контента управлять действиями покупателя. Зарегистрироваться

• 25 января, 12:00 — Что нового в продвижении
За январь успели сделать много полезных доработок в продвижении и рекламе. Приходите задать свои вопросы и узнать, что нового появилось. Зарегистрироваться

#дайджест_ozon