В конце июня начали разъединять карточки, объединённые по неудобным для покупателей атрибутам. Но благодаря вам заметили, что под процедуру попали товары, для которых просто нет других подходящих атрибутов.
Остановили процесс и обещали пересмотреть список атрибутов, по которым разъединяли карточки. Но вопрос оказался сложнее, чем ожидалось. Всё ещё ищем такое решение, которое бы устроило и вас, и покупателей. Чтобы ускорить этот процесс, снова обращаемся к вашему опыту.
Пожалуйста, расскажите в небольшом опросе, зачем вы объединяете товары и какую логику считаете наиболее подходящей для своих целей. Ваши ответы помогут принять решение, удобное большинству.
➡️ Пройти опрос
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Делать привлекательные карточки стало проще и доступнее — отменили плату за использование сгенерированных видеообложек. Заходите в конструктор, выбирайте фотографии, анимацию и добавляйте понравившийся вариант в карточку без каких-либо ограничений.
Уже отразили изменение в комиссиях и тарифах.
Подробнее о создании видеообложек
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
✍️ «Бестселлер»: пишут читатели
На улице — лето, в нашем канале — новая подборка вопросов от читателей и ответов от экспертов Ozon. Делимся ей с вами⬇️
🟣 Можно ли продавать на Ozon аналоги брендовых сумок?
🟣 Нужно ли сертифицировать упаковку товаров?
🟣 Можно ли на Ozon продавать подарочные сертификаты?
🟣 Как бренду пожаловаться на карточки продавца?
🟣 Какие документы нужны, чтобы продавать продукты питания на Ozon?
Читайте больше в «Бестселлере»!
#бестселлер_ozon
На улице — лето, в нашем канале — новая подборка вопросов от читателей и ответов от экспертов Ozon. Делимся ей с вами
Читайте больше в «Бестселлере»!
#бестселлер_ozon
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Знаем, что размещение крупногабарита и ювелирных изделий актуально не меньше обычных товаров, поэтому запускаем сразу два склада в Самаре:
Запись на поставки уже открыта — привозите свои товары. Ювелирку начнём доставлять с 25 июля, а КГТ — с 1 августа.
Записаться на поставку
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Проводим уже традиционную большую встречу о продажах на площадке и будем ждать вас на ней! Зарегистрироваться
• FBO: запустили фулфилменты в Самаре
Знаем, что размещение крупногабарита и ювелирных изделий актуально не меньше обычных товаров, поэтому запускаем сразу два склада в Самаре. Подробнее
• Как распределить товары по складам Ozon
Чтобы получить от высокого сезона максимум выгоды, планировать поставки и распределять товары по складам нужно уже сейчас. Рассказываем, какие инструменты помогут всё организовать, чтобы расходов было меньше, а прибыли — больше. Подробнее
Приложение Ozon Seller всё хорошеет, чтобы вам было удобнее работать — смотрите в карточках, что появилось на этот раз. Подробнее
Вывод в топ — теперь улучшенный и самостоятельный инструмент
Вывод в топ теперь не часть трафаретов, а отдельный инструмент — можете настраивать и отслеживать кампании на специальной вкладке «Продвижение» → «Вывод в топ». Подробнее
• Видеообложки: создавайте и добавляйте в карточки бесплатно
Делать привлекательные карточки стало проще и доступнее — отменили плату за использование сгенерированных видеообложек. Подробнее
• Отзывы на отменённые товары станут публичными
Ещё при запуске инструмента говорили, что со временем отзывы на отменённые товары сможете видеть не только вы, но и покупатели. С 18 июля сделали такие отзывы публичными, однако по-прежнему не будем учитывать их при расчёте рейтинга товара. Подробнее
Рассказываем, о чём говорит показатель оборачиваемости товаров, зачем за ним следить и как посчитать. Читать статью
• 23 июля, 12:00 — Готовимся к продажам книг в высокий сезон
Поговорим о динамике рынка, подготовке к грядущему учебному году и эффективном продвижении в категории. Зарегистрироваться
• 23 июля, 14:00 — Как новичкам выбрать нишу на Ozon
Чтобы вы не гадали, с каким товаром выходить на площадку, создали специальные инструменты аналитики в личном кабинете. На встрече расскажем и покажем, как ими пользоваться и какие данные можно получить. Зарегистрироваться
• 24 июля, 14:00 — Мастер-класс по юнит-экономике
На примере реальных кейсов разберём, как посчитать финансовую эффективность каждого товара, увидеть слабые стороны бизнеса и увеличить прибыль. Зарегистрироваться
• 25 июля, 12:00 — Как корректно передать данные в ЕРИР
Пригласим представителей ЕРИР и вместе с ними обсудим, как корректно передавать данные в реестр, чтобы не было проблем с отчётностью. Зарегистрироваться
#дайджест_ozon
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Изменили логику, по которой определяем, с какого склада отправить товар покупателю. Раньше приоритетным считали тот, который находится в кластере клиента. А теперь смотрим на скорость доставки — если маршрут от локального склада сильно загружен, отправляем товар из соседнего региона.
Чтобы это не влияло на ваш индекс локализации, с 24 июля изменим правила его расчёта. Если ваш товар будет в наличии в кластере покупателя, но мы решим везти его из другого региона — система автоматически посчитает такой заказ локальным. Он не испортит ваш индекс локализации и не скажется на расходах.
Подробнее об изменениях
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
С 22 июля обновили процесс отправки на склады Ozon FBS-возвратов, к которым у покупателей нет претензий по качеству.
Во-первых, начали принимать на складе продукцию, которая подлежит маркировке в системе «Честный знак» — считаем её такой, если в карточке товара указан десятизначный код ТН ВЭД. Напомним, что наносить, выводить из оборота маркировку и отслеживать её статус вы должны самостоятельно. Какие товары подлежат маркировке и как с ними работать
Во-вторых, открыли возможность участвовать в процессе всем продавцам. Подключиться к отправке возвратов на склады Ozon можно в разделе «FBS» → «Возвраты FBS» — для этого нажмите на кнопку «Отправлять на склад Ozon».
Подробнее о том, в чём плюсы продажи FBS-возвратов с наших складов, рассказали в карточках ↑, а о самом процессе — в «Базе знаний»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Обновили отчёт «Доступность товаров». Теперь показываем доступность не только в разрезе по товарам, но и по кластерам — чтобы вам было ещё проще анализировать информацию и решать, какие товары включать в поставки и куда их отправлять.
Подробнее об изменениях рассказали в карточках ⭡, а о том, как пользоваться отчётом — в «Базе знаний».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Чтобы вам было ещё проще контролировать, какие товары вы отправляете на склады Ozon, с 23 июля обновили дизайн заявок на поставку в личном кабинете и добавили туда больше полезной информации.
Показываем оборачиваемость
Плашка рядом с товаром подскажет, какая у него оборачиваемость — хорошая, средняя, плохая, критическая, нет продаж или пока ожидаем поставки (для новинок). Наведите на неё курсор, чтобы узнать, за сколько дней продаётся товар и как лучше действовать — привезти больше такой продукции или пока не добавлять её.
Подсвечиваем, какие товары не удалось добавить и почему
Если какие-то из ваших товаров не получится добавить в заявку, покажем предупреждающее окно. Там увидите до 50 артикулов с причинами, по которым их нельзя привезти на склад, и сможете скачать полный список таких позиций.
Напоминаем о маркировке
После того, как выберите склад — отметим плашкой товары, требующие маркировки. Проверьте, что у них есть этикетки с кодом маркировки, коды соответствуют категории Data Matrix и находятся в обороте, а в карточках товаров указан код ТН ВЭД.
Подробнее про создание заявок на поставку
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Для загрузки товаров не обязательно скачивать шаблон в Excel — можно работать прямо в браузере через онлайн-таблицы Ozon. Они удобнее обычных XLS-файлов: мы автоматически подсвечиваем ошибки и даём подсказки по заполнению атрибутов.
Чтобы вы могли разобраться, как работать с онлайн-таблицами, мы подготовили короткое видео. В нём рассказываем:
#обучение_ozon
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Теперь в настройках отгрузки можно фильтровать точки по типу: СЦ, ТСЦ, ПВЗ или ППЗ. Так сможете искать сортцентры среди большого числа ПВЗ гораздо быстрее. Фильтр действует и на карте, и в списке пунктов. Пока опция доступна только на компьютере.
Напомним, что при отгрузке на СЦ по доверительной приёмке или самоприёмке берём за обработку отправлений 10 ₽ вместо 20 ₽, а сроки доставки сократятся на 1 день.
Как выбрать точку отгрузки
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Предложите им персональную скидку. На Ozon её можно отправить в виде бонусов: в письмах или пуш-уведомлениях. За раз одному клиенту получится прислать от 100 до 2000 бонусов, а потратить их он сможет в течение 7, 14 или 30 дней — все настройки устанавливаете сами.
В карточках рассказываем, как добиться максимального эффекта от рассылок ⭡
Настроить рассылку
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM