❗️ Разъясняем ситуацию на складе в Екатеринбурге

✅ На складе Ozon в Кольцово (Свердловская область) выявлено несколько случаев заболевания менингококковой инфекцией. Он продолжает работать со всеми мерами предосторожности. Поэтому приезжать на отгрузку и за возвратами также безопасно, как и получать заказы с Ozon — покупателей уже предупредили об этом и мы, и Роспотребнадзор. Менингит передается воздушно-капельным путем от человека к человеку на близком расстоянии и быстро погибает на поверхностях — это подтверждают инфекционисты.


✅ Находимся на связи с Роспотребнадзором и соблюдаем все предписания надзорного органа. Чтобы исключить распространение инфекции, проводим вакцинацию для всех сотрудников склада. На данный момент вакцинировали уже более 100 человек.

✅ Ввели масочный режим, измеряем температуру на входе и обрабатываем поверхности антисептиком. Также проводим регулярные медицинские осмотры сотрудников: если есть признаки простуды, к работе не допускаем. Кроме того, на складе в ближайшее время будет проведена общая дезинфекция.

🛠 Дайджест: всё, что вы могли пропустить

🧿 Об Ozon
• Запустили продажи в Армении
Теперь все жители страны могут оформить покупки товаров из России на Ozon. Подробнее

🚛 Логистика
• FBO: Теперь компенсируем дорогостоящие возвраты с повреждениями
В посте рассказываем, при каких условиях работает компенсация. Подробнее

• Возвраты на FBS: можете компенсировать всю сумму, не забирая товар
Это выгодно для недорогих позиций — вам не придётся платить за доставку возврата и ломать голову над тем, как утилизировать бракованную продукцию. Подробнее

🔔 Продвижение
• Итоги «О! Распродажи»
Результаты — в карточках. И из них очевидно, что «О! Распродажа» побила рекорды многих прошлых акций. Подробнее

📈 Аналитика
• Угадайте категорию по описанию
Давайте поиграем! В карточки чур не подглядывать. Подробнее

👑 Журнал “Бестселлер”
• Теперь самозанятые предприниматели могут регистрировать товарные знаки. Раньше такая возможность была только у ИП и юрлиц. Подробнее

• Вслепую ассортимент, который будет разлетаться на маркетплейсе, не подобрать. К счастью, способов угадать ходовые товары много, о них — в этой статье.

🎞 Обучение
• 12 июля, 16.00 Фэшн-ритейл: тренды eCommerce 2023
Эксперты из Ozon Fashion, Jamilco (New Balance, Timberland, Victoria’s Secret и другие крупные бренды) и агентства Antro расскажут о состоянии рынка, поведении покупателей и основных тенденциях. Зарегистрироваться

#дайджест_ozon

🛠 Приглашаем на Ozon Day: большую встречу про высокий сезон

Чтобы вы смогли взять от высокого сезона максимум, 20 июля расскажем всё о нём — распродажах «11.11», «Чёрной Пятнице» и «Новогодней». Поделимся цифрами, как они прошли в том году, и советами, как подготовиться к ним в этом.

Встреча рассчитана на начинающих продавцов, но если вы давно торгуете на маркетплейсе, приходите послушать про перспективы других ниш — поделимся свежей аналитикой и рекомендациями для работы. А ещё расскажем о том, как открыть пункт выдачи заказов Ozon и получить поддержку до 3 млн рублей.

Что будет на Ozon Day
На мероприятии мы:
🟣Дадим пошаговый план по запуску продаж на площадке перед высоким сезоном.
🟣Проанализируем ситуацию на рынке и расскажем про перспективы роста на Ozon.
🟣Разберём кейсы по продвижению и поделимся советами по инструментам для старта.

Как попасть на Ozon Day
Встреча пройдёт 20 июля в онлайне — с 12:00 до 16:00. Участие бесплатное.

Зарегистрироваться

📦 FBO: два свежих отчёта

Чем больше данных для работы, тем лучше — разработали два отчёта специально для этого.

1️⃣По оборачиваемости товаров
Теперь не нужно сводить данные из разных отчётов, чтобы понять, с какой скоростью продаются разные позиции. На странице «FBO» → «Управление остатками» → «Оборачиваемость» показываем:

🔴 остатки по каждому товару;
🔴 среднесуточные продажи;
🔴 время, на которое хватит запасов;
🔴 оборачиваемость — прогноз по срокам продажи товара. Чем показатель выше, тем дольше позиции будут лежать на складе.

С отчётом сможете без труда понять, какие товары медленно продаются, а какие стоит поставлять на склады чаще — используйте эти данные, чтобы скорректировать будущие поставки. Больше об отчёте

2️⃣По потребности товаров
Чтобы вам было проще планировать поставки, начали показывать, каких ваших товаров и в каком количестве не хватает покупателям в разных кластерах.

Собираем все данные в отчёте, который можно скачать на странице создания заявки на прямую поставку или на этапе добавления товаров в заявку для поставки через вРЦ.

Внутри отчёта увидите подробную инструкцию, как с ним работать, рассчитанную потребность по каждому товару на 10 недель вперёд и шаблон для загрузки — туда можно скопировать итоговый список товаров к поставке: получится готовый файл для загрузки в заявку. Подробнее об отчёте

❗️ Отчёт доступен только если у вас есть продажи: без статистики по ним мы не сможем построить прогноз потребности — в этом случае файл не скачается.

👑 Скоро запустим подписку Premium Plus

17 июля откроем доступ к расширенной версии Premium-подписки — Plus. В неё входят все преимущества Premium, а также:

🟣 дополнительное продвижение в поиске и каталоге товаров с выгодным индексом цен — на 10% вместо 7,5%;
🟣 показ бейджа Premium Plus на кнопке «Добавить в корзину» — в поиске и каталоге;
🟣 данные по обороту ближайших конкурентов и лидера вашей категории — в расширенном отчёте «Конкурентная позиция»;
🟣 доступ к чатам с покупателями.

Отдельное преимущество Premium Plus — повышенная скидка по Ozon Карте и не только
С 1 августа начнём до 20% больше инвестировать в скидки для товаров продавцов с Premium Plus — как через Ozon Карту, так и напрямую в цены.

По-прежнему будем сами рассчитывать скидку за наш счёт отдельно для каждого товара, но она станет ещё заметнее для покупателей — вы же будете получать сумму, которую указываете в карточке, как и раньше.

Сколько стоит Premium Plus
Цена подписки — 24 990 рублей в месяц. Но до 31 августа включительно доступен пробный период — за 12 490 рублей в месяц.

С 17 июля подключить подписку смогут продавцы, у которых есть остатки на складах, средняя оценка товаров от 4,5 и прошедшие автоматическую проверку. Если подойдёте под критерии, увидите приглашение в личном кабинете.

🏡 FBO: запускаем склад «Шушары»

С 17 июля начинаем принимать там товары — уже можете записаться на прямую поставку. Кросс-докинг и вРЦ станут доступны тоже 17 июля. Доставлять заказы покупателям будем с 24 июля.

Какие товары можно отгрузить: любые, кроме крупногабарита, опасных и продуктов, которые нужно хранить при температуре ниже +17°. Также до конца июля не сможем принять одежду, обувь, текстиль, сумки, книги, подгузники и туалетную бумагу — пока готовим полки для них.

Допустимые габариты товаров: размер до 32 × 32 × 45 см и вес до 10 кг.

Тариф на размещение: 15 копеек за литр товара в день.

Сколько литробонусов начисляем за размещение: объём товаров в литрах × 90 — один из самых высоких коэффициентов среди складов.

Локальный кластер склада: «Санкт-Петербург и СЗО». Больше о кластерах

География доставки: до 31 июля отправляем заказы в пределах локального кластера, после — по всей стране.

🔔 Записаться на поставку

📈 Чем полезен выгодный индекс цен

Вы хотели больше плюсов от инструмента — мы их добавили. Придумали целый набор поощрений для продавцов, которые следят за рынком и вовремя корректируют цены, чтобы привлекать клиентов. Вот как подсвечиваем товары с выгодным для покупателей индексом цен — если их цена ниже, чем у конкурентов, такая же или выше максимум на 1%.

1️⃣ Товары получают бейдж «Цена что надо» — он дополнительно притягивает внимание клиентов.
2️⃣ Сам продавец получает бейдж «Цены что надо» и увеличивает доверие покупателей к своему магазину — если в ассортименте хотя бы половина товаров имеют рассчитанный индекс и при этом у более 80% из них он выгодный, у менее 10% невыгодный.
3️⃣ И как обычно, товары с выгодным индексом поднимаются в результатах поиска на 7,5% — так покупателям ещё проще их найти.

За состояние индекса цен только хвалим, если он невыгодный — последствий не будет. Но всё же советуем обращать внимание на показатель: чем он лучше, тем с большей вероятностью покупатели присмотрятся к вашим товарам и сделают заказ.

🛠 Дайджест: всё, что вы могли пропустить

🚛 Логистика
• FBO: запускаем склад «Шушары»
С 17 июля начинаем принимать там товары — уже можете записаться на прямую поставку. Кросс-докинг и вРЦ станут доступны тоже 17 июля. Доставлять заказы покупателям будем с 24 июля. Подробнее

• FBO: добавили новые отчеты
Чем больше данных для работы, тем лучше — разработали два отчёта специально для этого: по оборачиваемости и потребности товаров. Подробнее

• FBS/rFBS: заменили блокировки платой за отмены и просрочки
Теперь ваши продажи и заработок не будут останавливаться из-за погрешностей в работе. Подробнее

👑 Журнал “Бестселлер”
• Чтобы сотрудникам маркетплейса было проще работать с товарами, на них клеят этикетку. Напечатать такие наклейки можно с помощью термопринтера. В статье расскажем, как выбрать устройство для печати этикеток, и посоветуем пять моделей. Подробнее

• Разбираемся в факторинге — чем он отличается от кредита, взвешиваем основные преимущества и недостатки, а также рассказываем, почему он может оказаться полезен в работе с Ozon. Подробнее

🎞 Обучение
• 19 июля, 14:00 — Как продвигать товары на Ozon и за его пределами
Встретимся с экспертами рекламной платформы Ozon и с продавцом нашего маркетплейса — компанией Cearly Group. Обсудим не только эффективные инструменты продвижения Ozon, но и внешние решения для взрывного трафика. Зарегистрироваться

• 19 июля, 12:00 — Как использовать трейд-маркетинг на примере реальных кейсов
Разберём инструменты, а главное — дадим рабочие советы для продвижения вашего бренда. Зарегистрироваться

• 18 июля, 12:00 — Как настроить продвижение товаров для авто, дома и спорта
Расскажем, как правильно настроить продвижение товаров — чтобы каждый вложенный рубль приносил результат. Зарегистрироваться

• 21 июля, 12:00 — Навыки успешных продаж одежды, обуви и аксессуаров
Категории «Одежда, обувь и аксессуары» и «Ювелирные изделия» — одни из самых быстрорастущих на Ozon. Приходите на встречу узнать, как делать fashion-контент и привлекать новую аудиторию для своего магазина.
Зарегистрироваться

#дайджест_ozon

👀 Снова о том, как не попасться на уловки мошенников

Нам важно, чтобы вы всегда были начеку и могли сразу же распознать уловки, на которые идут мошенники, чтобы заполучить ваш аккаунт.

В видеоролике на примерах рассказываем:
🟣 какими способами мошенники обманывают продавцов;
🟣 как не потерять доступ к аккаунту и что делать, если он всё-таки оказался в руках злоумышленников;
🟣 какие данные нельзя передавать никому, кроме поддержки Ozon.

Как защитить аккаунт от мошенников

#шпаргалка_ozon

📦 FBS: покажем загруженность пунктов приёма

Теперь при выборе ПВЗ, ППЗ или СЦ показываем, насколько он загружен и рекомендуем ли мы его для отгрузки — данные обновляем каждый день.

Чем свободнее точка, тем быстрее мы обрабатываем отправления и передаём их покупателям — поэтому, выбирая для отгрузки более свободный пункт, вы сможете сокращать сроки доставки.

Если все ПВЗ и ППЗ рядом с вами загружены
Рекомендуем проверить ближайший сортировочный центр. В отгрузках туда есть дополнительные плюсы:
🟣 стандартный тариф на обработку отправлений ниже, чем на ПВЗ и ППЗ — 10 рублей за посылку вместо 25;
🟣 нам не придётся перевозить товары из ПВЗ и ППЗ в СЦ, а значит, срок доставки сократится ещё на 1 день — позициии станут привлекательнее для покупателей.

Как проверить загруженность и поменять пункт