🔉 Доставляйте заказы — зарабатывайте больше

Постепенно предлагаем владельцам пунктов выдачи взять курьерскую доставку на себя. В проекте уже более 380 партнёров и 30 крупных городов: с каждого доставленного курьером заказа они получают 3.5% от цены заказа.

Теперь ищем таких партнёров в следующих городах и областях:

🟣Северо-запад — Вологда
🟣Приволжье — Жигулёвск, Киров, Тольятти
🟣Сибирь — Новокузнецк, Омск
🟣Дальний Восток — Хабаровск, Владивосток
🟣Московская и Ленинградская область (уже летом готовы будем передать вам курьерскую доставку в этих областях, но заявки нужно подавать уже сейчас)

Если ваши пункты как раз в этих локациях и вы готовы организовать доставку на авто по ближайшей к пункту зоне, отправляйте нам заявку. Главное, чтобы:

🔴у вас была зона для хранения товаров на вашем ПВЗ от 35 м² или отдельный склад от 20 м²;
🔴вы могли доставлять негабаритные заказы — например, лыжи или посудомоечную машину.

Не откладывайте заявку — зон доставки в вашем городе меньше, чем пунктов выдачи. Так что вашу локацию может занять кто-то другой.

‼️ Если вы хотите подключить курьерскую доставку в другом городе, выберите его из списка в форме или заполните в пункте “Другое” — ваша заявка попадёт в резерв и мы рассмотрим её, когда будем готовы передать доставку в этом городе в руки партнёрам.

🏆🏆 Ждём вас на COM.E ON FORUM 6 июня

6 июня 2023 года приглашаем вас на третий федеральный форум COM.E ON 2023 от Ozon о предпринимательстве и онлайн-продажах.

Для партнёров, которые открывают пункты выдачи заказов, организуем собственную программу выступлений. Расскажем всё о финансовой поддержке, планах и на живых историях увидим, какие возможности роста есть в вашем бизнесе.

На общей части тоже будет интересно: обсудим тренды онлайн-продаж, дадим полезные практические приёмы и инструменты. Поговорим, куда двигаются маркетплейсы и — самое важное — о том, чего на самом деле от нас с вами хотят покупатели.

Организуем для вас качественную онлайн-трансляцию мероприятия в Full HD, чтобы вы смогли присоединиться из любого города и любым составом. Регистрируйтесь уже сейчас, чтобы не пропустить программу мероприятия и старт трансляции.

Зарегистрироваться

Расставим все точки роста по местам!

💴 Больше размер ПВЗ — больше поддержка

Проанализировали оптимальную площадь ПВЗ с точки зрения вместимости и комфорта клиентов — особенно с учетом пиков высокого сезона. Поняли, что порог минимальной площади в Москве (до Малого бетонного кольца) нужно немного увеличить — с 13 мая 2023 он станет 30 кв.м вместо 25 кв.м.

Аренда дополнительных метров стоит денег, поэтому повышаем минимальный гарантированный доход для новых точек с 250 000 рублей в месяц до 300 000 рублей. Максимальный остаётся прежним — 350 000₽.

Что с заявками, сделанными до 13 мая
Понимаем, что вы уже могли подобрать подходящее помещение и поэтому все заявки на открытие, которые поданы до 13 мая, будут рассматриваться по старому порогу — 25 кв.м.

Напомним условия поддержки
Есть места, где живет очень много людей и там пункты выдачи нужны больше всего. Там платим вам повышенную поддержку — 350 000₽ в месяц. Есть места, где людей чуть меньше, но тоже много — там поддержка с учетом увеличения минимальной площади теперь будет 300 000₽ в месяц. Локации и размер поддержки удобно посмотреть на нашей специальной карте.

В первые два месяца вы гарантированно получаете нашу поддержку. А в третьем-шестом месяцах перечислим её, если ваш пункт достигнет минимального месячного оборота. Вы уже знаете, что это нетрудно, если работать на совесть.

‼️ Если минимального оборота в третий месяц и далее пункт не достиг, поддержку мы не начисляем.

Выбрать место для пункта и получить повышенную поддержку

Ждем новых открытий!

🔉 В пунктах выдачи должны быть две примерочные

Это правило начинает работать в 110 городах для пунктов выдачи заказов, открытие которых согласуем после 13 мая. Практика показывает, что одной примерочной во многих пунктах не хватает: одежду на Ozon заказывают уже более 17 млн клиентов, и мы продолжаем развивать категорию.

Нужна ли вторая примерочная тем, кто уже открылся
Устанавливать её тоже нужно — до 1 ноября 2023 года. Но сделать это почти без затрат получится до 15 июля 2023 года: тем, кто уложится в этот срок, перечислим 10 000 ₽. Для этого:

🟣как только установите примерочную — заполните форму. Укажите название вашего ПВЗ, email, номер заявки на открытие точки, ссылку на видео с одной примерочной и видео после установки второй кабинки;
🟣проверим все детали в июле и выплатим вам бонус до 31 августа.

Если вашего города в списке нет — тоже можете установить вторую кабинку, клиенты будут вам благодарны 🙂

‼️ Для пунктов, площадь которых менее 20 кв.м., устанавливать вторую примерочную необязательно.

‼️ Турбо ПВЗ: всем сотрудникам надо привязать email к Ozon ID

С 11 мая каждому вашему сотруднику при входе в аккаунт Турбо ПВЗ нужно будет ввести свой email. Это займёт буквально пару минут и нужно, чтобы мы привязали данные сотрудника к вашему аккаунту.

А в конце мая-начале июня начнём спрашивать при входе код из смс и код, который придёт на email — но только если сотрудник попробует войти в кабинет с нового устройства или в режиме браузера «инкогнито». В остальных случаях по-прежнему будет достаточно ввести код, который отправим на телефон.

Так у любого постороннего человека не останется шансов украсть доступ в ваш кабинет и помешать работе.

Как привязать почту сотрудника к кабинету

🔉 Упрощаем работу с заказами

С завтрашнего дня, с 16 мая, все заказы, включая 18+, Ozon Банк и Ozon Global, вы сможете выдавать по общему сценарию. Отдельное окошко в Турбо ПВЗ оставили пока только для заказов с постоплатой и заказов юридических лиц, но и это временно.

Все остальные заказы будут собраны на едином экране, там же вы сможете обработать их при выдаче. А чтобы у вас был ориентир, что в заказе есть товар с особыми условиями выдачи (например, когда нужно попросить паспорт у клиента), вверху окна будет оповещение об этом. А сам товар будет выделен цветом и плашкой. По наведению на неё появится инструкция по выдаче.

‼️ Скроем данные клиентов из Турбо ПВЗ

Бережно относимся к хранению персональных данных всех, с кем работаем, поэтому с завтрашнего дня, с 18 мая 2023 года из Турбо ПВЗ уберём контакты клиентов.

Если они что-то забудут в вашем пункте или у вас будет другая информация для них, по-прежнему сможете её передать. Для этого достаточно написать в чат с поддержкой в Турбо ПВЗ, а мы свяжемся с клиентом.