Ну вот, в общем, логическое продолжение запланированное :)

ТОП-5 в феврале по Битрикс24 (облако)!

2025 год очень интересным будет.

🙏ВОПРОС: Стоит эти дипломчики вешать в офисе? Кто куда их вешает? Зачем? Кому интересно? :)

Что у нас по релизам?

С весны мы сделали порядка 7 релизов наших приложений для Битрикс24. Выделили отдельную роль продакт-менеджера в компании, он занимается только этим направлением. Раз в месяц выпускаем обновление одного из приложений или новое приложение для Битрикс24. Много сил вкладываем сюда, результат приносит, в конце года сделаю какие-то красивые отчеты, чтобы самому динамику посмотреть :)

Написали много кейсов по автоматизации в Битрикс24 с использованием наших приложений. Все, что описываем — реальные задачи пользователей, нам и придумывать ниче не надо )

Сегодня расскажу про одно из приложений, недавно выпущенное. Задача тоже пришла от клиента и, в целом, она достаточно популярна. Вы когда рассылки делаете проверяете email? А вот стоит!

Мы реализовали интеграцию с smtp.bz для Битрикс24, сделали коллекцию роботов/действий БП для всех сущностей CRM.
Как проверяется email:

✅Валидность почты (проверка прошла успешно / проверка не прошла)
✅Корректность синтаксиса (Email имеет корректный синтаксис / Email не имеет корректный синтаксис)
✅Наличие MX-записей (У домена есть MX-записи (может принимать почту) / У домена нет MX-записей (не может принимать почту))
✅Валидность доставки писем (Email может принимать письма / Email не может принимать письма)
✅Тип почты (Бесплатный почтовый сервис / Не бесплатный почтовый сервис)
✅Одноразовость почты (Временная/одноразовая почта / Не временная/одноразовая почта)
✅Является ли зарезервированным (Зарезервирован/синоним / Не зарезервирован/синоним)

Отправка писем только существующим адресам получателей помогает сохранить репутацию не только smtp-сервера, но и доменного имени отправителя, что позволяет снизить расходы на выделение новых ресурсов!

Само приложение тут

6-дневка ВСË! Немного отдохнем и порефлексируем.

Вот все говорят про сферический в вакууме ИИ, про теоритические постулаты как делать бизнес, все эти тренды меняются раз в пятилетку. Наигрались в ИИ-чаты, теперь вот ИИ-агенты должны сами всё делать. Какие-то. Агенты.

А всё таки, задумался я, есть ли какая-то универсальная стратегия выбора инструментов для работы? И вот в этой части, как будто, ничего не изменилось. Я как-то подметил, что если гнаться за какими-то очень клёвыми и модными штуками, которые сейчас в тренде — с вероятностью 99% ниче не выйдет.

Короче, ближе к делу. Моя стратегия выбора комплексного инструментария для чего угодно. Буду приводить пример из жизни, собираем кучку инструментов для омниканального сервисного бизнеса. И там есть один ключевой пункт =)

❗️Определяем типы систем / функции, которые необходимы, минимизируем их количество
❗️Открываем рейтинги систем по типам, смотрим самых сильных игроков, обращаем внимание на отзывы, стоимость и другие важные факторы для выбора
❗️Самый ключевой фактор для выбора — это не цена. А готовая возможность интеграций между нужными системами, которая сэкономит вам сотни часов в год и сотни тысяч рублей бюджета, либо ОТСУТСТВИЕ интеграции. Меньше интеграций — меньше точек отказа вашей цифровой системы. И после этой цифровой цепочки определяем количество людей для работы.

Например, соберем сетап для цифровизации бизнеса на услугах с сервисной моделью:

Что нужно:

- ИП / ООО
- Онлайн-бухгалтерия на аутсорсе
- Счет в банке
- Инернет-эквайринг или платежный сервис
- Онлайн-касса + ОФД для оплаты от физлиц
- Какой-то комбайн с мессенджерами, лучше в одно окно
- Телефония, виртуальная АТС
- CRM-система
- Онлайн-запись
- Какой-то несложный сайт

Сразу на вскидку:

✅ Посмотрели банки для малого бизнеса (по условиям почти все одинаковые)
✅ Взяли условную Точку. Посмотрели, что: могут открыть ИП или ООО, есть онлайн-бухгалтерия, есть Paykeeper как платежный сервис, там же есть PayKeeper Kassa для соотвествия 54-ФЗ
✅ Взяли телефонию на Мегафоне: получили телефон с SIM-картой + ВАТС и интеграцию с популярными CRM-системами
✅ Взяли Битрикс24, так как есть CRM, в маркетплейсе системы есть интеграции с ВАТС Мегафон, банком Точка, Paykeeper, а также встроенный конструктор сайтов, система онлайн-записи и интеграция с мессенджерами.

Итого: вместо 9 сервисов у нас 3 интегрированных системы:

⭐️ Точка + Paykeeper + PayKeeper Kassa + Бухгалтерия
⭐️ ВАТС Мегафон + физическая SIM-карта
⭐️ Битрикс24: CRM + онлайн-запись + сайт + интеграция с мессенджерами, ВАТС Мегафон, Точкой и ее сервисами

Что добавить? Что нехватает?