Маркетинговые игры увеличивают вовлеченность клиентов, повышают open rate и click-through rate. В посте рассказываем, как мы поэтапно разрабатываем игры.

🔹 Придумываем концепт

CRM-стратег описывает общую логику и механику и объясняет команде суть игры. По ТЗ от стратега контент-маркетолог начинает проработку механики: продумывает сюжет, сценарий, тексты и визуал, ищет референсы.

🔹 Готовим макеты

В первую очередь думаем про адаптивную мобильную версию. Контент-маркетолог при необходимости модифицирует идею, сокращает тексты под экран смартфона. Иначе всё придется переделывать.

🔹 Передаем в разработку

Дизайнер структурирует файлы в макете, оставляет пояснения для анимаций, подготавливает UI KIT. Специалист проверяет, все ли пользовательские сценарии продуманы и все ли экраны отрисованы.

🔹 Дружно тестим и поправляем баги

Смотрим, как игра отражается на компьютере и в мобильной версии, срабатывают ли триггерные письма и приходят ли они вовремя, есть ли критичные ошибки, которые мешают играть.

Агентство Out of Cloud — часть Kokoc Group. Это крупнейшая M&A-сделка группы маркетинговых компаний.

Группа маркетинговых компаний Kokoc Group приобрела 80% акций Out of Cloud. Топ-менеджеры группы называют сделку крупнейшей инвестицией в своей M&A-истории.

Стратегическое решение одновременно усилит направление CRM-маркетинга в Kokoc Group и приведет к росту выручки обеих сторон.

«Рынок ищет возможности для построения более информативной системы оценки эффективности маркетинговых инструментов.

Сегодня нельзя «закреплять» за каналом только одну функцию — привлечение или удержание клиента. Также несправедливо рассматривать результаты кампаний без учета синергетического эффекта микса инструментов

Интеграция с Kokoc Group, которая специализируется на омниканальном продвижении, поможет нам быстрее продвинуться в этом направлении. В ближайших планах — разработка совместных продуктов под актуальные и ожидаемые потребности рынка», — комментирует сделку CEO Out of Cloud Антон Самутин

Компет-ревью — это исследование состояния сферы рынка.

Специалисты изучают маркетинговые исследования, бенчмарки и кейсы конкурентов, которые помогут поставить реальные цели в стратегии.

Затем проводят анализ коммуникаций конкурентов. Для этого у нас есть критерии идеальности коммуникационной стратегии:

🔹 Программа лояльности. Правила простые и понятные, стать участником можно в два клика, программа предлагает бенефиты и мотивирует покупать.

🔹 Приложение. Легко скачать и пользоваться, удобный интерфейс.

🔹 Автоворонка продаж. Автоматическое письмо приходит сразу после подписки и просит подтвердить имейл. Подписчик получает триггеры.

🔹 Регулярные коммуникации. Рассылка полезна или интересна клиенту. Дизайн в стиле компании и отвечает представлениям о бренде.

🔹 Лидогенерация. Новых подписчиков компания привлекает через разные каналы: сайт, соцсети, сообщества, рекламу.

🔹 Интерактив. Компания запускает игры и конкурсы.

Второй день в Подмосковье: Российский интернет-форум 2022.

Вчера организаторы провели 40 мероприятий: лекции, круглые столы, квизы. Говорили про digital, IT, криптовалюту, дизайн. Обсудили, что со всем этим будет в кризис.

В конце вечера — нетворкинг и концерт группы The Hatters.

Завтра в шатре Kokoc Group поговорим про CRM-маркетинг. Обсудим кейсы крупных компаний — Vprok.ru Перекрёсток и Royal Canin Russia.

Как запуск канала пуш на проекте «Вита» увеличил выручку от CRM-маркетинга в 2,5 раза, читайте в кейсе: http://bit.do/push_vita

Рассказываем, как запуск нового канала может решать часть стратегических задач компании — например, постоянно поддерживать акционные предложения.

Показываем, в чем преимущество пуш-канала по сравнению с SMS и как отправка коротких сообщений повлияет на покупательское поведение и выручку компании.

Бот Out of Cloud тоже был на РИФе, определял уровень развития CRM-маркетинга в компаниях.

Пройдите тест от бота, чтобы уже сегодня получить полезные материалы, которые помогут драйвить CRM-маркетинг компании: https://t.me/oocloud_bot