IP更换通知:
我们将于(北京时间2021年02月8日00:10分)对美西GIA机型(非CERA系列)进行IP更换,以便解决原IP段存在的部分问题。在此期间请您不要对VM进行任何操作,IP更换完成后您可以在您的控制面板中获取新的IP。预计2-3小时内完成。
涉及IP段:182.255.33.*
我们将于(北京时间2021年02月8日00:10分)对美西GIA机型(非CERA系列)进行IP更换,以便解决原IP段存在的部分问题。在此期间请您不要对VM进行任何操作,IP更换完成后您可以在您的控制面板中获取新的IP。预计2-3小时内完成。
涉及IP段:182.255.33.*
OneTechCloud通知频道
IP更换通知: 我们将于(北京时间2021年02月8日00:10分)对美西GIA机型(非CERA系列)进行IP更换,以便解决原IP段存在的部分问题。在此期间请您不要对VM进行任何操作,IP更换完成后您可以在您的控制面板中获取新的IP。预计2-3小时内完成。 涉及IP段:182.255.33.*
IP更换工作已完成,请在控制面板页面内的配置信息获取您的新IP,如有疑问请通过工单与我们联系。
OneTechCloud新春促销活动
活动一
全年产品9折优惠2021
春节期间季付产品全场8折优惠NY20OFF
活动二
免费抽奖
我们将在春节期间不定期举办抽奖活动,欢迎关注@onetechcloud
最终解释权归OneTechCloud所有
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最终解释权归OneTechCloud所有
迁移通知:
我们将于(北京时间2021年3月8日1:10分)对宿主机进行数据迁移,您的数据将会一同迁往新宿主机,新宿主机与原宿主机线路上无差别,性能将会有一定提升。在此期间您的VM实例将会关机,请您勿对自己的VM实例进行任何操作包括但不限于关机/开机/重启等操作。
具体完成时间视迁移情况而定。
我们将于(北京时间2021年3月8日1:10分)对宿主机进行数据迁移,您的数据将会一同迁往新宿主机,新宿主机与原宿主机线路上无差别,性能将会有一定提升。在此期间您的VM实例将会关机,请您勿对自己的VM实例进行任何操作包括但不限于关机/开机/重启等操作。
具体完成时间视迁移情况而定。
OneTechCloud通知频道
检测到美西CN2GIA宿主机的风扇处于降级状态。我们将于北京时间2021年6月5日9:00进行关机维护,预计完成时间1-2小时。
已维护完成,部分服务异常的用户请尝试关闭系统防火墙。
OneTechCloud重要通知:
为了更好的提升服务质量,我们将于(北京时间2021年08月4日00:10分)对官网财务系统进行更换。更换期间官网将进入维护状态并且无法访问,您的实例不会受到任何影响,预计完成时间5小时。
注意事项:
1.更换完成后需要您重置密码,请确保您现目前的邮箱为可用状态。
2.如果您有开启推广返利功能,请务必在更换完成后重新获取您的推广链接,并在您的推广页面替换新的推广链接。
为了更好的提升服务质量,我们将于(北京时间2021年08月4日00:10分)对官网财务系统进行更换。更换期间官网将进入维护状态并且无法访问,您的实例不会受到任何影响,预计完成时间5小时。
注意事项:
1.更换完成后需要您重置密码,请确保您现目前的邮箱为可用状态。
2.如果您有开启推广返利功能,请务必在更换完成后重新获取您的推广链接,并在您的推广页面替换新的推广链接。
官网维护完成通知
官网现已维护完成,部分产品信息待完善,暂不影响使用。
以下是部分注意事项:
1.更换新财务系统后需要您重置密码,请确保您现目前的邮箱为可用状态。如遇邮箱失效请联系TG @lipz3或QQ287323296申请更换邮箱。
2.如果您有开启推广返利功能,请务必重新获取新的推广链接,并在您的推广页面替换新的推广链接。
3.目前部分产品信息与实际显示有出入,我们将尽快优化修正。
4.如有疑问请提交工单,我们将尽快为您解答。
官网现已维护完成,部分产品信息待完善,暂不影响使用。
以下是部分注意事项:
1.更换新财务系统后需要您重置密码,请确保您现目前的邮箱为可用状态。如遇邮箱失效请联系TG @lipz3或QQ287323296申请更换邮箱。
2.如果您有开启推广返利功能,请务必重新获取新的推广链接,并在您的推广页面替换新的推广链接。
3.目前部分产品信息与实际显示有出入,我们将尽快优化修正。
4.如有疑问请提交工单,我们将尽快为您解答。
IP更换通知:
我们将于近期对美西GIA机型(非CERA系列)进行IP更换,更换至美国原生IP。
具体更换时间另行通知。
涉及IP段:45.154.*.*
我们将于近期对美西GIA机型(非CERA系列)进行IP更换,更换至美国原生IP。
具体更换时间另行通知。
涉及IP段:45.154.*.*
IP更换通知:
我们将于北京时间2021年9月25日23:00对美西GIA机型(非CERA系列)进行IP更换,更换至美国原生IP。在此期间请您不要对VM进行任何操作,IP更换完成后您可以在您的控制面板中获取新的IP。预计2-3小时内完成。
涉及IP段:45.154.*.*
我们将于北京时间2021年9月25日23:00对美西GIA机型(非CERA系列)进行IP更换,更换至美国原生IP。在此期间请您不要对VM进行任何操作,IP更换完成后您可以在您的控制面板中获取新的IP。预计2-3小时内完成。
涉及IP段:45.154.*.*
OneTechCloud通知频道
IP更换通知: 我们将于北京时间2021年9月25日23:00对美西GIA机型(非CERA系列)进行IP更换,更换至美国原生IP。在此期间请您不要对VM进行任何操作,IP更换完成后您可以在您的控制面板中获取新的IP。预计2-3小时内完成。 涉及IP段:45.154.*.*
IP更换已完成,您可以在用户中心获取新IP,如遇IP不通或其他问题请提交工单。
尊敬的用户您好!
由于香港CN2宿主机网络故障且无法解决,我们只能更换新的宿主机。但由于现目前宿主机的数据过于庞大,我们在今天凌晨测试迁移时发现会一直卡迁移状态,无法进行统一迁移。所以我们不得已作出决定让各位用户自行备份迁移。我们现目前推出的解决方案为:
1.在您自行备份数据后,您可以重新购买我们新香港CN2产品(原香港CN2产品已经下架),我们会将现在机器剩余的时长转移到新开通的机器上并额外补偿您10天的使用时间+旧产品购买价格的10%金额到您的余额中。
2.对于不想新开通机器的用户您可以在备份数据后申请退款,我们将会以10月30日为时间核对点计算剩余时长为您办理退款,我们会在每天的凌晨对当天提交的工单进行统一退款处理。
3.所有客户的数据我们将免费为您保留至2021年12月6日,您将有一个月的时间来进行数据备份。如果您的机器将于近期到期,备份时长不够,您可以提交工单,我们会免费为您延长。
4.涉及机器为现目前截止2021年11月6日前开通的所有香港VPS,独立服务器不受影响。所有的补偿和退款政策适用于已激活和已暂停的机器。
5.在您数据备份完成且确认无误后,请提交工单获取补偿,我们会在每天的凌晨对当天提交的工单进行统一补偿处理。
如果您的机器无特别重要数据无需备份,建议您直接提交工单申请补偿或者退款,我们好为您快速处理。
如果您有任何的疑问或不满,可以通过工单和我们联系,我们会尽力妥善处理。给您带来的不便,我们深表歉意!这次事件也会时刻警醒我们,今后我们也会不断提升我们的服务质量,给您带来更良好的体验,感谢您的支持!
由于香港CN2宿主机网络故障且无法解决,我们只能更换新的宿主机。但由于现目前宿主机的数据过于庞大,我们在今天凌晨测试迁移时发现会一直卡迁移状态,无法进行统一迁移。所以我们不得已作出决定让各位用户自行备份迁移。我们现目前推出的解决方案为:
1.在您自行备份数据后,您可以重新购买我们新香港CN2产品(原香港CN2产品已经下架),我们会将现在机器剩余的时长转移到新开通的机器上并额外补偿您10天的使用时间+旧产品购买价格的10%金额到您的余额中。
2.对于不想新开通机器的用户您可以在备份数据后申请退款,我们将会以10月30日为时间核对点计算剩余时长为您办理退款,我们会在每天的凌晨对当天提交的工单进行统一退款处理。
3.所有客户的数据我们将免费为您保留至2021年12月6日,您将有一个月的时间来进行数据备份。如果您的机器将于近期到期,备份时长不够,您可以提交工单,我们会免费为您延长。
4.涉及机器为现目前截止2021年11月6日前开通的所有香港VPS,独立服务器不受影响。所有的补偿和退款政策适用于已激活和已暂停的机器。
5.在您数据备份完成且确认无误后,请提交工单获取补偿,我们会在每天的凌晨对当天提交的工单进行统一补偿处理。
如果您的机器无特别重要数据无需备份,建议您直接提交工单申请补偿或者退款,我们好为您快速处理。
如果您有任何的疑问或不满,可以通过工单和我们联系,我们会尽力妥善处理。给您带来的不便,我们深表歉意!这次事件也会时刻警醒我们,今后我们也会不断提升我们的服务质量,给您带来更良好的体验,感谢您的支持!
【已完成】
我们将于北京时间2021年12月29日04:00对美西双向GIA进行关机维护(更换风扇),预计完成时间1-2小时。
维护已完成,如遇网络不通或开机失败,请尝试硬重启您的实例。
我们将于北京时间2021年12月29日04:00对美西双向GIA进行关机维护(更换风扇),预计完成时间1-2小时。
维护已完成,如遇网络不通或开机失败,请尝试硬重启您的实例。