🗂 Рубрика «Полезное для бизнеса»
В продолжение темы о маркетинге.
Сегодняшний пост о ключевых метриках, которые необходимо отслеживать и анализировать, чтобы ваша маркетинговая кампания не была ради маркетинга, а давала чёткую картину того, что вы делаете правильно, а что нет.
*Не нужно отслеживать все метрики сразу. Ключ в том, чтобы выбрать 5-10 ключевых метрик, которые напрямую влияют на ваши бизнес-цели (например, для стартапа — CAC и LTV, для контент-проекта — трафик и вовлечение).
1️⃣ Метрики осведомленности и привлечения:
⁃ Трафик — общее количество посетителей сайта или просмотров страницы.
⁃ Источники трафика — распределение трафика по каналам (органический поиск, прямой, реферальный, социальные сети, платная реклама и т.д.). Для каждого канала трафика и для каждой публикации делайте индивидуальные utm-метки.
⁃ Охват — сколько уникальных пользователей увидели ваш контент или рекламу.
⁃ Показы — сколько раз ваш контент или реклама были показаны.
⁃ Стоимость за тысячу показов (CPM) — стоимость 1000 показов рекламного объявления. Для каждой ниши есть своя стоимость.
⁃ Доля голоса — насколько ваш бренд заметен на фоне конкурентов в медиапространстве.
2️⃣ Метрики вовлечения:
⁃ Показатель отказов — процент посетителей, которые ушли с сайта, не совершив никакого действия.
⁃ Время на сайте — среднее время, которое пользователь проводит на вашем сайте.
⁃ Глубина просмотра — среднее количество просмотренных страниц за один визит.
⁃ Коэффициент конверсии — процент посетителей, выполнивших целевое действие (подписка, загрузка материала, регистрация и т.д.) от общего числа посетителей.
⁃ Стоимость лида — средняя стоимость привлечения одного контакта. Это очень важная метрика, если её не отслеживать, то можно не узнать, что вы продаёте товар/услугу в минус.
⁃ Вовлеченность аудитории —лайки, комментарии, репосты, клики в социальных сетях и email-рассылках. Очень важно отслеживать не только кол-во комментариев, но и обратную связь в них от вашей ЦА.
3️⃣ Метрики конверсии и продаж:
⁃ Стоимость привлечения клиента (CAC — Customer Acquisition Cost) — все затраты на маркетинг и рекламу, разделенные на количество новых клиентов за тот же период. Одна из самых важных метрик.
⁃ Коэффициент конверсии в продажу — процент лидов или посетителей, которые стали платящими клиентами.
⁃ Средний чек (AOV — Average Order Value) — средняя выручка с одного заказа.
⁃ Общая выручка (Revenue) — сумма, заработанная от продаж за определенный период.
⁃ ROI (Return on Investment или возврат инвестиций) — показатель эффективности инвестиций, который выражается в процентах. Он демонстрирует соотношение между прибылью от инвестиций и суммой, вложенной в проект или актив. Простыми словами, ROI показывает, сколько денег получено на каждый вложенный рубль.
⁃ ROMI (Return on Marketing Investment или окупаемость инвестиций в маркетинг) — коэффициент возврата маркетинговых инвестиций, показатель окупаемости затрат на маркетинг.
4️⃣ Метрики удержания и лояльности:
⁃ Уровень удержания клиентов (Customer Retention Rate) — процент клиентов, которые продолжают совершать покупки в течение определенного периода.
⁃ Коэффициент оттока (Churn Rate) — процент клиентов, которые перестали пользоваться вашим продуктом/сервисом за период.
⁃ LTV (Lifetime Value) — совокупная прибыль, которую компания получает от одного клиента за все время сотрудничества с ним. Вторая ключевая метрика после CAC.
⁃ Соотношение LTV:CAC — показывает здоровье бизнеса. Оптимальное значение — 3:1 и выше.
⁃ NPS (Net Promoter Score) — показатель лояльности клиентов и готовности порекомендовать ваш продукт другим.
5️⃣ Общие бизнес-метрики:
⁃ Количество транзакций — общее число заказов или продаж.
⁃ Прибыль — выручка за вычетом всех расходов, включая стоимость товаров и маркетинг.
⁃ Доля рынка — процент от общего объема продаж на рынке, который приходится на вашу компанию.
@oshibator_project
В продолжение темы о маркетинге.
Сегодняшний пост о ключевых метриках, которые необходимо отслеживать и анализировать, чтобы ваша маркетинговая кампания не была ради маркетинга, а давала чёткую картину того, что вы делаете правильно, а что нет.
*Не нужно отслеживать все метрики сразу. Ключ в том, чтобы выбрать 5-10 ключевых метрик, которые напрямую влияют на ваши бизнес-цели (например, для стартапа — CAC и LTV, для контент-проекта — трафик и вовлечение).
1️⃣ Метрики осведомленности и привлечения:
⁃ Трафик — общее количество посетителей сайта или просмотров страницы.
⁃ Источники трафика — распределение трафика по каналам (органический поиск, прямой, реферальный, социальные сети, платная реклама и т.д.). Для каждого канала трафика и для каждой публикации делайте индивидуальные utm-метки.
⁃ Охват — сколько уникальных пользователей увидели ваш контент или рекламу.
⁃ Показы — сколько раз ваш контент или реклама были показаны.
⁃ Стоимость за тысячу показов (CPM) — стоимость 1000 показов рекламного объявления. Для каждой ниши есть своя стоимость.
⁃ Доля голоса — насколько ваш бренд заметен на фоне конкурентов в медиапространстве.
2️⃣ Метрики вовлечения:
⁃ Показатель отказов — процент посетителей, которые ушли с сайта, не совершив никакого действия.
⁃ Время на сайте — среднее время, которое пользователь проводит на вашем сайте.
⁃ Глубина просмотра — среднее количество просмотренных страниц за один визит.
⁃ Коэффициент конверсии — процент посетителей, выполнивших целевое действие (подписка, загрузка материала, регистрация и т.д.) от общего числа посетителей.
⁃ Стоимость лида — средняя стоимость привлечения одного контакта. Это очень важная метрика, если её не отслеживать, то можно не узнать, что вы продаёте товар/услугу в минус.
⁃ Вовлеченность аудитории —лайки, комментарии, репосты, клики в социальных сетях и email-рассылках. Очень важно отслеживать не только кол-во комментариев, но и обратную связь в них от вашей ЦА.
3️⃣ Метрики конверсии и продаж:
⁃ Стоимость привлечения клиента (CAC — Customer Acquisition Cost) — все затраты на маркетинг и рекламу, разделенные на количество новых клиентов за тот же период. Одна из самых важных метрик.
⁃ Коэффициент конверсии в продажу — процент лидов или посетителей, которые стали платящими клиентами.
⁃ Средний чек (AOV — Average Order Value) — средняя выручка с одного заказа.
⁃ Общая выручка (Revenue) — сумма, заработанная от продаж за определенный период.
⁃ ROI (Return on Investment или возврат инвестиций) — показатель эффективности инвестиций, который выражается в процентах. Он демонстрирует соотношение между прибылью от инвестиций и суммой, вложенной в проект или актив. Простыми словами, ROI показывает, сколько денег получено на каждый вложенный рубль.
⁃ ROMI (Return on Marketing Investment или окупаемость инвестиций в маркетинг) — коэффициент возврата маркетинговых инвестиций, показатель окупаемости затрат на маркетинг.
4️⃣ Метрики удержания и лояльности:
⁃ Уровень удержания клиентов (Customer Retention Rate) — процент клиентов, которые продолжают совершать покупки в течение определенного периода.
⁃ Коэффициент оттока (Churn Rate) — процент клиентов, которые перестали пользоваться вашим продуктом/сервисом за период.
⁃ LTV (Lifetime Value) — совокупная прибыль, которую компания получает от одного клиента за все время сотрудничества с ним. Вторая ключевая метрика после CAC.
⁃ Соотношение LTV:CAC — показывает здоровье бизнеса. Оптимальное значение — 3:1 и выше.
⁃ NPS (Net Promoter Score) — показатель лояльности клиентов и готовности порекомендовать ваш продукт другим.
5️⃣ Общие бизнес-метрики:
⁃ Количество транзакций — общее число заказов или продаж.
⁃ Прибыль — выручка за вычетом всех расходов, включая стоимость товаров и маркетинг.
⁃ Доля рынка — процент от общего объема продаж на рынке, который приходится на вашу компанию.
@oshibator_project
👍2❤1
Ручные задачи забирают слишком много времени и денег?
Мы помогаем бизнесу любого масштаба внедрять умную автоматизацию:
🤖 чат-боты и автоответы 24/7
🔄 интеграции с CRM, складом, бухгалтерией
📊 отчёты и аналитика без ручного ввода
💳 автопродажи, напоминания и платежи
Что вы получаете:
✔ Экономию времени до 70%
✔ Снижение затрат и ошибок
✔ Увеличение прибыли без расширения штата
✔ Бесплатное ДЕМО вашего бизнес-ассистента с ИИ
💡 Вместо рутины — рост и новые возможности.
🚀 Закажите бесплатную консультацию по автоматизации — и узнайте, где ваш бизнес уже завтра может экономить и зарабатывать больше.
📢 Наш канал : t.me/Ez4U_Ai
🌐 Сайт: ez4u.space
Мы помогаем бизнесу любого масштаба внедрять умную автоматизацию:
🤖 чат-боты и автоответы 24/7
🔄 интеграции с CRM, складом, бухгалтерией
📊 отчёты и аналитика без ручного ввода
💳 автопродажи, напоминания и платежи
Что вы получаете:
✔ Экономию времени до 70%
✔ Снижение затрат и ошибок
✔ Увеличение прибыли без расширения штата
✔ Бесплатное ДЕМО вашего бизнес-ассистента с ИИ
💡 Вместо рутины — рост и новые возможности.
🚀 Закажите бесплатную консультацию по автоматизации — и узнайте, где ваш бизнес уже завтра может экономить и зарабатывать больше.
📢 Наш канал : t.me/Ez4U_Ai
🌐 Сайт: ez4u.space