Когда уступка разрушает авторитет
Иногда нам кажется: если немного уступим, проявим гибкость — это покажет нас как зрелого партнёра.
Но не всегда.
Если вы уступаете после давления — сигнал другой стороне: на вас можно давить.
Если вы отказываетесь от важных условий — собеседник теряет к вам уважение.
💡 Уступка — это не доброта. Это сделка.
Она должна быть обоснована. И не разрушать ваши границы.
Убедительность — это и про «нет», произнесённое спокойно.
Иногда нам кажется: если немного уступим, проявим гибкость — это покажет нас как зрелого партнёра.
Но не всегда.
Если вы уступаете после давления — сигнал другой стороне: на вас можно давить.
Если вы отказываетесь от важных условий — собеседник теряет к вам уважение.
💡 Уступка — это не доброта. Это сделка.
Она должна быть обоснована. И не разрушать ваши границы.
Убедительность — это и про «нет», произнесённое спокойно.
👍13🎉5🥰4🏆4❤3🔥3
Не отвечайте сразу — и станете сильнее
В переговорах часто спешат ответить. Сразу. Молниеносно. Чтобы казаться подготовленным.
А теперь попробуйте иначе.
Слушайте.
Пауза.
Посмотрите в сторону. Переведите дыхание. Только потом — отвечайте.
Что происходит?
— Вы не даёте другому управлять темпом.— Создаёте ощущение уверенности и веса.— Показываете, что вы не торопитесь понравиться.
Иногда самое убедительное — не слова, а ваше отношение к ним.
В переговорах часто спешат ответить. Сразу. Молниеносно. Чтобы казаться подготовленным.
А теперь попробуйте иначе.
Слушайте.
Пауза.
Посмотрите в сторону. Переведите дыхание. Только потом — отвечайте.
Что происходит?
— Вы не даёте другому управлять темпом.— Создаёте ощущение уверенности и веса.— Показываете, что вы не торопитесь понравиться.
Иногда самое убедительное — не слова, а ваше отношение к ним.
👍19❤10🔥6💯2🙏1👌1
«Вам не нужен идеальный голос»
Многие думают: чтобы убедительно говорить — нужен «поставленный», идеальный, как у диктора голос.
Нет.
Вам нужен не идеальный голос. А настоящий.
С вашим тембром, вашей ритмикой, вашей энергией.
📍 Люди верят тем, кто говорит искренне.
А не тем, кто звучит как голос за кадром.
Хотите влиять? Учитесь звучать не как кто-то, а как вы — но в лучшей версии себя.
Многие думают: чтобы убедительно говорить — нужен «поставленный», идеальный, как у диктора голос.
Нет.
Вам нужен не идеальный голос. А настоящий.
С вашим тембром, вашей ритмикой, вашей энергией.
📍 Люди верят тем, кто говорит искренне.
А не тем, кто звучит как голос за кадром.
Хотите влиять? Учитесь звучать не как кто-то, а как вы — но в лучшей версии себя.
👍21❤10🔥7
«Три вопроса, которые открывают человека»
Когда вы не знаете, с чего начать разговор — начните с вопроса.
Вот три, которые работают почти в любой ситуации:
1. «Что для вас здесь самое важное?»
2. «А что бы вы хотели, чтобы точно не произошло?»
3. «Как вы поймёте, что договорились?»
📌 Эти вопросы открывают карты.
И включают мышление. Человек начинает говорить о том, что ему действительно важно.
И вы уже не гадаете, а слышите ответы.
Когда вы не знаете, с чего начать разговор — начните с вопроса.
Вот три, которые работают почти в любой ситуации:
1. «Что для вас здесь самое важное?»
2. «А что бы вы хотели, чтобы точно не произошло?»
3. «Как вы поймёте, что договорились?»
📌 Эти вопросы открывают карты.
И включают мышление. Человек начинает говорить о том, что ему действительно важно.
И вы уже не гадаете, а слышите ответы.
👍29❤13🔥6❤🔥1👌1💯1
«Ваши слова запоминаются не сразу»
В переговорах ошибка — ждать мгновенной реакции.
Вы сказали сильный аргумент — и замерли в ожидании.
Но суть не в этом.
Люди не всегда реагируют на слова сразу. Они пережёвывают, осмысляют, возвращаются мысленно позже.
Иногда именно ваша фраза — станет решающей. Но через день. Через неделю.
Когда собеседник останется наедине с собой.
🎯 Поэтому главное — не добиться аплодисментов. А посеять зерно.
В переговорах ошибка — ждать мгновенной реакции.
Вы сказали сильный аргумент — и замерли в ожидании.
Но суть не в этом.
Люди не всегда реагируют на слова сразу. Они пережёвывают, осмысляют, возвращаются мысленно позже.
Иногда именно ваша фраза — станет решающей. Но через день. Через неделю.
Когда собеседник останется наедине с собой.
🎯 Поэтому главное — не добиться аплодисментов. А посеять зерно.
👍26❤15🔥8💯2👌1
«Не начинайте с позиции слабого»
— «Извините, что отвлекаю…»
— «Надеюсь, вы не против, если я скажу…»
— «Я, конечно, не эксперт, но…»
Если вы начинаете с извинений, вы сразу ставите себя ниже.
И уже сложно будет выстроить равный диалог.
📍 Вместо оправданий — уважение к себе и к собеседнику.
«Хочу обсудить», «Важно проговорить», «Есть смысл вернуться к…»
Ваша уверенность — разрешение быть услышанным.
— «Извините, что отвлекаю…»
— «Надеюсь, вы не против, если я скажу…»
— «Я, конечно, не эксперт, но…»
Если вы начинаете с извинений, вы сразу ставите себя ниже.
И уже сложно будет выстроить равный диалог.
📍 Вместо оправданий — уважение к себе и к собеседнику.
«Хочу обсудить», «Важно проговорить», «Есть смысл вернуться к…»
Ваша уверенность — разрешение быть услышанным.
👍23❤11🤩10🥰7🔥6🎉6👏2
«Что происходит до того, как вы заговорили»
Ваш образ начинает действовать раньше, чем вы произнесли первое слово.
Вы входите в переговорную, и вас уже читают:
— Как идёте?
— Как держите взгляд?
— Как заняли пространство?
📌 Коммуникация начинается до слов. И сильный спикер это знает.
Готовясь к важной встрече, подумайте не только о тексте.
Подумайте о впечатлении, которое вы создаёте без слов.
Ваш образ начинает действовать раньше, чем вы произнесли первое слово.
Вы входите в переговорную, и вас уже читают:
— Как идёте?
— Как держите взгляд?
— Как заняли пространство?
📌 Коммуникация начинается до слов. И сильный спикер это знает.
Готовясь к важной встрече, подумайте не только о тексте.
Подумайте о впечатлении, которое вы создаёте без слов.
👏17🥰9🎉9👍6🤩4❤3🔥3🙏1💯1
«Как говорить жёстко, но не грубо»
Многие боятся сказать прямо — чтобы не показаться резким.
В итоге говорят мягко, обтекаемо, теряют фокус.
А можно и иначе:
✔️ Говорить конкретно: «Мы не готовы идти на это».
✔️ Без обвинений: «Мне важно, чтобы…»
✔️ Без эмоций: «Это условие не подходит».
📍 Уважение — это не мягкость.
Это ясность + тон без агрессии.
Многие боятся сказать прямо — чтобы не показаться резким.
В итоге говорят мягко, обтекаемо, теряют фокус.
А можно и иначе:
✔️ Говорить конкретно: «Мы не готовы идти на это».
✔️ Без обвинений: «Мне важно, чтобы…»
✔️ Без эмоций: «Это условие не подходит».
📍 Уважение — это не мягкость.
Это ясность + тон без агрессии.
❤🔥23👍14🔥4🥰2🎉1
«Переговоры — не про логику»
Вы можете быть на 100% правы.
Ваши аргументы — логичны, точны, структурны.
Но человек говорит: «Нет». Или уходит думать. Или просто… замолкает.
Почему? Потому что в переговорах ключевое — не логика. А доверие, эмоция, ощущение смысла.
Если вам не верят — неважно, насколько вы логичны.
🧠 Логика — инструмент. Но работает он только в руках того, кому верят.
Вы можете быть на 100% правы.
Ваши аргументы — логичны, точны, структурны.
Но человек говорит: «Нет». Или уходит думать. Или просто… замолкает.
Почему? Потому что в переговорах ключевое — не логика. А доверие, эмоция, ощущение смысла.
Если вам не верят — неважно, насколько вы логичны.
🧠 Логика — инструмент. Но работает он только в руках того, кому верят.
❤🔥30🔥12👍8❤1
Forwarded from Настя на связи
На какую должность вы звучите? А на какой возраст?
Это must-have вопросы для топов и предпринимателей. Подробности — в новом выпуске подкаста В ЛИФТЕ с Дарьей Вороновой, тренером по речи, бизнес-консультантом, ведущей и продюсером.
Обсуждаем, почему люди иногда звучат не на свой возраст, как коммуникация тормозит рост или, наоборот, качает бизнес-показатели, в чём ценность самоидентификации и говорят ли топы и фаундеры на разных языках (спойлер:да ).
Подкаст доступен на YouTube и других площадках. Welcome!
Это must-have вопросы для топов и предпринимателей. Подробности — в новом выпуске подкаста В ЛИФТЕ с Дарьей Вороновой, тренером по речи, бизнес-консультантом, ведущей и продюсером.
Обсуждаем, почему люди иногда звучат не на свой возраст, как коммуникация тормозит рост или, наоборот, качает бизнес-показатели, в чём ценность самоидентификации и говорят ли топы и фаундеры на разных языках (спойлер:
Подкаст доступен на YouTube и других площадках. Welcome!
YouTube
На какой возраст вы звучите? Как манера общения влияет на карьеру, бизнес и восприятие аудиторией
Гость этого выпуска — Дарья Воронова, тренер по речи, бизнес-консультант, ведущая и продюсер на ТВ-каналах. Поговорили о том, как самоидентификация влияет на нашу манеру общаться, почему фаундерам и топам сложно понять друг друга, как правильная коммуникация…
👍6❤5🔥4👏4🤩4🥰3🎉2
«Вы не обязаны отвечать сразу»
Если вас что-то спрашивают — вы не обязаны отвечать сию секунду.
Вы можете:
— Переформулировать.
— Задать уточняющий вопрос.
— Сделать паузу.
— Сказать: «Хороший вопрос. Я хочу подумать и вернусь с точным ответом».
📍 Это не слабость. Это уважение к себе.
И к качеству коммуникации.
Если вас что-то спрашивают — вы не обязаны отвечать сию секунду.
Вы можете:
— Переформулировать.
— Задать уточняющий вопрос.
— Сделать паузу.
— Сказать: «Хороший вопрос. Я хочу подумать и вернусь с точным ответом».
📍 Это не слабость. Это уважение к себе.
И к качеству коммуникации.
👍21❤11🔥9
«Голос — не просто звук»
Голос — это ваш второй костюм. Только он звучит.
Он может придавать вес словам. Или обесценивать.
Может усыплять — или включать внимание.
📌 Работайте с голосом, если хотите:
— влиять,
— запоминаться,
— вести за собой.
Голос — часть вашей репутации.
И её можно тренировать.
Голос — это ваш второй костюм. Только он звучит.
Он может придавать вес словам. Или обесценивать.
Может усыплять — или включать внимание.
📌 Работайте с голосом, если хотите:
— влиять,
— запоминаться,
— вести за собой.
Голос — часть вашей репутации.
И её можно тренировать.
🔥20👍7❤6🤔1👌1💯1
«Как быть убедительным, когда не уверены?»
Вы можете не знать ответа. Сомневаться. Быть в новой роли.
Но даже в этом состоянии можно звучать сильно.
✔️ Говорите честно: «Это новая ситуация. Я в процессе разбора».
✔️ Покажите цель: «Я не уверен, но я точно выясню».
✔️ И держите фокус: «Всё, что я сейчас могу сделать — выжать максимум».
📍 Убедительность — не в абсолютной уверенности.
А в честной позиции, ясной логике и энергии действия.
Вы можете не знать ответа. Сомневаться. Быть в новой роли.
Но даже в этом состоянии можно звучать сильно.
✔️ Говорите честно: «Это новая ситуация. Я в процессе разбора».
✔️ Покажите цель: «Я не уверен, но я точно выясню».
✔️ И держите фокус: «Всё, что я сейчас могу сделать — выжать максимум».
📍 Убедительность — не в абсолютной уверенности.
А в честной позиции, ясной логике и энергии действия.
👍18❤15🔥10😍7
«Один вопрос, который меняет ход переговоров»
Недавно клиент делал презентацию перед инвесторами. Всё шло ровно — пока кто-то из зала не сказал: «Нереально! Слишком амбициозно».
Можно было оправдываться. Но он задал один вопрос:— «А если бы всё-таки это удалось — что это было бы для вас?»
Комната замолчала. А потом — начался разговор.
📍 Иногда ключ не в защите. А в том, чтобы перевернуть фокус.
Недавно клиент делал презентацию перед инвесторами. Всё шло ровно — пока кто-то из зала не сказал: «Нереально! Слишком амбициозно».
Можно было оправдываться. Но он задал один вопрос:— «А если бы всё-таки это удалось — что это было бы для вас?»
Комната замолчала. А потом — начался разговор.
📍 Иногда ключ не в защите. А в том, чтобы перевернуть фокус.
❤25👍13
«Что сказал бы ваш голос, если бы был человеком?»
Представьте: ваш голос — это человек. Он стоит рядом с вами на встрече. Какой он?
— Уверенный? Сдержанный? Или извиняющийся?
— Волнуется? Смотрит в пол? Или держит осанку?
💡 Один мой клиент, топ-менеджер, после этого упражнения понял: он звучит, как человек, который просит разрешения.
С тех пор мы перестроили темп и дыхание.И с первыми изменениями в голосе — изменилось отношение к нему в команде.
Представьте: ваш голос — это человек. Он стоит рядом с вами на встрече. Какой он?
— Уверенный? Сдержанный? Или извиняющийся?
— Волнуется? Смотрит в пол? Или держит осанку?
💡 Один мой клиент, топ-менеджер, после этого упражнения понял: он звучит, как человек, который просит разрешения.
С тех пор мы перестроили темп и дыхание.И с первыми изменениями в голосе — изменилось отношение к нему в команде.
❤25👍13🔥13😍9
Как жаль прощаться с интересными людьми! 🫣
Думала я, когда мы заканчивали проект обучения или курс Продающая речь с моими клиентами.
Только представьте, руководители из Kraft Heinz, Miele, Евраз, ВЭБ РФ, Дом РФ, ПСБ, Газпромнефти и других таких же крупных компаний приходят ко мне с интересными задачами.
Это подготовка к ПМЭФ, совету директоров, проведению вебинаров, презентации стратегии компании, защите проекта, записи интервью…
И вот мы проходим обучение. Внедряем новые приемы в речь и подачу себя. И расстаемся до следующих больших задач 🚶♀️🚶➡️
В потоке дел мы не успеваем вернуться к доброму общению. Но за время работы мы выстраиваем очень доверительные отношения, потому что тема развития себя, работы со страхами - очень личная.
Начало 2025 года. Я провожу курс и на него приходят мои же клиенты из 2019 года.
И я предлагаю сделать клуб для практики. Чтобы была площадка, чтобы не терять фокус и развиваться.
Классно? Супер!
Я провела вечер встречи выпускников в ресторане Birds в Москва-сити. Презентовала идею.
А потом подумала над программой и за пару недель собралось 20 чел. Из моих выпускников.
Вчера мы открыли Speaker Lab. Клуб спикеров для моих выпускников. Начали, конечно же, с фотосессии.
Замечательное чувство. Незнакомые люди из разных городов и стран, но чувствуют себя «своими». Согласитесь, это очень ценно 🙏🏻
#speakerlab
Думала я, когда мы заканчивали проект обучения или курс Продающая речь с моими клиентами.
Только представьте, руководители из Kraft Heinz, Miele, Евраз, ВЭБ РФ, Дом РФ, ПСБ, Газпромнефти и других таких же крупных компаний приходят ко мне с интересными задачами.
Это подготовка к ПМЭФ, совету директоров, проведению вебинаров, презентации стратегии компании, защите проекта, записи интервью…
И вот мы проходим обучение. Внедряем новые приемы в речь и подачу себя. И расстаемся до следующих больших задач 🚶♀️🚶➡️
В потоке дел мы не успеваем вернуться к доброму общению. Но за время работы мы выстраиваем очень доверительные отношения, потому что тема развития себя, работы со страхами - очень личная.
Начало 2025 года. Я провожу курс и на него приходят мои же клиенты из 2019 года.
Почему? -спрашиваю я.
- Обновить знания, многое в жизни изменилось. Что-то потерялось - говорят они.
И я предлагаю сделать клуб для практики. Чтобы была площадка, чтобы не терять фокус и развиваться.
Классно? Супер!
Я провела вечер встречи выпускников в ресторане Birds в Москва-сити. Презентовала идею.
А потом подумала над программой и за пару недель собралось 20 чел. Из моих выпускников.
Вчера мы открыли Speaker Lab. Клуб спикеров для моих выпускников. Начали, конечно же, с фотосессии.
Замечательное чувство. Незнакомые люди из разных городов и стран, но чувствуют себя «своими». Согласитесь, это очень ценно 🙏🏻
#speakerlab
❤33👍18❤🔥3
«Один вопрос, который меняет ход переговоров»
Недавно клиент делал презентацию перед инвесторами. Всё шло ровно — пока кто-то из зала не сказал: «Нереально! Слишком амбициозно».
Можно было оправдываться. Но он задал один вопрос:— «А если бы всё-таки это удалось — что это было бы для вас?»
Комната замолчала. А потом — начался разговор.
📍 Иногда ключ не в защите. А в том, чтобы перевернуть фокус.
Недавно клиент делал презентацию перед инвесторами. Всё шло ровно — пока кто-то из зала не сказал: «Нереально! Слишком амбициозно».
Можно было оправдываться. Но он задал один вопрос:— «А если бы всё-таки это удалось — что это было бы для вас?»
Комната замолчала. А потом — начался разговор.
📍 Иногда ключ не в защите. А в том, чтобы перевернуть фокус.
❤19🎉14👍12🔥12