OptimalGroup
47 subscribers
61 photos
1 video
15 links
OptimalGroup - ИТ-компания по техподдержке и разработке в Москве

Системная интеграция и разработка ИТ-продуктов
Работаем с 2009 года
Клиенты: Технониколь, Подружка, Мираторг, Ricoh, Nikon и другие

https://optimalgroup.ru
Download Telegram
Channel created
Channel photo updated
Привет, на связи Саша Нефедов, основатель и генеральный директор Optimal Group. Мы решили начать регулярно рассказывать о том, что у нас происходит. Сейчас много новостей, кейсов, полезной информации, которой хотим с вами поделиться. Начну с итогов марта.

В марте активно дорабатывался и развивался для использования сотрудниками в качестве помощника, а также как инструмента для экспериментов в работе, бот Воробей🐔. Используем его в 1С, Битрикс24, Telegram. Ждем ChatGPT 4 версии.
Получился интересный опыт и инфоповод для диалогов с клиентами (включая мини-презентации). Клиенты в шоке).

На сайте optimalgroup.ru в марте вырос трафик в 2 раза — до 400 посетителей. Это результат работы по поисковому продвижению нашего сео-специалиста. По приоритетной для нас позиции «Техническая поддержка сайтов» мы вообще сейчас в топ-10 Яндекса. Потихоньку подтянем остальные запросы и выйдем на 1500 посетителей в сутки.
В марте обработали заявки от новых клиентов из разных сфер:
застройщик;
сайт здоровой еды;
резка металла и т.д.
Много было проектов по интеграции между 1С. И продолжаем работать со всеми старыми клиентами.

А еще в марте к нам по рекомендации пришли два разных клиента с одинаковой задачей, с которой не справился предыдущий подрядчик, — интегрировать 1С с интернет-магазином.

В марте у нас немного просела выручка, но мы планируем компенсировать в апреле.

Выиграли судебный спор с одним из заказчиков. Об этом расскажу подробнее и с деталями в другой раз.

Мне интересно подводить итоги. Их, на самом деле, всегда больше. Хочу продолжить эту традицию и сделать ее ежемесячной.
Как мы судились

Ранее я кратко упомянул о том, как мы выиграли суд. Сегодня расскажу подробнее. Это наш первый опыт похода с заказчиком в суд. Когда у нас в компании был бардак в документах, часто получалось, что в год мы теряли 1,5-2 млн рублей. Клиенты их просто не платили, а документального доказательства о том, что работы были выполнены, не было. Сейчас, когда мы наладили документооборот, у нас такие доказательства есть по всем текущим проектам.

В 2022 году один из клиентов отказался платить за работы по техподдержке за 2 месяца. Так как по актам выполненных работ претензий не было, они считаются принятыми. Но с оплатой заказчик тянул и постоянно просил что-то поменять в документах. Эти изменения зафиксированы в ЭДО. В декабре 2022 года стало понятно, что мирным путем дело не решить. Мы собрали документы и обратились в суд. В феврале 2023 года прошел суд, который мы выиграли. Деньги по исполнительному листу пришли в марте.

Для себя делаю вывод: порядок в документах может сэкономить время и деньги.
С божьей помощью: кейс по разработке и технической поддержке крупнейшего православного интернет-магазина в Рунете

Задача:
Организовать новый поток клиентов "из онлайн" для получения сильного конкурентного преимущества.
Что сделали:
📌Адаптивный интернет-магазин на базе 1С-Битрикс с высокой конверсией.
📌Функционал. Православный календарь.
📌Удобный умный поиск.
📌Детализированная информация о товаре.
📌Web - интеграция: 1C, Retail-CRM, Roistat.
📌Комплексный digital-маркетинг.

Результат:
Создали лидирующий в сегменте интернет-магазин: разработан сайт, автоматизированы процессы (1С, Retail CRM, Roistat и пр.), запущено более 10 рекламных каналов. Трафик – более 50 000 посетителей в месяц.
Отказали в трудоустройстве сотруднику после 1 дня работы😒

Привет, это Саша Нефёдов — владелец студии разработки Optimal Group. Сегодня я расскажу, как уволил разработчика после первого дня работы.

Однажды, когда студия только начала свою работу, к нам устроился фулстек-разработчик. У него было хорошее резюме, он успешно сделал тестовое и прошел собеседование. Произвел на нас впечатление отличного, твердого кандидата.

В первый рабочий день он получил задачу развернуть тестовый сервис и инструкцию-погружение в нее, в котором было подробно описано, как и что делать. И по ходу выполнения задачи, он начал задавать вопросы, которые меня насторожили. На задачу он потратил 8 часов, хотя опытный разработчик сделает ее за 30 минут. Ладно, думаю я, первый день не критично.

На следующий день выяснилось, что он не подключил SSL сертификат. Как это сделать, подробно написано в инструкции со скриншотами и стрелочками. А в панели управления нашим тестовым сервером достаточно интуитивное меню, в котором можно быстро найти этот пункт.

Я делаю вывод, что человек поверхностно ознакомился с моей инструкцией. Далее он начинает задавать вопросы, ответы на которые разработчик или уже знает, если он не первый день замужем, или может легко нагуглить. А вместо этого весь день сотрудник приседает мне на уши и приходится тратить свое время на объяснение рутинных задач.

После этого я решил, что мы не будет дальше сотрудничать с этим разработчиком. Я сделал выводы и мы поменяли тестовое задание, чтобы оно лучше раскрывало знания и навыки соискателя.

Неприятно, когда ты тратишь время на человека, берешь его в штат, планирует его загрузку, а в итоге он оказывается нулевым.😔😡
"Мясной" кейс: лидогенерация для "Мироторга"

Задача: Обеспечить скотом растущее мясное производство.

Что сделали:
Разработали эффективный сайт с адаптивной версткой zakupkaskota.ru
Разработали формы-калькуляторы, которые дают наибольшую конверсию.
Сгенерировали полезный контент.
Обеспечили максимальный охват с поиска.
Запустили умный парсер объявлений.

Результат: Более 700 лидов по закупке крупного рогатого скота за первый месяц работы. Подробнее с кейсом можно ознакомиться по ссылке.