Привет, на связи Саша Нефедов, основатель и генеральный директор Optimal Group. Мы решили начать регулярно рассказывать о том, что у нас происходит. Сейчас много новостей, кейсов, полезной информации, которой хотим с вами поделиться. Начну с итогов марта.
В марте активно дорабатывался и развивался для использования сотрудниками в качестве помощника, а также как инструмента для экспериментов в работе, бот Воробей🐔. Используем его в 1С, Битрикс24, Telegram. Ждем ChatGPT 4 версии.
Получился интересный опыт и инфоповод для диалогов с клиентами (включая мини-презентации). Клиенты в шоке).
На сайте optimalgroup.ru в марте вырос трафик в 2 раза — до 400 посетителей. Это результат работы по поисковому продвижению нашего сео-специалиста. По приоритетной для нас позиции «Техническая поддержка сайтов» мы вообще сейчас в топ-10 Яндекса. Потихоньку подтянем остальные запросы и выйдем на 1500 посетителей в сутки.
В марте активно дорабатывался и развивался для использования сотрудниками в качестве помощника, а также как инструмента для экспериментов в работе, бот Воробей🐔. Используем его в 1С, Битрикс24, Telegram. Ждем ChatGPT 4 версии.
Получился интересный опыт и инфоповод для диалогов с клиентами (включая мини-презентации). Клиенты в шоке).
На сайте optimalgroup.ru в марте вырос трафик в 2 раза — до 400 посетителей. Это результат работы по поисковому продвижению нашего сео-специалиста. По приоритетной для нас позиции «Техническая поддержка сайтов» мы вообще сейчас в топ-10 Яндекса. Потихоньку подтянем остальные запросы и выйдем на 1500 посетителей в сутки.
В марте обработали заявки от новых клиентов из разных сфер:
✅застройщик;
✅сайт здоровой еды;
✅резка металла и т.д.
Много было проектов по интеграции между 1С. И продолжаем работать со всеми старыми клиентами.
А еще в марте к нам по рекомендации пришли два разных клиента с одинаковой задачей, с которой не справился предыдущий подрядчик, — интегрировать 1С с интернет-магазином.
В марте у нас немного просела выручка, но мы планируем компенсировать в апреле.
Выиграли судебный спор с одним из заказчиков. Об этом расскажу подробнее и с деталями в другой раз.
Мне интересно подводить итоги. Их, на самом деле, всегда больше. Хочу продолжить эту традицию и сделать ее ежемесячной.
✅застройщик;
✅сайт здоровой еды;
✅резка металла и т.д.
Много было проектов по интеграции между 1С. И продолжаем работать со всеми старыми клиентами.
А еще в марте к нам по рекомендации пришли два разных клиента с одинаковой задачей, с которой не справился предыдущий подрядчик, — интегрировать 1С с интернет-магазином.
В марте у нас немного просела выручка, но мы планируем компенсировать в апреле.
Выиграли судебный спор с одним из заказчиков. Об этом расскажу подробнее и с деталями в другой раз.
Мне интересно подводить итоги. Их, на самом деле, всегда больше. Хочу продолжить эту традицию и сделать ее ежемесячной.
Как мы судились
Ранее я кратко упомянул о том, как мы выиграли суд. Сегодня расскажу подробнее. Это наш первый опыт похода с заказчиком в суд. Когда у нас в компании был бардак в документах, часто получалось, что в год мы теряли 1,5-2 млн рублей. Клиенты их просто не платили, а документального доказательства о том, что работы были выполнены, не было. Сейчас, когда мы наладили документооборот, у нас такие доказательства есть по всем текущим проектам.
В 2022 году один из клиентов отказался платить за работы по техподдержке за 2 месяца. Так как по актам выполненных работ претензий не было, они считаются принятыми. Но с оплатой заказчик тянул и постоянно просил что-то поменять в документах. Эти изменения зафиксированы в ЭДО. В декабре 2022 года стало понятно, что мирным путем дело не решить. Мы собрали документы и обратились в суд. В феврале 2023 года прошел суд, который мы выиграли. Деньги по исполнительному листу пришли в марте.
Для себя делаю вывод: порядок в документах может сэкономить время и деньги.
Ранее я кратко упомянул о том, как мы выиграли суд. Сегодня расскажу подробнее. Это наш первый опыт похода с заказчиком в суд. Когда у нас в компании был бардак в документах, часто получалось, что в год мы теряли 1,5-2 млн рублей. Клиенты их просто не платили, а документального доказательства о том, что работы были выполнены, не было. Сейчас, когда мы наладили документооборот, у нас такие доказательства есть по всем текущим проектам.
В 2022 году один из клиентов отказался платить за работы по техподдержке за 2 месяца. Так как по актам выполненных работ претензий не было, они считаются принятыми. Но с оплатой заказчик тянул и постоянно просил что-то поменять в документах. Эти изменения зафиксированы в ЭДО. В декабре 2022 года стало понятно, что мирным путем дело не решить. Мы собрали документы и обратились в суд. В феврале 2023 года прошел суд, который мы выиграли. Деньги по исполнительному листу пришли в марте.
Для себя делаю вывод: порядок в документах может сэкономить время и деньги.
С божьей помощью: кейс по разработке и технической поддержке крупнейшего православного интернет-магазина в Рунете
Задача:
Организовать новый поток клиентов "из онлайн" для получения сильного конкурентного преимущества.
Что сделали:
📌Адаптивный интернет-магазин на базе 1С-Битрикс с высокой конверсией.
📌Функционал. Православный календарь.
📌Удобный умный поиск.
📌Детализированная информация о товаре.
📌Web - интеграция: 1C, Retail-CRM, Roistat.
📌Комплексный digital-маркетинг.
Результат:
Создали лидирующий в сегменте интернет-магазин: разработан сайт, автоматизированы процессы (1С, Retail CRM, Roistat и пр.), запущено более 10 рекламных каналов. Трафик – более 50 000 посетителей в месяц.
Задача:
Организовать новый поток клиентов "из онлайн" для получения сильного конкурентного преимущества.
Что сделали:
📌Адаптивный интернет-магазин на базе 1С-Битрикс с высокой конверсией.
📌Функционал. Православный календарь.
📌Удобный умный поиск.
📌Детализированная информация о товаре.
📌Web - интеграция: 1C, Retail-CRM, Roistat.
📌Комплексный digital-маркетинг.
Результат:
Создали лидирующий в сегменте интернет-магазин: разработан сайт, автоматизированы процессы (1С, Retail CRM, Roistat и пр.), запущено более 10 рекламных каналов. Трафик – более 50 000 посетителей в месяц.