Этот канал создан для тех, кто управляет бизнесом на маркетплейсах — предпринимателей, собственников и ТОП-менеджеров, стремящихся вывести свои проекты на новый уровень. 🚀
В мире, где нестабильность стала нормой, а правила игры постоянно меняются, главные ценности для каждого владельца — это устойчивость и развитие.
Но как сохранить рост, если продажи падают, команда не в тонусе, а процессы внутри компании работают как попало?
Сейчас повсюду говорят о «систематизации», но далеко не все понимают, что это реально значит. Многие ждут волшебного рецепта: установили «систему» — и бизнес сразу работает идеально. Или решили нанять «супер эффективного дорогого опытного операционного директора» — и проблемы исчезли сами собой.
⚠️ Чтобы внедрить систему, её сначала нужно грамотно построить!
Систематизация — это гармоничная работа шести фундаментальных элементов:👇
✅ Четкие стандарты и база знаний — чтобы процессы не держались на личных знаниях, а были понятны и доступны каждому сотруднику.
✅ Автоматизация — чтобы меньше времени тратить на рутину и сфокусироваться на развитии.
✅ Оптимизация потоков — чтобы работать быстро, без проволочек и «узких мест».
✅ Контроль качества — чтобы каждый продукт или услуга неизменно радовали клиентов.
✅ Управление аналитикой — чтобы решения принимались на основе точных данных, а не догадок.
✅ Подбор и мотивация команды — чтобы у вас были профессионалы, которые действительно хотят и умеют достигать результата.
Именно по этим направлениям я делюсь проверенными инструментами, рекомендациями и кейсами.
Меня зовут Дарья Шишкина. Я — операционный директор с многолетним опытом работы в маркетплейсах
Немного о себе:
🔸Бизнес-наставник и консультант для собственников;
🔸Более 3х лет действующий операционный директор (WB/Ozon) у крупных селлеров;
🔸Руководитель Школы операционных директоров и лектор Бизнес-клуба Терра;
🔸20+ лет на руководящих должностях в крупнейших компаниях РФ;
🔸Сертифицированный риск-менеджер;
🔸Селлер на маркетплейсах, владелица собственного бренда одежды.
🔥 Если вам знакомы эти сложности:
- работа в постоянном аврале и тушение пожаров;
- отсутствие четкого плана роста;
- постоянные финансовые «провалы» и кассовые разрывы;
- непонимание, чем заняты ваши сотрудники;
- усталость от нескончаемой борьбы за выживание —
то вам точно стоит присоединиться к моему каналу.
Системный подход трансформирует ваше мышление и бизнес — вы перестанете выгорать и сможете управлять масштабами.
Готовы к переменам?
❤️Подписывайтесь и будьте в курсе актуальных инструментов, идей и практик по систематизации бизнеса на маркетплейсах.
#бизнесассистент
В мире, где нестабильность стала нормой, а правила игры постоянно меняются, главные ценности для каждого владельца — это устойчивость и развитие.
Но как сохранить рост, если продажи падают, команда не в тонусе, а процессы внутри компании работают как попало?
Ответ прост — нужна четко выстроенная система управления.
Сейчас повсюду говорят о «систематизации», но далеко не все понимают, что это реально значит. Многие ждут волшебного рецепта: установили «систему» — и бизнес сразу работает идеально. Или решили нанять «супер эффективного дорогого опытного операционного директора» — и проблемы исчезли сами собой.
Систематизация — это гармоничная работа шести фундаментальных элементов:👇
✅ Четкие стандарты и база знаний — чтобы процессы не держались на личных знаниях, а были понятны и доступны каждому сотруднику.
✅ Автоматизация — чтобы меньше времени тратить на рутину и сфокусироваться на развитии.
✅ Оптимизация потоков — чтобы работать быстро, без проволочек и «узких мест».
✅ Контроль качества — чтобы каждый продукт или услуга неизменно радовали клиентов.
✅ Управление аналитикой — чтобы решения принимались на основе точных данных, а не догадок.
✅ Подбор и мотивация команды — чтобы у вас были профессионалы, которые действительно хотят и умеют достигать результата.
Именно по этим направлениям я делюсь проверенными инструментами, рекомендациями и кейсами.
Меня зовут Дарья Шишкина. Я — операционный директор с многолетним опытом работы в маркетплейсах
Немного о себе:
🔸Бизнес-наставник и консультант для собственников;
🔸Более 3х лет действующий операционный директор (WB/Ozon) у крупных селлеров;
🔸Руководитель Школы операционных директоров и лектор Бизнес-клуба Терра;
🔸20+ лет на руководящих должностях в крупнейших компаниях РФ;
🔸Сертифицированный риск-менеджер;
🔸Селлер на маркетплейсах, владелица собственного бренда одежды.
- работа в постоянном аврале и тушение пожаров;
- отсутствие четкого плана роста;
- постоянные финансовые «провалы» и кассовые разрывы;
- непонимание, чем заняты ваши сотрудники;
- усталость от нескончаемой борьбы за выживание —
то вам точно стоит присоединиться к моему каналу.
Системный подход трансформирует ваше мышление и бизнес — вы перестанете выгорать и сможете управлять масштабами.
Готовы к переменам?
❤️Подписывайтесь и будьте в курсе актуальных инструментов, идей и практик по систематизации бизнеса на маркетплейсах.
#бизнесассистент
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3👍1👌1
Исследование рынка труда по вакансии Операционный директор для маркетплейсов
Недавно я провела анализ вакансий на позицию операционного директора в сфере маркетплейсов (в Хедхантере и Авито).
Выводы:
- Средний уровень вакансий находится в диапазоне от 200 000 ₽ до 300 000 ₽
- Высокий доход (от 500 000 ₽) встречается реже и имеется в виду, что будет ЗП 300 000 ₽ , а остальное бонусами
- Минимальный уровень вознаграждения начинается с 100 000 ₽ и встречается редко, скорее всего имеется в виду бизнес-ассистент или операционный менеджер.
Данные показывают, что спрос на опытных операционных директоров для маркетплейсов предусматривает конкурентные зарплаты, с фокусом на хорошие условия в сегменте 200–300 тыс.руб./мес. + все чаще селлеры платят операционным директорам % от прибыли или фиксированный KPI за достижение целевых показателей и доводят доход опердира до 500-600 тыс.руб./мес.
Недавно я провела анализ вакансий на позицию операционного директора в сфере маркетплейсов (в Хедхантере и Авито).
Выводы:
- Средний уровень вакансий находится в диапазоне от 200 000 ₽ до 300 000 ₽
- Высокий доход (от 500 000 ₽) встречается реже и имеется в виду, что будет ЗП 300 000 ₽ , а остальное бонусами
- Минимальный уровень вознаграждения начинается с 100 000 ₽ и встречается редко, скорее всего имеется в виду бизнес-ассистент или операционный менеджер.
Данные показывают, что спрос на опытных операционных директоров для маркетплейсов предусматривает конкурентные зарплаты, с фокусом на хорошие условия в сегменте 200–300 тыс.руб./мес. + все чаще селлеры платят операционным директорам % от прибыли или фиксированный KPI за достижение целевых показателей и доводят доход опердира до 500-600 тыс.руб./мес.
👍3❤2👌1
Привет, друзья! 👋 Сегодня разбираемся, как понять, что вашему бизнесу точно нужен операционный директор и почему его присутствие — просто мастхэв для роста 🚀
🧐 Когда пора приглашать операционника?
Если вы узнали себя в этих ситуациях — значит, пора включать «режим управления» и брать на борт профессионала!
🔥 5 сигналов, что без операционного директора не обойтись
1️⃣ Нет времени на стратегию
Вы постоянно тонете в ежедневной рутине: решаете мелкие задачи, координируете сотрудников, гасите конфликты. Тогда операционный директор — ваш спасатель, он разгрузит вас, а вы сможете сосредоточиться на масштабных целях.
2️⃣ Внутренние процессы дают сбои
Проекты идут с задержками, качество падает, клиенты жалуются? Это значит, что нужно навести порядок в операционке — разработать четкие процессы и контрольные механизмы.
3️⃣ Команда растёт, а управления нет
Когда штат разрастается и отделы теряют связь друг с другом, появляется хаос. Операционный директор построит систему коммуникаций, снизит конфликты и ускорит работу команды.
4️⃣ Финансовая нестабильность
Проблемы с платежами, непредвиденные расходы и неэффективное выделение бюджета — тревожный звонок. ТОП-оперативник поможет внедрить контроль, оптимизирует расходы и спасёт прибыль.
5️⃣ Готовы расширяться и масштабироваться
Переход на новые рынки и запуск новых направлений — требует чёткой структуры и гибких процессов. Операционный директор обеспечит стабильность и плавную адаптацию.
💡 Итог
Если ваши будни похожи на пожар🔥, а вы мечтаете о развитии без постоянных стрессов, пора задуматься о найме операционного директора! Это человек, который превращает хаос в порядок и делает компанию мощнее 💪
Подписывайтесь, чтобы не пропустить ещё больше полезных инсайтов о бизнес-управлении! 😉
#операционныйдиректор #бизнес #управление #росткомпании
🧐 Когда пора приглашать операционника?
Если вы узнали себя в этих ситуациях — значит, пора включать «режим управления» и брать на борт профессионала!
🔥 5 сигналов, что без операционного директора не обойтись
1️⃣ Нет времени на стратегию
Вы постоянно тонете в ежедневной рутине: решаете мелкие задачи, координируете сотрудников, гасите конфликты. Тогда операционный директор — ваш спасатель, он разгрузит вас, а вы сможете сосредоточиться на масштабных целях.
2️⃣ Внутренние процессы дают сбои
Проекты идут с задержками, качество падает, клиенты жалуются? Это значит, что нужно навести порядок в операционке — разработать четкие процессы и контрольные механизмы.
3️⃣ Команда растёт, а управления нет
Когда штат разрастается и отделы теряют связь друг с другом, появляется хаос. Операционный директор построит систему коммуникаций, снизит конфликты и ускорит работу команды.
4️⃣ Финансовая нестабильность
Проблемы с платежами, непредвиденные расходы и неэффективное выделение бюджета — тревожный звонок. ТОП-оперативник поможет внедрить контроль, оптимизирует расходы и спасёт прибыль.
5️⃣ Готовы расширяться и масштабироваться
Переход на новые рынки и запуск новых направлений — требует чёткой структуры и гибких процессов. Операционный директор обеспечит стабильность и плавную адаптацию.
💡 Итог
Если ваши будни похожи на пожар🔥, а вы мечтаете о развитии без постоянных стрессов, пора задуматься о найме операционного директора! Это человек, который превращает хаос в порядок и делает компанию мощнее 💪
Подписывайтесь, чтобы не пропустить ещё больше полезных инсайтов о бизнес-управлении! 😉
#операционныйдиректор #бизнес #управление #росткомпании
❤2👍2👌1
Почему KPI работают только с оцифровкой бизнеса
Внедрение KPI — один из ключевых шагов в развитии бизнеса и управлении персоналом. Большинство компаний сталкиваются с проблемой, когда установка целевых показателей не приводит к улучшению результатов, а сотрудники воспринимают KPI как формальность. Корень проблемы в отсутствии точных данных.
Почему без оцифровки KPI не работают
KPI — это метрики, которые показывают эффективность работы сотрудника или подразделения. Если нет чётких и объективных данных о текущих процессах, показатели просто придумываются «на глазок». В итоге нормативы оказываются либо слишком высокими, вызывая демотивацию, либо слишком низкими, не стимулируя рост.
Что даёт оцифровка
1. Точное понимание текущих результатов. Появляются реальные цифры по продажам, выработке, времени обработки заказов, качеству и другим важным параметрам.
2. Обоснование нормативов. На основании статистики можно развивать целевые показатели, учитывая средние значения и лучшие практики.
3. Анализ узких мест. Цифры позволяют увидеть, где процессы тормозят развитие и требуют улучшений.
4. Гибкость и корректировка KPI по факту. Можно своевременно адаптировать цели, опираясь на реальные данные и изменения рынка.
Наш опыт с оцифровкой продаж Озон и склада
Раньше у нас не было системной оцифровки по продажам на маркетплейсе Озон и работе склада. Из-за отсутствия данных мы не могли создать адекватные KPI, чтобы мотивировать и контролировать эти подразделения.
Сейчас, когда появилась подробная аналитика и отчёты по этим направлениям, мы легко разработали KPI для каждой должности:
- Каждому сотруднику назначены несколько ключевых целевых показателей, отражающих важнейшие процессы.
- Нормативы базируются на реальных цифрах, что повышает мотивацию и прозрачность оценки.
- Это позволило улучшить контроль и повысить эффективность работы данных подразделений.
Вывод
KPI — это мощный инструмент, но работать он будет только при условии качественной оцифровки процессов и показателей. Без данных попытки внедрить KPI превращаются в бюрократию, не приносящую результата.
Если хотите, чтобы KPI действительно помогали развивать бизнес — сначала соберите и проанализируйте показатели работы по направлениям. Только после этого можно ставить реальные цели и создавать мотивационные системы, которые приведут к росту и улучшению результатов.
Подписывайтесь, чтобы не пропустить важные материалы о развитии бизнеса и управлении!
Внедрение KPI — один из ключевых шагов в развитии бизнеса и управлении персоналом. Большинство компаний сталкиваются с проблемой, когда установка целевых показателей не приводит к улучшению результатов, а сотрудники воспринимают KPI как формальность. Корень проблемы в отсутствии точных данных.
Почему без оцифровки KPI не работают
KPI — это метрики, которые показывают эффективность работы сотрудника или подразделения. Если нет чётких и объективных данных о текущих процессах, показатели просто придумываются «на глазок». В итоге нормативы оказываются либо слишком высокими, вызывая демотивацию, либо слишком низкими, не стимулируя рост.
Что даёт оцифровка
1. Точное понимание текущих результатов. Появляются реальные цифры по продажам, выработке, времени обработки заказов, качеству и другим важным параметрам.
2. Обоснование нормативов. На основании статистики можно развивать целевые показатели, учитывая средние значения и лучшие практики.
3. Анализ узких мест. Цифры позволяют увидеть, где процессы тормозят развитие и требуют улучшений.
4. Гибкость и корректировка KPI по факту. Можно своевременно адаптировать цели, опираясь на реальные данные и изменения рынка.
Наш опыт с оцифровкой продаж Озон и склада
Раньше у нас не было системной оцифровки по продажам на маркетплейсе Озон и работе склада. Из-за отсутствия данных мы не могли создать адекватные KPI, чтобы мотивировать и контролировать эти подразделения.
Сейчас, когда появилась подробная аналитика и отчёты по этим направлениям, мы легко разработали KPI для каждой должности:
- Каждому сотруднику назначены несколько ключевых целевых показателей, отражающих важнейшие процессы.
- Нормативы базируются на реальных цифрах, что повышает мотивацию и прозрачность оценки.
- Это позволило улучшить контроль и повысить эффективность работы данных подразделений.
Вывод
KPI — это мощный инструмент, но работать он будет только при условии качественной оцифровки процессов и показателей. Без данных попытки внедрить KPI превращаются в бюрократию, не приносящую результата.
Если хотите, чтобы KPI действительно помогали развивать бизнес — сначала соберите и проанализируйте показатели работы по направлениям. Только после этого можно ставить реальные цели и создавать мотивационные системы, которые приведут к росту и улучшению результатов.
Подписывайтесь, чтобы не пропустить важные материалы о развитии бизнеса и управлении!
❤3👍1👌1
Как сотрудники воспринимают KPI и как сделать, чтобы KPI встречали положительно
Типичное восприятие KPI сотрудниками
- Страх и стресс — KPI часто ассоциируются с контролем, штрафами и наказаниями за невыполнение.
- Недоверие к показателям — если показатели субъективны или не отражают реальную работу, сотрудники считают их несправедливыми.
- Чувство давления и бесчеловечности — сильный акцент на цифрах может восприниматься как игнорирование человеческого фактора и командной работы.
- Отсутствие понимания смысла — когда KPI не объяснены или не связаны с личным развитием и мотивацией, сотрудники видят их просто формальным отчётом.
Как сделать, чтобы KPI воспринимали положительно
1. Прозрачность и участие
Вовлекайте сотрудников в процесс формирования KPI. Слушайте их мнение, объясняйте, почему именно эти показатели важны. Совместный выбор целей повышает ответственность и понимание.
2. Оцифровка и объективность
Используйте реальные данные для установки нормативов. Убедитесь, что KPI измеримы и справедливы. Это снимает подозрения в произвольности оценок.
3. Связь с мотивацией и развитием
Связывайте достижение KPI с поощрениями, карьерным ростом и обучением. Сотрудники должны видеть, что их усилия приносят реальную пользу им самим.
4. Регулярный диалог и обратная связь
Проводите еженедельные/ежемесячные обсуждения, чтобы корректировать цели и вместе решать возникающие трудности. Это снижает стресс и формирует командный дух.
5. Гибкость и реалистичность
Устанавливайте достижимые KPI и будьте готовы менять их при изменении условий. Чрезмерно жёсткие цели демотивируют.
Итог
Чтобы KPI не вызывали негатив и страх, важно сделать их частью культуры открытого общения и совместного роста. Это инструмент помощи, а не контроля. Когда сотрудники понимают ценность KPI и чувствуют поддержку, показатели перестают быть «рабочим наказанием» и становятся драйвером успеха.
Подписывайтесь, чтобы узнавать больше о правильном внедрении KPI и развитии команд!
Типичное восприятие KPI сотрудниками
- Страх и стресс — KPI часто ассоциируются с контролем, штрафами и наказаниями за невыполнение.
- Недоверие к показателям — если показатели субъективны или не отражают реальную работу, сотрудники считают их несправедливыми.
- Чувство давления и бесчеловечности — сильный акцент на цифрах может восприниматься как игнорирование человеческого фактора и командной работы.
- Отсутствие понимания смысла — когда KPI не объяснены или не связаны с личным развитием и мотивацией, сотрудники видят их просто формальным отчётом.
Как сделать, чтобы KPI воспринимали положительно
1. Прозрачность и участие
Вовлекайте сотрудников в процесс формирования KPI. Слушайте их мнение, объясняйте, почему именно эти показатели важны. Совместный выбор целей повышает ответственность и понимание.
2. Оцифровка и объективность
Используйте реальные данные для установки нормативов. Убедитесь, что KPI измеримы и справедливы. Это снимает подозрения в произвольности оценок.
3. Связь с мотивацией и развитием
Связывайте достижение KPI с поощрениями, карьерным ростом и обучением. Сотрудники должны видеть, что их усилия приносят реальную пользу им самим.
4. Регулярный диалог и обратная связь
Проводите еженедельные/ежемесячные обсуждения, чтобы корректировать цели и вместе решать возникающие трудности. Это снижает стресс и формирует командный дух.
5. Гибкость и реалистичность
Устанавливайте достижимые KPI и будьте готовы менять их при изменении условий. Чрезмерно жёсткие цели демотивируют.
Итог
Чтобы KPI не вызывали негатив и страх, важно сделать их частью культуры открытого общения и совместного роста. Это инструмент помощи, а не контроля. Когда сотрудники понимают ценность KPI и чувствуют поддержку, показатели перестают быть «рабочим наказанием» и становятся драйвером успеха.
Подписывайтесь, чтобы узнавать больше о правильном внедрении KPI и развитии команд!
❤3👍2👌1
🎉✨ Друзья! ✨🎉
Поздравляем вас с наступающим Новым годом! Пусть 2026 год принесёт море радости, крепкого здоровья и вдохновения. Пусть исполнятся самые заветные мечты, а каждый день будет наполнен яркими моментами и новыми возможностями.
Спасибо, что вы на этом канале — вместе мы делаем его ещё лучше! 🎊🙌
✨ С любовью и теплом, Дарья✨
#СНовымГодом #2026 #Праздник #Поздравление
Поздравляем вас с наступающим Новым годом! Пусть 2026 год принесёт море радости, крепкого здоровья и вдохновения. Пусть исполнятся самые заветные мечты, а каждый день будет наполнен яркими моментами и новыми возможностями.
Спасибо, что вы на этом канале — вместе мы делаем его ещё лучше! 🎊🙌
✨ С любовью и теплом, Дарья✨
#СНовымГодом #2026 #Праздник #Поздравление
❤3🔥2👍1
Как в 2 раза увеличить шанс достигнуть цели на 2026 год.
Твердая статистика. Те, кто записывает свои цели и регулярно сверяется с ними, достигают их на 78% чаще, чем те, кто просто держит цели в голове.
Проведение рефлексии повышает результат еще на 24%.
Итого: рефлексия года + записанные цели + регулярная сверка = +102% к шансам достигнуть поставленные цели.
Моя жизнь начала кардинально меняться 15 лет назад, когда я стала делать эти 3 простые шага. Каждый год я дорабатывала метод.
До Нового года я подвожу свои краткие итоги года, пишу план на следующий год. В праздники пересматриваю, корректирую план. Делюсь с друзьями, обсуждаем планы друг друга.
А вы написали уже планы на этот год?
Твердая статистика. Те, кто записывает свои цели и регулярно сверяется с ними, достигают их на 78% чаще, чем те, кто просто держит цели в голове.
Проведение рефлексии повышает результат еще на 24%.
Итого: рефлексия года + записанные цели + регулярная сверка = +102% к шансам достигнуть поставленные цели.
Моя жизнь начала кардинально меняться 15 лет назад, когда я стала делать эти 3 простые шага. Каждый год я дорабатывала метод.
До Нового года я подвожу свои краткие итоги года, пишу план на следующий год. В праздники пересматриваю, корректирую план. Делюсь с друзьями, обсуждаем планы друг друга.
А вы написали уже планы на этот год?
❤2👍2👌1
Какие у вас планы на 2026 год ?
Расскажу про свои планы как у операционного директора?.
Амбициозные у меня планы, ведь я по сути помогаю собственнику выводить бизнесы на новый уровень! И по видам закупок, и по масштабу управления, и по рынкам сбыта. Мы идем на 1 млрд оборота в год.
Чтобы этого достигнуть мы ставим следующие задачи:
🔸 Усиление команды — активный найм персонала, пересмотр системы мотивации, нам помогает крутой рекрутер!
🔸 перестройка работы собственного фулфилмента и переход на 1С при учете товара (раньше был «Мой склад»
🔸 Переход на белые поставки из Узбекистана, Китая и перспективно из Вьетнама.
🔸 Обучение по таможенной очистке и уплате НДС на импорт.
🔸 интеграция Битрикс24 .
🔸 Регистрация товарных знаков, у нас 3 бренда. Работам на узнаваемость брендов, активный маркетинг и выход на оф-лайн продажи, на оптовых и розничных клиентов.
🔸 Добавление новых товаров, в том числе большой объём женской одежды — расширяем ассортимент.
🔸 активная оцинковка бизнеса, все процессы имеют отчетность с плановыми и фактическими показателями.
🔸 Улучшение процесса возвратов — никаких утилизаций в 2026 году.
🔸 Внедрение и развитие KPI для руководителей и сотрудников
🔸 Интеграции с блогерами и инфлюенсерами для заведения внешнего трафика — усиливаем продвижение и охват.
🔸 Покупка нового здания, его ремонт и переезд офиса и склада в новые современные удобные помещения.
💪 и многое другое!
И только сильная команда поможет реализовать такие масштабные задачи и добиться выдающихся результатов.
Вперёд, к мечте! 🚀
Расскажу про свои планы как у операционного директора?.
Амбициозные у меня планы, ведь я по сути помогаю собственнику выводить бизнесы на новый уровень! И по видам закупок, и по масштабу управления, и по рынкам сбыта. Мы идем на 1 млрд оборота в год.
Чтобы этого достигнуть мы ставим следующие задачи:
🔸 Усиление команды — активный найм персонала, пересмотр системы мотивации, нам помогает крутой рекрутер!
🔸 перестройка работы собственного фулфилмента и переход на 1С при учете товара (раньше был «Мой склад»
🔸 Переход на белые поставки из Узбекистана, Китая и перспективно из Вьетнама.
🔸 Обучение по таможенной очистке и уплате НДС на импорт.
🔸 интеграция Битрикс24 .
🔸 Регистрация товарных знаков, у нас 3 бренда. Работам на узнаваемость брендов, активный маркетинг и выход на оф-лайн продажи, на оптовых и розничных клиентов.
🔸 Добавление новых товаров, в том числе большой объём женской одежды — расширяем ассортимент.
🔸 активная оцинковка бизнеса, все процессы имеют отчетность с плановыми и фактическими показателями.
🔸 Улучшение процесса возвратов — никаких утилизаций в 2026 году.
🔸 Внедрение и развитие KPI для руководителей и сотрудников
🔸 Интеграции с блогерами и инфлюенсерами для заведения внешнего трафика — усиливаем продвижение и охват.
🔸 Покупка нового здания, его ремонт и переезд офиса и склада в новые современные удобные помещения.
И только сильная команда поможет реализовать такие масштабные задачи и добиться выдающихся результатов.
Вперёд, к мечте! 🚀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍1👌1
Forwarded from Михаил Гребенюк
Понравилась мысль от психолога на этой неделе. Делюсь.
Рост — это когда то, что тебя взрывало вчера, сегодня уже не взрывает.
Последить за моментами, когда что-то так триггерит, выводит из себя, кровь закипает, а глаза наливаются. В такие моменты лучшая реакция «Ух ты». Удивиться.
Постараться понять, что только что ты нащупал границы масштаба и калибра своей личности. Испытать благодарность ситуации, потому что она тебе это показала. Сама ситуация нейтральна. Ты сам даешь ей окрас. И весь вопрос в том, на какие ситуации у тебя сгорает жопа, а на какие нет.
И если два человека в чем-то конкурируют — спорт, бизнес, контент, политика, то тот, кто будет находиться в покое в бОльшем количестве ситуаций, чем его оппонент — закономерно будет выигрывать.
Закипела кровь — удивись. Поблагодари. Ты нащупал новые границы себя. Теперь начинай расширять.
Рост — это когда то, что тебя взрывало вчера, сегодня уже не взрывает.
Последить за моментами, когда что-то так триггерит, выводит из себя, кровь закипает, а глаза наливаются. В такие моменты лучшая реакция «Ух ты». Удивиться.
Постараться понять, что только что ты нащупал границы масштаба и калибра своей личности. Испытать благодарность ситуации, потому что она тебе это показала. Сама ситуация нейтральна. Ты сам даешь ей окрас. И весь вопрос в том, на какие ситуации у тебя сгорает жопа, а на какие нет.
И если два человека в чем-то конкурируют — спорт, бизнес, контент, политика, то тот, кто будет находиться в покое в бОльшем количестве ситуаций, чем его оппонент — закономерно будет выигрывать.
Закипела кровь — удивись. Поблагодари. Ты нащупал новые границы себя. Теперь начинай расширять.
🔥2❤1👍1👌1
Командировка в Тверь
Привет, друзья!
Сегодня я почти на неделю уехала в Тверь. В этот раз в компанию, предоставляющую услуги клининга крупной федеральной сети розничных магазинов, аптекам, гипермаркетам, ресторанам и заводам.
Мы набрали новые 2 отдела, которые будут отвечать за клининг и вывоз отходов, обновили автопарк, взяли делопроизводителя.
Вообще этой компанией мы с собственником позанимались очень плотно в течение года. Нас не устраивали ни процессы, ни результаты.
Как результат: полная смена бухгалтерии, увольнение заместителя, секретаря, инженера по безопасности, смена отдела клининга и логистики, найм юриста, и делопроизводителя. Внедрили прозрачную он-лайн отчетность, табели, журнали входящей/исходящей документации, хранение документов на гугл диске, расчет зарплаты в ЗУП 1С, Битрикс 24, регламенты, оргструктуру, штатное расписание, регламенты и многое другое.
Так как я отвечаю за найм, процессы, документы и отчеты, то пришлось потрудиться.
Сейчас я еду встречать и обучать нового руководителя и менеджера отдела клининга, адаптировать начальника логистики и разбираться с закупщиком/кладовщиком - единственным тайным персонажем в нашей компании 😂.
Ну и, конечно, заеду на наш фулфилмент для маркетплейсов, который я посещая прошлые 2 раза. Мы там меняем начальника, как раз еду с ним знакомиться лично и ставить задачи на февраль.
Кстати, сегодня у нас будет подведение итогов декабря и итогов года с обсуждением стратегических планов на 2026 год. Чуть позже расскажу, накидайте лайков ❤️
Привет, друзья!
Сегодня я почти на неделю уехала в Тверь. В этот раз в компанию, предоставляющую услуги клининга крупной федеральной сети розничных магазинов, аптекам, гипермаркетам, ресторанам и заводам.
Мы набрали новые 2 отдела, которые будут отвечать за клининг и вывоз отходов, обновили автопарк, взяли делопроизводителя.
Вообще этой компанией мы с собственником позанимались очень плотно в течение года. Нас не устраивали ни процессы, ни результаты.
Как результат: полная смена бухгалтерии, увольнение заместителя, секретаря, инженера по безопасности, смена отдела клининга и логистики, найм юриста, и делопроизводителя. Внедрили прозрачную он-лайн отчетность, табели, журнали входящей/исходящей документации, хранение документов на гугл диске, расчет зарплаты в ЗУП 1С, Битрикс 24, регламенты, оргструктуру, штатное расписание, регламенты и многое другое.
Так как я отвечаю за найм, процессы, документы и отчеты, то пришлось потрудиться.
Сейчас я еду встречать и обучать нового руководителя и менеджера отдела клининга, адаптировать начальника логистики и разбираться с закупщиком/кладовщиком - единственным тайным персонажем в нашей компании 😂.
Ну и, конечно, заеду на наш фулфилмент для маркетплейсов, который я посещая прошлые 2 раза. Мы там меняем начальника, как раз еду с ним знакомиться лично и ставить задачи на февраль.
Кстати, сегодня у нас будет подведение итогов декабря и итогов года с обсуждением стратегических планов на 2026 год. Чуть позже расскажу, накидайте лайков ❤️
👍4❤1👌1
Если вслушаться в слова…
https://music.yandex.ru/album/38799695/track/144316888?utm_source=web&utm_medium=copy_link
После первого дня командировки самое лучшее - послушать музыку 😆
https://music.yandex.ru/album/38799695/track/144316888?utm_source=web&utm_medium=copy_link
После первого дня командировки самое лучшее - послушать музыку 😆
Yandex Music
Сквозь любой страх
❤1👍1👌1
Мысль дня
Я в детстве часто думала, ну почему я такой рукожоп?! Ну в плане руки из … не слишком золотые 😂
💡И лишь спустя много лет поняла - чтобы не отвлекаться от управления бизнесами
😂😂😂
Я в детстве часто думала, ну почему я такой рукожоп?! Ну в плане руки из … не слишком золотые 😂
💡И лишь спустя много лет поняла - чтобы не отвлекаться от управления бизнесами
😂😂😂
😁4🤣2👍1
Ну что, неожиданный контент! Готовы?
Кто вы? Ходите в глубину познания себя?
Слава богу у меня есть чудесные подруги, которые открывают мне глаза на истину 😂
Итак, по рождению я отшельник )) ага, свалите все, дайте поработать, это точно про меня 😂😂😂
«Отшельник» — девятый Старший Аркан в колоде Таро. Также называется Искателем, Старцем или Монахом.
🐦🔥🐦🔥🐦🔥🐦🔥🐦🔥
Можно верить, можно забить. Но лучше иметь свой собственный кабинет. А лучше отдельную квартиру. А лучше свой дом, тихий такой, без мелких орущих созданий))) . Или даже остров 😂 с высокопроводным интернетом и компьютером. И тогда огого!!! 😂
Знакомо?
Кто вы? Ходите в глубину познания себя?
Слава богу у меня есть чудесные подруги, которые открывают мне глаза на истину 😂
Итак, по рождению я отшельник )) ага, свалите все, дайте поработать, это точно про меня 😂😂😂
«Отшельник» — девятый Старший Аркан в колоде Таро. Также называется Искателем, Старцем или Монахом.
🐦🔥🐦🔥🐦🔥🐦🔥🐦🔥
Можно верить, можно забить. Но лучше иметь свой собственный кабинет. А лучше отдельную квартиру. А лучше свой дом, тихий такой, без мелких орущих созданий))) . Или даже остров 😂 с высокопроводным интернетом и компьютером. И тогда огого!!! 😂
Знакомо?
🤣2👌1💯1
Работа операционным директором.
Добрый день, коллеги и друзья!
Вот уже около 2,5 лет я работаю операционным директором.
Расскажу, как все начиналось.
До этого я была руководителем в крупных российских корпорациях с прямым подчинением топ-менеджерам, выступала раз в квартал на Правлениях и Советах директоров. У меня было направление риски и страхование, акционеры все это очень любят. Выгорела и разочаровалась в своей профессии, не видела реальных результатов своего труда. Казалось, что моя жизнь - это сплошные красивые презентации и больше ничего. Хотя нет, еще путешествия 😂
С 2017 года моя жизнь перевернулась - я ушла замуж, потом сразу в декрет на 3 года, потом выходила на работу в красивые идеальные офисы в пару штабов гигантов билайнов-фармов - опять не то, от рисков уже не зажигало внутри фитиль… знакомо?
И начала 2023 года я искала сферу применения своей энергии - пошла в бизнес: открыла ИП, прошла большое обучение по созданию бренда, сама 2 года была селлером на маркетплейсах, создала свой бренд одежды с сайтом и соцсетями, отшивала партии в Москве, вышла на продажи в Вайлбериз и Озон, возила одежду из Китая и Киргизии. Продажи, реклама, закупки, юнит-экономика, фулфилменты ))) кайф))) прям почувствовала жизнь, когда упаковала своими руками несколько тысяч своих товаров! А потом все это продала и получила деньги на свой счет! Довела магазин до оборотов в несколько миллионов в месяц.
Параллельно с 2023 года очно я училась у опытных наставников-селлеров в бизнес-клубе Терра: по 6-8 часов 1-2 раза у неделю мы разбирали продажи в кабинетах, рекламные кампании, стратегии закупки и найма персонала у селлеров-учеников. Надо быть очень последовательным, настойчивым и энергичным, чтобы получить результат!
Так как я вращалась в кругах предпринимателей-селлеров, мои способности к администрированию, системное мышление и опыт руководителя быстро заметили наставники, стали приглашать на работу. Дохода вся эта затея с моим брендом приносила мало, поэтому я согласилась управлять чужими бизнесами. За пару лет удалось поработать операционным директором у 4х селлеров, у двух из которых были свои фулфилменты.
В феврале 2025 года я создала в Терре свой собственный проект «Школа операционных директоров» и провела оф-лайн курс по обучению собственников-селлеров, топ-менеджеров, и ассистентов навыкам операционного управления. Все было весьма серьезно с экзаменом, разбором бизнесов учеников и выдачей сертификатов.
При этом я еще консультировала несколько бизнесов на непостоянной основе, анализировала их кабинеты, выстраивала им стратегию роста и отчетность. Я экономист по образованию и в своей работе опираюсь только на реальные факты, а факты - это цифры в динамическом отчете (то есть в сравнении по месяцам). Поэтому я видела в итоге бизнесы в разрезе их статистик.
Вообщем, к началу 2025 года насмотрелась я бизнесов на маркетплейсах вдоволь 😂. Со многими селлерами я поддерживаю до сих пор теплые отношения, знаю «внутрянку» из первых рук.
Однако, за 1,5 года не смогла найти того собственника, с кем будет комфортно работать. Был не самый веселый опыт с хаотичными, эмоциональными, расфокусированными и отстраненными от бизнеса предпринимателями. Многие хотят иметь бизнес а-ля «автоматическая генерация прибыли», а так никогда не бывает. В малых бизнесах процветает низкая корпоративная культура, хаос и невежество.
Мне нужен был собственник с системным и стратегическим мышлением, волевой, справедливый, полностью погруженный в бизнес, принимающий решение на основе глубокого анализа данных.
В феврале 2025 года я начала работу операционным директором в компании, продающей одежду на Озон и Вайлбериз. Так как у меня подписан NDA, то называть имя компании или бренды я не могу. Но могу сказать, что с судьба подарила мне идеальный вариант для реализации своих идей, энергии и способностей.
«Верьте. По вере вашей дано вам будет».
(Сами знаете кто так сказал))).
Добрый день, коллеги и друзья!
Вот уже около 2,5 лет я работаю операционным директором.
Расскажу, как все начиналось.
До этого я была руководителем в крупных российских корпорациях с прямым подчинением топ-менеджерам, выступала раз в квартал на Правлениях и Советах директоров. У меня было направление риски и страхование, акционеры все это очень любят. Выгорела и разочаровалась в своей профессии, не видела реальных результатов своего труда. Казалось, что моя жизнь - это сплошные красивые презентации и больше ничего. Хотя нет, еще путешествия 😂
С 2017 года моя жизнь перевернулась - я ушла замуж, потом сразу в декрет на 3 года, потом выходила на работу в красивые идеальные офисы в пару штабов гигантов билайнов-фармов - опять не то, от рисков уже не зажигало внутри фитиль… знакомо?
И начала 2023 года я искала сферу применения своей энергии - пошла в бизнес: открыла ИП, прошла большое обучение по созданию бренда, сама 2 года была селлером на маркетплейсах, создала свой бренд одежды с сайтом и соцсетями, отшивала партии в Москве, вышла на продажи в Вайлбериз и Озон, возила одежду из Китая и Киргизии. Продажи, реклама, закупки, юнит-экономика, фулфилменты ))) кайф))) прям почувствовала жизнь, когда упаковала своими руками несколько тысяч своих товаров! А потом все это продала и получила деньги на свой счет! Довела магазин до оборотов в несколько миллионов в месяц.
Параллельно с 2023 года очно я училась у опытных наставников-селлеров в бизнес-клубе Терра: по 6-8 часов 1-2 раза у неделю мы разбирали продажи в кабинетах, рекламные кампании, стратегии закупки и найма персонала у селлеров-учеников. Надо быть очень последовательным, настойчивым и энергичным, чтобы получить результат!
Так как я вращалась в кругах предпринимателей-селлеров, мои способности к администрированию, системное мышление и опыт руководителя быстро заметили наставники, стали приглашать на работу. Дохода вся эта затея с моим брендом приносила мало, поэтому я согласилась управлять чужими бизнесами. За пару лет удалось поработать операционным директором у 4х селлеров, у двух из которых были свои фулфилменты.
В феврале 2025 года я создала в Терре свой собственный проект «Школа операционных директоров» и провела оф-лайн курс по обучению собственников-селлеров, топ-менеджеров, и ассистентов навыкам операционного управления. Все было весьма серьезно с экзаменом, разбором бизнесов учеников и выдачей сертификатов.
При этом я еще консультировала несколько бизнесов на непостоянной основе, анализировала их кабинеты, выстраивала им стратегию роста и отчетность. Я экономист по образованию и в своей работе опираюсь только на реальные факты, а факты - это цифры в динамическом отчете (то есть в сравнении по месяцам). Поэтому я видела в итоге бизнесы в разрезе их статистик.
Вообщем, к началу 2025 года насмотрелась я бизнесов на маркетплейсах вдоволь 😂. Со многими селлерами я поддерживаю до сих пор теплые отношения, знаю «внутрянку» из первых рук.
Однако, за 1,5 года не смогла найти того собственника, с кем будет комфортно работать. Был не самый веселый опыт с хаотичными, эмоциональными, расфокусированными и отстраненными от бизнеса предпринимателями. Многие хотят иметь бизнес а-ля «автоматическая генерация прибыли», а так никогда не бывает. В малых бизнесах процветает низкая корпоративная культура, хаос и невежество.
Мне нужен был собственник с системным и стратегическим мышлением, волевой, справедливый, полностью погруженный в бизнес, принимающий решение на основе глубокого анализа данных.
В феврале 2025 года я начала работу операционным директором в компании, продающей одежду на Озон и Вайлбериз. Так как у меня подписан NDA, то называть имя компании или бренды я не могу. Но могу сказать, что с судьба подарила мне идеальный вариант для реализации своих идей, энергии и способностей.
«Верьте. По вере вашей дано вам будет».
(Сами знаете кто так сказал))).
👍2🔥2❤1👌1
Итоги работы операционным директором в 2025 году. Маркетплейсы. Часть 1
Мы подвели итоги года по компании, которая торгует на маркетелейсах, лишь в конце января. Я как раз была в командировке в Твери, поэтому пришлось отложить публикацию в канале до момента, когда будет время. Так что лучше поздно, чем никогда, правда? 😀
✅ Выручка: 460 млн.руб
Мы выросли по выручке почти в 2 раза: в 2025 году мы сделали 460 млн.руб., при этом Озон продал на 390 млн.руб., а WB на 70 млн.руб.
Планировали сделать более 500 млн.руб., но были убыточные месяцы (январь-апрель), столкнулись с большим количеством некачественного товара от поставщиков и, как следствие, с неливкидом и низким уровнем выкупа. Так же были большие перебои с поставками, что приводило весь г out-of-stock и упущенной выгоде. Мы с апреля активно работали над улучшением качества продукции, сменили поставщиков, перешли на белые поставки из Узбекистана, ввели новинки, поэтому в 2026 году рассчитываем на выручку в объеме 690-790 млн.руб. Планомерно движемся к миллиарду! 🍋💪
✅ Кадры: +22 сотрудника 👨🏼💻
в 2025 году мы стартовали с командой из 17 человек.
на начало 2026 года коллектив компании - 39 человек, при этом продолжается найм, думаю, что к концу года будет примерно 42-24 человек (без учета персонала на складе со сдельной оплатой труда - грузчиков и упаковщиков - с ними будет около 50 человек).
Найм полностью в моем ведении, так что работа по формированию команды шла супер активно. При этом мы в 2025 году полностью сотрудников бухгалтерии, юриста. Поэтому по факту через мой найм прошло более 20 человек. С конца 2025 года с нами в работает рекрутер и дело пошло веселей!
Кстати, любопытный факт: у нас весь коллектив (кроме завхоза и кладовщика на Складе) - женщины! 👯♀️
Продолжение ниже 👇
Мы подвели итоги года по компании, которая торгует на маркетелейсах, лишь в конце января. Я как раз была в командировке в Твери, поэтому пришлось отложить публикацию в канале до момента, когда будет время. Так что лучше поздно, чем никогда, правда? 😀
✅ Выручка: 460 млн.руб
Мы выросли по выручке почти в 2 раза: в 2025 году мы сделали 460 млн.руб., при этом Озон продал на 390 млн.руб., а WB на 70 млн.руб.
Планировали сделать более 500 млн.руб., но были убыточные месяцы (январь-апрель), столкнулись с большим количеством некачественного товара от поставщиков и, как следствие, с неливкидом и низким уровнем выкупа. Так же были большие перебои с поставками, что приводило весь г out-of-stock и упущенной выгоде. Мы с апреля активно работали над улучшением качества продукции, сменили поставщиков, перешли на белые поставки из Узбекистана, ввели новинки, поэтому в 2026 году рассчитываем на выручку в объеме 690-790 млн.руб. Планомерно движемся к миллиарду! 🍋
✅ Кадры: +22 сотрудника 👨🏼💻
в 2025 году мы стартовали с командой из 17 человек.
на начало 2026 года коллектив компании - 39 человек, при этом продолжается найм, думаю, что к концу года будет примерно 42-24 человек (без учета персонала на складе со сдельной оплатой труда - грузчиков и упаковщиков - с ними будет около 50 человек).
Найм полностью в моем ведении, так что работа по формированию команды шла супер активно. При этом мы в 2025 году полностью сотрудников бухгалтерии, юриста. Поэтому по факту через мой найм прошло более 20 человек. С конца 2025 года с нами в работает рекрутер и дело пошло веселей!
Кстати, любопытный факт: у нас весь коллектив (кроме завхоза и кладовщика на Складе) - женщины! 👯♀️
Продолжение ниже 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍1👌1
Итоги работы операционным директором в 2025 году. Маркетплейсы. Часть 2
✅ Регламентация бизнес-процессов:
+ Разработали и внедрили регламенты: регламент по складу и логистике, регламент по продукту и закупкам, регламент по найму + подробный регламент по процессу найма, регламент документооборота, регламент подписания документов гос.ключом, сроки предоставления регулярной отчетности
+ Разработали и внедрили должностные инструкции для склада.
+ Перешли на новые финансовые оцифровки. А отчет PnL у нас остался прежним - шикарный подробный финансовый срез от финансового директора.
🔜 Из планов на 2026 год:
- найм по открытым вакансиям: планируем расширять отделы продаж, взять продуктологу в помощники категорийного менеджера, усилим склад, укомплектуем новый отдел администрирования.
- ВЭД - тема нового года. Придется разобраться как растормаживать белые поставки, разработать регламент.
- покупка своего здания в Твери, ремонт и переезд Склада и офиса.
- корпоратив 💃🏽🕺🏻
- командировки в Узбекистан и Китай
- выход на работу с китайскими поставщиками
- завершение регистрации 2х брендов
- доработка оцифровок продуктолога
- формирование базы лекал + паспортов товаров + табельмеров
- переход на 1С на складе (сейчас в "Мой склад работаем)
- работа с уровнем логистики, закрытие невыгодных кластеров на Озон
- получение персональных условий от Озон -> снижение % комиссии
- работа с неликвидом и оборачиваемостью
- работа с Out-of-stock
- брендирование кабинетов
- работа с новинками, заведение новых карточек
- рост продаж за счет новых товаров и повышения процента выкупа
- старт продаж премиум сегмента одного из брендов
- выход на новые маркетелейсы
- выход на оптовые внешние каналы продаж
И много чего еще! УУУХ!!! Работы валом и это как интересная игра!🚀
✅ Регламентация бизнес-процессов:
+ Разработали и внедрили регламенты: регламент по складу и логистике, регламент по продукту и закупкам, регламент по найму + подробный регламент по процессу найма, регламент документооборота, регламент подписания документов гос.ключом, сроки предоставления регулярной отчетности
+ Разработали и внедрили должностные инструкции для склада.
+ Перешли на новые финансовые оцифровки. А отчет PnL у нас остался прежним - шикарный подробный финансовый срез от финансового директора.
🔜 Из планов на 2026 год:
- найм по открытым вакансиям: планируем расширять отделы продаж, взять продуктологу в помощники категорийного менеджера, усилим склад, укомплектуем новый отдел администрирования.
- ВЭД - тема нового года. Придется разобраться как растормаживать белые поставки, разработать регламент.
- покупка своего здания в Твери, ремонт и переезд Склада и офиса.
- корпоратив 💃🏽🕺🏻
- командировки в Узбекистан и Китай
- выход на работу с китайскими поставщиками
- завершение регистрации 2х брендов
- доработка оцифровок продуктолога
- формирование базы лекал + паспортов товаров + табельмеров
- переход на 1С на складе (сейчас в "Мой склад работаем)
- работа с уровнем логистики, закрытие невыгодных кластеров на Озон
- получение персональных условий от Озон -> снижение % комиссии
- работа с неликвидом и оборачиваемостью
- работа с Out-of-stock
- брендирование кабинетов
- работа с новинками, заведение новых карточек
- рост продаж за счет новых товаров и повышения процента выкупа
- старт продаж премиум сегмента одного из брендов
- выход на новые маркетелейсы
- выход на оптовые внешние каналы продаж
И много чего еще! УУУХ!!! Работы валом и это как интересная игра!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2❤1👌1
Проблемы / трудности 2025 года. Маркетплейсы
Не все шоколадно с продаже одежды на маркетплейсах. Вы все знаете основные проблемы: Озон и WB постоянно поднимают % комиссии и логистики, происходит удорожание рекламы, странности в ранжировании, сложности в бронировании поставок, факты штрафов, возвратом, потерь целых паллет. Селлеры выживают на маржинальности ниже 10% и часто сваливаются в убытки.
Но есть наши внутренние процессы, над которыми мы бьемся уже почти год:
🔸Поставщики: приход товара с задержками, другого бренда, плохого качества. Товар приходилось переупаковывать в зип-пакеты и маркировать, что усложняло процесс сборки заказов на маркетелейсы.
🔸Киргизия: практически бесполезная командировка в Бишкек: мало кто из поставщиков готов работать в белую, цены выше, чем в Узбекистане, товар приходит с большим количеством брака
🔸Документы: дорогостоящее и сложное получение сертификатов и деклараций соответствия с протоколами испытаний: при появлении нового бренда или поставщика нужно проходить весь цикл снова и снова. Последние документы нам обошлись около 150-200 тыс.руб. на каждое юр.лицо
🔸План продаж: как бы мы ни работали над планами продаж, они почти никогда не совпадают с фактом
🔸Команда: высокая текучка кадров в отделах продаж и на складе, отсутствие месяцами полного штата персонала.
🔸Склад: регулярные ошибки в приемке, совпадения факта товаров на складе с данными складского учета, факты отправки товара с браком на маркетплей, бардак в хранении, ошибки маркировки -> обезличка, возвраты, отказы, плохие отзывы, покатушки -> убытки компании и штрафы на Склад
🔸Склад: средняя низкая выработка и высокие показатели расходов/стоимости упаковки 1 шт товара, захламленность склада неликвидом и браком, несвоевременное принятие/учет возвратов -> нехватка товара в системе учета, платная утилизация товаров маркетплейсами.
🔸Продажи: Попытка взять готового РОП ВБ с командой в марте, в итоге уронили нам оборот в 2 раза, всех уволили в мае.
🔸Неликвид, Out-of-stock, Низкий процент выкупа некачественного товара
Все наверное как у всех ))) Делитесь своими факапами, когда читаешь у других, все кажется не так печально, верно?
Не все шоколадно с продаже одежды на маркетплейсах. Вы все знаете основные проблемы: Озон и WB постоянно поднимают % комиссии и логистики, происходит удорожание рекламы, странности в ранжировании, сложности в бронировании поставок, факты штрафов, возвратом, потерь целых паллет. Селлеры выживают на маржинальности ниже 10% и часто сваливаются в убытки.
Но есть наши внутренние процессы, над которыми мы бьемся уже почти год:
🔸Поставщики: приход товара с задержками, другого бренда, плохого качества. Товар приходилось переупаковывать в зип-пакеты и маркировать, что усложняло процесс сборки заказов на маркетелейсы.
🔸Киргизия: практически бесполезная командировка в Бишкек: мало кто из поставщиков готов работать в белую, цены выше, чем в Узбекистане, товар приходит с большим количеством брака
🔸Документы: дорогостоящее и сложное получение сертификатов и деклараций соответствия с протоколами испытаний: при появлении нового бренда или поставщика нужно проходить весь цикл снова и снова. Последние документы нам обошлись около 150-200 тыс.руб. на каждое юр.лицо
🔸План продаж: как бы мы ни работали над планами продаж, они почти никогда не совпадают с фактом
🔸Команда: высокая текучка кадров в отделах продаж и на складе, отсутствие месяцами полного штата персонала.
🔸Склад: регулярные ошибки в приемке, совпадения факта товаров на складе с данными складского учета, факты отправки товара с браком на маркетплей, бардак в хранении, ошибки маркировки -> обезличка, возвраты, отказы, плохие отзывы, покатушки -> убытки компании и штрафы на Склад
🔸Склад: средняя низкая выработка и высокие показатели расходов/стоимости упаковки 1 шт товара, захламленность склада неликвидом и браком, несвоевременное принятие/учет возвратов -> нехватка товара в системе учета, платная утилизация товаров маркетплейсами.
🔸Продажи: Попытка взять готового РОП ВБ с командой в марте, в итоге уронили нам оборот в 2 раза, всех уволили в мае.
🔸Неликвид, Out-of-stock, Низкий процент выкупа некачественного товара
Все наверное как у всех ))) Делитесь своими факапами, когда читаешь у других, все кажется не так печально, верно?
❤2💯1🙈1
Forwarded from Rinat Aliev | Channel
Знакомый продал технологию Илону Маску, и вот каково с ним работать.
Как?
Они сделали пост с Ani в X и тегнули Маска. Он ответил: «Интересно пообщаться».
Всё.
Пообщались, и Илону понравилась разработка. Сейчас это часть Grok.
Ребят на три месяца посадили в офисе рядом с Маском.
«Я никогда в жизни так не работал. Это hardcore».
«Сам он в офисе всегда с 7 утра и работает до ночи».
«В течение дня к нему непрерывно приезжают люди из Tesla, SpaceX и т. д. Он весь день на встречах».
«А потом выходит, подходит к нам, вникает и говорит: “Вот тут анимацию платья поправь”».
«Впечатляет, какой гигантский объём контекста он держит в голове».
«Куча продуктов. Куча деталей. Он реально во всё погружается».
«И насколько там все вокруг так же ебашат — это выглядит даже немного нездорово».
«А ещё у него невероятный confidence».
«Даже твиты он, знаешь, как пишет:
Идёт.
Достал телефон.
Написал.
Убрал в карман.
Пошёл дальше.
Не перечитывает. Не думает, как это воспримут».
Что я об этом думаю.
Во-первых, он не тратит свой ресурс на сомнения: «А вдруг я ошибся?», «Мне инвестировать или нет?», «А не хуйню ли я делаю?» — и вот это всё, что у нас обычно в голове.
Во-вторых, есть в мире справедливость: самый богатый человек на планете работает больше всех.
Как?
Они сделали пост с Ani в X и тегнули Маска. Он ответил: «Интересно пообщаться».
Всё.
Пообщались, и Илону понравилась разработка. Сейчас это часть Grok.
Ребят на три месяца посадили в офисе рядом с Маском.
«Я никогда в жизни так не работал. Это hardcore».
«Сам он в офисе всегда с 7 утра и работает до ночи».
«В течение дня к нему непрерывно приезжают люди из Tesla, SpaceX и т. д. Он весь день на встречах».
«А потом выходит, подходит к нам, вникает и говорит: “Вот тут анимацию платья поправь”».
«Впечатляет, какой гигантский объём контекста он держит в голове».
«Куча продуктов. Куча деталей. Он реально во всё погружается».
«И насколько там все вокруг так же ебашат — это выглядит даже немного нездорово».
«А ещё у него невероятный confidence».
«Даже твиты он, знаешь, как пишет:
Идёт.
Достал телефон.
Написал.
Убрал в карман.
Пошёл дальше.
Не перечитывает. Не думает, как это воспримут».
Что я об этом думаю.
Во-первых, он не тратит свой ресурс на сомнения: «А вдруг я ошибся?», «Мне инвестировать или нет?», «А не хуйню ли я делаю?» — и вот это всё, что у нас обычно в голове.
Во-вторых, есть в мире справедливость: самый богатый человек на планете работает больше всех.
👍3❤1👌1