#SaaS #support

Support Manager / SaaS-платформа для партнерских программ

📍 Удаленно

💰 Зарплата обсуждается индивидуально

Мы — разработчик SaaS-платформы для управления партнерскими программами. Помогаем бизнесу развивать новые каналы привлечения клиентов.

Ищем саппорт-менеджера для помощи клиентам в работе с платформой: от консультаций по функционалу до администрирования и контроля оплат.

Обязанности:
🔹 Быть на связи в течение дня
🔹 Сопровождать и развивать работу с клиентами
🔹 Обучение клиентов, обработка вопросов и интеграций
🔹 Демонстрация продукта, сбор обратной связи
🔹 Взаимодействие с отделами продаж, разработки и юристами

Требования:
🔹 Опыт в поддержке от 1 года
🔹 Знание S2S-postback, систем трекинга (Binom, Keitaro и др.)
🔹 Основы HTTP, работа с таск-трекерами (Jira, Trello)
🔹 Понимание digital-рекламы, маркетинговых метрик
🔹 Грамотная речь, умение объяснять сложное просто
🔹 Английский (разговорный), стрессоустойчивость

Плюсом:
🔹 Опыт в арбитраже трафика
🔹 Работа с Postman, ведение переговоров
🔹 Свободный английский

Условия:
🔹 Удаленный формат, 5/2
🔹 Обучение, карьерный рост
🔹 Корпоративный английский

Для связи:
TG: @Sourcer_AB

#support
Technical Support Engineer / Wallet
Remote

Wallet in Telegram is the definitive user-friendly platform for efficiently managing crypto assets. By harnessing the power of The Open Network (TON) Blockchain and massive distribution through Telegr

Требования к кандидату:
- Minimum 2 years of experience on L2 Tech Support position.
- Experience in fintech projects.
- Strong knowledge of SQL.
- Command line skills.
- Basic scripting skills.
- Basic knowledge of Excel.
- Knowledge of web applications.
- Basic understanding of blockchain technology.

Откликнуться тут:
https://jobs.ton.org/companies/wallet-2/jobs/55041839-technical-support-engineer#content