Записки из опенспейса
2.24K subscribers
1.34K photos
41 videos
28 files
2.19K links
Канал агентства PR-Consulta: освещаем новости медиа, PR и digital-коммуникаций, делимся лайфхаками и наблюдениями.
По вопросам и предложениям — openspace_notes@pr-consulta.ru
Download Telegram
На форуме АКОС «Стратегические коммуникации. Идеи & Инсайты» мы представили исследование о языке корпоративных пресс-релизов.

Слайды с основными результатами прикладываем отдельно. Здесь важнее объяснить, зачем мы за это взялись.

Мы хотели показать, как язык корпоративных коммуникаций влияет на восприятие информации редакциями. Кроме этого, сегодня это не только вопрос отношений пресс-службы и журналиста. Тексты компаний попадают в поисковые системы, агрегаторы, базы данных и нейросетевые ответы, и качество исходной фактуры и формулировок становится частью общей ответственности за информационное поле.

Именно поэтому цель исследования была не в том, чтобы составить список «запрещенных» слов. Ведь проблема заключается не в отдельных словах, а в механике их использования. Одно и то же слово может быть оправданным, если за ним стоит факт, цифра, исследование, проверяемый статус или конкретное достижение. Но когда оценочные определения используются слишком часто и без доказательной базы, они превращаются в информационный шум и осложняют работу редакций.

На наш взгляд, главный вывод исследования прикладной: хороший пресс-релиз в новой информационной среде — это не текст без ярких слов. Это текст, в котором каждое сильное слово имеет основание.

Надежда Жуковская, директор по связям с общественностью компании «Медиалогия»
Для нас было важно посмотреть на язык пресс-релизов на уровне данных. Журналисты давно говорят, что корпоративные тексты перегружены оценочными словами, канцеляритом и рекламными штампами. Анализ большого массива сообщений позволяет увидеть масштаб этой привычки и показать рынку, какие формулировки стали настолько частотными, что перестают работать как содержательные сигналы. Такие исследования помогают сделать коммуникации точнее: меньше универсальных эпитетов, больше проверяемой фактуры, конкретики и ясной позиции.


Евгения Немчинова, управляющий партнер PR-Consulta, руководитель комитета АКОС по взаимодействию с медиа

Мы часто говорим о качестве журналистики, фактчекинге и редакционной ответственности, но в этой цепочке есть еще один важный участник — источник информации. Если компания отправляет в редакцию текст, в котором вместо фактов “уникальность”, “лидерство”, “современность” и “экспертность”, она сама снижает шансы на точное и содержательное освещение темы. PR-специалисты и журналисты находятся по разные стороны профессионального процесса, но одинаково отвечают за качество публичной информации. В эпоху нейровыдачи слабый пресс-релиз перестает быть просто внутренней проблемой пресс-службы: он становится частью среды, из которой потом собираются поисковые ответы, агрегированные пересказы и выводы нейросетей.


Елена Березина, первый заместитель главного редактора «Российской газеты»
Редакция не обязана расшифровывать за компанию, что именно означает “инновационный”, “уникальный” или “высокотехнологичный”. Хороший пресс-релиз должен отвечать на простые вопросы: что произошло, почему это важно, как это меняет ситуацию и чем это подтверждается. Если вместо ответа читатель получает набор превосходных степеней, текст теряет доверие еще до того, как журналист начинает проверку фактов. В этом смысле язык пресс-релиза — не стилистическая мелочь, а часть профессиональной ответственности источника.


Для нас это исследование не только про язык пресс-релизов. Оно про более широкую профессиональную тему: как компаниям, пресс-службам и редакциям работать с информацией в среде, где любой исходный текст может жить дольше и шире, чем планировалось при его публикации. И чем больше вокруг автоматизированных пересказов, синтетического контента и нейросетевых ответов, тем выше значение проверяемой фактуры, точной атрибуции, ясной позиции и добросовестной работы источника.

Спасибо «Медиалогии» за партнерство и большую аналитическую работу. И отдельная благодарность PR News и Pressfeed за экспертную поддержку исследования.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
🔥10👏8👍3🥰3💯21🤔1
Презентация_результатов_исследования_языка_пресс_релизов.pdf
996.2 KB
👆Коллеги, по многочисленным просьбам выкладываем презентацию с результатами партнерского исследования АКОС, PR-Consulta и Медиалогии о языке пресс-релизов.

Изучайте, пользуйтесь, делитесь!

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5👏5🤔2👌1
Простота — высшая степень сложности (с)

Джереми Кларксон, которого большинство знает как ведущего Top Gear и Clarkson's Farm, уже много лет остаётся одним из самых читаемых колумнистов британской The Times. Недавно он написал довольно злую колонку о современной политике. Среди прочего там есть мысль, что сегодня трудно выиграть выборы, если ты начитан, образован и хорошо разбираешься в сложных вопросах. Потому что публично выгоднее выглядеть «простым человеком».

Скажи избирателям, что знаешь латынь и любишь поэзию, — и гарантированно проиграешь человеку, который бросил школу в 16 лет.


За пределами политики происходит что-то похожее. Экспертность сама по себе перестала быть конкурентным преимуществом. Аудитория чаще выбирает не того, кто знает больше, а того, кто объясняет понятнее.

Отсюда и парадокс современной коммуникации. Бизнесу, ученым, врачам и экспертам приходится одновременно решать две задачи: сохранять глубину и не выглядеть слишком сложными. Потому что между «умный» и «понятный» аудитория почти всегда выберет второе.

Главное — не сделать из этого неверный вывод. Не заменить сложные идеи хайпом, упрощениями и кликабельностью, а научиться переводить их на человеческий язык.

Кажется, это одна из главных задач коммуникаций сегодня: не упрощать экспертизу до набора громких тезисов, а делать её доступной без потери смысла. В конце концов, если аудитория вас не поняла, это чаще проблема не аудитории, а того, как была рассказана история.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
👍5🤔2🔥1👏1💯1
Forwarded from PR by FRC
🔍 Хабр и коммуникационное агентство Fresh Russian Communications запускают исследование о том, как технический контент влияет на решения инженеров.

🎯 Наша цель — сравнить взгляд тех, кто создает контент, и тех, кто его читает: какие материалы вызывают доверие, влияют ли они на выбор вендора или работодателя и где ожидания авторов расходятся с реальностью.

💻 Если вы работаете с контентом для продвижения технологий, продуктов или HR-бренда среди инженерной аудитории, приглашаем пройти анонимный опрос.

Это займет 10-15 минут, а результаты покажут, насколько авторы и аудитория понимают друг друга.

Пройти опрос ✍️

❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏5🔥3👍2🤔2👌1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Мы не очень поняли six-seven, а ведь когда-то уже пережили «Превед, медвед», «Йа креведко», «Это фиаско, братан» и даже «Наташ, мы всё уронили».

Но вот появилась «Сова на скакалке» — и это точно мем для пиарщиков. Абсурдный, но жизненный)

Если вы пропустили, объясняем. В TikTok завирусился мем про карточку с совой, которая прыгает на скакалке. Она выпадает в ответ на разные вопросы во время шуточных гаданий: про экзамены, отношения и вообще всё важное.

Что именно означает сова на скакалке, никто толком не знает, но явно что-то тревожное. Видимо, поэтому мы почувствовали укол узнавания...

Так что теперь, если кто спросит, мол, как дела, бро — кидай в ответ мем с совой.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
5👍5😁3🔥1👏1🤔1🐳1
И этот день настал — мы завели канал в Max.

Почему? Потому что мы там, где наша аудитория, клиенты и коллеги. А еще потому, что там теперь появилась возможность вести публичные каналы.

Так что читайте нас везде, где вам удобно: в Telegram, ВКонтакте и Max.

Когда соберемся на Луну, обязательно предупредим)

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
📍Мы в Telegram, ВКонтакте и Max
👏11👍10🔥82👎2😱2🤔1
Forwarded from Sostav
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍8👏5🤔5🔥2
Forwarded from Sostav
Конь в офисе у Евгении Немчиновой, управляющего партнера коммуникационного агентства PR-Consulta 👆
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5👏3🔥2😁2🤔2
🧐 Вероятность встретить признание ценности PR в судебном споре о расходовании средств ОМС стремилась к нулю. Но, как выяснилось, все-таки не была ему равна.

Верховный суд не стал пересматривать дело о том, можно ли оплачивать работу PR-специалиста государственной больницы из средств ОМС. Территориальный фонд считал, что нельзя: пиарщик непосредственно медицинскую помощь не оказывает.
Но суды трех инстанций с этим не согласились. Больница доказала, что специалист нужен ей не только для фотографирования главврача на фоне новых томографов, а в том числе для информирования пациентов, работы с обращениями и выполнения обязательств по раскрытию информации.

То есть фактически работа с информацией и коммуникациями была признана частью нормальной деятельности медицинской организации.

Вот так иногда о ценности PR мы узнаем из самых неожиданных источников. Не из отраслевых исследований, не из рейтингов и даже не от работодателей. А из судебных решений.

Хотя, конечно, немного тревожно, что для доказательства необходимости пиарщика иногда требуется дойти до Верховного суда.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
📍Мы в Telegram, ВКонтакте и Max
👍6👏5🤔43
Что объединяет Вольтера, графа Калиостро, маркиза де Сада, Александра Дюма и Сергея Юрского? Бастилия!

Первые трое в ней сидели. Александр Дюма увековечил её в своих романах, а герой Сергея Юрского в «Любовь и голуби» прекрасно знал: календарь без дела не останется, а хороший праздник всегда найдёт применение.

Сегодня как раз тот самый день. И заодно хороший повод поговорить о силе символов в коммуникациях.

Когда 14 июля 1789 года парижане взяли Бастилию, в ней находились всего семь заключённых. Да и сама крепость к тому времени уже утратила прежнее практическое значение. Но это было неважно. Потому что Бастилия давно стала символом королевского произвола настолько сильным, что её падение оказалось одним из главных образов Французской революции.

И в каком-то смысле мы, пиарщики, каждый день берём свою Бастилию. Ищем образ, деталь или формулировку, которые способны вместить в себя гораздо больше, чем кажется на первый взгляд. Сделать так, чтобы идею помнили. Ведь сильный образ иногда переживает и само событие, и его участников, и даже эпоху.

Так что, пиарщики, айда брать свою Бастилию, чтобы такой день не прошел впустую.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
📍Мы в Telegram, ВКонтакте и Max
👍5👏2🔥1🤔1👌1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6👏6🔥5🤔2
Кто главный в PR? Июньский срез от нейросетей 💯

Продолжаем следить за тем, как ИИ считывает публичную активность российского PR-сообщества. В июньском срезе показываем экспертов, которых генеративные модели выделили в открытых данных, и инфоповоды, повлиявшие на их цифровую заметность.

В карточках — топ-5 экспертов и события месяца, которые могли повлиять на их позиции.

📣 По итогам анализа за июнь 2026 года в топ-10 ИИ-рейтинга в российском PR вошли: Александр Леонов (Т-Банк), Андрей Лапшов (АКОС), Екатерина Коляда (Медиа-Менеджер России), Анна Брычева (RWB), Лилия Глазова (PR News), Анастасия Мишанина (Северсталь), Александр Кормухин (Газпром-Медиа Холдинг), Евгения Немчинова (PR-Consulta), Антон Запольский (Совкомбанк), Виктория Джигкаева (Rambler&Co).

Подробное описание методологии — здесь.

#РИМ_ИНТЕРИУМ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍5👏5🤔3
Ложные друзья коммуникатора

Все мы знаем про ложных друзей переводчика. Это когда английское pathetic неожиданно превращается в «патетический» в русском варианте. Но и без перевода такое случается в нашем родном языке.

Например, «ангажированный эксперт». Хотели сказать, что это эксперт, которого пригласили принять участие в проекте или мероприятии, а получилось — пристрастный и зависимый. Для эксперта так себе рекомендация.

«Комплиментарная стратегия» звучит красиво, пока не выясняется, что комплиментарный — это скорее про комплименты. Если стратегия дополняет другую стратегию, она комплементарная.

«Идентичная кампания» — тоже опасная формулировка. Если кампания похожа, она аналогичная. А если идентичная, то где-то уже нервно открыл ноутбук юрист.

Еще часто называют дилеммой любую проблему. Но дилемма — это выбор между двумя вариантами, обычно неприятными или сложными.

«Легитимный» означает законный, имеющий обоснованные права на что-то. Но видим, что иногда его использую как «нормальный» или «приемлемый».

И наше любимое каноническое — «нелицеприятный», которое не про неприятное, а про беспристрастное.

Хотя погодите. «Каноническое» мы сейчас тоже сказали, чтобы звучало поважнее? Кажется, нас поймали на месте преступления🤦‍♀️

В общем, коммуникатору полезно иногда задуматься, какими словами он апеллирует оперирует.

Если вы не персонаж повышенной грамотности, рекомендуем побольше читать, чтобы развивать зрительную память, пользоваться разными инструментами проверки, например, нашим недавно обновленным Толмачем, полезными сервисами типа Грамота.ру, да и в целом не забывать про родной русский с помощью «Изборника».

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
📍Мы в Telegram, ВКонтакте и Max
👍7🔥5👏5🤔1
Друзья, коллеги, мы решили заморочиться посмотреть, как повлияли на наше уютное пиар-сообщество ограничения в отношении Telegram. Нас интересовало два параметра: число подписчиков и просмотры на один пост. Для этих целей мы собрали профильные каналы и, поскольку их было достаточно много, условно поделили все релевантные (на наш субъективный взгляд) каналы на экспертные и агентские (включая те, которые занимаются коммуникационными исследованиями).

Первым постом представляем вам список Telegram-каналов PR-агентств по подписчикам за год (с 15 июля 2025 по 15 июля 2026).

Telegram-канал АГТ Supreme продемонстрировал слишком быстрый рост подписчиков по сравнению с остальными, поэтому, чтобы не искажать статистику, мы их в расчет средних показателей не взяли.

📍Среднее количество новых подписчиков в день, до блокировки Telegram в период с 15 июля 2025 по 10 февраля 2026 — 1,33.

📍Среднее количество новых подписчиков в день, после блокировки Telegram, в период 11 февраля 2026 по 15 июля 2026 — 0,82.

📍Снижение количества новых подписчиков между двумя периодами — 38,28%.

Топ-20 каналов PR-агентств в Telegram по подписчикам, 15 июля 2026:
АГТ Supreme
Журнал Пиархаба
PR Dev.
Пиарщик с Винчиком
те самые девочки из пиара
ComInsights
PR Perfect
MEDIACOM.EXPERT
Михайлов и Партнёры
PR-отдел
Приемная
Записки из опенспейса
Ex Libris | про цифры в коммуникациях📊
Сидр от Сидорин Лаб
Чистый пиар
АСП
Команда Newsroom
Рога и Копыта
Монстарс
PR by FRC

Топ-21-40 каналов PR-агентств в Telegram по подписчикам, 15 июля 2026:
PR Partner
Коты горбатятся в агентстве
Накреативили тут — Дела PR
Интериум // Группа Р.И.М. – ИНТЕРИУМ
Звоните пиарщику
Управление пониманием
Пиар Интеграл медиа
мaslov:agency
Community Real Estate
cultcomms
мамина GORDость
PR по плану | Agenda PR
CROSmedia
TrendFox
Менделеев
PR просвет | Алексей Галицкий
Ламповые пиарщики
Родня и философский камень
хинтбук
Креатив через G

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
📍Мы в Telegram, ВКонтакте и Max
👍11🔥10👏91🤔1