Записки из опенспейса
1.83K subscribers
1.1K photos
28 videos
26 files
1.9K links
Канал агентства PR-Consulta: освещаем новости медиа, PR и digital-коммуникаций, делимся лайфхаками и наблюдениями.
По вопросам и предложениям — openspace_notes@pr-consulta.ru
Download Telegram
Опубликован национальный рейтинг коммуникационных компаний — НР2К 2025.

В этом году впервые сформированы индустриальные рейтинги НР2К по индустриям связей с общественностью, брендинга и цифровых решений в области коммуникаций.

В нашем виде спорта, то есть среди PR-агентств мы на 35 месте (ТОП-40)!

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
👏118🔥7👍1🤔1
В поисках идентичности

Слушали умных людей на одной специализированной конференции. Зашел вопрос о том, как себя воспринимают пиарщики. И тут прозвучал стейтмент, что пиарщик — либо недомаркетолог, либо пережурналист😱 Он что-то делает с публичным полем, что-то продвигает, но не продает. При этом он работает с текстами и историями, но не как журналист, который работает с фактами, а что-то всегда придумывает. И что между маркетологом и журналистом пиарщик пытается найти свою идентичность😡

Не можем согласиться с таким выводом, который прозвучал для нас оскорбительно. Во-первых, мы себя не отождествляем ни с одной из этих двух профессий. Во-вторых, судя по обсуждениям в профильных тг-каналах, многие пиарщики себя воспринимают скорее ровно наоборот: как перемаркетологи или недожурналисты. Аргументация простая. Пиарщик работает с более широким пулом стейкхолдеров и должен принимать во внимание больше рисков и контекста, чем маркетолог. С другой стороны, сколько бы текстов ни писал пиарщик, журналистского уровня редко получается достичь.

Согласны? Давайте проверим👇

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5🤔5👍3👏2🌚2
Barcelona-Principles-V4.0-eBook-Finalv-compressed.pdf
2.6 MB
О! На днях AMEC обновили Барселонские принципы оценки PR и коммуникаций — теперь версия 4.0.

Что нового:
🔵 Принципы теперь идут по логике коммуникационного цикла — от целей до этики.
🔵 Главный акцент — не на охватах, а на влиянии и изменении поведения.
🔵 Аудитория — не объект, а участник коммуникации.
🔵 Качественные данные (смыслы, тональность) = не менее важны, чем цифры.
🔵 AVE (рекламный эквивалент стоимости) не просто не рекомендуется, а не обсуждается.
🔵 Добавили отдельный принцип про этику и прозрачность, включая работу с ИИ.

Напомню сами 7 принципов:

1️⃣ Установка четких и измеримых целей.
2️⃣ Определение и глубокое понимание всех аудиторий.
3️⃣ Работа через все релевантные коммуникационные каналы.
4️⃣ Включение как качественного, так и количественного анализа.
5️⃣ Исключение недействительных метрик, таких как AVE (недопустимо сравнивать рекламу с earned media).
6️⃣ Отчетность по результатам: произведённому контенту (outputs), вовлечённости аудитории (outcomes) и долгосрочному влиянию (impact), включая изменения поведения и другие эффекты коммуникаций.
7️⃣ Приверженность этическим нормам, прозрачности и управлению процессами в отношении данных, методов и используемых технологий.

Коллеги из PR News уже перевели на русский, ловите.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍6👏4
Лучшие не лучшие кейсы

Каждый год на фестивале Каннские Львы мы наслаждаемся креативом, юмором, технологиями и эффективностью в коммуникационных кейсах. И почти каждый год всплывает парочка неоднозначных решений.

Так в 2022 году пивной бренд Corona запустил проект «Ловля пластика», в рамках которого они платили местным рыбакам за добычу пластиковых отходов из океана. Красивый кейс позволил не только внести вклад в очищение мирового океана, но и поддержать рыбаков, которые теряют доходы в результате сокращения объемов лова рыбы. Кроме того, проект получил великолепное освещение в национальных и зарубежных медиа, а также множество разных наград в Каннах.

Разве это не удивительно, особенно учитывая, что главная экологическая проблема алкогольной отрасли никак не связана с пластиком — это потребление воды и энергии? Да и Corona не имеет ничего общего с пластиком, пиво этого бренда продается в стеклянных бутылках с алюминиевыми крышками. Бизнес AB InBev в Мексике демонстрирует устойчивый рост. Растущий пивоваренный бизнес в стране, испытывающей нехватку воды? В то время как только 58% населения Мексики имеют ежедневный доступ к проточной воде, а около 6 млн человек не имеют доступа к питьевой воде? Другими словами, какого черта они проводят турнир по ловле пластика вместо того, чтобы решить проблему, которую они сами создают. Звучит экологично? Нет.

В этом году обратили внимание на проект «Природа формирует Британию». Britannia — это гигантский производитель продуктов питания стоимостью $2 млрд. В рамках наружки живые деревья диктуют дизайн рекламных щитов позади них, из-за чего название бренда иногда изгибается вниз, иногда вверх, иногда сжимается. На каждом рекламном щите также есть сообщение о прогрессе Britannia в области устойчивого развития.

В итоге компания отчиталась, что спасла шесть деревьев от вырубки, а тот же отчёт показывает, что абсолютный забор воды увеличился почти вдвое, значительно возросло потребление энергии из невозобновляемых источников, снизилась доля возобновляемой электроэнергии, увеличились выбросы CO2 и количество пластиковых отходов в результате естественного развития бизнеса Britannia. При этом упоминания о Britannia + Sustainability выросли на 65%, а охват — на 1500%, положительное отношение к бренду окрепло на 68%, вышли публикации в более чем 200 изданиях на 11 языках, также выросли: активность на YouTube — на 2386%, вовлеченность аудитории в Twitter — на 650%, активность в LinkedIn — на 143%. Напомним — ШЕСТЬ ДЕРЕВЬЕВ.

И еще один кейс. Lucky Yatra — инновационная программа по изменению поведения, разработанная для Индийской Центральной железной дороги. Она получила Гран-при и шесть золотых наград.

Суть кампании «Счастливая Ятра» в следующем. Для изменения поведения пассажиров-зайцев использовались поощрения, а не штрафы. Чтобы выиграть денежный приз, пассажир пригородной железной дороги должен был ввести свой номер мобильного телефона, подтвердить его одноразовым паролем и загрузить фотографию железнодорожного билета на сайт. Однако только три пассажира воспользовались возможностью получить денежный приз, так как об этой активации практически никто не знал. По сравнению с прошлым годом существенного увеличения количества проданных билетов не наблюдается. В настоящее время программа приостановлена.

Ассоциация пассажиров утверждает, что большинство железнодорожников не знали об этой инициативе, хотя в рамках кампании говорилось о цифровых киосках и баннерах. «Мы — активисты, которые напрямую связаны с Индийскими железными дорогами. Однако мы ничего не знали об этой инициативе. Мы узнали о программе только после того, как она была прекращена. Если бы у нас была какая-то предварительная информация, мы бы сообщили об этом железнодорожникам через наши социальные сети». Упс.

#openspace_антикейсы
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
🤔6👍4👏4🤯2🌚1
Forwarded from HR4PR
Дорогие коммуникаторы и все, кто отвечает на рабочие звонки даже в кабинете стоматолога и в отпуске,
этот пост для вас!


Предлагаю на минуту отвлечься от пресс-релизов и сообщений в рабочих чатах — давайте поговорим о выгорании.

Большая нагрузка, необходимость всегда быть на связи и отсутствие здорового сна — издержки вашей специальности.

Вместе со «СберСпасибо» мы запускаем исследование, чтобы понять причины выгорания и оценить распространенность проблемы среди пиарщиков.

Пройдите опрос до 14 июля и перешлите его коллегам, если вы:
- Работаете в PR
- Готовы честно ответить на вопросы
- Хотите узнать, как чувствуют себя коллеги по отрасли

✔️Опрос анонимный и займет не больше 5 минут вашего времени, результаты опубликуем ко Дню пиарщика.
пройдите по ссылке
 ❤️ HR4PR
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6👍6🤔5👏3
О выплатах российским беременным школьницам знают даже в Британии

Недавно в The Times вышел материал о демографической политике в России. В нем, в том числе, говорилось о новых выплатах беременным школьницам — мере поддержки, заставившей соцсети закипеть. Конечно, сейчас мало кому в России интересно, что там пишут западные СМИ, однако здесь сложился интересный антикризисный кейс. Комментировать, что там имели в виду разработчики меры, в итоге пришлось главе Минтруда Антону Котякову: «Выплаты для беременных школьниц вводят в российских регионах не для стимула к ранним родам, а в качестве поддержки будущих матерей в трудной жизненной ситуации, независимо от возраста».

Long story short. Правительство региона, откуда пошел инфоповод, залило на свой сайт нормативно-правовой акт о соответствующих выплатах. Никаким сообщением для СМИ он, судя по сайту, не сопровождался. «Внести в указ <...> от 12 декабря 2024 года № 717 "Об установлении единовременной денежной выплаты при постановке на учет по беременности женщинам, обучающимся по очной форме обучения, проживающим на территории Орловской области, в 2025-2027 годах" изменение, изложив подпункт четыре пункта два в следующей редакции: обучение по очной форме обучения в общеобразовательных организациях, профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования», — указано в документе. Журналисты зацепились за слово «общеобразовательный» в документе, и понеслось. Губернатору региона пришлось комментировать ситуацию словами «всех, к моему удивлению, очень заинтересовал мой указ…». Несколько других регионов, вводивших аналогичные выплаты, решили, от греха подальше, ничего не комментировать — об этом говорит поисковая выдача.

Мы не будем оценивать сами выплаты, скажем только о допущенных коммуникационных ошибках. Чтобы такого не произошло, важно:

🔵Разъяснять журналистам смысл «чувствительного» нормативно-правового акта, который потенциально разойдется на новости. Для этого нужны корректные формулировки. Согласовать их необходимо до публикации НПА на сайте.
🔵Не давать комментарии СМИ а-ля «вы нас не так поняли». Стоит использовать возможность, чтобы подробно ответить на вопрос, зачем нужен документ.
🔵Обратить внимание на шумиху вокруг «предшественников» и сделать выводы — такие меры принимали правительства разных регионов и не в один день.

‼️Все это нужно, чтобы снизить значимость чувствительного инфоповода. Нормальный особо продвинутый пиарщик мог бы превратить его в супер-позитивный, ведь если бы документ сопровождался пояснялкой о том, что надо помочь каждой маме, наверное, такой кринж не случился бы.

#openspace_антикейсы
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🤔6👏4🔥21
Цирк уехал, скандалы продолжаются

Еще два отмеченных наградами в Каннах кейса стали предметом критики и официального расследования.

Любителям музыки требуется всего секунда, чтобы узнать свою любимую песню, когда они её слышат. Серия рекламных роликов «One Second Ads» включала в себя начальные ноты самых известных в мире песен, в том числе таких исполнителей, как Бейонсе, Тейлор Свифт, The Beatles и Foo Fighters. Budweiser предложил фанатам угадать песни в соцсетях, превратив каждый отрывок в испытание для настоящих поклонников. Тем, кто угадывал правильно, бренд отправлял купон на пиво в личном сообщении.

Реклама в TikTok таргетировалась так, чтобы люди, которым нравится кантри-контент, слушали кантри-песни, поклонники рока видели рекламу рока и так далее. По данным Africa Creative DDB, реклама набрала 68 млн просмотров, получила 125 тыс. комментариев и привела к активации 4878 купонов.

Рекламная кампания Budweiser «Реклама за одну секунду», разработанная Africa Creative, является примером инновационного подхода бренда к маркетингу, использующего краткость и культурный резонанс, — говорили эксперты.

А что не так? Суть идеи заключается в использовании всего одной секунды музыки, чтобы зрители могли угадать трек, избегая необходимости платить лицензионные сборы. Компания хвасталась тем, что нашла лазейку уменьшить косты и не платить за авторские права на музыку, использованную в кампании. Такой подход поднимает вопрос этики и стоимости творчества в эпоху AI. Некоторые рекламные ролики, изначально ориентированные на Бразилию, в настоящее время недоступны для просмотра на YouTube из-за претензий правообладателей. AB InBev уже принесла извинения за эту кампанию, которая получила Гран-при и ещё пять «Львов».

Кампания «Эффективный способ оплаты» для компании Consul Appliances, принадлежащей Whirlpool, получил Гран-при в Creative Data и бронзу в Creative Commerce номинациях. Но… Гран-при уже отозвали, так как ролики нарушили правила подачи информации и этические стандарты фестиваля.

В Бразилии 65% домохозяйств продолжают использовать бытовую технику, которой более 25 лет, что приводит к значительному увеличению энергопотребления. Устаревшие приборы могут увеличить счета за электричество на 160%, превращая энергоэффективность в недоступную роскошь для миллионов людей. Это связано с более масштабной системной проблемой: высокая стоимость кредитов, ограниченный доступ к финансированию и сложные бюрократические процедуры крайне затрудняют замену старой техники на более новую и энергоэффективную для семей с низким доходом.

Основная идея бренда была простой, но действенной: экономия, полученная за счёт снижения энергопотребления, могла бы покрывать ежемесячные платежи за новые приборы. В рамках кампании семьям предоставлялась современная бытовая техника для пробного месячного использования, что позволяло им на собственном опыте убедиться в снижении счетов за электроэнергию. После подтверждения экономии семьи могли продолжать пользоваться техникой, внося ежемесячные платежи без процентов, равные сэкономленной сумме.

После победы эта работа стала объектом пристального внимания со стороны инсайдеров отрасли, разоблачителей и организаторов фестиваля из-за манипулирования архивными кадрами CNN Brasil с помощью ИИ с целью имитировать новостной репортаж.

Сопрезидент и креативный директор агентства DDB Икаро Дориа взял на себя полную ответственность за кейс, подчеркнул, что клиент не имеет никакого отношения к ошибкам, и... подал в отставку.

#openspace_антикейсы
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
7🤔6👍4🔥2🌚1
Есть ли у вас план девиз на год?

Такая тематическая перекличка каналов у дружочков из PRexplore. Гмм…🧐 Про стратегию и миссию нас спрашивали, но про PR-девиз на текущий год слышим впервые.

Пусть будет такой👇

Среди всех навыков и компетенций коммуникаторов здравый смысл должен быть ключевой компетенцией.

Передаем эстафету дальше:
https://t.me/ocheretinahelga; https://t.me/shexpiar; https://t.me/zebrapro; https://t.me/mediacom_pr; https://t.me/ishkarovskaya.

Правила такие:
1️⃣Пишите в своем канале пост с вашим PR-девизом на год.
2️⃣ Сошлитесь на пост, с которого началось ваше участие в перекличке.
3️⃣ Передайте эстафету следующим 5 каналам о PR и коммуникациях.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏6🤔5👍4🔥1
Реальные пароли, которые люди используют чаще всего

Команда Visual Capitalist сделала обзор наиболее распространённых паролей. Данные для этой визуализации получены от NordPass, который проанализировал наиболее часто используемые пароли на основе базы данных из 2,5 ТБ учётных данных, ставших доступными в результате различных утечек. У хакеров уйдёт всего несколько секунд, чтобы взломать любой из этих паролей.

Рейтинг наиболее распространенных паролей не меняется годами. Как говорится, все стабильно🤣

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
😁7👍5🤔4🤯1😱1
Отгадаете перефразированную цитату👇

Мы находимся в мире, в котором всё больше и больше коммуникаций и всё меньше и меньше смысла.


Согласны — да, нет?

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤔12👏8👍5🔥31
Что-то происходит в Х?

На днях компания X наняла третьего за год руководителя по связям с общественностью, а сегодня гендир Линда Яккарино сообщает о своем уходе после 2 лет работы на должности.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
🤔7👍6👏64🌚2
🎤 К нам в гости, в честь 15-летия нашего агентства, заглянула Ксения Галова — старший менеджер по организации корпоративных мероприятий в «Лаборатории Касперского» и по совместительству alumnus PR-Consulta, чем мы, кстати, очень гордимся.

Рассказывала, как менялись ивенты вместе с картиной мира: трансформировались смыслы, запросы, форматы. И поделилась, как с точки зрения клиента должен проявлять себя в работе идеальный агентский event-менеджер (если он существует).

📌 Читайте в инфографике, сохраняйте себе и повторяйте как мантру. Что бы вы добавили к этому списку?

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
👍87👏6🤔3🔥2
🎯Пока мы обсуждали, как выглядит идеальный агентский event-менеджер, не могли не затронуть и общую картину.

Ксения Галова, старший менеджер по организации корпоративных мероприятий в «Лаборатории Касперского», рассказала, что происходит с ивентами в 2025 году? Какие форматы заходят, какие смыслы работают, а что — устарело?

Мы собрали для вас карточки с главными трендами и лучшими практиками 💡

📎 Листайте, сохраняйте и сверяйтесь — особенно в момент брифинга и концептуальной проработки.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7👏7🔥61👌1
Без тз и результат хз

Практически каждую пословицу или поговорку можно применить к нашей работе. Например, очень часто приходится убеждать клиента со слабым инфоповодом, что лучше синица в руке выйти в tier 2 media, чем гоняться безуспешно за топ-3 деловых СМИ.

Но самая выстраданная мудрость в нашей работе — «какой бриф, такой и креатив». Для агентств бриф — базовый рабочий документ, с которого начинается обсуждение планируемых активностей. От того, насколько качественно он подготовлен, зачастую зависит успех будущих кампаний, ну или, как минимум, сколько времени вы потратите на изучение вопроса и подготовку предложения. К сожалению, до сих пор в нашей практике встречаются формальные брифы, которые могут преподнести множество сюрпризов уже на этапе реализации проекта.

Больше интерпретаций народной мудрости можно почитать здесь.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
👍8🤔5👏4🔥3😁3
Середина лета, серьезный контент не заходит — поиграем?

Приглашаем размять мозги в преддверии дня PR-специалиста и проверить, насколько хорошо вы разбираетесь в коммуникациях😊

Тест PR-Consultaнта

Делитесь результатами в комментах!

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
👍10👏8🔥6🤔31
Говорят, что после того, как на концерте Coldplay на экраны стадиона попал момент, как глава Astronomer обнимается с эйчарщицей компании, в английском языке появилось новое выражение — to be coldplayed. Речь про публичное уличение в адюльтере.

Подумалось, как могло бы это звучать на русском:

🟠Нас отколдплеили на концерте.

🟠Мы неожиданно заколдплеились на глазах у инвесторов.

🟠Колдплеинг топ-менеджеров как причина для увольнения.

Посмотрим через несколько месяцев, насколько приживется новинка и попадет ли в «слова года».

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8👏6🤔4🔥2😁2
На днях был Международный день шахмат, и мы решили использовать повод, чтобы прокачать креативную мышцу. Есть такое упражнение для команд, когда берешь любую тему и пытаешься найти параллели, в нашем случае, с пиаром. Поехали👇

Дедукция и логика, аналитические и творческие способности, абстрактное мышление и память, усидчивость и стрессоустойчивость, стратегическое планирование и кризисное реагирование — да, это все про нас, пиарщиков, но и про шахматы тоже!

Из менее очевидного, что роднит эти сферы деятельности:

🔵навыки постановки и достижения целей: шахматные правила «сначала думай, а потом делай» и «не должно быть ходов без цели» легко трансформируются в принцип «плохой план лучше, чем вообще никакого»;

🔵эмоциональный интеллект: умение считывать невербальную коммуникацию, предвосхитить и предвидеть дальнейшие шаги противника или аргументы оппонента;

🔵скорость мысли и концентрация: успеть оценить большое количество факторов и принять оптимальное решение в ограниченный период времени;

🔵гибкость планирования и адаптация: воплощение стратегии не всегда идет идеально, важно реагировать на конкретные обстоятельства и находить решение в условиях постоянно меняющейся ситуации;

🔵умение сохранять спокойствие под давлением: даже в самых патовых ситуациях всегда есть возможности для нестандартного творческого решения, которое может развернуть ситуацию на 180 градусов;

🔵шахматные стратегии как проекция работы на конкурентном рынке: если ты ходишь первым, то есть преимущество первопроходца на рынке, но те, кто стартует позднее, приходят на готовый рынок и могут создать усовершенствованный продукт — в любом случае никогда нельзя расслаблять и недооценивать соперника/конкурента;

🔵принимать поражение не как неудачу, а как возможность проанализировать ошибки и сделать выводы на будущее.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🤔5👏4🔥2💯1