Как мы обучаем сотрудников на проекте «Очаково»

Задача — быстро погрузить новых сотрудников в продукт клиента и программу OPTIMUM.

Решение — короткий вертикальный ролик с инструкцией по базовым шагам работы.

В ролике разобрали:

— Как проходит визит в торговую точку?
— Какие действия фиксируются в системе?
— На что обращать внимание при работе в категории?

Короткое видео можно пересмотреть перед визитом, освежить последовательность действий и быстрее войти в рабочий ритм.

По нашему опыту, такой формат хорошо работает для обучения полевых команд и помогает снизить количество типовых вопросов на старте.

Делитесь в комментариях, как вы обучаете команды? Пробовали формат роликов?

Самозанятые в полях: гибкость или подмена найма?

Режим НПД стал одним из самых эффективных инструментов вывода занятости из тени. По данным ФНС, уже более 15 миллионов самозанятых, а их совокупный доход превысил 3 триллиона рублей. Все чаще режим НПД используется как замена трудовых отношений. Формально человек работает на себя, фактически — выполняет функции сотрудника: использует корпоративные системы, выполняет одни и те же задачи с одним клиентом.

Спросили Марию Гаранину, GR (Government Relations, связи с государством) бизнес-партнера OPEN Group, что она думает о самозанятых в полях. Смотрите кружочки от Марии и давайте подискутируем в комментариях.

Как вам кажется, где проходит граница легитимного применения режима и не становится ли это новой нормой для рынка?

Как быть в ситуациях, когда подрядчик не справился и нужно искать нового

Иногда производителю приходится срочно менять подрядчика вне тендера. По нашему опыту, такой переход редко выглядит как аккуратная передача эстафеты, потому что сама смена — сложный управленческий процесс, к которому редко бывают готовы заранее. На этом этапе важно не только корректно пройти переход, но и внимательно подойти к выбору нового партнера. Подробнее об этом рассказали в карточке.

Когда подрядчик выбран, начинается следующий, не менее сложный этап — передача проекта. В такие моменты наш фокус смещается с развития на стабилизацию и восстановление управляемости: понять, что реально происходит в поле, какие ресурсы есть, где возникают провалы и кто за что отвечает. Без этого невозможно говорить ни о выполнение показателей, ни об их росте.

Важно, чтобы новый подрядчик аккуратно встроился в уже существующую систему и сохранил непрерывность процессов. Наша задача как партнера, который заходит в проект, — вернуть прозрачность и контроль над операционными процессами, чтобы бизнес мог спокойно двигаться дальше.