Рынок требует результат, но не договорился, что считать результатом
Запрос на подтвержденный и измеримый результат в мерчандайзинге сегодня есть со стороны производителей, ритейла и категорийных команд. В ответ на рынке появляются пилоты, тесты, контрольные группы, сравнительные замеры как способ оцифровать действия полевых сотрудников и их влияние на продажи на последней миле. Здесь возникают две системные проблемы — отсутствие общего языка результата и границ управляемости.
В такой модели рынок не накапливает воспроизводимый опыт. Он каждый раз пересобирает методологию заново. Пока не зафиксированы единые подходы и KPI, отрасль вынуждена каждый раз доказывать очевидное, вместо того чтобы опираться на принятые правила.
А что для вас эффективность мерчандайзинга?
Запрос на подтвержденный и измеримый результат в мерчандайзинге сегодня есть со стороны производителей, ритейла и категорийных команд. В ответ на рынке появляются пилоты, тесты, контрольные группы, сравнительные замеры как способ оцифровать действия полевых сотрудников и их влияние на продажи на последней миле. Здесь возникают две системные проблемы — отсутствие общего языка результата и границ управляемости.
В такой модели рынок не накапливает воспроизводимый опыт. Он каждый раз пересобирает методологию заново. Пока не зафиксированы единые подходы и KPI, отрасль вынуждена каждый раз доказывать очевидное, вместо того чтобы опираться на принятые правила.
А что для вас эффективность мерчандайзинга?
🔥8❤2👍2
Почему компании пересматривают подход к управлению персоналом
Это происходит в несколько этапов и стадий принятия.
▶️ Сначала компании понимают, что фактически не управляют персоналом, а лишь обслуживают сложившиеся процессы.
▶️ Затем пытаются сэкономить за счет точечных изменений без пересмотра фундамента.
▶️ Когда это не дает результата и разрыв между затратами и выручкой напрямую давит на маржу и EBITDA, бизнес вынужден искать другие модели управления персоналом.
Вместе с Дмитрием Осоловским, директором по трансформации бизнеса OPEN Group, разберем, почему привычные подходы перестают работать.
Это происходит в несколько этапов и стадий принятия.
Вместе с Дмитрием Осоловским, директором по трансформации бизнеса OPEN Group, разберем, почему привычные подходы перестают работать.
За последние годы на рынке сформировались две главные тенденции.
— Управление продажами через мерчандайзинг. Производители все чаще видят, что инхаус- и аутстафф-команды не чувствуют, что именно и почему продается на полке. Связь между действиями в точке и конкретными SKU размывается.
—Работа над эффективностью затрат. В текущих условиях любое более точное использование ресурсов повышает эффективность затрат (cost efficiency).
Игнорирование этих трендов почти всегда приводит к сценарию, когда трансформацией заниматься уже поздно и остается только резать по живому, что создает еще более негативный эффект. В аутсорсинговой модели управление персоналом фактически становится управлением полкой, но через конкретные руки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5❤4🔥4
И больно, и дорого
Представьте ситуацию: вы ищете личного ассистента, чтобы разгрузить себя и убрать из головы мелкие задачи. Он находится быстро, первые недели проходят спокойно. Затем вылезают нюансы: задачи выполняются, но в разной логике, контуре и без понимания приоритетов. Формально все закрыто, но вы все чаще проверяете детали и возвращаетесь к обсуждению того, что рассчитывали отпустить.
С подрядчиком по аутсорсингу персонала происходит то же самое. Компания нанимается, чтобы упростить процессы и снять нагрузку, но создает дополнительную, если при выборе партнера были совершены ошибки.
В статье РБК вместе с Валерией Доманской, директором по персоналу OPEN, разбираем 6 самых дорогих и болезненных.
Представьте ситуацию: вы ищете личного ассистента, чтобы разгрузить себя и убрать из головы мелкие задачи. Он находится быстро, первые недели проходят спокойно. Затем вылезают нюансы: задачи выполняются, но в разной логике, контуре и без понимания приоритетов. Формально все закрыто, но вы все чаще проверяете детали и возвращаетесь к обсуждению того, что рассчитывали отпустить.
С подрядчиком по аутсорсингу персонала происходит то же самое. Компания нанимается, чтобы упростить процессы и снять нагрузку, но создает дополнительную, если при выборе партнера были совершены ошибки.
В статье РБК вместе с Валерией Доманской, директором по персоналу OPEN, разбираем 6 самых дорогих и болезненных.
🔥11❤5👍3
В поиске англицизмов
С 1 марта 2026 года вступает в силу закон № 168-ФЗ об обеспечении использования русского языка в публичном пространстве. Формально он не вводит запрета на иностранные слова, но закрепляет приоритет русского языка.
Для производителей корректировки существенно шире, чем обновление сайта и соцсетей. Под регулирование попадают вывески, POS-материалы, навигация, а в ряде случаев элементы упаковки. Иными словами, все, что видит потребитель в публичном пространстве и что создается по заказу бренда.
Судебная практика пока отсутствует и вопросов больше, чем ответов, поэтому открываем секцию Q&A. Пишите вопросы в комментариях, поделимся своим мнением в следующем посте.
С 1 марта 2026 года вступает в силу закон № 168-ФЗ об обеспечении использования русского языка в публичном пространстве. Формально он не вводит запрета на иностранные слова, но закрепляет приоритет русского языка.
Для производителей корректировки существенно шире, чем обновление сайта и соцсетей. Под регулирование попадают вывески, POS-материалы, навигация, а в ряде случаев элементы упаковки. Иными словами, все, что видит потребитель в публичном пространстве и что создается по заказу бренда.
Судебная практика пока отсутствует и вопросов больше, чем ответов, поэтому открываем секцию Q&A. Пишите вопросы в комментариях, поделимся своим мнением в следующем посте.
👍9🔥4❤3
«Мы не планировали аутсорсинг. Он просто стал неизбежным»
Компании переходят на аутсорсинг не из-за моды или абстрактной выгоды. Решение возникает в момент, когда повторяющиеся, ресурсоемкие и непрофильные функции обходятся бизнесу слишком дорого — в деньгах, времени и управлении.
Аутсорсинг в этом контексте — способ упростить систему и не чинить внутренние процессы, которые перестали работать. Смотрите карточки, возможно, в них узнаете свою боль или даже несколько.
Компании переходят на аутсорсинг не из-за моды или абстрактной выгоды. Решение возникает в момент, когда повторяющиеся, ресурсоемкие и непрофильные функции обходятся бизнесу слишком дорого — в деньгах, времени и управлении.
Аутсорсинг в этом контексте — способ упростить систему и не чинить внутренние процессы, которые перестали работать. Смотрите карточки, возможно, в них узнаете свою боль или даже несколько.
👍6🔥4❤2
Никаких больше возражений. Провели тренинг для мерчандайзеров клиента
В прошлый четверг посвятили день сближению полевой команды с продукцией бренда. Клиент представил новинки, а команда OPEN Group провела очный тренинг для мерчандайзеров проекта по работе с возражениями в коммуникации с персоналом торговых точек.
За один день команда мерчандайзеров:
— обновила знания об истории бренда и ассортименте;
— повторила стандарты мерчандайзинга и выкладки;
— отработала реальные возражения из полей;
— закрепила материал в формате квиза.
По завершении тренинга клиент наградил лучших сотрудников.
В прошлый четверг посвятили день сближению полевой команды с продукцией бренда. Клиент представил новинки, а команда OPEN Group провела очный тренинг для мерчандайзеров проекта по работе с возражениями в коммуникации с персоналом торговых точек.
За один день команда мерчандайзеров:
— обновила знания об истории бренда и ассортименте;
— повторила стандарты мерчандайзинга и выкладки;
— отработала реальные возражения из полей;
— закрепила материал в формате квиза.
По завершении тренинга клиент наградил лучших сотрудников.
Такие форматы помогают выстроить единое понимание задач и стандартов, чтобы сотрудники в поле и представители бренда действовали согласованно и говорили на одном языке.
🔥9👍6❤4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Смотрите интервью с нами для «ПРО Бизнес»
Денис Козловский, директор по развитию OPEN Group, поговорил с ведущей телеканала «ПРО Бизнес» о ключевых трендах в мерчандайзинге и управлении продажами, роли технологий и KPI (ключевые показатели эффективности), реальных запросах клиентов и том, как рынок будет развиваться в ближайшие несколько лет.
Делимся фрагментом интервью, полное смотрите по ссылке.
Денис Козловский, директор по развитию OPEN Group, поговорил с ведущей телеканала «ПРО Бизнес» о ключевых трендах в мерчандайзинге и управлении продажами, роли технологий и KPI (ключевые показатели эффективности), реальных запросах клиентов и том, как рынок будет развиваться в ближайшие несколько лет.
Делимся фрагментом интервью, полное смотрите по ссылке.
🔥16❤7