А сегодня у нас продолжение по B2B-пирамиде.

Рассказываем подробнее о каждом блоке потребностей и доступных инструментах агентства.

Базовые – необходимый базис: соответствие требованиям по приемлемой цене, соблюдение этических норм и законодательства

Доступные инструменты агентства: Наработанная полевая и управленческая экспертиза, наличие в портфеле средств контроля за сотрудниками (SFA-системы), наличие Калькулятора ценообразования в режиме "open-book“, экспертная поддержка специалистов кадровой и юридической служб
———
Эксплуатационные – функциональные ценности, связанные с характеристиками продукта

Доступные инструменты агентства: Собственные SFA-разработки, менеджерская структура на местах, подготовка периодических презентаций по достижениям и планам развития территорий в зоне ответственности
———
Экономические – функциональные ценности, свя­занные с экономическими нуждами компании

Доступные инструменты агентства: Эффективная RTM-модель, ABC-анализ входящей адресной программы
———
Операционные – ценности, помогающие обеспечить системный подход и качественную
коммуникацию на всех уровнях взаимодействия

Доступные инструменты агентства: On-line отчетность, настраиваемая под ключ, Чат-бот
———
Доступность – предоставление такого разнообразного сервиса, который может легко "собираться" из спектра услуг

Доступные инструменты агентства: Эксклюзивный мерчендайзинг "под ключ“, готовые кейсы отработанных Digital-решений, готовые программы по обучению персонала
———
Стратегические - субъективные ценности, освещающие экспертизу агентства

Доступные инструменты агентства: Наличие экспертов в штате Агентства по каждому из блоков проекта
———
Производительность - ценности, которые облегчают ведение дел и обеспечивают чисто объективные типы ценностей, увеличивая производительность клиента - экономия времени и сокращение усилий

Доступные инструменты агентства: Дайджесты, Бизнес-завтраки, вовлечение специалистов юридической службы в решение конфликтных ситуаций с сотрудниками, Кадровый портал
———
Отношения – ценности, которые закрывают все потребности взаимоотношений между менеджеров партнера и агентством

Доступные инструменты агентства: Дополнительные сервисы для клиента (Культура "Extra Yes"), развитие сотрудников, готовые схемы/процессы запуска новых проектов
———
Личные – субъективные ценности, связанные с личными приоритетами конкретных менеджеров

Доступные инструменты агентства: Привлечение к отраслевым экспертным конференциям, подготовка профессиональных презентаций: корпоративная графика, доступная визуализация информации; эстетика деловой коммуникации; бренд компании
———
Деловые – субъективные ценности­, связанные с деловыми приоритетами конкретных менеджеров

Доступные инструменты агентства: Наличие подтвержденных рекомендаций от клиентов (Reference list), вхождение в международные (SSI, CCI, AmCham, POPAI, AEB), отечественные ассоциации ("Деловая Россия", АЧАЗ, РСПП), инновационные сообщества, ритейл)
———
Предназначение – элементы, которые проясняют видение будущего, дают надежду или повышают социальную ответственность

Доступные инструменты агентства: Совместные социальные проекты, отслеживание изменений в законодательстве

Роботы-зазывалы для сети магазинов

Торговая сеть Giant Food Stores закупила 172 робота-зазывала для своих торговых точек.

Задача бота, получившего имя Марти, состоит в том, чтобы оповещать клиентов об акциях и скидках в магазине, а в случае опасности предупредить посетителей. Также он помогает сориентироваться в магазине или найти родителей потерявшемуся ребёнку.

Помимо этого бот будет собирать статистику по самым раскупаемым продуктам и отслеживать наличие товара на полках.

Что нового в мире ритейла за последние 7 дней? Читайте в нашем новом дайджесте:

· Оборот Wildberries в третьем квартале вырос почти вдвое – https://clck.ru/RMMng
Оборот Wildberries в третьем квартале 2020 года вырос на 94%, до 106,8 млрд руб. (чистый оборот, с учетом возвратов), а в штуках — на 155% год к году, говорится в сообщении онлайн-ритейлера.


· «Пятёрочка» подвела итоги первого года работы в новом концепте – https://clck.ru/RMMpp
Индекс потребительской лояльности в магазинах новой концепции сети «Пятёрочка» в полтора раза выше, чем в объектах предыдущего концепта.


· «Магнит» и Delivery Club запустили экспресс-доставку из магазинов ритейлера в регионах – https://clck.ru/RMMsb
«Магнит» и Delivery Club объявляют о запуске сервиса экспресс-доставки из торговых точек ритейлера в регионах. Если на первом этапе доставка из магазинов «Магнит» была доступна пользователям Delivery Club только в Москве, то уже сейчас сервис работает в Самаре, Краснодаре и Новосибирске.


· За три года количество жёстких дискаунтеров в РФ увеличилось почти на четверть – https://clck.ru/RMMtt
Сервис 2ГИС оценил динамику открытия в России продуктовых магазинов, работающих в формате жестких дискаунтеров. Имелись в виду торговые точки, цены в которых в среднем на 15% ниже, чем в обычном дискаунтере. С сентября 2017 года по сентябрь 2020 года по всей стране количество жестких дискаунтеров выросло на 24,7%, до 139,6 тыс. объектов.


· «ВкусВилл» закрывает приложение «ВкусВилл Экспресс» – https://clck.ru/RMN36
В компании пояснили это тем, что все возможности доставки ритейлера и самовывоза интегрированы в основное приложение «ВкусВилл» и на сайт, а поддержка двух приложений связана с серьезными трудозатратами.


· Samsung сравнял выручку от продаж смартфонов в России с Apple – https://clck.ru/RMMyh
Такому росту доходов Samsung способствовали маркетинговые акции и санкции США против Huawei, сообщают «Известия». По итогам III финансового квартала 2020 г. доля продаж смартфонов Samsung в денежном выражении сравнялась с выручкой от реализации iPhone и составила 32,8%, а по некоторым данным даже вышла вперед на доли процента

Всё исследование Deloitte очень интересное. Много полезной информации по потребительскому рынку 2020 года, в том числе и по влиянию COVID-10. Делимся им с вами.

*А ещё у нас появилась возможно комментировать новости. Так что делитесь своим мнением в комментариях.

По итогам состоявшейся 24 сентября дискуссии «Корпорации и самозанятые» с участием представителей бизнеса и органов власти мы собрали в одном документе основные идеи и высказывания спикеров. Его можно скачать по ссылке ниже.
Напомним, что в мероприятии участвовали эксперты из Федеральной налоговой службы, Роструда, Государственной инспекции труда г. Москвы, Ассоциации частных агентств занятости, Общероссийского движения «Труд», а также компаний Сбербанк, YouDo, Яндекс и Deloitte.

Итоговые материалы – https://open-com.ru/upload/materials.pdf

14 октября состоялась первое заседание Ассоциации торгового маркетинга (АТМ) – первой среди близких к маркетингу ассоциаций, деятельность которой будет направлена на формирование положительного покупательского опыта.

Впервые за все время существования современного ритейла в России представители брендов, торговых сетей и агентств, предоставляющих услуги в области торгового маркетинга, объединились для совместной работы в отраслевую ассоциацию.

На первой встрече участников Ассоциации присутствовали представители 23 компаний, в том числе таких как: Mars, Essity, Colgate и других крупных игроков рынка FMCG, агентств OPEN Group, Leader Team, Action, TR-media и ряда других, а также торговой сети «Магнит».

Подробнее: https://new-retail.ru/novosti/retail/krupneyshie_uchastniki_rynka_torgovogo_marketinga_obedinilis_v_assotsiatsiyu4663/

Подъехала статистика по зарплатам и кадрам за Сентябрь от нашего партнера – HH.RU.

Основное за сентябрь:

– Количество вакансий по мерчандайзингу в Сентябре увеличилось на 44%. Рост чуть замедлился по сравнению с прошлым периодом и по прогнозам стабилизируется к ноябрю.

– Средняя зарплата мерчандайзера по России(за вычетом Москвы) выросла на 1908 рублей(это почти 7%). Средняя зарплата мерчандайзера по Москве также выросла на 2907 рублей(и это 8% прироста).

– Курьеры, грузчики и сотрудники склада по-прежнему имеют лучшие предложения по зарплате относительно мерчандайзеров. Предлагаемая зарплата курьера уже составляет 42 500 рублей и даже превышает ожидаемую.

– Конкуренция выросла значительно. Кол-во резюме на одну вакансию мерчандайзера составляет 2 резюме на одну вакансию, что на 0,9 пункта ниже по сравнению с августом.

– Также добавили еще одну метрику, чтобы понять ситуацию с подбором в регионах – количество резюме на одну вакансию мерчандайзера по регионам. Самая сложная ситуация с подбором в Москве и МО(1,5 И 1,1 резюме на одну вакансию). Самая хорошая ситуация в Татарстане(3,5 резюме на одну вакансию).

Если вам интересна ещё какая-нибудь метрика по зарплатам и кадрам, то напишите о ней в комментарии к посту.

"Мы роботизировали кадровую работу..."

В журнале "Трудовые споры" вышла статья "50 сервисов для работы. Как автоматизировать HR-процессы и сделать удаленку эффективной"

Ирина Осицкая, руководитель отдела Business Support OPEN Group, дала свой экспертный комментарий по вопросу автоматизации процессов.

Рекомендуем всю статью, материал вышел интересным. Помимо экспертных высказываний, в нем также присутствуют различные технические решения по автоматизации и советы.

Сайт журнала (нужна подписка) – https://e.tspor.ru/841541

Или PDF версия – https://open-com.ru/upload/comment.pdf

Представляем вам перевод статьи Forbes о том, как квартальные отчеты Procter & Gamble и Reckitt Benckiser демонстрируют неизбежное изменение покупательских привычек в связи со второй волной пандемии COVID-19.

https://open-com.ru/press/news/p-g-reckitt-benckiser-otchety-o-pribyli-pokazyvayut-chto-koronavirus-vozmozhno-navsegda-izmenil-nash/

Российский рынок имеет стратегическое значение для иностранных инвесторов. Таков вывод исследования «Международный бизнес в России». Исследование подготовлено EY для Консультативного совета по иностранным инвестициям в России (КСИИ) при поддержке Министерства экономического развития РФ.

• 92% международных компаний, принявших участие в опросе, считают Россию стратегическим рынком.

• 53% международных компаний собираются увеличить присутствие на российском рынке.

• США, Германия и Казахстан — самые важные экономические партнеры бизнеса в России.

• Поддержка пострадавших от пандемии — приоритет для 76% иностранных компаний.

О перспективах российского рынка, региональном развитии, инвестициях и многом другом читайте в исследовании КСИИ.

Интересный материал с new-retail по эффективным технологиям, которые используют ритейлеры для развития бизнеса.
Если ещё не читали, то рекомендуем:
https://new-retail.ru/tehnologii/pyat_transformatsiy_v_riteyle_kotorye_ostayutsya_za_kadrom_a_zrya_6232/