Валерия Доманская, директор по персоналу OPEN Group

Только мы рассказали про две победы, как их стало три 🔥

OPEN Group — №1 в Национальном рейтинге трейд-маркетинговых агентств РАМУ 🏆

Спасибо за профессиональный подход к оценке! Мы создаем возможности для брендов и ритейлеров через комплексные решения, собственные IT-продукты и аналитический подход. Признание в рейтинге РАМУ — результат многолетней работы и доверия наших партнеров.

Ритейл под прицелом инноваций: что показало исследование «Сколково»

Компания изучила, насколько 20 крупнейших торговых сетей России готовы к технологическим изменениям и подготовила рейтинг. Оценивали инновационную оргструктуру, инвестиции в новые направления, сотрудничество со стартапами, технологические активности по внедрению принципов устойчивого развития с применением технологий (ESG), а также автоматизацию и роботизацию бизнес-процессов.

В ТОП-10 вошли ВкусВилл, X5, Лента, Магнит, Wildberries & Russ, ЛеманаПро, HOFF, Ашан, FixPrice, Спортмастер. Делимся выводами по рейтингу. С полным текстом исследования можете ознакомиться в файле.

📌Инновации сосредоточены у лидеров. 58% всей инновационной активности приходится на первую пятёрку ритейлеров. Остальные компании пока на стадии пилотов и точечных внедрений.

📌Data-driven становится стандартом. Ритейл выстраивает процессы на основе данных: прогнозирование спроса, управление ассортиментом, персонализация коммуникаций и аналитика клиентского пути. Это помогает принимать решения быстрее и точнее.

📌Роботизация — основной драйвер. Ритейлеры активно внедряют технологии, чтобы ускорить и упростить бизнес-процессы: автоматизируют склады и учёт, разворачивают кассы самообслуживания, используют системы контроля товара на полке, тестируют роботов-комплектовщиков, дронов и решения RPA с компьютерным зрением в торговых залах.

📌ESG — больше не тренд. Ритейлеры связывают технологические решения с устойчивым развитием: снижают углеродный след, оптимизируют энергопотребление, развивают программы переработки и социальной ответственности.

📌Открытые инновации становятся нормой. Ритейлеры чаще сотрудничают со стартапами, участвуют в акселераторах «Сколково» и запускают собственные инновационные хабы. Это ускоряет внедрение технологий и снижает стоимость ошибок.

📌Венчурный рынок ритейла оживает. В 2024 году объем венчурных инвестиций в retail-tech вырос на 108% до $177 млн, несмотря на сокращение количества сделок. Востребованные направления — это B2B-сервисы, AI и автоматизация клиентского опыта.

В следующем посте поделимся примерами инновационных проектов от сетей.

«Гипер Лента» внедрила единую цифровую платформу для мерчандайзеров

✅ Платформу Instant Merch разработала компания OPEN Group. Решение объединяет сотрудников гипермаркетов, поставщиков и мерчандайзинговые агентства в единую цифровую среду. Система доступна через мобильное приложение и веб-интерфейс, она автоматизирует процессы управления выкладкой товаров и контроль работы мерчандайзеров. Задания на выкладку поступают как от агентств и поставщиков, так и от сотрудников магазинов. Платформа @open_expert объединяет данные о продажах, остатках, местах хранения и ценах. Если система фиксирует отклонения – например, товар не продается в течение опреденного времени – она автоматически формирует задачи мерчандайзеру.

🛒 Платформа будет также интегрирована с адресной системой хранения – внутренней разработкой «Ленты» – в середине следующего года. Это позволит ускорить поиск товаров на складе и последующую выкладку и не переключаться между приложениями.

📊 Во время пилотного проекта, проведённого в 36 гипермаркетах в дивизионе Урал, товарооборот поставщиков, участвовавших в пилоте, вырос в среднем на 2% за счет оптимизации процессов и снижения доли ручного труда.

✅ Благодаря решению, которое передает информацию по актуальным остаткам, матрице, ценам, поставкам, местам хранения товаров на складе и сигналам о проблемах с доступностью товара, повышается скорость работы мерчандайзеров.

Операционный директор торговой сети «Гипер Лента» Олеся Форос отметила:

«Мы получили инструмент прозрачного цифрового контроля: теперь сотрудники, мерч-агентства, поставщики могут отслеживать статус выполнения задач. Единая цифровая платформа позволяет снижать количество ошибок и повышать доступность на полке, что положительно сказывается на росте товарооборота и улучшает покупательский опыт».

#мерчандайзинг #выкладка

Магнит запустил цифровые шелфбаннеры прямо у полок

Пилот прошел в магазинах у дома ЦАО Москвы. Новый формат digital-рекламы становится частью пути клиента и будет показывать предложения покупателям в момент выбора товара.

На шелфбаннерах уже протестировны рекламные кампании для разных товарных категорий: кормов для животных, снеков, кофе, чая, безалкогольных и слабоалкогольных напитков, бытовой химии и мясных продуктов.

А вы что думаете о новом формате? Протестировали бы на своем товаре?

Как мы оказались среди тысячи коров

Команда OPEN отправилась на экскурсию на молочную ферму «Бортникова», чтобы узнать, как устроено современное производство молочных продуктов: от условий содержания животных до финального продукта.

Передаем слово Анастасии Козачёк, старшему менеджеру по развитию бизнеса в OPEN Group.

Сергей Бакулин, директор по дистрибуции в «ЭкоНива»