По данным АЧАЗ (Ассоциация Частных Агентств Занятости) в 2019 году общий объем российского рынка подбора, предоставления персонала и аутсорсинга показал рост на 12,2% и составил 79,7 млрд. руб. Рынок подбора персонала вырос на 7,7%. Рынок предоставления персонала и аутсорсинга выглядел еще более оптимистично — услуга по предоставлению труда работников в соответствии с ФЗ-116 показала рост на 12,2%, а рынок аутсорсинга на 14,7%

Уже несколько лет происходит движение рынка к более сложным, многосоставным проектам в области аутсорсинга различных функций. Клиенты ожидают эффективное управление функциями, передаваемыми на аутсорсинг, и ответственность провайдера как за процесс, так и за результат. Однако, по мнению экспертов, показатели по аутсорсингу могли быть существенно выше — доля рынка, представляемая законопослушными агентствами, растет, но на российском рынке остается большое количество «серых» провайдеров.

Вообще, в пресс-релизе об исследовании много разных интересных данных, выводов и комментариев экспертов, так что читайте по ссылке: https://open-com.ru/press/news/rynok-podbora-personala-i-autsorsinga-rezultaty-2019-i-realnost-2020/

Новая задача технологий: перенести «разговоры у кулера» в виртуальную реальность

С тех пор, как разразилась пандемия коронавируса, и работники всего мира отдалились друг от друга, образовалась гигантская дыра на том месте, где раньше было личное общение. Когда сотрудники не видят друг друга, это больше, чем просто потенциальная моральная проблема. Близость и случайные встречи уже давно ассоциируются с расширением сотрудничества и инновациями.

Поэтому работодатели стремятся заменить свои белые доски и кофейные станции цифровыми продуктами и услугами, пытаясь имитировать упущенные возможности личного общения.

Как с этим пытаются справиться компании и какие существуют цифровые инструменты? Об этом в переведенной нами статье с WSJ: https://open-com.ru/press/blog/novaya-zadacha-tekhnologiy-perenesti-razgovory-u-kulera-v-virtualnuyu-realnost/

Краткий дайджест новостей из мира ритейла за последние 7 дней:

– «Магнит» открыл онлайн-аптеку – https://clck.ru/QyHHr
«Магнит» начал тестировать интернет-магазин по заказу товаров более чем из 100 аптек Москвы и Московской области. Пользователям доступны два вида сервиса в формате click&collect: бронирование товаров с оплатой и самовывозом через 30 минут из «Магнит Аптеки», а также заказ со склада из расширенного ассортимента и доставка до выбранной аптеки на следующий день.


– Forbes: «Магнит» и X5 Retail Group вошли в список крупнейших частных работодателей РФ – https://clck.ru/QyHKQ
Компании, вошедшие в рейтинг Forbes, в общей сложности обеспечивают работой почти 1,3 млн человек. Почти половина от названного числа — это работники «Магнита» и X5 Retail Group.
«Магнит» занял первое место в рейтинге издания. В торговой сети работают 308 432 сотрудника. На втором месте другой ритейлер — X5 Retail Group. Численность персонала компании — 307 тыс. человек.


– Wildberries запустил продажи в Украине –https://clck.ru/QyHMg
Wildberries запустил продажи на территории Украины. Заказать товары с бесплатной доставкой покупатели могут в интернет-магазине сети, а также через мобильное приложения на iOS.
Wildberries предлагает покупателям на территории Украины 3 млн наименований товаров от 32 тыс. брендов.


– В России предложили обязать табачных производителей раскрывать состав сигарет – https://clck.ru/QyHTE
Общественная палата РФ и движение «Трезвая Россия» выступили с инициативой обязать табачных производителей и импортеров публично раскрывать состав сигарет и писать об этом на реализуемых пачках.


– «Магнит» запускает подкаст о российском ритейле – https://clck.ru/QyHV2
«Магнит» запускает собственный подкаст, где будет рассказывать о последних новостях компании и российского ритейла в целом, говорится в сообщении сети.
«Магнит» меняется, и не обо всем получается рассказывать в пресс-релизах. Мы решили запустить свой подкаст – «Полкаводец», — сообщает пресс-службы ритейлера.


– X5 Retail Group внедрила приложение для бесконтактных покупок в «Пятёрочках» и «Перекрёстках» – https://clck.ru/QyHrd
X5 Retail Group запустила приложение для бесконтактных покупок с помощью мобильных устройств «Экспресс-скан», говорится в сообщении компании.
Новая технология — собственная разработка Х5, созданная для повышения безопасности посетителей магазинов и быстрых покупок без очередей и касс.


– «Сбербанк» официально представил новый логотип – https://clck.ru/R2u34
«Сбербанк» официально представил новый логотип: теперь организация будет работать под названием «Сбер»
Новый логотип представляет собой градиентный сине-желто-зеленый незаконченный круг с зеленой галкой внутри и расположенное рядом слово «Сбер».


– В 2021 году «Ашан» запустит магазины в новой концепции – https://clck.ru/QzvDJ
В ее основе — частичное изменение площади гипермаркетов и супермаркетов, интеграция новых процессов для покупателей, вывод невостребованных категорий и расширение линейки fresh. Также появятся магазины в формате drive-in. Целью таких изменений станет адаптация физических объектов под онлайн-продажи.


– Украина может ввести санкции против российских онлайн-сервисов из-за Wildberries – https://clck.ru/R2uK4
Кабинет министров Украины после объявления о выходе Wildberries на рынок страны рассмотрит возможность введения санкций против российских онлайн-сервисов, заявил в среду украинский министр культуры Александр Ткаченко, слова которого приводит РИА Новости.

24 сентября OPEN Group организовала открытый диалог бизнеса и органов власти на тему «Корпорации и самозанятые» с участием Федеральной налоговой службы, Роструда, Государственной инспекции труда г. Москвы, Ассоциации частных агентств занятости, Общероссийского движения «Труд», а также компаний Сбербанк, YouDo, Яндекс и Deloitte.

Мероприятие прошло в комбинированном формате. Спикеры и часть участников собрались в отеле Мариотт Аврора, а часть подключилась к онлайн-трансляции события.

Взаимодействие юридических лиц и самозанятых граждан – это одна из наиболее актуальных и обсуждаемых тем текущего года. Самозанятые могут работать во многих сферах деятельности, их услугами пользуются как простые граждане, так и корпорации. Налог на профессиональный доход (НПД) был придуман и внедрен в формате эксперимента в 2019 году Федеральной налоговой службой. Именно специалистами ФНС России были разработаны вся методология и техническая составляющая специального налогового режима для самозанятых граждан. Он позволяет самозанятым предлагать свои услуги по более низкой цене, что привлекает заказчиков, желающих сэкономить на фонде оплаты труда и налоговых отчислениях. Но так ли легко и безопасно работать с самозанятыми? Этот и многие другие актуальные вопросы применения специального налогового режима были обсуждены в рамках прямого диалога с прямого диалога бизнеса с органами власти.

2 октября X5 Retail Group соберет конференцию для крупнейших поставщиков «Диалог X5-2020». Обновленный формат мероприятия гарантирует более широкий охват аудитории и возможность взаимодействия в прямом эфире. Все сессии пройдут в ограниченном составе в связи с требованиями Роспотребнадзора, но впервые будут сопровождаться онлайн трансляцией, к которой сможет подключиться значительно большее число партнеров, в том числе из регионов.

Помимо традиционной пленарной сессии, в рамках конференции пройдет несколько круглых столов, где будут организованы дискуссии по самым актуальным темам с участием представителей ритейла, поставщиков, отраслевых экспертов. Онлайн трансляции сессий - 2 октября с 14.00 до 16.00

• Online: омниканальные модели - новая реальность FMCG ретейла. По оценкам INFOLine, отрасль Foodtech в 2020 г. увеличится в 3 раза – до 140 млрд руб., далее ожидается рост на 30-40% ежегодно. Цель сессии - демонстрация перспектив развития дистанционных продаж продуктов питания. Модератор - Иван Федяков, INFOLine. Приглашенные спикеры – Любовь Яковлева, директор по продажам Хенкель Рус и Анастасия Вострецова, ecommerce Manager Нестле Россия.

Ссылка на онлайн трансляцию https://youtu.be/MmSM0tOdbM8

• Реклама и маркетинг: Интегрированное продвижение 360°. Цель сессии - обозначить и продемонстрировать взаимовыгодные возможности интегрированного продвижения товаров в рекламной экосистеме ритейлера: Pre-store – To&In-store – Post-store". Модератор - Анна Лебедева, Ассоциация "Маркетинг в ритейле" Приглашенные спикеры – Соня Тодорова, Директор по маркетингу, Coca-Cola HBC Россия, Дарья Тебар, Директор по продажам, развитию категорий и клиентскому маркетингу PepsiCo, Светлана Зельдина, Вице-президент по маркетингу P&G в Восточной Европе.

Ссылка на онлайн трансляцию https://youtu.be/pwa1-U1Lyo8

• Регулирование: Эффективные решения во взаимодействии сетей и поставщиков. Саморегулирование в ритейле на пост-COVID-ном этапе. Волнующие вопросы взаимодействия сетей и поставщиков: штрафы, согласование цен, промо, планирование. Новые инструменты разрешения спорных ситуаций.

Ссылка на онлайн трансляцию https://youtu.be/hLuy0Lto_iU

• Продажи: Новые концепции – Перезагрузка ритейла. Как лидеры ритейла трансформируют розничные форматы, ориентируясь на меняющиеся потребности покупателей? Как поставщикам эффективно использовать возможности новых розничных форматов для роста продаж? Модератор - Михаил Бурмистров, INFOLine. Приглашенными спикеры – Александр Выходцев, Старший проектный менеджер Департамента Инноваций и Развития SPLAT, Авдеева Ольга, генеральный директор ООО “Органик Маркет” и Кира Цыпина, директор по продажам "Кубань Вино".

Ссылка на онлайн трансляцию https://youtu.be/MLtbdQMOUig

• BigData: Практикум по возможностям аналитических сервисов Dialog.X5 для поставщиков. Обзор решений и основные функции аналитических сервисов для поставщиков X5: Dialog.x5/Insights, Dialog.x5/Logistics, Dialog.x5/Targeting. Реальные кейсы - опыт использования сервисов, основные инсайты и влияние на бизнес.

Ссылка на онлайн трансляцию https://youtu.be/8FI8ey77eXM

• ESG: Совместное движение к глобальным целям в области устойчивого развития. Обзор целей и стратегии Х5 в области устойчивого развития. Ответственная цепочка поставок. Совместные социальные и экологические инициативы. Примеры успешных кейсов.

Ссылка на онлайн трансляцию https://youtu.be/nZk-ZbrD6Ro

У АЧАЗ совместно с РБК PRO вышла интересная статья об основных трендах рынка подбора персонала в России, которые будут влиять на него ближайшие пару лет.

Достаточно кратко и понятно описали 7 трендов, которые они считаю основными. Рекомендуем к прочтению.

https://achaz.ru/news/news_detail_16_760/

Вечер понедельника. Если вы ещё не успели, то самое время прослушать новый выпуск подкаста в формате OPEN Bit (небольшие выпуски).

Тема недавно вышедшего: "Эксперимент по Электронному Кадровому Документообороту".

В 2020 году стартовал эксперимент Минтруда России по внедрению электронного кадрового документооборота (ЭДО). OPEN Group, наряду с другими крупными работодателями, принимает в нем участие.

О том, на что направлен эксперимент, какие нововведения он в себе несет и с чем сталкиваются работодатели-участники, операционный директор OPEN Group Ирина Осицкая поговорила с менеджером по работе с государственными органами Нато Троценко и руководителем направления оптимизации и автоматизации бизнес-процессов Анастасией Баженовой.

Приглашаем его прослушать там, где вам будет удобнее:
Apple Podcast – https://clck.ru/RELuT
SoundCloud – https://clck.ru/RELwM
Overcast – https://overcast.fm/+aJ6dQadV8
Яндекс. Музыка – https://clck.ru/NMNF4
Open-com – https://clck.ru/REM7n

Ранее мы запустили цикл постов о B2B-пирамиде, и в первом посте рассказали о том, что это такое и для чего полезно бизнесу.

Если не читали, то мы как раз ссылаемся на тот пост сейчас.

А сегодня у нас продолжение по B2B-пирамиде.

Рассказываем подробнее о каждом блоке потребностей и доступных инструментах агентства.

Базовые – необходимый базис: соответствие требованиям по приемлемой цене, соблюдение этических норм и законодательства

Доступные инструменты агентства: Наработанная полевая и управленческая экспертиза, наличие в портфеле средств контроля за сотрудниками (SFA-системы), наличие Калькулятора ценообразования в режиме "open-book“, экспертная поддержка специалистов кадровой и юридической служб
———
Эксплуатационные – функциональные ценности, связанные с характеристиками продукта

Доступные инструменты агентства: Собственные SFA-разработки, менеджерская структура на местах, подготовка периодических презентаций по достижениям и планам развития территорий в зоне ответственности
———
Экономические – функциональные ценности, свя­занные с экономическими нуждами компании

Доступные инструменты агентства: Эффективная RTM-модель, ABC-анализ входящей адресной программы
———
Операционные – ценности, помогающие обеспечить системный подход и качественную
коммуникацию на всех уровнях взаимодействия

Доступные инструменты агентства: On-line отчетность, настраиваемая под ключ, Чат-бот
———
Доступность – предоставление такого разнообразного сервиса, который может легко "собираться" из спектра услуг

Доступные инструменты агентства: Эксклюзивный мерчендайзинг "под ключ“, готовые кейсы отработанных Digital-решений, готовые программы по обучению персонала
———
Стратегические - субъективные ценности, освещающие экспертизу агентства

Доступные инструменты агентства: Наличие экспертов в штате Агентства по каждому из блоков проекта
———
Производительность - ценности, которые облегчают ведение дел и обеспечивают чисто объективные типы ценностей, увеличивая производительность клиента - экономия времени и сокращение усилий

Доступные инструменты агентства: Дайджесты, Бизнес-завтраки, вовлечение специалистов юридической службы в решение конфликтных ситуаций с сотрудниками, Кадровый портал
———
Отношения – ценности, которые закрывают все потребности взаимоотношений между менеджеров партнера и агентством

Доступные инструменты агентства: Дополнительные сервисы для клиента (Культура "Extra Yes"), развитие сотрудников, готовые схемы/процессы запуска новых проектов
———
Личные – субъективные ценности, связанные с личными приоритетами конкретных менеджеров

Доступные инструменты агентства: Привлечение к отраслевым экспертным конференциям, подготовка профессиональных презентаций: корпоративная графика, доступная визуализация информации; эстетика деловой коммуникации; бренд компании
———
Деловые – субъективные ценности­, связанные с деловыми приоритетами конкретных менеджеров

Доступные инструменты агентства: Наличие подтвержденных рекомендаций от клиентов (Reference list), вхождение в международные (SSI, CCI, AmCham, POPAI, AEB), отечественные ассоциации ("Деловая Россия", АЧАЗ, РСПП), инновационные сообщества, ритейл)
———
Предназначение – элементы, которые проясняют видение будущего, дают надежду или повышают социальную ответственность

Доступные инструменты агентства: Совместные социальные проекты, отслеживание изменений в законодательстве

Роботы-зазывалы для сети магазинов

Торговая сеть Giant Food Stores закупила 172 робота-зазывала для своих торговых точек.

Задача бота, получившего имя Марти, состоит в том, чтобы оповещать клиентов об акциях и скидках в магазине, а в случае опасности предупредить посетителей. Также он помогает сориентироваться в магазине или найти родителей потерявшемуся ребёнку.

Помимо этого бот будет собирать статистику по самым раскупаемым продуктам и отслеживать наличие товара на полках.

Что нового в мире ритейла за последние 7 дней? Читайте в нашем новом дайджесте:

· Оборот Wildberries в третьем квартале вырос почти вдвое – https://clck.ru/RMMng
Оборот Wildberries в третьем квартале 2020 года вырос на 94%, до 106,8 млрд руб. (чистый оборот, с учетом возвратов), а в штуках — на 155% год к году, говорится в сообщении онлайн-ритейлера.


· «Пятёрочка» подвела итоги первого года работы в новом концепте – https://clck.ru/RMMpp
Индекс потребительской лояльности в магазинах новой концепции сети «Пятёрочка» в полтора раза выше, чем в объектах предыдущего концепта.


· «Магнит» и Delivery Club запустили экспресс-доставку из магазинов ритейлера в регионах – https://clck.ru/RMMsb
«Магнит» и Delivery Club объявляют о запуске сервиса экспресс-доставки из торговых точек ритейлера в регионах. Если на первом этапе доставка из магазинов «Магнит» была доступна пользователям Delivery Club только в Москве, то уже сейчас сервис работает в Самаре, Краснодаре и Новосибирске.


· За три года количество жёстких дискаунтеров в РФ увеличилось почти на четверть – https://clck.ru/RMMtt
Сервис 2ГИС оценил динамику открытия в России продуктовых магазинов, работающих в формате жестких дискаунтеров. Имелись в виду торговые точки, цены в которых в среднем на 15% ниже, чем в обычном дискаунтере. С сентября 2017 года по сентябрь 2020 года по всей стране количество жестких дискаунтеров выросло на 24,7%, до 139,6 тыс. объектов.


· «ВкусВилл» закрывает приложение «ВкусВилл Экспресс» – https://clck.ru/RMN36
В компании пояснили это тем, что все возможности доставки ритейлера и самовывоза интегрированы в основное приложение «ВкусВилл» и на сайт, а поддержка двух приложений связана с серьезными трудозатратами.


· Samsung сравнял выручку от продаж смартфонов в России с Apple – https://clck.ru/RMMyh
Такому росту доходов Samsung способствовали маркетинговые акции и санкции США против Huawei, сообщают «Известия». По итогам III финансового квартала 2020 г. доля продаж смартфонов Samsung в денежном выражении сравнялась с выручкой от реализации iPhone и составила 32,8%, а по некоторым данным даже вышла вперед на доли процента