OPEN Group про ритейл и персонал
750 subscribers
621 photos
46 videos
11 files
289 links
Обсудить проект — https://clck.ru/3N8J4L

Больше 25 лет создаем гибкие бизнес-решения и цифровые продукты для управления персоналом и роста выручки.

Лучшее мерчандайзинговое агентство 2025 по версии РАМУ и топ-работодатель по версии Forbes, РБК и hh.ru
Download Telegram
Приглашаем вас на вторую встречу MerchLab, которая состоится уже 26 июля

➡️ Вместе с экспертами рынка разберём все виды мерчандайзинга. Обсудим какой формат лучше выбрать: inhouse, кадровое администрирование или аутсорсинг.

Регистрация уже открыта!

Пройти регистрацию

Мы ждём именно тебя на нашей экспертной площадке!
🔥3
🚴Самыми популярными товарами лета 2023 года стали бассейны, велосипеды, спортивная обувь и кондиционеры

Бассейны лидируют в категории «товары для дачи», за ними следуют грунты и удобрения, насосы, мотоблоки и культиваторы, шланги, мангалы, газонокосилки. 

Велосипеды занимают первое место в категории «спорт и туризм». Высоким спросом также пользуются лодки, удилища и катушки, мототехника, катера и гидроциклы, палатки. Также ажиотаж наблюдается и к мужской обуви для спорта и туризма. Максимальным интересом среди продуктов питания ожидаемо пользуются сезонные фрукты и овощи — помидоры и клубника, а также огурцы, яйца, картофель, чеснок. Постепенно подрастает спрос на арбузы.
➡️ Такие данные приводит онлайн-сервис сравнения цен Price.ru.
🔥2
🛒 «Х5 Клуб»: как отличаются мужские и женские продуктовые корзины?

➡️ Бананы, сахар-песок и картофель оказались бессменными лидерами продаж вне зависимости от пола покупателя.

Чаще и больше в продовольственных магазинах товары приобретают именно женщины. Так, за первое полугодие 2023 года они совершили более 550 миллионов покупок, что на 38% больше, чем мужчины за аналогичный период времени.

И мужчины, и женщины в среднем посещают магазины 7–8 раз в месяц и приобретают набор из 6 товаров.
Топ мужских покупок – картофель и лук. Отличительной чертой мужских закупок стало наличие в корзинах напитков, в том числе пива, воды и соков.

Женщины часто останавливают выбор на зеленых салатах и лапше быстрого приготовления. К тому же женщины как минимум вдвое чаще мужчин покупают товары из категории «уход и гигиена», а также «бытовая химия».
👍4
SuperJob: только четверть продавцов заявили, что совсем не перерабатывают

56% россиян перерабатывают, по средним оценкам, они трудятся почти на треть дольше, чем положено по условиям трудового договора.

➡️ Чем больше зарабатывают респонденты, тем меньше среди них тех, кто никогда не задерживается после окончания рабочего дня: если среди опрошенных с доходом до 50 тыс. руб. их 39%, то среди россиян с зарплатой свыше 80 тыс. руб. — только 29%.
🔥1
Успевайте пройти регистрацию на наше мероприятие MerchLab

➡️ Вместе с экспертами рынка разберём все виды мерчандайзинга. Обсудим какой формат лучше выбрать: inhouse, кадровое администрирование или аутсорсинг.

До окончания регистрации осталось совсем немного времени! Не упустите свой шанс!

Пройти регистрацию

Мы ждём именно тебя на нашей экспертной площадке!
🔥4
MerchLab: какой формат мерчандайзинга выбрать?

➡️ 26 июля состоялась вторая встреча MerchLab, где вместе с нашими экспертами детально разобрали тему «Inhouse, кадровое администрирование или аутсорсинг – какой формат мерчандайзинга выбрать?». А также ответили на главный вопрос - какой формат мерчандайзинга наиболее эффективный и как правильно делегировать мерчандайзинг агентству или дистрибьютеру, чтобы продажи росли.

Экспертами выступили:

Анна Шилкина, Эксперт в направлении работы с командой продаж.
Имеет внушительный бэкграунд в управлении торговыми командами. Знает, как эффективно выстраивать SFA системы и RTM.

Павел, Эксперт в развитии мерчандайзинга. 
Знает все о том, как переводить команду на аутсорс и как правильно организовать мерчендайзинг: у себя в компании или на 3-й стороне.

Станислав Топонцев, менеджер по развитию клиентов Open Group.
Знает обо всех тонкостях выстраивания процессов мерчандайзинга как внутри компании производителя, так и дистрибьютера.
🔥4👏2
➡️ Предоставление агентствами мерчандайзеров для решения задач производителей с каждым годом набирает большую популярность. Откуда в России возникла такая потребность, рассказал Павел, эксперт в развитии мерчандайзинга.  

«Исторически, это все следовало за развитием рынка. В начале 2000-х произошел быстрый рост числа магазинов в стране, вместе с этим начался процесс эволюции и самих сотрудников в торговых точках – торговых представителей начали сменять мерчандайзеры. Наибольший пик пришелся на начало 2010-х годов. Росло количество людей (этой профессии), менялись подход, и для производителей стало особенно важным, чтобы кто-то дотягивался до полки. Изначально все хотели управлять этим самостоятельно: кто-то держал сотрудников в штате, кто-то прибегал к разрешенному еще тогда аутстафингу. А далее, хорошим триггером перевода на аутсорсинг послужило российское законодательство»
🔥5
➡️ Вопрос подбора мерчандайзеров для производителей всегда стоит очень остро. Многие озадачены тем, что лучше - набирать собственную команду мерчандайзеров или обратиться в агентство. Эксперты MerchLab более подробно разобрали все плюсы и минусы каждого из вида мерчандайзинга.

Что получилось?
🔥4
➡️ Есть производители, которые не придерживаются одной схемы, а используют гибридную модель мерчандайзинга, которая включает в себя сразу 3 направления. В каких случаях лучше выбирать именно гибридную схему, для достижения поставленных задач поделился Станислав, менеджер по развитию клиентов Open Group.  

«Все три модели в основном используют производители с достаточно высоким оборотом, кто выделяет на мерчандайзинг бюджет свыше 100 млн рублей. Риск потери продаж при смене модели покрытия, для них будет катастрофический, особенно в текущем времени. Потому что сейчас маркетинговые активности у большинства стоят на паузе и все рекламации идут руками мерчандайзеров. Поэтому резко сменить одну модель на другую – большие риски»
🔥3❤1
➡️ О роли и KPI агентства в кадровом администрировании и аутсорсе рассказала Анна Шилкина, эксперт в направлении работы с командой продаж.

«Если говорить, про кадровое администрирование, то можно прописать несколько KPI в рамках тендера – скорость закрытия вакансии в зависимости от уровня городов. Для городов миллионников – X день, для городов с меньшим населением – X+день. Дополнительными KPI может служить отчетность по rotation, годовые/квартальные review. Если говорить про полный аутсорс, я считаю, что агентству можно переложить все те KPI, которые ставятся команде при кадровом администрировании. А это уже то, что важно для вашего бизнеса и что влияет на ваш результат продаж»
🔥1
MerchLab: итоги второй встречи

26 июля на нашей экспертной площадке разобрали все форматы мерчандайзинга. Эксперты отрасли на примере реальных кейсов рассказали про опыт работы в каждом из трёх видов: сопоставили плюсы и минусы inhouse, кадрового администрирования и аутсорса.

Материалы по итогам мероприятия доступны по ссылке

➡️ Присоединяетесь к нашему экспертному сообществу и узнайте все о мерчандайзинге.
🔥3
➡️ Какие тренды на сегодняшний день задает рынок мерчандайзинга и как выглядит доля каждой из моделей в структуре бюджетов мерчандайзинга представил Станислав, менеджер по развитию клиентов Open Group.  

«На примере нашей компании, в 2015 году рынок аутсорса занимал порядка 5%, уже к 2019 году произошел скачок до 70% и уже на текущей момент достигает порядка 80%. Если смотреть на рынок аутсорса в целом по FMCG, то там пропорции примерно 50 на 50 среди ТОП-игроков бизнеса»
 
🔥2
➡️ Если все-таки производитель принимает решение делегировать мерчандайзинг агентству, то какие критерии нужно учитывать для достижения высокой эффективности и поставленных целей? Анна Шилкина рассказала, где границы контроля заказчика и агентства, а также как излишний контроль убивает эффективность аутсорсинга?

«Если вы уже выбрали партнера и с ним пошли, значит вы ему доверились. Поэтому дайте ему возможность выполнять свою работу так, как он вам пообещал. Я считаю, оптимально, это когда на старте проекта – еженедельная проверка и далее переходить на ежемесячные встречи. Важно получать от агентства своевременно отчетность, где будут подсвечены «красные зоны», и наглядная картина «А что происходит в рамках аутсорса». Если заказчик видит, что зафиксированные KPI не выполняются, можно и нужно прибегать к внештатным встречам»
🔥1
➡️ Делегирование мерчандайзинга дистрибьютору. О подводных камнях, какие плюсы и минусы рассказал Павел, эксперт в развитии мерчандайзинга.  

«Для меня ключевой персонаж в любой реализации – супервайзер и его руководитель. Именно эти люди должны знать, уметь и быть замотивированы на результат. При этом, конечно, их тоже нужно контролировать и дать все необходимые инструменты для реализации проекта. Про границы контроля – на входе в проект, необходимо понять, что хочет производитель и в какой модели он готов работать»
👍1
NielsenIQ: обзор FMCG-рынка за I полугодие 2023

По итогам первого полугодия 2023 года FMCG-индустрия стабилизировалась, а постепенное оживление покупательских настроений стало еще более заметным.

➡️ Чем обусловлено:

Индекс покупательского оптимизма второй квартал подряд находится в зоне выше 100 пунктов.
Происходит восстановление натуральных продаж и замедление инфляции вплоть до дефляции на FMCG-рынке.

Основной вклад в рост рынка вносят дискаунтеры. Из 6,1% роста всего омниканального рынка сразу 5,1% обеспечено положительным вкладом таких магазинов. Это происходит за счет высокой доли дискаунтеров в структуре продаж всех FMCG — в денежном выражении она составляет более 55%.

Восстановление спроса активнее всего происходит в продуктовой группе: холодных напитках, кондитерских изделиях, снеках и других. Среди продовольственных товаров эти категории стали одними из самых быстрорастущих в денежном выражении.
🔥1
44% россиян согласны сменить привычный график при определенном уровне дохода

➡️ Аналитики «Авито Работы» узнали, сколько работающих россиян готовы сменить привычный график 5/2 на другой.

Какие результаты?

49% не хотят менять свой график ни при каких условиях.
44% готовы рассмотреть нестандартный график работы при определенном уровне дохода.
7% опрошенных не смогли определиться с ответом.

По сферам чаще других о готовности сменить график заявляли представители банковской сферы - 61%, отрасли строительства - 57% и маркетинга - 48%.
Реже всего такой ответ давали IT-специалисты - 12% и работники сферы искусства - 13%.
🔥1
X5 Group внедрила нейростеть на кассах самообслуживания

Она помогает покупателям правильно распознать и отсканировать товары на кассах самообслуживания. Пилот успешно прошел в 80 магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёстка» в Москве и готовится к масштабированию.

Решение позволяет справиться сразу с несколькими видами ошибок: если товар был поднесён к сканеру, но не отобразился в системе или если пользователь по ошибке пробил один товар под видом другого.

📍По итогам пилота доля ошибок в покупках на кассах самообслуживания снизилась на 10%.
 
🔥6
Восприятие покупателями премиальности товаров на рынке FMCG. (исследование NielsenIQ)

Несмотря на возросшую рациональность покупателей, многие по-прежнему готовы приобретать премиальные товары в разных сегментах.

Качественный состав товара является ключевым показателем премиальности для большинства покупателей (51%).

На втором и третьем местах — уникальные свойства (36%) и цена товара (34%).

Менее всего на восприятие товара как премиального влияет особое оформление карточки в интернет-магазине (5% опрошенных выбрали этот вариант).
❤2
🌱 В 2023 году россияне начнут потреблять больше мяса на растительной основе

Аналитики INFOLine полагают, что спрос на такой вид мяса вырастет примерно на 15%.

По данным Союза производителей продукции на растительной основе, товарами с высоким спросом станут котлеты (+17%) и наггетсы (+6%). А вот интерес к растительными колбасам (-8%), наоборот, снизится.

Наибольшее количество ценителей растительных полуфабрикатов живут в Центре, на Юге России и в Поволжье. Наименьший спрос на растительную продукцию фиксируется на Дальнем Востоке.
❤1🔥1
Употребляете ли вы продукты из растительного мяса?
Anonymous Poll
20%
Да
80%
Нет
0%
Планирую начать