OPEN Group про ритейл и персонал
753 subscribers
622 photos
47 videos
11 files
290 links
Обсудить проект — https://clck.ru/3N8J4L

Больше 25 лет создаем гибкие бизнес-решения и цифровые продукты для управления персоналом и роста выручки.

Лучшее мерчандайзинговое агентство 2025 по версии РАМУ и топ-работодатель по версии Forbes, РБК и hh.ru
Download Telegram
«Магнит» начал тестировать робота-уборщика

Робот-уборщик для ориентации в пространстве использует систему компьютерного зрения. Она включает в себя лазерный дальномер, три камеры глубины, оптическую камеру, ультразвуковые датчики, гироскоп и акселерометр.

Первые тестовые испытания были проведены в супермаркете «Магнит Семейный» в Ярославле.


Но сможет и будет ли он просить не ходить по помытому?

А вы что думаете насчёт такого тех. внедрения?
«Магнит» договорился о покупке «Дикси»

Теперь Магнит значительно сократит разрыв по обороту в сравнении с X5 Retail.
При этом "Дикси" продолжит работать под своим брендом и как отдельное юр. лицом.

И на фоне новости о покупке, акции Магнита выросли на 4,5%

Такие новости. Что скажете насчёт этой сделки?

Подробнее на РБК:
https://www.rbc.ru/business/18/05/2021/60a2d8b59a79478c40ddc4c3
И ещё одна очень интересная новость из мира ритейла:

«Лента» купит сеть супермаркетов «Билла» за €215 млн

Эта покупка позволит выйти "Ленте" на второе место по числу супермаркетов в Москве после X5 Retail Group.

Гендиректор "Лента" Владимир Сорокин отметил, что выгодное расположение торговых точек «Билла» даст «Ленте» возможность расширить онлайн-доставку на всю территорию Москвы.

Учитывая, что "Билла" очень тщательно и осторожно выбирала новые места для открытия своих новых магазинов, их расположение, возможно, действительно хорошо сможет помочь планам "Ленте".

Подробнее: https://www.rbc.ru/business/19/05/2021/60a4ac019a794711692e7811
Нато Троценко, менеджер по работе с государственными органами OPEN Group, специально для Retail.ru о развитии деловых объединений в сфере торгового маркетинга.

Почему ассоциации необходимы крупному бизнесу и какие торговые ассоциации сейчас есть в России?
Подробно об этом в материале для retail.ru:
https://clck.ru/V5Cck
Год курьера в России: как изменились спрос и отношение к профессии

За
год потребность в курьерах выросла в 8 раз. Вот несколько интересных фактов о том, как изменились спрос и отношение к профессии за это время:

🔻 Существенно выросло количество объявлений в регионах: в Казани — в 26 раз, в Перми — в 15 раз, в Нижнем Новгороде — в 21 раз, в Екатеринбурге — в 11 раз, в Краснодаре — в 10 раз.

🔻 Средний заработок курьера в России за год вырос на 29% и в марте составил 57 000 рублей.

🔻 40% россиян готовы работать курьером, причем у каждого 5-го уже был такой опыт. Остальные 60% заявили, что эта профессия не для них.

🔻 В начале 2020 года на вакансии курьеров откликались преимущественно люди 35-44 лет. В начале 2021 года эти позиции интересовали в основном людей 18-24 лет. Их отклики составили 37% за год.

🔻 Существенно выросло количество откликов на эту позицию от представительниц женского пола. Сегодня каждый 3-й курьер в стране — женщина.

🔻 Соискатели со средним специальным и высшим образованиями откликаются на вакансии курьеров в 3,5 раза чаще остальных.

🔻 На работу курьером на полный рабочий день устраиваются почти в 2 раза чаще, чем на неполный.

🔻 Главным недостатком такой работы считают необходимость выходить на работу в любую погоду: такой ответ дали 60% опрошенных.

*Данные из совместного исследования компаний «VK Работа» и «Самокат».


Этот и другие интересные материалы в удобном и коротком формате в нашем инстаграме – https://www.instagram.com/open_group_life/
Вышел 5 выпуск нашего подкаста - OPN#

Отличный способ, чтобы провести вечер спокойно и с пользой.

В новом выпуске OPEN подкаста мы откровенно побеседовали с коллегами из компании МТС о том, как внедряется ЭКДО в нашей стране и чего нам всем ожидать от нового законодательства в этой сфере.

Этот выпуск - это продолжение нашей серии об эксперименте Минтруда России по переходу на электронный кадровый документооборот.

Приглашаем послушать подкаст там, где вам будет удобнее:
Наш сайт - https://clck.ru/VReJz

Яндекс.Музыка - https://clck.ru/NMNF4

Apple Podcast - https://clck.ru/VRBXC

SoundCloud - https://clck.ru/NMN7g

Везде есть тайм-коды по основным темам и вопросам выпуска
Как устроены платные программы лояльности, и как к ним относятся клиенты?

В основе платных программ лояльности лежит достаточно простая идея — клиенты платят за привилегии авансом.

Чаще всего оформляют участие в платной программе лояльности те клиенты, у которых уже сформировался определенный уровень лояльности к бренду. Покупка подписки для них — инвестиция, которая позволяет выйти на новый уровень коммуникации с брендом.

Самые популярные привилегии: бесплатная доставка, ранний доступ к эксклюзивным товарам, дополнительные скидки, участие в закрытых мероприятиях. По статистике около 50% премиальных клиентов совершают свои покупки чаще одного раза в неделю.

У бренда одновременно может быть запущена и платная, и бесплатная программы лояльности. У такого подхода есть особое преимущество: участники бесплатных программ лояльности — пул лояльных клиентов, которые уже заинтересованы в бренде.

По версии Clarus Commerce, 67% клиентов скорее всего присоединятся к платной программе лояльности ритейлера, если они уже участвуют в его бесплатной программе.

А те клиенты, что не участвуют в платных программах, чаще всего не видят для себя выгоды:

• 42% клиентов не видят для себя выгоду от участия в платных программах лояльности.
• 35% опрошенных считают, что платные программы лояльности слишком дорогие.

В то же время 31% покупателей хотели бы присоединиться к платной программе лояльности, но ритейлеры, товары которых они покупают, не предлагают такой возможности.

В чем плюсы платных программ лояльности для ритейла?

• Стимулируют дополнительный доход. Даже если взнос за участие в программе лояльности заплатит лишь небольшой процент клиентов, у торговой сети появится дополнительный доход и объём финансирования программы.

• Укрепляют лояльность постоянных клиентов. 88% клиентов скорее всего выберут ритейлера, за чью программу лояльности они заплатили, а не конкурента — даже если он предлагает более низкие цены на товары.

• Привлекают новых клиентов. 89% участников платных программ лояльности рекомендовали бы бренд семье или друзьям, если бы она предлагала ценные преимущества.

Есть ли в вашей компании платные программы лояльности? Как они устроены?
Офлайн-ритейлу еще есть куда расти – и вот почему

Аналитика JP Morgan Уолтера Лоэба, написанная для американского издания Forbes Retail о том, почему розничные магазины не уходят в прошлое под давлением онлайн торговли.

Время прочтения ~ 3 минуты

https://open-com.ru/press/blog/oflayn-riteylu-eshche-est-kuda-rasti-i-vot-pochemu/
В Госдуму внесен законопроект о внесении изменений в ТК в части регулирования ЭДО

Электронный
кадровый документооборот скоро основательно и официально войдет в жизнь российских компаний. В Государственную Думу уже внесен законопроект о внесении изменений в Трудовой кодекс в части регулирования электронного документооборота в сфере трудовых отношений, подготовленный по результатам проводимого Минтрудом России эксперимента. Эксперты OPEN Group Анастасия Баженова и Нато Троценко поделились с крупнейшими кадровыми агентствами, членами Ассоциации частных агентств занятости (АЧАЗ) своим опытом участия в эксперименте и основными закачательными изменениями, которые планируется внести по его итогам. Компании обсудили волнующие всех вопросы, такие как:

- Какими электронными подписями можно будет пользоваться работникам и работодателям?

- Какие документы смогут быть переведены в электронный вид?

- Нужно ли будет всем регистрироваться на портале «Работа в России»?

- И какие есть подводные камни у всеобщего перехода на ЭДО?

OPEN Group и дальше будет внимательно следить за ходом подготовки и рассмотрения законодательных инициатив в данной сфере и транслировать в Минтруд России, как участник эксперимента, как свои предложения, так и вопросы и сомнения других крупных работодателей, партнеров по АЧАЗ.
«Пятерочка» открыла магазин с коворкингом и без кассиров

В отличие от прошлого подобного магазина, для того, чтобы зайти в эту «Пятерочку», QR-код не понадобится — магазин отрыт для всех. Внутри есть собственная пекарня, кофемашина, аппарат для приготовления апельсинового фреша и генератор льда. На втором этаже — зона коворкинга, где могут отдыхать и работать до 14 человек. Там есть бесплатный Wi-Fi и розетки.

https://www.the-village.ru/shorts/pyaterochka-bez-kassirov?utm_source=facebook.com&utm_medium=social&utm_campaign=pyaterochka-otkryla-na-hodynskom-bulvar
Количество вакансий по мерчандайзингу во 2-ом квартале увеличилось на 18%.
Курьеры, грузчики и сотрудники склада, продавцы по-прежнему имеют лучшие предложения по зарплате относительно мерчандайзеров. Предлагаемая зарплата курьера уже составляет 52 500 рублей (рост составил +9%) и даже превышает ожидаемую.
Средняя зарплата мерчандайзера по России (за вычетом Москвы) выросла на 990 рублей (+3,3%). Средняя зарплата мерчандайзера по Москве также выросла на 1000 рублей (+2,5% прироста).
Конкуренция выросла значительно. Кол-во резюме на одну вакансию мерчандайзера составляет 1,6 резюме на одну вакансию, что на 0,4 пункта ниже по сравнению с первым кварталом этого же года.
Самая сложная ситуация с подбором в Москве, Московской области и Краснодарском крае (1,3 И 0,8 и 1,3 резюме на одну вакансию соответственно). Самая благоприятная ситуация в Татарстане (2,5 резюме на одну вакансию). Однако, по всем регионам показатель – ниже нормы.
Минтруд сейчас обсуждает оптимальный вариант решения этого вопроса для того, чтобы дать возможность обеспечивать социальный пакет для трудящихся, а с другой стороны, — не создавать препятствий для развития цифровых платформ, которые получили широкое распространение благодаря работе с самозанятыми

Подробнее на РБК:
https://trends.rbc.ru/trends/social/cmrm/61030d2e9a794739c2afd942?utm_source=ss_tw_rbc&utm_medium=tw&utm_campaign=ss_tw_rbc
Как определить уровень социальной ответственности компании?
Социальная ответственность давно стала важной составляющей развития бизнеса в развитых странах. В России также растет количество компаний, приверженных соблюдению высоких стандартов в сфере КСО и устойчивого развития, включающих обеспечение фундаментальных прав человека и работника, создание благоприятной среды для его труда и развития, поддержку социальных и экологических проектов, соблюдение бизнес-этики в работе с партнерами.

Для того, чтобы оценить социальную ответственность организации, в том числе в интересах ее потенциального партнера, существует инструмент специального аудита Sedex (Supplier Ethical Data Exchange). Sedex был основана в 2001 г. группой розничных сетей для объединения стандартов социального аудита и методов мониторинга. И на сегодняшний день результаты аудита Sedex SMETA (Sedex Member EThical Audit) признаются в более чем 160 странах мира и используются крупнейшими международными компаниями для оценки соблюдения своими поставщиками этических норм во внешних и внутренних бизнес-процессах компании.

В ходе аудита проводится оценка соответствия предприятия установленным требованиям по четырем основным сферам: охрана труда и производственная безопасность, окружающая среда, условия труда и деловая репутация поставщика.

Итоговые отчеты компаний, прошедших аудит, публикуются в информационной системе SEDEX. Доступ к аудиторской отчетности имеют клиенты организации, придерживаясь ключевых принципов:
— Поставщик владеет собственными данными
— Поставщик контролирует, кто может видеть данные
— Члены Sedex не видят в цепочки поставок друг друга.


Компания OPEN Group в июле 2021 года успешно прошла аудит Sedex SMETA. Аудиторское заключение опубликовано в базе SEDEX.
🔻 «Пятёрочка» провела исследование для определения основных проблем, с которыми сталкиваются пожилые покупатели
В эксперименте поучаствовали топ-менеджеры «Пятерочки» во главе с генеральным директором Сергеем Гончаровым. В костюмах возрастной симуляции GERT они посетили несколько магазинов в Москве, совершая покупки как реальные покупатели. За каждым из них наблюдали, фиксируя возникающие проблемы и неудобства.
🔻 «Магнит» и P&G установят экокорзины для сбора пластикового мусора
Еще один шаг в развитии инфраструктуры по приему вторсырья: до конца 2021 года корзины появятся в магазинах «Магнит Косметик» в Москве, Казани, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге и Санкт-Петербурге.
🔻 Amazon запланировал открыть гипермаркеты в США
Компания хочет с помощью физических точек нарастить продажи одежды, предметов домашнего обихода и электроники, уточняет издание. Новые торговые площади будут около 30 000 футов, или более 9 000 кв. м.