3 ошибки экспертов в подходе к мотивации участников

#муратова_ошибки #муратова_доходимость
#муратова_проектирование #муратова_ростметодолога

Как в этом канале быстро найти полезное для себя. Начинаем неделю с систематизации. Порядок всегда дает стабильность)
Добрый день! Вижу новых подписчиков - рада вам и решила собрать подборку хештегов. Полезного много - о методологии, ценности специалиста, развитии практики.

📌Методистам и их карьере я посвящаю огромное количество материалов: текстов и аудио. Их можно найти по хештегам:
#муратова_ростметодолога
#муратова_ошибки
#муратова_аудит
#муратова_инструменты
#муратова_доходимость

📌О практической методологии и фишках создания курсов. Эти темы могут быть интересны и авторам онлайн-курсов, и экспертам онлайн-образования. Вот хештеги:
#муратова_проектирование
#муратова_исследованиеЦА
#муратова_результативность
#муратова_форматы

📌Про сильные стороны, ценность себя как специалиста и распаковку. Без этого нельзя выйти на достойный доход и уверенность в продажах своих услуг. Как дипломированный коуч я постоянно об этом говорю и помогаю специалистам разобраться в этих темах:
#муратова_ценность

📌Знаю, что многих подписчиков мучают вопросы ценообразования и дохода. Как и какую назначить цену? Не продешевить и не отпугнуть заказчика? Читайте об этом здесь:
#муратова_консультация
#муратова_деньги

📌С клиентами вообще непросто. У участников моего группового наставничества (мастер-группа) самая популярная тема — коммуникация с заказчиками. В блоге тоже об этом говорю:
#муратова_проклиентов

📌Если вам интересно больше узнать обо мне, чем я могу быть вам полезна как методолог или как наставник, то переходите по этим хештегам:
#муратова_мойопыт
#муратова_обучение
#муратова_наставничество

📌Периодически я публикую полезности на разные темы: о выгорании и ресурсе, об энергии и силе, даю подборки книг, так что оставайтесь на связи, здесь всегда есть что почитать
#муратова_дайджест
#муратова_провыгорание

Если не наши нужного вам - пишите в комментариях ⤵️- сделаю материал или эфир) О чем погворим? Что важно для вас сейчас?

Как методики подведения итогов влияют на ценность обучения, результативность,доходимость и цикл жизни клиента. В прямом эфире разобрали методики: 1️⃣Дневник результатов 2️⃣SWOT анализ 3️⃣Перепросмотр: Победы, Уроки, «Змеиная кожа»
4️⃣Три круга:факты,причины,благодарности.
5️⃣Прогулка виденья. +рассказала про свой опыт анализа итогов и как это помогает мне развиваться свою практику и доход. Напишите какая из практик вам интереснее - расскажу подробнее и раскрою методику. ⤵️

#Муратоваэфир #муратова_доходимость #муратова_инструменты
#муратова_проектирование

Запись прямого эфира "Доходимость в курсах. Кто отвечает?" 👉что я принимаю в учет,когда меряю доходимость. Приведу примеры из мягких ниш, там это оосбенно сложно. 👉кто влияет на доходимость и кто включен в зону ответственности за эту метрику. 👉где границы ответственности методиста/методолога и как их выстроить.

#Муратоваэфир #муратова_инструменты #муратова_доходимость
#муратова_проектирование

Видео "Доходимость:факторы влияния" Время 35 мин Рекомендую активно слушать с конспектом. Получилось, на мой взгляд, полезно

#Муратоваэфир #муратова_доходимость #муратова_инструменты
#муратова_проектирование

Как обесценивание влияет на мотивацию обучения.

А давайте еще с этого ракурса копнем)) И про самоценност и про дозодимость. Считаю, что участники онлайн курсов сливаются с обучения часто тоже по причине обесценивания. Давайте расскажу, почему я так думаю и какие методы использую, чтобы влиять на мотивацию студентов.
👉За последний год я лично провела более 80 глубинных интервью. В фокусе внимания, в первую очередь, были те, кто пропадает из поля обучения. Самая большая группа причин снижения мотивации связана с неуверенностью и обесцениванием.
👉Давайте я прям цитаты приведу:
“Нет времени”. Это лидер ответов, но за нехваткой времени стоят совсем другие причины. Они не про время! Как только я начинаю “копать”, вот что слышу
-“Не уверен, что мне нужно это обучение”.
-“Есть задачи поважнее, зачем тратить время, все равно получается у единиц, а нас на курсе десятки..”
-“Не верю, что смогу правильно применить знания”
-”На рынке большая конкуренция, руки опускаются - куда я еще лезу, только время зря потрачу”
-”Обучение не решит моих проблем, - возможно, они вообще не решаемы”
-”Зачем я ввязался в обучение - время сложное, учиться новому - лишнее, нужно выживать, а я за парту сел..”
Что здесь слышу - обесценивание своих сил, способностей, целей. Неуверенность.
Какие решения я предлагаю, чтобы вернуть мотивацию:
1 Сделать сверку - насколько точно связаны описания целей каждого урока и домашки с потребностями и задачами участников, и есть ли вообще такое описание - цели и результаты для каждого модуля, урока, задания.
2 Использовать метод “лестница результатов” - чтобы студенты видели свои достижения на каждом этапе обучения, и продумать мероприятия по присвоению результатов (это может быть защита проекта, праздник “Я молодец”, послание “потомкам”, презентация себя в чате - формат зависит от специфики аудитории и обучения) 📌Недавно у меня был текст с пошаговым описанием практики “Три круга” https://t.me/online_course_metod/490

3 Трекинг целей - регулярная сверка с целями и рефлексия по сделанным задачам. Идеально делать с куратором, бадди или наставником.
4 Специальные форматы по работе с обесцениванием. Их “расставляем” в точках обучения, где может быть сложно, или как итоговые в каждом модуле/разделе. Например, групповая практика-присвоение сильных сторон или методика позитивного исследования (сделаю отдельный текст про этот метод). У меня в арсенале около 7 проверенных и работающих форматов и более десятка идей, которые еще не использовала.
Пожалуй, это основное, что помогает справиться с обесцениванием участниками своих целей, сил и задач.
Следующим текстом расскажу про методологию позитивного подхода к изменениям (автор Дэвид Куперрайдер). Этот подход можно как к себе применять, если есть проблемы с самоценностью, так и как метод усиления мотивации студентов.

👍Маякните, если мои идеи полезны для вас, и если нужно что-то уточнить - пишите в комментариях.

#муратова_инструменты
#муратова_доходимость
#муратова_проектирование

"Доходимость и исследование аудитории: зачем проводить кастдев»

#Муратоваэфир #муратова_доходимость #муратова_исследованиеЦА
#муратова_проектирование

Как организовать работу в чатах. Кейс: небольшой курс без обратной связи от эксперта

#муратоваговорит #муратова_проектирование
#муратова_инструменты
#муратова_доходимость

7 методов и форматов планирования, которые влияют на результативность, доходимость и вовлечённость в обучении.

#муратова_инструменты #муратова_доходимость
#муратова_проектирование

Они сливаются. Что делать?

Для методолога ТОП запрос из ТОП запросов — как повысить мотивацию и доходимость. Каждый первый автор хочет вовлеченности и активности своих учеников. Каждый третий не желает расставаться со своими установками,которые этой самой доходимости мешают.

1️⃣“С программой у меня все ок, но вот до конца доходят меньше половины. Придумайте такие методики, чтобы они не сливались, но программу курса смотреть и менять не нужно”

Авторы курсов часто разделяют программу курса и методики мотивации. А это ж не суп недосоленый посолить!

Что делаю: объясняю, что я могу придумать методики, но они могут быть бесполезными, так как проблема кроется в программе: перегруз пользой, высокая интенсивность, нехватка обратной связи, нет понятного онбординга. И не прописаны понятные, на языке ученика, результаты обучения.

➡️ Как итог, не видят свое ЗАЧЕМ, и тут никакие рюшечки не помогут. Надо докрутить основу.

2️⃣“Сделайте мне геймификацию!”

Идеализации игровых подходов. Геймификация как волшебная таблетка) В одной программе заказчик просил сделать дополнительную геймификацию. А выяснилось на кастдевах, что участники курса так запутались в играх, баллах, рейтингах и квестах, что им уже было не до обучения!

Что делаю: глубинные интервью, переформатирую результаты обучения и приблизили их максимально к потребностям аудитория. Упростили активности: убрали все соревновательные методики, рейтинги сделали внутренними, ввели трекинг результатов.

3️⃣“Слишком простое решение. Оно не может подойти к такой сложной задаче”

Чаще всего доходимость курса хромает там,где не проработана внутренняя мотивация. То самое ЗАЧЕМ и ЧТОБЫ ЧТО?

Как я это вижу:

- образовательные результаты очень общие или сформулированы на сложно-экспертном языке

- нет описания результатов отдельных модулей, уроков, домашек.

- разрыв между обещаниями на лендинге и обещаниями внутри курса

➡️Мои решения — детализировать результаты в соответствии с потребностями и ценностями участников. Многие заказчики считают это слишком простым и ждут хитрых “секретных” методик.

Что делаю: глубинные интервью,чтобы ученики сами рассказали об этом (против мнения учеников не попрешь!), предлагаю несколько ступеней образовательных результатов, чтобы четко, измеримо и цепляло через цели участников. А дальше можно хоть игры, хоть сериалы делать внутри курса) Фундамент есть!

Есть и установки, что онлайн не удерживает внимание, и что без личной обратной связи доходимости не будети, что инструкции к материалам курса — это неуважение к взрослым людям.

Всегда стараюсь помочь найти новый взгляд на привычное обучение. И главное, прежде чем формировать специальные методы мотивация создать фундамент:
знания о своей аудитории, образовательные результаты, сбалансированную программу, качественный онбординг.

Интересно, только я с такими “заборами” сталкиваюсь? Может, я слишком фундаментом заморочена?

#муратова_доходимость
#муратова_инструменты
#муратова_проектирование