Berikut adalah checklist untuk menyelesaikan masalah internet XOX:

### 1. Periksa Status Perkhidmatan XOX
- Pastikan tiada gangguan perkhidmatan atau penyelenggaraan yang dilaporkan oleh XOX di kawasan anda. Semak laman web atau laman sosial Xox/Onexox.

### 2. Cek Kuota Data
- Pastikan kuota data anda tidak habis. Semak baki data dengan dial *150*1# atau melalui aplikasi XOX Black.
- Jika kuota data habis, tambah data atau beli pelan internet baru.

### 3. Periksa Tetapan APN
- Pastikan tetapan APN (Access Point Name) anda betul. Set tetapan APN seperti berikut:
- Nama: XOX5G
- APN: XOX5G
- Port: 8080
- Jenis APN: default,supl
- Anda boleh set semula atau mengkonfigurasi APN secara manual pada telefon anda.

### 4. Cek Mod Rangkaian
- Pastikan telefon anda disetkan ke 4G/3G/2G Auto dalam menu tetapan rangkaian. Ini membolehkan telefon memilih rangkaian terbaik berdasarkan kekuatan isyarat.

### 5. Periksa Isyarat Rangkaian
- Pastikan anda berada dalam kawasan yang mempunyai liputan XOX yang baik, terutamanya untuk 4G. Jika isyarat lemah, cuba bergerak ke tempat yang lebih terbuka atau lebih tinggi.

### 6. Restart Telefon
- Kadang-kadang masalah sambungan internet dapat diselesaikan dengan hanya memulakan semula telefon.

### 7. Matikan dan Hidupkan Data Mudah Alih
- Matikan data mudah alih selama beberapa saat dan hidupkan semula untuk menetapkan sambungan.

### 8. Periksa Kad SIM
- Pastikan kad SIM anda dalam keadaan baik. Cuba masukkan SIM pada telefon lain untuk memastikan masalah bukan disebabkan oleh kad SIM yang rosak atau tidak kompatibel.

### 9. Periksa Kemas Kini Perisian Telefon
- Pastikan sistem operasi telefon anda adalah versi terkini. Kemas kini sistem operasi atau aplikasi yang berkaitan boleh memperbaiki isu rangkaian.

### 10. Uji pada Mod Selamat (Safe Mode)
- Cuba aktifkan Flight Mode pada telefon anda. Ini memastikan tiada aplikasi pihak ketiga yang mengganggu sambungan internet.

### 11. Matikan VPN atau Aplikasi Pihak Ketiga
- Jika anda menggunakan VPN atau aplikasi pihak ketiga yang mengubah konfigurasi rangkaian, cuba matikan untuk melihat jika ia menyebabkan masalah.

### 12. Cek Penggunaan Data Latar Belakang (background)
- Pastikan aplikasi yang tidak diperlukan tidak menggunakan data di latar belakang, kerana ini boleh mempengaruhi kelajuan internet anda.

### 13. Cuba Sambung ke Wi-Fi
- Jika anda menghadapi masalah hanya pada data mudah alih, cuba sambungkan ke Wi-Fi dan lihat jika masalah itu berkaitan dengan sambungan data mudah alih atau bukan.

### 14. Hubungi Khidmat Pelanggan XOX
- Jika masalah masih berterusan, hubungi **Khidmat Pelanggan XOX 12273* (xox) ataupun 1300-888-010 (bukan-xox)
atau emel ke cs@onexox.my

Dengan mengikuti checklist ini, anda boleh menyelesaikan kebanyakan masalah berkaitan dengan internet XOX.

Live Lucky Draw Kempen Topup RM50*

14th Jan 2025.
2.30pm.

Saksikan secara langsung di;

TikTok: https://www.tiktok.com/@onexox_official?_t=ZS-8t1YZ6DsqXQ&_r=1

IG: https://www.instagram.com/onexox_officialhq?igsh=cmZjOHp3cW51YjMx

FB: https://www.facebook.com/share/15oc5jxpZ1/?mibextid=wwXIfr

Live dah bermula ya 😍

Assalamualaikum 🌈
Selamat petang semua

Mie cuma nak maklum xox dah ada jual nombor vip. Kontrak 2 tahun. Contoh nombor macam di gambar..

*Vip Gold*
RM89
👉 ABBB

*Vip Silver*
RM50
👉 ABAB
👉 AABB

Ada yang minat nak daftar boleh bagitau mie ya
0108475659

Kepada semua pelanggan mie
Mie mengucapakan

Selamat Hari Raya
Maaf Zahir dan Batin ❤️

Hai assalamualaikum semua pelanggan onexox 🌈

Mie cuma nak maklum bulan ni onexox ada bagi rebate RM25 bagi setiap pendaftaran baru prepaid atau pun postpaid

Mana yang berminat untuk dapatkan rebate boleh bagitau mie ya untuk mie bantu lanjut

Mie #onexox

Cara Untuk Convert Sim Fizikal Onexox kepada E-SIM
https://youtu.be/PowQ-nsFjgc?si=Hon5cdac1_JZzwTa

🌙 Selamat Hari Raya! I've got duit raya for you! 🤩

Sign up now and get up to RM 99 when you join Ryt Bank with my link:

✅ Download:
https://referrals.rytbank.my/MCoA/g44l9has

✅ Use Code:
7WQGM

🕌 May this Raya bring you rezeki yang melimpah and good vibes all around! 🌙

T&Cs apply.