Onecta. Удаленная Работа
549 subscribers
792 photos
74 videos
6 files
93 links
Записаться на собеседование через бот ➡️ https://clck.ru/36KoBo

Записаться на собеседование через менеджера ➡️ @hronecta

Адаптивный контакт-центр ➡️
https://onecta.ru

🔵 Мы ВКонтакте https://vk.com/onecta
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Открываем нашу новую небольшую рубрику «видеоОтзывы о работе в Онекте» 😊💚

Если вы тоже хотите в ней поучаствовать, присылайте свой видеоотзыв или интересный рассказ @hronecta 🙌 Мы всегда открыты к новым идеям 😉
6🔥4
Трудоголизм, трудоголизм, отпусти меня отдыхать 🤞

Если вы относите себя к трудоголикам, не переключайтесь, потому что мы расскажем как уговорить себя пойти в отпуск.

Первым делом спросите себя что вам мешает уйти отдыхать? 🧐 Невыполненные планы, груз ответственности или рабочий чатик, в котором всегда огонь-пожар из мемов и шутеек

Итак, если у вас есть план, который нужно выполнить во что бы то ни стало, выпрыгнув из штанов, подумайте, стоит он того или всё же нет?

Действительно ли запланированное количество рабочего времени, заключенных сделок, успешных разговоров стОят вашего дергающегося глаза и эмоционального истощения? 🫣

Попробуйте увидеть ценность даже не в идеально выполненных задачах Лучше сделать достаточно хорошо в меру своих сил, чем на пределе возможностей впечатлить супервайзера и выгоревшим уползти в отпуск, где ни на что не будет сил.

Груз ответственности. Обычно настигает супервайзеров и других специалистов на руководящих должностях.
В этой ситуации кажется, что без вас задачи никто не выполнит, всё пойдет прахом, клиенты уйдут, продажи упадут, а вы потом будете разгребать.

Чтобы спокойно уйти отдыхать выпишите аргументы в пользу того, что без вас все прекрасно справятся, например:
«Меня будет заменять Маша, она отличный специалист, уже пять лет работает в нашей компании, на нее можно положиться».

«В моей команде очень ответственные ребята. Петя, Катя, Света каждый день выполняют поставленные задачи без замечаний».

Так вы успокоите паникующий мозг, сможете мыслить рационально и, наконец, написать заявление на отпуск.

Ну, а из чатика удаляться не обязательно. Наслаждайтесь шутейками, сидя в шезлонге под пальмами 🏖
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥53
Из фармацевта в операторы 🔘

Знакомьтесь, это Андрей Зубарев — фармацевт в прошлом, контакт-менеджер банковского проекта в настоящем, оптимист и просто хороший человек.

👀 В Онекту Андрей пришел в июне 2022 года, но на удаленку перешел гораздо раньше, в разгар пандемии, потому что понял, что за такой работой — будущее. На предыдущей работе молодой человек проводил социологические опросы по телефону, поэтому, переход в контакт-менеджеры прошел максимально комфортно.

По словам Андрея, удаленная работа — это очень удобно. Можно выбрать проект, который тебе понравится, спланировать график так, чтобы провести время с родными, сделать работу по дому, погулять и уделить время своим увлечениям. А еще не нужно тратить время на дорогу в душных автобусах, что особенно актуально в Краснодаре, где живет молодой человек и где летом температура достигает 35-40 градусов.

Вопросы Андрею

Хотели бы вернуться на офлайн работу?
«Нет, на офлайн работу точно возвращаться не планирую. Удаленная работа удовлетворяет все мои запросы: финансы, карьерный рост, отличная команда»

Какой совет могли бы дать начинающим КМ? Или тем, кто только думает о работе в контактном центре? «Если не нашли работу офлайн, знайте, что есть удаленная работа с возможностью выбора графика и в частности Онекта»

Спасибо, Андрей! Оставайся таким же жизнерадостным оптимистом 🫶
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6🔥2👍1
Как вытащить себя из дома на прогулку? 🥹

Мы знаем проблему всех удалёнщиков, и называется она «как выйти из дома?» 😁

Со временем так привыкаешь проводить время в четырех стенах, что постепенно атрофируется навык выводить себя в социум.

Работа, отдых, дела по дому сливаются в одну сплошную рутину. И вот наступает момент, когда понимаешь, что уже месяц сидишь дома и вся твоя активность это передвижение между комнатами.

☀️ Но выходить на улицу жизненно необходимо. Ведь простая получасовая прогулка на свежем воздухе — это положительные эмоции, физическая активность, укрепление иммунитета, разгрузка мозга и его переключение с рабочих задач на созидание.

Поэтому, делимся с вами приемами, чтобы заставить себя выходить из дома, гулять и разнообразить свои будни:

1️⃣ Запланируйте и заранее внесите прогулки в свое расписание. Да-да, как поход к стоматологу или мастеру маникюра. Гораздо легче сделать что-то, когда выделяешь на это время.

Но не планируйте сразу слишком много, например, выход из дома каждый день. Мозг слишком и ленив и будет изо всех сил сопротивляться. Выделите три удобных для вас дня в неделю — так начать будет легче.

2️⃣ Если просто гулять скучно, поставьте себе какую-нибудь цель: забрать заказ из пункта выдачи (выбирайте пункт подальше от дома),
выпить кофе в кафе, куда раньше не ходили, послушать подкаст, для которого дома времени не было.

3️⃣ Если в вашем городе есть коллега по удалёнке, позовите его на прогулку! Вместе всегда веселее 🎉

4️⃣ Не придумывайте причины не ходить: плохая погода, настроение, неотложные дела — не повод отменять променад. Помните про ленивый мозг 🧠

5️⃣ Ходите в красивые места, в которых вам приятно находиться: ближайший парк, красивый центр города или любимые уютные дворики в соседнем районе 📸

Как говорил Аристотель «Движение — это жизнь», давайте же следовать заветам этого поистине мудрого человека 🧙🏼‍♂️
7🔥2
УРА! У нас ВКонтакте проходит новый конкурс.

Дарим сертификат на покупки в интернет-магазине Ozon. Правила очень простые) Участвуйте ⭐️

https://vk.com/wall-177887234_8905
🔥10👍2
🔥 Собрали лучшую подборку бархатных тяг и подкрадуль для тех, кто работает из дома.

Забирайте свои в комментариях 👠
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁10🔥3
Относилась к удаленной работе с долей скептицизма…

но уже почти два года трудится в Онекте😁

Сегодня рады представить вам Оксану Данильченко.
Оксана пришла к нам в сентябре 2021 года по совету подруги, хотя, как сказано в начале, особого доверия к такой занятости не было.

Но уже совсем скоро девушка почувствовала все преимущества удаленной работы! Появилось свободное время, очень понравился гибкий график, а семья была рада наконец получить много внимания😊

До Онекты девушка работала товароведом и домой приходила уставшая и абсолютно без сил. Теперь же, даже после рабочих часов в созвонах и чатах, Оксана чувствует себя вполне бодро и может заняться домашними делами или уделить время себе и своим интересам.

А еще появилась возможность путешествовать, ведь работать теперь можно практически из любого места😎

С карьерным ростом также всё складывается удачно — после года работы контакт-менеджером Оксану перевели в группу “Дожим”. И это, конечно же, не финальная точка, потому что самые крутые достижения еще впереди.

В деле продвижения большую роль сыграли как личные качества девушки: упорство, трудолюбие, дисциплина, так и помощь супервайзера, коллег и отдела контроля и качества.

Блиц-вопросы для Оксаны👇🏼
🔅Как вы планируете рабочий график?
«Обычно планирую на неделю вперёд, при этом учитываю необходимость оказать помощь пожилым родственникам и какие-то свои планы»

🔅Хотели бы вернуться на офлайн работу?
«Желания вернуться на обычную работу нет. Встречаю прежних коллег, делюсь своими впечатлениями и понимаю, что мне нынешняя работа нравится, значительно улучшилось качество моей жизни»

🔅Какой совет могли бы дать начинающим КМ? или тем, кто только думает о работе в контактном центре?
«Обязательно нужно попробовать. В удаленной работе есть масса преимуществ. А отличный коллектив и доброжелательные наставники обязательно помогут добиться успехов в новой профессии»

Оксана, было приятно познакомиться! Благодарим за рассказ о себе❤️
9🔥6
ВАКАНСИЯ ИЮЛЯ

Не хочешь всё лето пропадать в офисе? Переходи на удаленную работу с Онектой! 🔥

Один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров России предлагает работу из дома по удобному тебе графику ✔️

Прямо сейчас мы ищем проактивных людей на позицию ОПЕРАТОРА КОЛЛ-ЦЕНТРА на входящие звонки в крупном маркетплейсе.

Мы гарантируем стабильный заработок от 27 000₽ до 30 000₽

Работа в Онекте — это:
-Выплаты без задержек
-Оплачиваемые обучение и стажировка
-Удобный график (от 6 часов в день)
-Постоянная поддержка супервайзера и коллег
-Корпоративные обучения и мероприятия
-Карьерный рост внутри компании
-Лояльные руководители

Что входит в задачи оператора:
•Отвечать на звонки и консультировать клиентов (все ответы есть в нашей обширной базе знаний)
•Быстро ориентироваться и в некоторых ситуациях мыслить нестандартно.

Опыт работы не требуется, мы всему научим. От тебя нужно желание обучаться, помогать людям и, конечно, зарабатывать

Для твоего старта в качестве оператора необходимы
•Стабильный интернет
•Компьютер/ноутбук
•Гарнитура (наушники с микрофоном)
•Тишина во время работы
•Возможность уделять работе не менее 30 часов в неделю
•Дисциплина, неиссякаемая энергия и оптимизм

Работа в Онекте — это возможность достойно зарабатывать, уделять достаточно времени своим интересам и близким людям.

Если ты готов попробовать удаленную занятость, то пиши @hronecta , и мы назначим тебе собеседование.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11👍1
ONECTA SUMMER 2023 ИТОГИ 🥳

Второй сезон чемпионата активных сотрудников подошел к концу, пришло время подвести итоги и поздравить наших активных участников!

🎁 А теперь о самом приятном – подарках. Победители определили по максимальному числу баллов в онлайн-режиме.

Победителем в чемпионате, занявшая 1 место🥇 становится Утицына Юлия! В подарок Юлия получает Apple Watch 8 и фирменный мерч компании (футболка, кружка, ручка и термос);

Второе место 🥈 в чемпионате занимает Животов Дмитрий и получает – Сертификат на 15 000 рублей в спортивный магазин или фитнес клуб (на выбор), также фирменный мерч компании;

Третье место 🥉 в чемпионате занимает Кравченко Елена и получает – Сертификат на 10 000 рублей в спортивный магазин или фитнес клуб (на выбор) и фирменный мерч компании;

Участники, занявшие с 4 по 10 призовые места, получают в подарок фирменный мерч компании:
Воробьева Нина
Мурич Ольга,
Руденко Наталья,
Малахова Юлия,
Шульговская Мария
Верес Евгения
Махинко Владимир

Присоединяйтесь к поздравлению победителей чемпионата ONECTA SUMMER 2023!😎
🔥102
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
У каждого контакт-менеджера есть история, которая преследует его всю карьеру 🤭

А вы оговаривались во время звонка? Пишите свои истории в комментариях ⤵️
😁13👍2
Перейду в офлайн, если Онекта откроет офисы 😄

Сегодня знакомимся с контакт-менеджером банковского проекта Натальей Гевка 🫶

История Натальи на удалёнке началась 2 года назад с осознания, что прежняя работа не приносит удовольствия. При этом конкретного запроса на занятость не было, но хотелось найти что-то интересное с достойной оплатой труда. И когда подруга посоветовала Онекту, Наталья решила попробовать.

⚡️ В работу девушка влилась достаточно быстро — очень помогли навыки продаж с предыдущей работы (хотя первые три часа на линии запомнились как самые волнительные).
Через некоторое время Наталье даже предложили повышение, от которого пришлось отказаться по личным причинам. Однако, она уверена, что всё еще впереди

Добиваться отличных результатов в работе девушке помогают личные качества: ответственность и нацеленность на результат. А еще «комплекс отличницы» в некоторых моментах он помогает идти вперед, а иногда «ставит подножки», но это не мешает успешно справляться с задачами.

Наталья подтверждает слова своих коллег, что удаленная работа — это очень удобно! Можно заранее составить свой график, приступить к работе с утра, выполнить норму часов и уже спокойно заниматься своими делами.

«В течении дня сын может мне приготовить или подогреть обед. Сынуля у меня помощник, ему 14 лет и на него могу полностью положиться».

Вопросы Наталье

С плюсами разобрались, а есть ли у удаленки минусы?
«Скучаю за платьями и каблуками. Надела бы туфли, но боюсь продавить полы дома Нашла альтернативу — тапочки на танкетке, на линию выхожу только в них
А еще ощущаю нехватку живого общения. Вообще, в офлайн возвращаться не планирую, но если бы Онекта открыла офис, то с удовольствием бы пошла работать туда».


Какой совет могли бы дать начинающим КМ? или тем, кто только думает о работе в контактном центре?
«Не бойтесь пробовать. Онекта — это реальная работа, хороший доход, дружный коллектив и отличное руководство».

Наталья, спасибо за интервью, желаем дальнейших успехов в работе ⭐️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
18👍4
Дорогие друзья! 😊 Поздравляем вас с Днем семьи, любви и верности!

Пусть в ваших семьях всегда живут уважение, счастье, радость, взаимная поддержка, душевная теплота, гармония, а светлые и нежные чувства друг к другу никогда не тускнеют. С праздником! 💚
20🔥1
Посмеялись всей Онектой 😄

Недавно у нас под постом https://t.me/onecta/93 образовался настоящий журнал анекдотов, баек и смешных историй с линии контакт-менеджеров.

Но Онекта была бы не Онекта без конкурса на самую смешную историю.

Поздравляем Наталью с победой в конкурсе "Самая веселая история с линии" 🥇 на сертификат OZON номиналом 5 000 рублей.

"Попадается мне как то клиентка по кредиту наличными я провожу с ней отработку возражения 1 потом 2 и тут она срывается на крик и говорит Наталья мне не нужны деньги я работаю проституткой у меня их много. Я не растерялась и вставила ей возражение: "Это замечательно, что вы такой целеустремленный человек, но если к вашим поступлениям добавить еще определенную сумму денег - у вас же будет больше возможностей? Пауза от клиентки секунд 5 и смех... Она конечно не согласилась на кредит, но обстановку я разрядила, тоже смешная история была)))"

P.S. Спасибо всем участникам за позитив 🌟
🔥231👍1😁1
Как работать из дома, когда рядом дети?

Если вам кажется, что это невозможно, вы правы: вам кажется😁
Целеустремленному человеку не помешают ни крики, ни беготня, ни пара мотков скотча в доме🤭

А если без шуток, то мы собрали советы как оставаться хорошим родителем и не терять продуктивность в работе, читайте дальше👇🏼

1️⃣Планируйте всё, что возможно запланировать. Распорядок дня свой и детей, рабочие часы, часы досуга, походы к специалистам и т.п.

2️⃣Просите помощи у всех, кто может её оказать. Помните, что это не зазорно и не стыдно, особенно, если речь про близких людей.

3️⃣Ложитесь спать вместе с ребенком, чтобы встать до его пробуждения. Доказано, что утренние часы самые продуктивные😉 Пока ребенок досыпает положенные ему 10-11 часов сна, вы успеете сделать важные дела в тишине и спокойствии.

4️⃣Не бойтесь закрывать дверь. Если ваши дети уже достаточно выросли, поговорите с ними о важности вашей работы. Объясните, что если дверь закрыта, это значит, что заходить нельзя.

5️⃣Если проводите время с детьми — будьте вовлечены на 100%. Без телефона, телевизора, книги, наушников и прочих отвлекающих факторов. Даже 15-20 минут таких игр гораздо лучше, чем 2 часа рассеянного внимания. А главное, после вовлеченных игр, дети гораздо легче отпускают родителей поработать.

6️⃣Ставьте детям задачи. Подход будет актуален для тех, кто постарше. Можно давать как полезные, так и развлекательные задания, например, протереть пыль, а потом нарисовать плакат с семейными правилами. Пока дети заняты, вы можете спокойно поработать.

7️⃣Не мучайте себя чувством вины за то, что мало времени и внимания уделяете детям. Вы дома, вы рядом и видите как они растут, а это намного лучше, чем видеть их 2-3 часа перед сном.

Поделитесь в комментариях какие советы действительно полезны для вас. А если есть собственные «наработки» эффективной работы дома с детьми, то тоже делитесь, с удовольствием почитаем😊
👍16🔥41