🎧 С Днём оператора!

Вот уже 9 лет в Онекте рядом с нами — вы.
Те, кто всегда на связи.
Те, кто помогает, поддерживает, решает и выдерживает.
Вы — наша опора, наша сила, наша любовь ❤️

Вы делаете работу с клиентами не просто качественной — человечной.
Вы умеете быть спокойными, когда на линии шторм.
Умеете слышать, понимать и не терять достоинства.
Именно на таких людях держится всё.

Мы бесконечно гордимся вами —
и благодарим за каждый день, каждый звонок, каждую улыбку, даже если её никто не видит.

Спасибо, что вы с нами.
Спасибо, что вы — Онекта 💙

С праздником, команда! 🎉

#ДеньОператора #Онекта #гордость #9летвместе

Если вы хотите начать карьеру в КЦ, разобраться в профессии и постепенно расти, то этот проект идеально подойдёт:

— проект средней сложности
— исходящие звонки
— понятные скрипты
— мягкое погружение в сферу продаж
— дружелюбная команда и отзывчивый супервайзер

💰Ставка от 160 до 190 ₽/час, 1й мес — 180 ₽/час

Премия 5000 ₽ первые 3 мес при выполнении показателей и нормы часов, премии за стаж

📚Обучение — 1 день, стажировка — 3–7 дней, онлайн, с поддержкой и разбором ошибок.

💻 Системные требования к ПК:
— Windows 10 и выше
— от 4 ГБ оперативной памяти
— стабильный интернет от 30 Мбит/с
— наушники с микрофоном

⏰ Гибкий график: вы сами выбираете часы и дни работы (в пределах 5:00–21:00 МСК).

🎯 Условия:
— минимум 30 часов в неделю
— стабильный интернет, ПК и гарнитура
— желание учиться и развиваться

📌 В Онекте уже многие выросли с проекта «Пойдём!» — от новичка до опытного специалиста. Попробуйте и вы?

Проект ждёт новых контакт-менеджеров — возможно, именно с него начнётся ваш путь 🚀

🚀 Успешный старт нового проекта с компанией Сравни.ру!

В июне мы прошли пилотный запуск нового направления с компанией Сравни.ру — и мы с радостью сообщаем, что пилот завершён успешно, а договор о дальнейшем сотрудничестве уже заключён!

🧠 В рамках пилота мы пригласили 5 КМ с других проектов, провели подготовку и вывели их на линию. Результаты превзошли ожидания:
✅ Отличные показатели
✅ Ответственный подход
✅ Гибкость в работе

💸 За участие и высокую эффективность все участники получили премии. А главное — все пятеро продолжают работать на проекте и будут в числе первых, кто встретит новичков в расширенной команде.

🔜 Вперёд — к новым пилотам!

Мы всегда открыты новым проектам и возможностям.
📣 Каждый из вас может стать частью следующего запуска!

Следите за анонсами!

— Что особенно понравилось в этом проекте?
— Огромная поддержка со стороны коллег. Честно — это то, что дало уверенность и не позволило сломаться. Когда ты не один, двигаться вперёд гораздо проще.

— В чём главная «фишка» этого проекта лично для вас?
— Новизна. Меня всегда цепляет то, что я ещё не знаю. Хочется разобраться, понять, освоиться и стать в этом крутым специалистом. Этот драйв учиться — вот что двигает.

— Что бы вы посоветовали тем, кто думает попробовать себя в следующем пилоте?
— Однозначно — пробовать! Не сдаваться при первых трудностях, даже если кажется, что «не твоё». Вникать в проект, понимать его суть, вслушиваться в каждое слово тренера. И помнить: всё получится, если ты действительно этого хочешь.

Удалёнка — это когда твой рабочий день проходит где угодно:
🏖️ на балконе с вентилятором
🛋️ у окна с жалюзи наперевес
🌳 в тени деревьев на даче
🧊 или буквально в обнимку с кондиционером

А как у тебя? 😄
Голосуем! 👇

🔘 Я — фанат “пижама+ледяной чай”
🔘 Работаю из дачи: медленно, но вкусно
🔘 Главное — не расплавить ноутбук
🔘 Хочу отпуск, но пока — вентилятор и Wi-Fi
🔘 Мой фокус тает быстрее, чем мороженое 🍦
🔘 Жара? Какая жара? У меня отчёты!

Напиши в комментариях свой способ выживания или добавь свою категорию 🔥

#ОнектаЛето #УдалёнкаVSжара #OKменГреется #ЖаркаяУдалёнка #РаботаВСвоёмТемпе

Завершился весенний поток PROдвижение — один из курсов корпоративного университета Onecta University. И это был действительно сильный старт!

📅 Обучение проходило с 20 марта по 19 июня 2 раза в неделю по 2 часа.
👥 Приняли участие 20 онектовцев.
🎉 Дипломы об окончании получили: 11 наших коллег!

💼 А дальше — ещё интереснее:

Некоторые из выпускников уже успели:
— перейти на более высокооплачиваемые проекты в нашей компании;
— получить повышение в административный персонал,
— и доказать, что развитие даёт реальные плоды 💪

Мы и дальше будем приглашать выпускников PROдвижения на важные внутренние вакансии и важные пилотные проекты с соответствующей премией.

🚀 Уже осенью стартует новый поток курса PROдвижение!

Следите за новостями в чатах — анонс набора скоро появится.

Когда за окном жара, а после смены хочется не просто отдыхать, а провалиться в атмосферу — мягкую, душевную, где дышится легко.

📖 "Вино из одуванчиков" Каждая глава — как глоток воспоминаний.

📖 "Ежевичное вино"
Франция, ягоды, воспоминания, старый дом и немного магии.

📖 "Приключения Тома Сойера"
Классика каникул: река, шалости, свобода.

📖 "Лето в Провансе"
Про любовь, еду, природу и жизнь без спешки.

📖 "Летняя книга"
Философия, бабушка, остров, море и тишина.

📖 "Год чуда"
Лето внутри и снаружи.

📖 "Прогулки по лесам"
Смех, комары и немного философии.

📖 "Шантарам"
Индия, дух свободы и лето без границ.

📖 "Зови меня своим именем" Лирично, медленно и до мурашек.

📖 "Норма и другие новеллы" Немного ностальгии, много языка, и всё тает, пока читаешь.

📖 "Маленькая кофейня в Копенгагене"
Простая история с ароматом булочек, ярких вывесок и новой жизни.

📚 А у тебя есть своя “летняя” книга?
Та, которую открываешь только в июне, перечитываешь на даче или всегда берёшь в отпуск? Делись в комментариях ☀️

Хочешь стабильную удалённую работу с официальным доходом, гибким графиком и понятными задачами?
Тогда это для тебя👇

💬Что нужно делать:
— Отвечать на обращения клиентов в чате
— Звонить клиентам, курьерам, точкам самовывоза (по готовому скрипту)
— Следовать чёткой Базе знаний

🕒График работы:
— Сменный: 5/2, по 6–8 ч
— Один выходной в сб/вс, второй — в любой день
— Приоритетные смены с 16:00 до 04:00 (МСК)

💰Оплата:
— Ставка: 135–185 ₽/ч
— Премии до 8 000 ₽
— Доход от 25 000 до 45 000 ₽
— Бонус за друга 💸

📚 Обучение и стажировка:
— Онлайн, 12 дней с 9:30 до 18:00
— Стажировка: до 3 дней
— Оплата: 500 ₽/день (выплата после выхода на проект)

🖥 Что нужно технически:
— ПК или ноутбук (Windows 10+)
— Процессор: Intel/AMD от 4 ядер
— ОЗУ: от 4 ГБ
— Проводной интернет от 20 Мбит/с
— Гарнитура с микрофоном

👀Кого мы ждём:
— Граждан РФ
— Грамотных, ответственных и стрессоустойчивых
— Готовых обучаться и работать по графику

📆Старт обучения: с 11 и 20 августа

📩Откликайся — всё расскажем, поможем начать!

Даже удалённая работа требует прохлады, фокуса и самоорганизации — особенно в +30. Делимся тем, что спасает OKменов от превращения в расплавленный ноутбук:

1.Вентилятор — твой новый тиммейт
Поставь рядом и поверни на low drama mode. А если добавить миску со льдом — эффект “океанский бриз” гарантирован🌬️

2.Холодный чай = холодный разум
Чай/компот/вода с лимоном и мятой. Главное — не кофе литрами. Гидрация > мотивация💧

3.Работа по таймеру Pomodoro
25 минут фокуса → 5 минут лёжа на полу в позе звезды. Повторить 4 раза. Потом обед и снова герой 🧠🍅

4.Утренние смены — спасение!
Семь утра — и ты в силе, мозг работает, солнце ещё не прожаривает. Ранние часы — твой козырь!

5.Мокрое полотенце на плечи (да-да)
Старый добрый способ из бабушкиного лета. Работает. Особенно с вентилятором в тандеме.

✨Бонус: смена футболки после обеда = ощущение новой жизни
✨Бонус #2: смейся с мемов в перерывах — это тоже охлаждает

А какие у тебя лайфхаки? Пиши в комментариях🧊

— Что нравится в работе? А что хотелось бы изменить?
— Очень радует прозрачная система оплаты труда: хочешь больше — работаешь интенсивнее, хочешь больше времени с семьёй — спокойно идёшь на среднем темпе.
Коллектив — дружный, руководство — открытое и человечное. Ты не винтик, ты — человек, и это чувствуется.
Из минусов — стандартные: нагрузка на глаза и спину, как у всех, кто работает за компьютером.

— Что бы вы посоветовали новичкам?
— Мой девиз: «Терпение и труд — всё перетрут».
Поначалу всегда непросто: новая система, новые правила. Но если есть настойчивость и желание учиться — всё получится.
А самое главное — вы не одни. Коллектив всегда рядом, поможет, подскажет, поддержит.

💬 Ольга — пример того, как честная компания, открытое руководство и тёплая команда могут не просто стать местом работы, а новым этапом жизни.

Сегодня всё больше крупных компаний по всему миру переводят свои контакт-центры на удаленный формат. Как пишет Forbes, за последние годы «удаленка» перестала быть временным решением — она стала устойчивой моделью работы.

Кто уже перешёл на удаленный формат?

🔸Amazon — перевёл часть сотрудников колл-центров домой еще в 2020-м, и продолжает расширять удаленные команды
🔸Teleperformance — международный гигант, работающий с клиентами Apple, Google и других брендов, активно внедряет гибридные и удалённые схемы;
🔸Тинькофф, Ростелеком, МегаФон и другие российские компании уже используют удалённую модель в работе с клиентами.

Почему это работает?

— Повышается удовлетворенность сотрудников;
— Снижаются издержки на офис;
— Операторы могут сосредоточиться на качестве общения, не теряя время на дорогу и бытовые мелочи;
— Компании получают доступ к талантам из разных городов и регионов.

А что у нас?

Контакт-центр Онекта был полностью удалённым с самого начала. Мы не приспособились к тренду —  мы создавали его, когда об этом еще мало кто говорил.

Для наших сотрудников это значит:

▫️Гибкий график под жизнь, а не наоборот.
У нас много мам, которые хотят активно воспитывать детей, встречать и провожать в школу, успевать на утренники и секции, вести домашние дела с удовольствием — и при этом развиваться в профессии. Они просто выбирают график работы, пока дети в школе или на кружках.

▫️Работа из любого уголка страны.
Многие наши коллеги живут в небольших городах и поселках, где талантливые и целеустремленные люди есть, а достойной работы — почти нет. Для них это возможность зарабатывать и строить карьеру, не переезжая. Всё, что нужно — стабильный интернет.

▫️Эффективность выше, чем в офисе.
Нет токсичных или громких коллег, которые отвлекают и портят настроение. Нет двух часов в душном автобусе, после которых нужно «приходить в себя». Рабочий день начинается в комфортной обстановке, где можно сосредоточиться и быть в ресурсе.

▫️Карьерный рост на расстоянии одного клика.
60% нашего руководящего состава выросли из операторов. В эту профессию приходят люди с разным бэкграундом — от предпринимателей до педагогов — и каждый может реализоваться. Для компании это значит, что с нами остаются только по-настоящему дисциплинированные и мотивированные сотрудники с высокой лояльностью.

Пока другие догоняют — мы уже построили устойчивую, эффективную и современную систему работы, где комфорт сотрудников — не бонус, а стандарт.

Онекта для устойчивого развития бизнеса и человека.

🌿 Даже супергероям поддержки нужен перерыв. И не просто «налить чаю», а перезагрузить мозг и тело по-настоящему. Делимся проверенными летними мини-ритуалами, которые делают день лучше:

1. Постой босиком на траве (или балконе)
Заземляйся, буквально. Природа, ветер, солнечное тепло — всё это не про отпуск, а про 3 минуты на себе сейчас.

2. Съешь что-нибудь летнее
Ягоды, холодный компот, ломтик арбуза. Не перекус — удовольствие. Не еда — настроение 🍓

3. Просто посмотри в окно
15 минут без экрана. Понаблюдай за небом, ветром, птицами, светом. Это медитация, просто никто не говорил.

4. Растянись как кошка
Встать, потянуться, подвигаться. Даже 3 наклона и 2 круга плечами творят чудеса.

5. Вдохни лето
Открой окно, встань на балконе, выйди на крыльцо. Почувствуй, что сейчас июль — и это классно.

💬 А как перезагружаешься ты?
Делись в комментариях своими летними микро-паузами. Самые душевные попадут в наш #ЛетнийСправочник

#ОнектаЛето #Перезагрузка #УдалёнкаСЧеловеческимЛицом #15МинутНаСебя #МеждуЧатамиИЖизнью

🌅 Когда ты работаешь удалённо, романтика — в деталях.
Не в отпуске на Бали, не в закате над океаном…
А в твоём собственном окне, чашке, голосе клиента и чувстве, что ты делаешь что-то важное.

Вот она, настоящая эстетика смены:

☕ Рабочая чашка — немного потёртая, но родная. Без неё не начнётся ни один звонок.
🌇 Закат за окном — фоновая подсказка, что день прожит не зря.
🎧 Любимый скрипт — уже почти наизусть, но в нём тепло, спокойствие и уверенность.
🖥️ Свет монитора — мягкий, как фонарик в вечерней комнате.
🎵 Играет плейлист "Work & Chill", а ты в наушниках, как капитан своей смены.

Удалёнка — это не про одиночество.
Это про умение находить красоту даже в 18:47, когда идёт четвёртый подряд диалог, а ты всё ещё с клиентом на "вы" и с заботой.

💬 А какая твоя личная романтика смены?
Поделись в комментариях: у кого-то это плед, у кого-то кошка на коленях, у кого-то закат в Сибири.

#РомантикаУдалёнки #ВСвоейСмене #ОнектаДушой #РаботаКотораяЖивётВнутри #РаботаИзДомаСЛюбовью