Onecta. Удаленная Работа
549 subscribers
786 photos
74 videos
6 files
93 links
Записаться на собеседование через бот ➡️ https://clck.ru/36KoBo

Записаться на собеседование через менеджера ➡️ @hronecta

Адаптивный контакт-центр ➡️
https://onecta.ru

🔵 Мы ВКонтакте https://vk.com/onecta
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Контакт-менеджером не рождаются, им становятся 😎 Согласны?)
7👍5🔥2
Первый день работы в Онекте нашей сегодняшней героини Виктории Кривицкой совпал с днем её рождения. Случилось событие три года назад и, возможно, это был подарок судьбы ⭐️

Когда Виктория пришла к нам на позицию контакт-менеджера, то работа не показалась ей чем-то особенно сложным, так как практически все места предыдущих мест работы были связаны с общением. Это несомненно помогло не только в рабочих моментах, но и адаптации в коллективе.

Вот уже три года Виктория работает контакт-менеджером и больше двух лет: «У меня горизонтальная карьера — это улучшение навыков, изучение тонкостей проекта изнутри, в рамках проекта в котором работаешь. В одном материале небезызвестного журнала «Forbes», горизонтальный рост сравнили с открытием множества новых дверей на том этаже, на котором вы уже находитесь. Я не перехожу с проекта на проект в случае каких-то неудач, ошибок, стараюсь что-то поменять в подходе к работе, советуюсь».

Тем более, что советоваться всегда есть с кем. Наставники и коллеги для сотрудников это практически вторая семья — люди, которые всегда поддержат и придут на помощь. Мы в Онекте гордимся дружбой и сплоченностью сотрудников даже несмотря на то, что всё общение происходит онлайн.

«Очень многое зависит от супервайзера проекта: рабочий настрой, атмосфера в коллективе и успешность проекта. Наш супервайзер вкладывает в проекты душу, может настроить на работу, и поддержать, когда какие-то неприятности. Для нас она на связи 24 на 7. А рабочие чаты это кладезь советов, подсказок. Когда обращаюсь к коллегам, поддержка есть всегда. И хочу сказать спасибо за конкурсы, юмор, игры. Это наша социализация».

В офис девушка возвращаться пока не планирует: «На сегодняшний день я работаю на интересном проекте и в отличном коллективе.
Как и везде к нам на проект иногда приходят случайные люди, попробуют и уходят, а костяк остается. Хочу быть костяком».

Вот такая замечательная история успеха ❤️‍🔥
Благодарим Викторию и желаем ей дальнейших успехов в работе ⚡️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
18👍2
Работа – это одно из самых важных понятий в жизни каждого человека. Она помогает нам зарабатывать деньги, чтобы обеспечивать себя и свою семью, а также развиваться и расти как личность. Но для чего же еще работают люди?

Постарались ответить в карточках 😁

А для чего работаете вы?) Пишите в комментариях 🙌
👍11
День рождения телефонного приветствия «Алло»🥳

Думаем, что «Алло» вполне достойно собственного праздника, ведь ему уже больше 140 лет!

Во времена, когда телефон начинал распространяться по миру и люди только учились им пользоваться, немалое смущение вызывало именно начало разговора. Невнятное приветствие порой приводило к скомканному общению.

Тогда и стало понятно, что нужно какое -то слово, которое будет сигнализировать, что человек на том конце провода готов разговаривать.

Изобретатель Томас Эдисон направил официальное письмо в питтсбургскую телеграфную компанию с предложение в качестве такого слова использовать «hullo», что являлось измененным приветствием «hello». Предложение понравилось президенту телеграфной компании и 15 августа 1877 года слово утвердили как телефонное приветствие.

Hullo разлетелось по миру и часто это была вариация с учетом диалекта, а некоторые и вовсе придумывали собственные варианты.

Например, в Россию Алло пришло из франции. Именно французы убрали h из приветствия и говорили слово на собственный манер — allo.
Со временем в русскоязычной среде в обиход стали добавляться и другие приветствия «да», «слушаю», а ведомственные звонки требовали официального представления: «Петров у аппарата!».

Сегодня прогресс шагнул так далеко, что мобильные телефоны практически вытеснили из пользования стационарные, но слово «Алло» никуда не делось, мы всё также его используем в ежедневных разговорах.

Друзья, а как вы начинаете разговор? Может, у вас есть какие-то собственные фишечки, которыми вы пользуетесь в разговоре с близкими и друзьями, делитесь в комментариях🤗
🔥8👍21
Операционный директор и руководители отделов продаж и маркетинга в Онекте сегодня принимают участие в конференции CX Camp.

CX camp - это мероприятие, которое проводится для руководителей компаний, чтобы помочь им улучшить свой уровень управления и принятия решений в области клиентского опыта (CX). В рамках этого мероприятия руководители получают возможность пообщаться с экспертами в области CX, узнать о новых тенденциях и технологиях, а также получить практические советы по улучшению клиентского опыта.

👏 Наши руководители регулярно посещают мероприятия в области CX, чтобы улучшить свои навыки в следующих областях:

– Управление клиентским опытом
– Анализ данных о клиентах
– Разработка стратегий улучшения клиентского опыта
– Оценка эффективности маркетинговых кампаний
– Разработка новых продуктов и услуг

В результате участия в CX camp руководители могут улучшить свой бизнес-результат, повысить удовлетворенность клиентов и адаптировать международный опыт коллег 😉
🔥185
😨Уже все ими пользуются! Дизайнеры, копирайтеры, маркетологи, айтишники, креаторы, музыканты, писатели️

А чем искусственный интеллект может быть полезен оператору? 👀

Нейросети могут использоваться для анализа больших объемов данных, определения наиболее эффективных стратегий коммуникации, предсказания будущих потребностей клиентов и для оптимизации процессов коммуникации, что позволяет сократить время на обработку запросов и улучшить качество обслуживания клиентов.

Какие нейросети стоит попробовать?

🧠 Яндекс GPT представляет собой революционный инструмент, способный генерировать человекоподобные тексты и решать различные задачи. Просто попросите Алису.

🧠 Glean — ищет что угодно по рабочим чатам, документам и облачным дискам.

🧠 Otter — записывает ваши рабочие созвоны в виде текста. В отчетах будут все обговоренные темы, планы и задачи. Незаменимый инструмент для тех, кто не очень хорошо воспринимает информацию на слух.

🧠 Simpler — это помощник по продуктивности, который помогает организовывать и расставлять приоритеты в своих задачах. Отлично подходит для тех, кто хочет эффективно управлять своим временем.

🧠 Supermeme.ai — генератор мемов то, что надо, когда хочется немного «потупить» и разгрузить мозги. Сетка создает мемы из любого текста на любом языке.

Ставь огонёк, если подборка понравилась и делись своими нейросетками, если пользуешься🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥21
А вы во сколько встаете? 💤🛌
Anonymous Poll
33%
В 6-6:30
43%
В 7-7:30
24%
В 8-8:30
🟢 До конца месяца у нас действует акция «Приведи друга»!

Получай единовременное вознаграждение 15 000₽ за каждого приглашенного
Чем больше друзей, тем больше твой бонус 💰

Работа в Онекте — это престижно, а звать сюда друзей не стыдно.
Потому что мы — один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров в РФ с широкой базой клиентов.

Работая у нас вы получаете:

🔘 стабильную заработную плату
🔘 Удаленную занятость из любой точки мира
🔘 Гибкий график
🔘 Дружный и отзывчивый коллектив
🔘 Сильных наставников

Условия участия в акции

✔️Приходи работать контакт-менеджером на один из наших проектов
✔️ Приводи с собой друзей и знакомых
✔️ Работайте на проекте как минимум 2 месяца и не менее 200 часов

🟢Спеши, потому, что акция действует до 31 августа 2023 года

Записывайся на собеседование @hronecta Зови друзей и получай своё вознаграждение ❤️‍🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Зависть - плохое чувство 😁 Лучше просто написать @hronecta и перейти на гибкий график 😉
😁7🔥5
Если вы ищете удаленную работу, никогда не переводите деньги за «обучение», «гаранты», «для безопасности», «взнос за регистрацию в сервисе» и т.п. С вероятностью 100% — это мошенники, ведь платить должны не вы, а вам.

Не скачивайте на компьютер приложения и программы, в которых вы не уверены, не переходите по подозрительным ссылкам, даже если там очень привлекательные надписи о том, как хорошо вы будете зарабатывать. Может, денег вы и не лишитесь, но есть возможность подцепить зловредный вирус.

Нашли классное предложение о работе? Не поленитесь поискать информацию о работодателе в сети. Как правило, у надежных компаний есть сайты и аккаунты в соцсетях.

Не оформляйте по просьбе работодателя никакие карты. Если вам говорят, что платить будут только на счёт определённого банка, это подозрительно. Обычно, эту схему используют для того, чтобы получить от банка вознаграждение по партнерской программе. Вы в этом случае можете остаться с ненужной картой и списанными деньгами за оформление и годовое обслуживание.

Отправляйте сканы документов только тем, в ком уверены на 1000%. Вообще, отправка документов — это обычное дело при официальном трудоустройстве, но нужно очень дотошно подойти к изучению информации о вашем будущем работодателе.

Критически относитесь к привлекательным вакансиям, где низкие требования и высокая зарплата: «требуется менеджер по продажам без опыта, ЗП 90 тыс.руб.» Здесь явно что-то подозрительное, согласны?

Всегда внимательно проверяйте URL-адрес веб-сайта и обращайте внимание на мелкие детали веб-страницы. Под видом анкеты может быть фишинговый сайт, с помощью которого мошенники собирают личные данные и пароли.

А можно не бояться попасть в лапы мошенников и сразу прийти к нам в Онекту 👌 Потому что мы на рынке телемаркетинга уже 7 лет, у нас более 700 удаленных работников и мы входим в ТОП-15 контактных центров России.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12
Запускаем викторину ВКонтакте ⭐️

В которой вы, друзья, будете и участниками, и беспристрастным жюри!

Викторина по мотивам знаменитой передачи «Устами младенца»

Мы попросили ДЕТЕЙ сотрудников Онекты объяснить понятия, которые мы каждый день используем в нашей работе, а родителей — записать их объяснения на видео/аудио или текстом.

🟢С 28 по 31 августа мы будем публиковать по несколько слов на ваш суд и смекалку в нашей группе: https://vk.com/onecta

Ваша задача:
• Отгадать, что за слово объясняет ребенок и написать его в комментариях
• Поставить лайк, если вам понравилось объяснение

Ваши комментарии и реакции — это голоса ⭐️

Мы будем всё-всё подсчитывать, суммировать и по итогам награждать маленьких умников за их старания

Поэтому, не пропускайте наши публикации, лайкайте, комментируйте, в общем, будьте активными, чтобы поддержать деток, они этого очень ждут 🫶
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
А у нас во всю уже проходит викторина в нашей группе ВКОНТАКТЕ.

Если вы угадали слово, которое загадал для вас Привалов Ростислав, пишите свои догадки в комментарии! https://vk.com/onecta
6
ГОРЯЧИЕ СЕНТЯБРЬСКИЕ ВАКАНСИИ 🔥

1⃣ Контакт-менеджер исходящей линии (исходящие звонки, НЕ банковские проекты)
2⃣ Контакт-менеджер входящей линии (входящие звонки, НЕ банковские проекты)
3⃣ Контакт-менеджер на Банковские проекты (входящие и исходящие звонки)

— Опыт работы не требуется
— Заработная плата от 35 000 до 50 000 рублей


Что необходимо делать:
•Консультация клиентов по продуктам компании (в зависимости от проекта)

Условия работы у нас:
• Удаленная занятость — можно работать из любой точки мира
• Гибкий график, который ты составляешь сам (но не менее 30 часов в неделю)
• Оплачиваемая стажировка
• Поминутная или почасовая оплата труда в зависимости от выбранного проекта
• Премиальная и мотивирующая часть работы
• Официальное трудоустройство в компанию через самозанятость
• Бесплатное обучение на старте и постоянное корпоративное обучение для улучшения навыков и саморазвития
• Дружный коллектив
• Постоянная поддержка от супервайзера

Требования:
1. Опыт не обязателен, мы всему научим
2. Возраст от 18 до 55 лет
3. Гражданство РФ
4. Грамотный русский язык
5. Наличие ПК или ноутбука, стабильный интернет и гарнитура (микрофон, наушники)
6. Умение пользоваться компьютером на уровне пользователя
7. Желание работать, зарабатывать, учиться и узнавать новое

Онекта — один из крупнейших контакт-центров РФ. У нас более 700 удаленных сотрудников и мы растем каждый месяц, поэтому, ищем в свою команду смелых, амбициозных, проактивных людей.

Если хочешь присоединиться к нашей крутой команде, то пиши 🔜 @hronecta и мы пригласим тебя на собеседование.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12
🔥Мы завершили викторину "Устами младенца Онекта": угадайте слова по описаниям детей. Теперь дети знают еще больше о мире вокруг.

Спасибо всем, кто поддерживал наших умников и умниц. Взрослые активно старались угадать сложные загадки в комментариях

Поздравляем участников с победой:

🏆1 место - Васильева София (🎁 3.000 руб.)
💐 2 место - Ибрагимова Арина (🎁 2.000 руб.)
🌟3 место - Коваленко Каролина и София (🎁 2.000 руб.)
🌟4 место - Гончарова Мария (🎁 1.000 руб.)
👏 5 место - Абраменков Семен (🎁 1.000 руб.)
👏 6 место - Кудрявцева Алиса (🎁 1.000 руб.)

Вы показали отличные результаты и продемонстрировали свои знания и умения. Желаем вам дальнейших успехов и новых достижений!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
12