Типичные ошибки при получении кредита
Не изучить все предложения.
Нельзя просто выбрать первый попавшийся банк. Условия сильно различаются - и по ставкам, и по срокам, и по дополнительным комиссиям.
Совет: не ограничивайтесь крупными «монополистами» - порой коммерческие банки дают выгодные условия: акции за быструю сделку, покупку большей площади, увеличенную сумму кредита. Разница даже в 0,5-1% по ставке может сэкономить сотни тысяч рублей. Поэтому мы всегда подаем заявки сразу в несколько банков, чтобы сравнить и выбрать лучшее предложение.
Подписывать договор, не прочитав его полностью.
Самая частая ошибка - «автоматическая подпись». А ведь в договоре может быть скрыта информация, о которой консультант банка «забыл» упомянуть.
Совет: не спешите. Возьмите паузу, изучите каждую строку. Если что-то непонятно - спросите юриста или специалиста.
Брать слишком большую сумму.
Эмоции часто побеждают расчёт. Но кредит нужно возвращать, причём с процентами.
Совет: оцените свой ежемесячный бюджет с учётом всех постоянных расходов - ЖКХ, авто, обучение и т.п. Платёж не должен превышать 30-40% от дохода.
Скрывать от семьи наличие долга.
Кредит - это общее решение, если вы живёте не один. Скрытность может обернуться конфликтами и стрессом.
Совет: обсудите кредит с близкими заранее. Иногда именно семья помогает избежать финансовой ошибки.
Неправильно выбрать срок кредита.
Короткий срок - переплата меньше, но нагрузка выше. Длинный - наоборот.
Совет: выбирайте срок, при котором вы комфортно вносите ежемесячный платёж и сохраняете «подушку безопасности». При возможности всегда можно сделать частичное досрочное погашение. Кредит особенно выгодно гасить в первые 3 года. Почему? Потому что именно в начале графика идёт наибольшая доля процентов, а не основного долга. Поэтому, если есть возможность - напрягитесь, выйдите в плюс и досрочно закройте долг именно в этот период.
Вложить все сбережения в первоначальный взнос.
Многие так делают, чтобы уменьшить кредит. Но после покупки появятся расходы: ремонт, переезд, мебель.
Совет: оставьте резерв хотя бы на 3-6 месяцев жизни. Важно иметь отдельную финансовую подушку именно под кредит - от 6 до 9 месяцев платежей. Этот резерв нужен не только на случай потери работы или ухудшения здоровья, но и для внутреннего спокойствия. Психологически гораздо проще жить, когда вы знаете, что даже при форс-мажоре сможете платить по кредиту без паники и долговой нагрузки.
Жить в режиме тотальной экономии.
Попытка выплатить кредит как можно быстрее может обернуться стрессом и ухудшением здоровья.
Совет: держите баланс - платите вовремя, но не превращайте жизнь в марафон лишений.
Не следить за графиком платежей.
Опоздания по платежам портят кредитную историю и ведут к пеням.
Совет: платите за 2-3 дня до даты и поставьте напоминание в телефоне.
Вывод:
Кредит - не враг, если им правильно управлять. Многие относятся к кредитам негативно:
Но, умея использовать кредитное плечо с умом, можно создавать активы, а не просто тратить. Например:
▪️ приобрести новостройку по льготной программе и сдавать её в аренду;
▪️ построить загородный дом - и также получать пассивный доход;
▪️ купить коммерческое помещение, разделить его на части и сдавать по отдельности.
Так формируется капитал и растут активы - недвижимость имеет свойство дорожать в долгосрочной перспективе. Главное - подходить к кредиту не с позиции страха, а с расчётом, понимать риски и всегда иметь план «Б».
Однако это не призыв «бежать и брать кредиты», а напоминание: каждый случай индивидуален. Всегда взвешивайте все «за» и «против», просчитывайте риски и только потом принимайте решение.
Егоров PRO Недвижимость
#егоров_про_недвижимость #правовая_грамотность #москва #покупка_недвижимости
Не изучить все предложения.
Нельзя просто выбрать первый попавшийся банк. Условия сильно различаются - и по ставкам, и по срокам, и по дополнительным комиссиям.
Совет: не ограничивайтесь крупными «монополистами» - порой коммерческие банки дают выгодные условия: акции за быструю сделку, покупку большей площади, увеличенную сумму кредита. Разница даже в 0,5-1% по ставке может сэкономить сотни тысяч рублей. Поэтому мы всегда подаем заявки сразу в несколько банков, чтобы сравнить и выбрать лучшее предложение.
Подписывать договор, не прочитав его полностью.
Самая частая ошибка - «автоматическая подпись». А ведь в договоре может быть скрыта информация, о которой консультант банка «забыл» упомянуть.
Совет: не спешите. Возьмите паузу, изучите каждую строку. Если что-то непонятно - спросите юриста или специалиста.
Брать слишком большую сумму.
Эмоции часто побеждают расчёт. Но кредит нужно возвращать, причём с процентами.
Совет: оцените свой ежемесячный бюджет с учётом всех постоянных расходов - ЖКХ, авто, обучение и т.п. Платёж не должен превышать 30-40% от дохода.
Скрывать от семьи наличие долга.
Кредит - это общее решение, если вы живёте не один. Скрытность может обернуться конфликтами и стрессом.
Совет: обсудите кредит с близкими заранее. Иногда именно семья помогает избежать финансовой ошибки.
Неправильно выбрать срок кредита.
Короткий срок - переплата меньше, но нагрузка выше. Длинный - наоборот.
Совет: выбирайте срок, при котором вы комфортно вносите ежемесячный платёж и сохраняете «подушку безопасности». При возможности всегда можно сделать частичное досрочное погашение. Кредит особенно выгодно гасить в первые 3 года. Почему? Потому что именно в начале графика идёт наибольшая доля процентов, а не основного долга. Поэтому, если есть возможность - напрягитесь, выйдите в плюс и досрочно закройте долг именно в этот период.
Вложить все сбережения в первоначальный взнос.
Многие так делают, чтобы уменьшить кредит. Но после покупки появятся расходы: ремонт, переезд, мебель.
Совет: оставьте резерв хотя бы на 3-6 месяцев жизни. Важно иметь отдельную финансовую подушку именно под кредит - от 6 до 9 месяцев платежей. Этот резерв нужен не только на случай потери работы или ухудшения здоровья, но и для внутреннего спокойствия. Психологически гораздо проще жить, когда вы знаете, что даже при форс-мажоре сможете платить по кредиту без паники и долговой нагрузки.
Жить в режиме тотальной экономии.
Попытка выплатить кредит как можно быстрее может обернуться стрессом и ухудшением здоровья.
Совет: держите баланс - платите вовремя, но не превращайте жизнь в марафон лишений.
Не следить за графиком платежей.
Опоздания по платежам портят кредитную историю и ведут к пеням.
Совет: платите за 2-3 дня до даты и поставьте напоминание в телефоне.
Вывод:
Кредит - не враг, если им правильно управлять. Многие относятся к кредитам негативно:
Никогда! Ни в коем случае!
Но, умея использовать кредитное плечо с умом, можно создавать активы, а не просто тратить. Например:
Так формируется капитал и растут активы - недвижимость имеет свойство дорожать в долгосрочной перспективе. Главное - подходить к кредиту не с позиции страха, а с расчётом, понимать риски и всегда иметь план «Б».
Однако это не призыв «бежать и брать кредиты», а напоминание: каждый случай индивидуален. Всегда взвешивайте все «за» и «против», просчитывайте риски и только потом принимайте решение.
Егоров PRO Недвижимость
#егоров_про_недвижимость #правовая_грамотность #москва #покупка_недвижимости
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Кейс: продажа квартиры с действующей семейной ипотекой
Мы с клиентом знакомы давно - ранее я проводил сделку с его мамой, а с самим Кириллом познакомился через одногруппника.
Задача
Кирилл обратился с вопросом продажи квартиры в новостройке. Эту квартиру мы вместе покупали ещё на стадии котлована, долго выбирали планировку - и не прогадали.
Объект вырос в цене, имел отличные видовые характеристики, редкие для рынка.
Изначально клиенты подготовили дизайн-проект, планировочные решения, собирались делать ремонт и жить. Квартира задумывалась как «евродвушка»: кухня-гостиная + спальня, с оптимизацией каждого метра. Но планы изменились: семья ожидала пополнения, и было принято решение продать объект.
Особенности сделки
Квартира находилась в залоге по семейной ипотеке. Нужно было одобрить вторую семейную ипотеку через вывод супруга в созаёмщики. Одобрение получили успешно, начали реализацию. Мы организовали фото- и видеосъёмку, рассылки по базам и чатам коллег, рекламу на всех актуальных площадках.
Поначалу возникла трудность: дом уже сдавался, ключи выдавались собственникам, и показы были невозможны. Пришлось выдержать паузу, фиксировать звонки и заявки.
Как только получили ключи - сразу оформили акт, право собственности и запустили полноценные показы (уже как объект вторичного рынка).
Поиск нового варианта
Клиенты - активные, молодые, постоянно в чате присылали планировки и варианты. Совместно анализировали рынок и пришли к выводу: при их бюджете оптимально покупать у ПИКа, но с ожиданием сдачи дома на год-полтора.
Важно - многие пишут:
На практике - нет. Где-то рост быстрый (на стадии котлована), где-то медленный, но рост продолжается. «Скидки» застройщиков - чаще маркетинговый ход, от изначально завышенной цены.
Сделка была назначена и всё уже было готово технически. Она была организована в условиях жёстких сроков бронирования. Чтобы успеть, клиент оперативно привлёк займы у друзей и родственников - до того, как завершилась продажа другого актива. Это позволило не упустить вариант и забронировать объект. Но за день до неё звонит клиент:
Для меня это всегда особенные моменты. Уже не первый случай в практике, когда сделка совпадает с рождением ребёнка. Это приятное событие, и все стороны всегда с пониманием относятся к корректировке сроков.
В итоге:
✔️ Клиенты стали родителями
✔️ Клиенты стали владельцами новой квартиры
Ждём сдачу дома и новоселье. Тем более недалеко от меня - с удовольствием заеду к ним всей семьёй на кофе.
➡️ Вы можете ознакомиться с другими кейсами
Егоров PRO Недвижимость
#егоров_про_кейсы #кейсы #отзывы #москва #альтернатива #инвестиции #новостройки
Мы с клиентом знакомы давно - ранее я проводил сделку с его мамой, а с самим Кириллом познакомился через одногруппника.
Задача
Кирилл обратился с вопросом продажи квартиры в новостройке. Эту квартиру мы вместе покупали ещё на стадии котлована, долго выбирали планировку - и не прогадали.
Объект вырос в цене, имел отличные видовые характеристики, редкие для рынка.
Изначально клиенты подготовили дизайн-проект, планировочные решения, собирались делать ремонт и жить. Квартира задумывалась как «евродвушка»: кухня-гостиная + спальня, с оптимизацией каждого метра. Но планы изменились: семья ожидала пополнения, и было принято решение продать объект.
Особенности сделки
Квартира находилась в залоге по семейной ипотеке. Нужно было одобрить вторую семейную ипотеку через вывод супруга в созаёмщики. Одобрение получили успешно, начали реализацию. Мы организовали фото- и видеосъёмку, рассылки по базам и чатам коллег, рекламу на всех актуальных площадках.
Поначалу возникла трудность: дом уже сдавался, ключи выдавались собственникам, и показы были невозможны. Пришлось выдержать паузу, фиксировать звонки и заявки.
Как только получили ключи - сразу оформили акт, право собственности и запустили полноценные показы (уже как объект вторичного рынка).
Поиск нового варианта
Клиенты - активные, молодые, постоянно в чате присылали планировки и варианты. Совместно анализировали рынок и пришли к выводу: при их бюджете оптимально покупать у ПИКа, но с ожиданием сдачи дома на год-полтора.
Важно - многие пишут:
Рынок «рухнул» и цены падают.
На практике - нет. Где-то рост быстрый (на стадии котлована), где-то медленный, но рост продолжается. «Скидки» застройщиков - чаще маркетинговый ход, от изначально завышенной цены.
Сделка была назначена и всё уже было готово технически. Она была организована в условиях жёстких сроков бронирования. Чтобы успеть, клиент оперативно привлёк займы у друзей и родственников - до того, как завершилась продажа другого актива. Это позволило не упустить вариант и забронировать объект. Но за день до неё звонит клиент:
Лёша, нужно перенести. Мы стали родителями.
Для меня это всегда особенные моменты. Уже не первый случай в практике, когда сделка совпадает с рождением ребёнка. Это приятное событие, и все стороны всегда с пониманием относятся к корректировке сроков.
В итоге:
Ждём сдачу дома и новоселье. Тем более недалеко от меня - с удовольствием заеду к ним всей семьёй на кофе.
Егоров PRO Недвижимость
#егоров_про_кейсы #кейсы #отзывы #москва #альтернатива #инвестиции #новостройки
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3👍2👏2🔥1
Новости недвижимости за неделю
Цитата недели:
Антон Силуанов, министр финансов РФ:
Про банки:
▪️ Банк Центр-инвест снизил ставки по рыночной ипотеке.
▪️ МКБ расширил территорию действия КПЗН, добавил скидку за крупный чек при рефинансировании.
▪️ Уралсиб улучшил условия по КПЗН.
▪️ Альфа-Банк теперь по ИЖС рассматривает клиентов только с подтверждённым доходом - вероятно, тренд, связанный с изменением правил резервирования от ЦБ.
▪️ ПСБ снизил ставки по ипотеке на апартаменты.
Актуальные своды недели:
Ипотека на ИЖС - кто даёт и по каким программам.
Утверждены и опубликованы законы и нормативные акты:
Расширение выписки из ЕГРН.
Законодательные новации и идеи:
▪️ Госдума приняла в 3-м чтении законопроект, повышающий ответственность управляющих компаний перед жителями.
▪️ Совет Федерации рекомендовал ввести прогрессивную шкалу маткапитала и распространить его на 4-го и последующих детей. Минтруд также рассматривает модернизацию программы. ▪️ СФ и Минтруд поддержали идею дифференцированной ставки по семейной ипотеке - от 4% до 12% в зависимости от числа детей.
▪️ Для жителей регионов с военным положением готовят отсрочку по долгам.
▪️ Миронов предложил передавать пустующие квартиры, выкупленные государством, в соцаренду нуждающимся, а также ввести прогрессивный маткапитал.
▪️ НОСТРОЙ поддержал идею льготной ипотеки для молодых семей под обязательство родить ребёнка.
▪️ Снова обсуждается идея «сибирской ипотеки».
▪️ Госдума отклонила законопроект об исключении ипотечного долга из оснований для банкротства.
Другие новости:
▪️ ЦБ утвердил новый перечень системно значимых банков.
▪️ ЦБ и Генпрокуратура обсуждают ответственность “раздолжнителей”.
▪️ Объединение застройщиков ИЖС обратилось в ГД с предложением урегулировать потребительский экстремизм.
▪️ ВТБ предполагает, что ЦБ возьмёт паузу в снижении ключевой ставки на 1-2 заседания.
▪️ Набиуллина отметила, что пространство для снижения ставки всё ещё остаётся.
➡️ Полезные посты на тему – Новостройки
➡️ Типичные ошибки при получении кредита
➡️ Кейс: продажа квартиры с действующей семейной ипотекой
Егоров PRO Недвижимость
#егоров_про_новости #новости #итоги_недели #москва
Цитата недели:
Антон Силуанов, министр финансов РФ:
Вклад в инфляцию от повышения НДС может составить порядка 1%.
Про банки:
Актуальные своды недели:
Ипотека на ИЖС - кто даёт и по каким программам.
Утверждены и опубликованы законы и нормативные акты:
Расширение выписки из ЕГРН.
Законодательные новации и идеи:
Другие новости:
Егоров PRO Недвижимость
#егоров_про_новости #новости #итоги_недели #москва
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤝2
Новости с полей
Один из наших домов - передан заказчику! Дом уже построен и сдан без внутренней отделки - на этом этапе заказчики смогут реализовать свои идеи по интерьеру.
Какие материалы использовались: черепица BRAAS, фасадный клинкер ЛСР, внутри - керамический блок, а перекрытие монолитное. Сейчас идет строительство второго похожего дома (последнее фото), но уже из газобетонного блока. Там немного увеличена терраса и сделаны белые швы - выглядит свежо и современно (но у каждого свой вкус и видение, поэтому под каждого клиента подбирается свой материал).
Если вам интересно вживую посмотреть объекты, приглашаем - покажем всё на месте, расскажем, какие решения оказались удачными и что можно улучшить под ваши задачи. Также можно визуально оценить планировочные решения, понять, насколько комфортен формат двухэтажного дома, и, возможно, определиться с собственным проектом.
➡️ Локация дома
Хотите свой дом? Пишите - расскажем, с чего начать и как сделать всё без лишней суеты. Поможем с проектом, участком и реализацией под ключ.
Егоров PRO Недвижимость
#егоров_про_строительство #строительство #загородная_недвижимость #москва
Один из наших домов - передан заказчику! Дом уже построен и сдан без внутренней отделки - на этом этапе заказчики смогут реализовать свои идеи по интерьеру.
Какие материалы использовались: черепица BRAAS, фасадный клинкер ЛСР, внутри - керамический блок, а перекрытие монолитное. Сейчас идет строительство второго похожего дома (последнее фото), но уже из газобетонного блока. Там немного увеличена терраса и сделаны белые швы - выглядит свежо и современно (но у каждого свой вкус и видение, поэтому под каждого клиента подбирается свой материал).
Если вам интересно вживую посмотреть объекты, приглашаем - покажем всё на месте, расскажем, какие решения оказались удачными и что можно улучшить под ваши задачи. Также можно визуально оценить планировочные решения, понять, насколько комфортен формат двухэтажного дома, и, возможно, определиться с собственным проектом.
Хотите свой дом? Пишите - расскажем, с чего начать и как сделать всё без лишней суеты. Поможем с проектом, участком и реализацией под ключ.
Егоров PRO Недвижимость
#егоров_про_строительство #строительство #загородная_недвижимость #москва
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥2👏1
Навигатор по каналу: полезные посты на тему – Ипотека
➡️ Ипотека на ИЖС – ставки
➡️ Семейная ипотека – ставки
➡️ Рефинансирование ипотеки – ставки
➡️ Покупка квартиры на вторичном рынке – ставки
➡️ Иностранцы и ипотека. Кто кредитует иностранцев.
➡️ Покупка дома с землёй на вторичном рынке – ставки
➡️ ИТ-ипотека – ставки
➡️ Можно ли взять две ипотеки?
➡️ Льготная ипотека за отказ от алкоголя и никотина
➡️ Как вернуть деньги за страховку при досрочном погашении кредита - даже если вам отказали
➡️ Строим дом с семейной ипотекой: что нужно знать, как оформить
➡️ Ищем донора на семейную ипотеку
➡️ Где взять справки для ипотеки дистанционно
➡️ Нестандартная ипотека: какие необычные программы действуют за границей
➡️ С 1 января - новые правила игры для банков
➡️ Почему банки отказывают в выдаче кредита?
➡️ Полная стоимость кредита: как понять, сколько вы на самом деле платите?
➡️ Как принимать от родственников деньги на первый взнос по ипотеке?
➡️ На что и как можно потратить маткапитал
Егоров PRO Недвижимость
#ипотека #егоров_про_ипотеку #москва
Егоров PRO Недвижимость
#ипотека #егоров_про_ипотеку #москва
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Егоров PRO недвижимость и не только pinned «Навигатор по каналу: полезные посты на тему – Ипотека ➡️ Ипотека на ИЖС – ставки ➡️ Семейная ипотека – ставки ➡️ Рефинансирование ипотеки – ставки ➡️ Покупка квартиры на вторичном рынке – ставки ➡️ Иностранцы и ипотека. Кто кредитует иностранцев. ➡️ Покупка дома…»
О нюансах кадастровой стоимости
Егоров PRO Недвижимость
#егоров_про_недвижимость #правовая_грамотность #москва
Егоров PRO Недвижимость
#егоров_про_недвижимость #правовая_грамотность #москва
👍2
Через 10 лет в новостройках нормой станет…
Anonymous Poll
14%
Умный дом: свет/тепло сами регулируются
21%
Дворы без машин, всё уходит в подземный паркинг
0%
Соседи-роботы — тишина и порядок
79%
Ничего, кроме цены, не изменится 😁
0%
Свой вариант в комментариях
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Когда клиенты оказались правы: как квартира в Домодедово ушла на 800 тысяч дороже расчётов
Домодедово. Очень интересная история общения с клиентами. Мы начали контактировать больше, чем за полгода до сделки. Обратились они по рекомендации, но честно скажу - уже не помню от кого именно, потому что с годами при объёмах начинаешь теряться. Но всех всегда рад видеть и слышать, узнать как дела, как жизнь.
Ключевой момент: мы заранее начали общаться, клиенты - люди в возрасте (супруга уже на пенсии, супруг ещё работает). Встречи у нас несколько раз откладывались. Но самое удивительное - обычно я напоминаю клиентам о встречах, а тут всё наоборот: они сами позвонили раньше срока, как будто у них напоминалка сработала раньше моей.
Второй момент - недоверие. К сожалению, многие клиенты редко продают или покупают квартиры, а СМИ постоянно пишут про «чёрных риэлторов». Здесь это тоже чувствовалось. Но первая встреча сняла напряжение. Хотя понадобилось даже две встречи, чтобы всё обсудить:
первая - юридический блок (а там было наследство, давнее, которое могло вызвать вопросы у покупателей), вторая - финальное согласование и подготовка к старту.
Ещё один нюанс: мы недавно перевели агентство на онлайн-формат, у нас есть три варианта оформления документооборота:
▪️ Подписание онлайн - всё можно сделать дистанционно, через электронный документооборот.
▪️ Личное подписание - специалист выезжает на сам объект, чтобы всё оформить на месте.
▪️ Курьерская доставка документов - если клиенту удобно, документы доставляются и забираются курьером.
Но в этом случае - люди старой закалки не готовы к этому - им важнее встретиться лично, поставить подпись, штампульку. И это нормально. Мы подстраиваемся под клиента и формат работы.
Теперь про самое интересное - цену. После фото- и видео-съёмки я предложил вилку, отталкиваясь от аналогов. Она была ниже той суммы, на которую рассчитывали клиенты. Разница почти 800 000 рублей. Для 1-комнатной квартиры в сегменте до 10 млн - это реально много. Но клиенты сказали:
Я согласился, хотя честно предупредил, что может быть простой.
Запускаем рекламу. Проходят первые просмотры. Один покупатель сильно торгуется, второй тоже. Клиенты стоят на своём. И тут появляется семья, которая покупает квартиру для сестры. Они находят деньги и выходят на сделку. Звезды сошлись.
В итоге - минимальный торг всего 50 000 рублей, и мы реализуем объект именно по той цене, на которой настаивали клиенты.
Сделка прошла очень быстро - буквально за неделю с момента показа. Все юридические нюансы были отработаны, покупатели проинформированы, а продавцы довольны результатом.
Для меня это лишний раз подтверждение: когда работаешь в тандеме с клиентами, доверие и совместная стратегия всегда приносят успех.
В работе с этой клиенткой был ещё один момент. Я часто сам звоню своим клиентам уже после завершения сделки - не просто ради формальности, а чтобы получить честную обратную связь и понять, где мы можем улучшить процессы. Ведь далеко не все находят время написать отзыв, особенно если всё прошло хорошо.
И вот в разговоре клиентка сказала фразу, которая меня зацепила:
Я, конечно, сразу уточнил - в чём именно. Оказалось, речь шла о том, что мы, по её мнению, требовали слишком много документов.
Тут важно пояснить: для меня принципиален баланс между покупателем и продавцом. Нельзя перетягивать одеяло на одну сторону, особенно в юридической части. Есть стандартный перечень документов, без которых сделка не будет полностью безопасной ни для одной стороны. Иногда сбор этих бумаг превращается в процесс, где нужно буквально «вытаскивать» их шаг за шагом, но именно это защищает всех участников.
В итоге всё прошло успешно, клиентка осталась довольна и сказала, что будет рекомендовать нас своим знакомым. Но для меня эта история стала напоминанием, что важно не только выстраивать защиту, но и разъяснять клиентам, зачем она нужна.
➡ ️Вы можете ознакомиться с другими кейсами
Егоров PRO Недвижимость
#егоров_про_кейсы #кейсы #отзывы #москва
Домодедово. Очень интересная история общения с клиентами. Мы начали контактировать больше, чем за полгода до сделки. Обратились они по рекомендации, но честно скажу - уже не помню от кого именно, потому что с годами при объёмах начинаешь теряться. Но всех всегда рад видеть и слышать, узнать как дела, как жизнь.
Ключевой момент: мы заранее начали общаться, клиенты - люди в возрасте (супруга уже на пенсии, супруг ещё работает). Встречи у нас несколько раз откладывались. Но самое удивительное - обычно я напоминаю клиентам о встречах, а тут всё наоборот: они сами позвонили раньше срока, как будто у них напоминалка сработала раньше моей.
Второй момент - недоверие. К сожалению, многие клиенты редко продают или покупают квартиры, а СМИ постоянно пишут про «чёрных риэлторов». Здесь это тоже чувствовалось. Но первая встреча сняла напряжение. Хотя понадобилось даже две встречи, чтобы всё обсудить:
первая - юридический блок (а там было наследство, давнее, которое могло вызвать вопросы у покупателей), вторая - финальное согласование и подготовка к старту.
Ещё один нюанс: мы недавно перевели агентство на онлайн-формат, у нас есть три варианта оформления документооборота:
Но в этом случае - люди старой закалки не готовы к этому - им важнее встретиться лично, поставить подпись, штампульку. И это нормально. Мы подстраиваемся под клиента и формат работы.
Теперь про самое интересное - цену. После фото- и видео-съёмки я предложил вилку, отталкиваясь от аналогов. Она была ниже той суммы, на которую рассчитывали клиенты. Разница почти 800 000 рублей. Для 1-комнатной квартиры в сегменте до 10 млн - это реально много. Но клиенты сказали:
Алексей, давай попробуем по нашей цене.
Я согласился, хотя честно предупредил, что может быть простой.
Запускаем рекламу. Проходят первые просмотры. Один покупатель сильно торгуется, второй тоже. Клиенты стоят на своём. И тут появляется семья, которая покупает квартиру для сестры. Они находят деньги и выходят на сделку. Звезды сошлись.
В итоге - минимальный торг всего 50 000 рублей, и мы реализуем объект именно по той цене, на которой настаивали клиенты.
Сделка прошла очень быстро - буквально за неделю с момента показа. Все юридические нюансы были отработаны, покупатели проинформированы, а продавцы довольны результатом.
Для меня это лишний раз подтверждение: когда работаешь в тандеме с клиентами, доверие и совместная стратегия всегда приносят успех.
В работе с этой клиенткой был ещё один момент. Я часто сам звоню своим клиентам уже после завершения сделки - не просто ради формальности, а чтобы получить честную обратную связь и понять, где мы можем улучшить процессы. Ведь далеко не все находят время написать отзыв, особенно если всё прошло хорошо.
И вот в разговоре клиентка сказала фразу, которая меня зацепила:
У меня было ощущение, что вы защищали не мои интересы.
Я, конечно, сразу уточнил - в чём именно. Оказалось, речь шла о том, что мы, по её мнению, требовали слишком много документов.
Тут важно пояснить: для меня принципиален баланс между покупателем и продавцом. Нельзя перетягивать одеяло на одну сторону, особенно в юридической части. Есть стандартный перечень документов, без которых сделка не будет полностью безопасной ни для одной стороны. Иногда сбор этих бумаг превращается в процесс, где нужно буквально «вытаскивать» их шаг за шагом, но именно это защищает всех участников.
В итоге всё прошло успешно, клиентка осталась довольна и сказала, что будет рекомендовать нас своим знакомым. Но для меня эта история стала напоминанием, что важно не только выстраивать защиту, но и разъяснять клиентам, зачем она нужна.
Егоров PRO Недвижимость
#егоров_про_кейсы #кейсы #отзывы #москва
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏3❤2👍1🔥1
Новости недвижимости за неделю
Цитата недели:
Замглавы Минстроя Никита Стасишин:
Про банки:
▪️ Повысил ставки по рыночной ипотеке - Совкомбанк.
▪️ В Альфа-Банке ИЖС теперь только с подтверждённым доходом, но возобновили программу рефинансирования ипотеки.
▪️ ПСБ упростил военную ипотеку - теперь свидетельство НИС можно подать в электронной форме.
▪️ Банк Дом.РФ добавил в перечень документов для раскрытия эскроу по ИЖС акт осмотра имущества.
Законодательные новации и идеи в процессе:
▪️ Законопроект о запрете изъятия банками единственного жилья, находящегося в ипотеке, если погашено более 50% долга.
▪️ Мишустин поручил доработать нормативку по ИЖС и компенсациям компаниям, которые помогают сотрудникам с ипотекой.
▪️ В Госдуме предложили создать реестр пострадавших от недобросовестных подрядчиков в сфере ИЖС.
▪️ Мособлдума внесла инициативу о нотариальном удостоверении всех сделок с недвижимостью.
Другие новости:
▪️ Планируют внедрить стандарт защиты прав пожилых продавцов квартир.
▪️ Качество ипотечного портфеля ухудшается: доля проблемных кредитов выросла с <1% до 1,6%.
▪️ 42% новостроек в России сдаются с срывом сроков.
▪️ Одобрения по ипотеке упали ниже 40% - минимальный уровень за последние годы.
➡️ Новости с полей: один из наших домов - передан заказчику!
➡️ Навигатор по каналу: полезные посты на тему – Ипотека
➡️ О нюансах кадастровой стоимости
➡️ Опрос: через 10 лет в новостройках нормой станет…
➡️ Когда клиенты оказались правы: как квартира в Домодедово ушла на 800 тысяч дороже расчётов
Егоров PRO Недвижимость
#егоров_про_новости #новости #итоги_недели #москва
Цитата недели:
Замглавы Минстроя Никита Стасишин:
Спекуляции на эту [изменение условий семейной ипотеки] тему приводят лишь к тому, что застройщики на своих сайтах начинают подчеркивать, что надо поскорее покупать жилье, потому что скоро все будет по-другому... Нет пока окончательно сформированного решения, потому что считаем.
Про банки:
Законодательные новации и идеи в процессе:
Другие новости:
Егоров PRO Недвижимость
#егоров_про_новости #новости #итоги_недели #москва
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM