Итоги года от Золотого Яблока, выглядит кайфово как по мне💅🏼💖
Как вам?)
Как вам?)
7❤6🔥3👍2
Делаем новогодний розыгрыш с фирменными подарками от канала UX головного мозга?
Anonymous Poll
72%
Да
5%
Нет
13%
Отстань, хочу лежать и объедаться оливьешкой
10%
Тык
«Я хочу, чтобы на всех баннерах были машины»
Была у нас в одной компании традиция — делать видео-презентации решений.
Всегда одинаковый квест — собрать требования от PO, выстроить сценарий, вставить макеты интерфейсов, отдать моушену, потом ещё раз отдать моушену и в конце немного поплакать.
Каждый раз, каждый, прилетали правки не про логику, не про флоу и не про задачу пользователя, а про баннеры.
Был один руководитель, который стабильно говорил: «Вы зачем тут такую дурацкую рекламу поставили? Поставьте авто».
Почему авто — тайна, покрытая мраком. Возможно, сублимация. Возможно, просто любовь к седанам бизнес-класса, но комментарий был железобетонный и повторялся из раза в раз.
Вот что в этом особенно прекрасно. Когда мы презентуем решение, важен сценарий, логика и пользовательский путь. Баннер — это шум. В реальной жизни он у каждого пользователя разный, меняется по десять раз в день и вообще не участвует в понимании флоу.
Если обсуждение продукта в какой-то момент сводится к «А давайте тут другую рекламу» — значит, по-настоящему обсуждать уже нечего.
Так что фраза «я хочу, чтобы на всех баннерах были машины» чаще всего означает: «я не понимаю продукт, давайте обсудим картинку».
Была у нас в одной компании традиция — делать видео-презентации решений.
Всегда одинаковый квест — собрать требования от PO, выстроить сценарий, вставить макеты интерфейсов, отдать моушену, потом ещё раз отдать моушену и в конце немного поплакать.
Каждый раз, каждый, прилетали правки не про логику, не про флоу и не про задачу пользователя, а про баннеры.
Был один руководитель, который стабильно говорил: «Вы зачем тут такую дурацкую рекламу поставили? Поставьте авто».
Почему авто — тайна, покрытая мраком. Возможно, сублимация. Возможно, просто любовь к седанам бизнес-класса, но комментарий был железобетонный и повторялся из раза в раз.
Вот что в этом особенно прекрасно. Когда мы презентуем решение, важен сценарий, логика и пользовательский путь. Баннер — это шум. В реальной жизни он у каждого пользователя разный, меняется по десять раз в день и вообще не участвует в понимании флоу.
Если обсуждение продукта в какой-то момент сводится к «А давайте тут другую рекламу» — значит, по-настоящему обсуждать уже нечего.
Так что фраза «я хочу, чтобы на всех баннерах были машины» чаще всего означает: «я не понимаю продукт, давайте обсудим картинку».
😁9👍3🔥3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Полный джингл белс и итоги года канала
Этот год для канала был очень живым и продуктивным. Нас стало 1 000+ — и это невероятный кайф.
Немного метрик (ну а как иначе, я же все же продуктовый дизайнер):
👥 Подписчиков: 1 008
📈 Прирост за год: +560
🌱 Средний охват поста: ~218
🫂 ER: 21% — вы реально читаете, и это чувствуется
В этом году я писала про интерфейсы, продукты, исследования, метрики и тот самый рабочий хаос, в котором мы все живём. Часто — чтобы самой лучше понять, что происходит.
Спасибо каждому, кто читает, репостит, спорит или просто давно здесь. Для меня этот канал — место честного разговора о профессии, без глянца и флёра о «творчестве» в продуктовом дизайне.
В следующем году будет больше практики, разборов и мыслей вслух. Спасибо, что вы со мной 🩵🩷 ЛУЧШИЕ
Этот год для канала был очень живым и продуктивным. Нас стало 1 000+ — и это невероятный кайф.
Немного метрик (ну а как иначе, я же все же продуктовый дизайнер):
В этом году я писала про интерфейсы, продукты, исследования, метрики и тот самый рабочий хаос, в котором мы все живём. Часто — чтобы самой лучше понять, что происходит.
Спасибо каждому, кто читает, репостит, спорит или просто давно здесь. Для меня этот канал — место честного разговора о профессии, без глянца и флёра о «творчестве» в продуктовом дизайне.
В следующем году будет больше практики, разборов и мыслей вслух. Спасибо, что вы со мной 🩵🩷 ЛУЧШИЕ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12❤8🕊4
Почему продуктовый дизайнер — это, по сути, проектировщик?
Если брать дефиницию слова design на английском, например, в словаре Merriam-Webster, там есть очень простое и честное объяснение: to draw the plans for. То есть не «украсить», не «навести красоту», а спроектировать план. Тут внезапно многое встаёт на свои места.
Продуктовый дизайнер не рисует экраны в вакууме. Он рисует план того, как человек будет действовать, где он поймёт, где запутается, где устанет и в какой момент решит, что ему с этим продуктом больше не по пути. Это не про UI, это про сценарий.
Проектировщик моста думает не о цвете перил, а о том, где конструкция может не выдержать. Продуктовый дизайнер делает то же самое, только вместо бетона у него внимание, терпение и доверие пользователя.
Поэтому, когда говорят «тут просто экран», на самом деле имеют в виду «давай не будем думать о том, что будет дальше». А дальше, как правило, всё самое интересное.
Вот поэтому продуктовый дизайнер — это не Figma-управитель. Это человек, который отвечает за то, как по придуманному плану будут жить другие люди.
Если брать дефиницию слова design на английском, например, в словаре Merriam-Webster, там есть очень простое и честное объяснение: to draw the plans for. То есть не «украсить», не «навести красоту», а спроектировать план. Тут внезапно многое встаёт на свои места.
Продуктовый дизайнер не рисует экраны в вакууме. Он рисует план того, как человек будет действовать, где он поймёт, где запутается, где устанет и в какой момент решит, что ему с этим продуктом больше не по пути. Это не про UI, это про сценарий.
Проектировщик моста думает не о цвете перил, а о том, где конструкция может не выдержать. Продуктовый дизайнер делает то же самое, только вместо бетона у него внимание, терпение и доверие пользователя.
Поэтому, когда говорят «тут просто экран», на самом деле имеют в виду «давай не будем думать о том, что будет дальше». А дальше, как правило, всё самое интересное.
Вот поэтому продуктовый дизайнер — это не Figma-управитель. Это человек, который отвечает за то, как по придуманному плану будут жить другие люди.
❤10🔥3👍2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
— Моя девушка работает дизайнером, наверное она милая и творческая
— Также она после 10 раунда правок и коммента «Давайте поиграемся со шрифтами»
Девчонки дизайнеры, пов или рил? Про себя могу сказать, что рил
— Также она после 10 раунда правок и коммента «Давайте поиграемся со шрифтами»
Девчонки дизайнеры, пов или рил? Про себя могу сказать, что рил
1😁12❤5👍3
Как появилась профессия UX-дизайнера?
Когда-то были разработчики, и они делали всё. Код, интерфейсы, кнопки, тексты. Пользовались этим такие же разработчики и инженеры, поэтому командная строка считалась нормальной, а если тебе неудобно — значит, ты просто недостаточно умный.
Потом компьютеры и интернет вышли к обычным людям. И внезапно выяснилось, что пользоваться «логичным» интерфейсом невозможно, если ты не живёшь в голове его создателя. Люди не хотели читать мануалы, учиться нажимать F7 и «просто привыкать».
Компании сначала винили пользователей. Потом документацию. Потом реальность.
И тут появились люди, которые сказали: возможно, проблема не в человеке, а в продукте. Среди них — Alan Cooper, который вообще-то первым начал системно думать о взаимодействии, а не о том, «как правильно с точки зрения кода».
Так и появилась отдельная роль: человек, который думает не «как реализовать», а «как этим будут пользоваться».
UX родился не из любви к кнопкам, картиночкам и шрифтам. UX начал свое существование потому что мир перестал быть гиковским.
Когда-то были разработчики, и они делали всё. Код, интерфейсы, кнопки, тексты. Пользовались этим такие же разработчики и инженеры, поэтому командная строка считалась нормальной, а если тебе неудобно — значит, ты просто недостаточно умный.
Потом компьютеры и интернет вышли к обычным людям. И внезапно выяснилось, что пользоваться «логичным» интерфейсом невозможно, если ты не живёшь в голове его создателя. Люди не хотели читать мануалы, учиться нажимать F7 и «просто привыкать».
Компании сначала винили пользователей. Потом документацию. Потом реальность.
И тут появились люди, которые сказали: возможно, проблема не в человеке, а в продукте. Среди них — Alan Cooper, который вообще-то первым начал системно думать о взаимодействии, а не о том, «как правильно с точки зрения кода».
Так и появилась отдельная роль: человек, который думает не «как реализовать», а «как этим будут пользоваться».
UX родился не из любви к кнопкам, картиночкам и шрифтам. UX начал свое существование потому что мир перестал быть гиковским.
❤10👍5🔥4
UX дизайнер в СНГ и на Западе — это разные профессии
В СНГ UX вырос из боли «нам не верят». Поэтому интерфейс должен выглядеть убедительно: красиво, аккуратно, с деталями. Экран — это аргумент. Не зацепил — пользователь ушёл.
В Европе и США UX вырос из боли «нам нужно масштабироваться». Поэтому интерфейс должен не мешать: быть скучным, предсказуемым и одинаковым для миллионов. Красота там часто подозрительна — вдруг сломает метрики.
Отсюда эффект — западные продукты выглядят устаревшими, но работают. СНГ-продукты выглядят эффектно, но иногда сложнее, чем нужно.
Лучший UX появляется между этими крайностями. Потому что красиво без системы не масштабируется. А система без вкуса — никого не вдохновляет.
Что думаете? Какой подход вам ближе?
В СНГ UX вырос из боли «нам не верят». Поэтому интерфейс должен выглядеть убедительно: красиво, аккуратно, с деталями. Экран — это аргумент. Не зацепил — пользователь ушёл.
В Европе и США UX вырос из боли «нам нужно масштабироваться». Поэтому интерфейс должен не мешать: быть скучным, предсказуемым и одинаковым для миллионов. Красота там часто подозрительна — вдруг сломает метрики.
Отсюда эффект — западные продукты выглядят устаревшими, но работают. СНГ-продукты выглядят эффектно, но иногда сложнее, чем нужно.
Лучший UX появляется между этими крайностями. Потому что красиво без системы не масштабируется. А система без вкуса — никого не вдохновляет.
Что думаете? Какой подход вам ближе?
1❤10👍2🔥2
Что будет с UX-дизайном после прихода AI?
AI не убивает UX-дизайн. Он убивает ручной UX — тот, где ценность дизайнера измерялась скоростью отрисовки экранов и количеством вариантов. Теперь это умеет модель: быстрее, дешевле и без усталости.
После AI UX перестаёт быть профессией производства и становится профессией выбора. Важно уже не то, как быстро ты сделал, а почему ты выбрал именно это решение и какие последствия у него будут через месяц, полгода и год.
AI может сгенерировать десятки интерфейсов, но он не понимает контекста бизнеса, не чувствует момента и не знает, когда решение «достаточно хорошее», а когда опасное. Поэтому ценность UX уходит вверх — в постановку задач, рамку, приоритеты и ответственность.
Дизайнер будущего — это не тот, кто делает больше экранов, а тот, кто умеет убирать лишнее и говорить «нет» там, где система предлагает «ещё».
Да, вход в профессию станет сложнее, а «просто дизайнеров» станет меньше. Зато останутся те, кто умеет думать, объяснять и принимать решения в условиях неопределённости.
AI не конкурирует с хорошим UX специалистом. Он с наибольшей вероятностью подвинет ремесленников, которые заморочены на пикселях.
AI не убивает UX-дизайн. Он убивает ручной UX — тот, где ценность дизайнера измерялась скоростью отрисовки экранов и количеством вариантов. Теперь это умеет модель: быстрее, дешевле и без усталости.
После AI UX перестаёт быть профессией производства и становится профессией выбора. Важно уже не то, как быстро ты сделал, а почему ты выбрал именно это решение и какие последствия у него будут через месяц, полгода и год.
AI может сгенерировать десятки интерфейсов, но он не понимает контекста бизнеса, не чувствует момента и не знает, когда решение «достаточно хорошее», а когда опасное. Поэтому ценность UX уходит вверх — в постановку задач, рамку, приоритеты и ответственность.
Дизайнер будущего — это не тот, кто делает больше экранов, а тот, кто умеет убирать лишнее и говорить «нет» там, где система предлагает «ещё».
Да, вход в профессию станет сложнее, а «просто дизайнеров» станет меньше. Зато останутся те, кто умеет думать, объяснять и принимать решения в условиях неопределённости.
AI не конкурирует с хорошим UX специалистом. Он с наибольшей вероятностью подвинет ремесленников, которые заморочены на пикселях.
1👍9❤3🔥2
UX-рефы не для джунов
About Face — Алан Купер
Про цели и поведение. После этого сложно делать мусорные фичи.
Human Factors International
UX без вкусовщины. Ошибки, риски, ответственность.
Microsoft Research
Когнитивная нагрузка и принятие решений, а не кнопки.
Stripe Docs
Лучший пример UX без UI. Если доки понятные — продукт живёт.
About Face — Алан Купер
Про цели и поведение. После этого сложно делать мусорные фичи.
Human Factors International
UX без вкусовщины. Ошибки, риски, ответственность.
Microsoft Research
Когнитивная нагрузка и принятие решений, а не кнопки.
Stripe Docs
Лучший пример UX без UI. Если доки понятные — продукт живёт.
1❤10👍3🔥2
Продуктовый дизайн — это внезапно не только экраны
Мы, дизайнеры, любим думать, что продукт заканчивается на токенах, автолейаутах и компоненте Button / Primary. Иногда полезно встать из-за компа и посмотреть, как человек вообще живёт с твоим продуктом в оффлайне.
В М.Косметик я регулярно это делаю: заказываю доставку, самовывоз, хожу на открытия магазинов. Потому что интерфейс — это не только экран, а весь сценарий «от захотел → до получил».
Недавно для ресёрча сходила в Золотое Яблоко и забрала заказ из их нового ПВЗ. И это был тот редкий случай, когда сначала ты ничего не понимаешь, а потом — всё просто происходит.
Пространство пустое. Очереди нет. Я стою и думаю: «А где вообще ВСЕ?»
Подходит администратор, сканит штрихкод — и через пару секунд заказ уже у меня в руках. Есть диванчики, столики, вода, кофе.
В какой-то момент ловишь себя на том, что ты вообще не взаимодействовала с сервисом. Он просто сработал.
Не было ощущение «я что-то делаю неправильно, я глупая и что-то не нашла». Не было инструкций, сценариев, объяснений. Было ощущение, что процесс прошёл мимо тебя — быстро и спокойно.
Это и есть признак хорошо спроектированного опыта.
Хотелось бы чтобы это была реклама, но нет, это риал мои наблюдения🥲
Мы, дизайнеры, любим думать, что продукт заканчивается на токенах, автолейаутах и компоненте Button / Primary. Иногда полезно встать из-за компа и посмотреть, как человек вообще живёт с твоим продуктом в оффлайне.
В М.Косметик я регулярно это делаю: заказываю доставку, самовывоз, хожу на открытия магазинов. Потому что интерфейс — это не только экран, а весь сценарий «от захотел → до получил».
Недавно для ресёрча сходила в Золотое Яблоко и забрала заказ из их нового ПВЗ. И это был тот редкий случай, когда сначала ты ничего не понимаешь, а потом — всё просто происходит.
Пространство пустое. Очереди нет. Я стою и думаю: «А где вообще ВСЕ?»
Подходит администратор, сканит штрихкод — и через пару секунд заказ уже у меня в руках. Есть диванчики, столики, вода, кофе.
В какой-то момент ловишь себя на том, что ты вообще не взаимодействовала с сервисом. Он просто сработал.
Не было ощущение «я что-то делаю неправильно, я глупая и что-то не нашла». Не было инструкций, сценариев, объяснений. Было ощущение, что процесс прошёл мимо тебя — быстро и спокойно.
Это и есть признак хорошо спроектированного опыта.
Хотелось бы чтобы это была реклама, но нет, это риал мои наблюдения🥲
1❤14👍5🔥3🤔1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Визуальные решения у дринкита невероятно красивые, но вот касательно удобства интерфейса и очевидности решений кхм кхм…
Я нажимаю на таб и думаю, что поменяется интерфейс внизу, а в итоге меняется весь экран — из-за этого кажется, что приложение живёт своей жизнью.
Меня одну это смущает?)
Я нажимаю на таб и думаю, что поменяется интерфейс внизу, а в итоге меняется весь экран — из-за этого кажется, что приложение живёт своей жизнью.
Меня одну это смущает?)
❤5👍2🔥2
5 книг по софт-скиллам для дизайнеров
Хард-скиллы помогают делать дизайн. Софт-скиллы — не дать его сломать.
В продукте редко побеждает лучший дизайн. Побеждает тот, который смогли отстоять.
1. Articulating Design Decisions — Tom Greever
Про то, как объяснять и защищать дизайн, а не оправдываться. После неё «ну я так чувствую» звучит уже как тревожный звоночек.
2. Crucial Conversations
Про разговоры, в которых дизайнер чаще всего замирает, закрывается или уходит в пассивную агрессию. Книга учит говорить и держаться, когда давление и конфликт — это норма, а не исключение.
3. Thinking in Bets — Annie Duke
Про мышление в условиях неопределённости. Очень отрезвляет в продуктовых спорах и лечит синдром «я должен быть всегда прав».
4. The courage to be disliked — Ichiro Kishimi
Про границы и внутреннюю опору. Полезна дизайнерам, которые слишком зависят от одобрения и болезненно переживают критику.
5. Thanks for Feedback — Douglas Stone
Про фидбек, который криво сформулирован, неаккуратен и иногда бесит. Книга не учит любить обратную связь — она учит не разваливаться от неё.
Это список книг не про то, как «быть мягким». Он про то, как говорить прямо и отстаивать решения, не превращаясь в токсичного дизайнера.
Что уже читали из этого списка? Какие подборки ещё хотелось бы, чтобы я подготовила?
Хард-скиллы помогают делать дизайн. Софт-скиллы — не дать его сломать.
В продукте редко побеждает лучший дизайн. Побеждает тот, который смогли отстоять.
1. Articulating Design Decisions — Tom Greever
Про то, как объяснять и защищать дизайн, а не оправдываться. После неё «ну я так чувствую» звучит уже как тревожный звоночек.
2. Crucial Conversations
Про разговоры, в которых дизайнер чаще всего замирает, закрывается или уходит в пассивную агрессию. Книга учит говорить и держаться, когда давление и конфликт — это норма, а не исключение.
3. Thinking in Bets — Annie Duke
Про мышление в условиях неопределённости. Очень отрезвляет в продуктовых спорах и лечит синдром «я должен быть всегда прав».
4. The courage to be disliked — Ichiro Kishimi
Про границы и внутреннюю опору. Полезна дизайнерам, которые слишком зависят от одобрения и болезненно переживают критику.
5. Thanks for Feedback — Douglas Stone
Про фидбек, который криво сформулирован, неаккуратен и иногда бесит. Книга не учит любить обратную связь — она учит не разваливаться от неё.
Это список книг не про то, как «быть мягким». Он про то, как говорить прямо и отстаивать решения, не превращаясь в токсичного дизайнера.
Что уже читали из этого списка? Какие подборки ещё хотелось бы, чтобы я подготовила?
🔥7❤5👍5