ЧАТ-БОТЫ: ИСКУССТВО АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОДАЖ
89 subscribers
38 photos
7 videos
11 links
• Всё о чат-ботах, которые увеличивают доход и экономят время.
• Ваш помощник всегда на связи.
@zakaz_nabot
Связь со мной @olga_works
Download Telegram
Представьте: человек листает сторис, попадает на ваш оффер, кликает «Хочу на курс!»… и тишина.

👍Он ждёт.

👍 Вы в Zoom.
👍 Или в очереди.
👍 Или просто забыли.

Через 2 часа он уже пишет конкуренту. Через 3 — оплатил там.

А теперь факты:👍

👍До 60% заявок «остывают» в течение первых 20 минут.
👍 Вручную обрабатывать заявки стабильно = невозможно.
👍 Даже «я сам всё делаю» не спасает, когда приходит поток.

Вы теряете не потому, что у вас плохой продукт.
Вы теряете, потому что у вас дырявая система входа.

А теперь вопрос:
Что делает клиент, когда не получает быстрый отклик?
👍 Он не пишет повторно.
👍 Он уходит.
👍 Он думает: «если они так отвечают, как же они учат?»

Автоответ — это не просто вежливость, а часть продаж.

Чат-бот отвечает сразу, задаёт вопросы, собирает контакты, даёт нужную информацию и подводит к покупке.

Он не просто приветствует, а сегментирует, греет и продаёт — пока вы заняты делом, а не перепиской..
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
В следующем посте я расскажу, как бот в Telegram решает эту задачу — и почему он делает это лучше менеджера.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1911👍103👏1
Удивительно, как много оплат «умирают» не из-за цены, а потому что человек просто отвлёкся.

Получил ссылку👍 на оплату — и тут:

👍зазвонил телефон,
👍заплакал ребёнок,
👍зашёл в магазин.

...А потом забыл.

Мой любимый сценарий в чат-боте 👍напоминание с уважением:

👍 Через 30 минут: «Привет! Видел, ты открыл оплату, но не завершил. Оставить ссылку под рукой?»
👍 Через сутки: «Если что-то смущает — можно задать вопрос тут»
👍 Через 2 дня: «Скидка ещё действует. Если ты в раздумьях — вот отзывы и короткое видео»

Почему это работает:

👍 клиент чувствует участие, а не давление;
👍 бот не забывает и не теряет;
👍 это не продавец, это — помощник.

👍 Чат-бот даёт:

👍 мгновенную первую реакцию (за секунду),
👍 дозированный дожим без спама,
👍 гибкую настройку под каждый тип клиента.

И самое главное:
Вы не участвуете в этом процессе лично.
Но продажи идут
👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Хватит терять оплаты из-за забывчивости клиентов.

Напиши «хочу бота» — и я помогу настроить сценарий, который вежливо доводит до покупки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥20👍15144
Один владелец курса пишет каждому в личку:
— «Здравствуйте! Да, есть места!»
— «Да, будет запись»
— «Да, вот ссылка…»

Десять раз в день. Одни и те же ответы.
Он уверен — работает. Хотя на самом деле он буксует.

Другой — один раз запустил бота.
И теперь он:

👍 спит, а бот отвечает,
👍 в отпуске, а бот продаёт,
👍 на запуске, а бот греет новых клиентов.

Разница между ними не в продукте.
И не в цене.
А в системе.


Если ты тратишь по 3–4 часа в день на переписки, это не «личный подход».
Это выгорание. И это дорого.

👍Чат-бот — это не робот вместо тебя.
Это ты, но в 10 копиях.
С заботой, логикой и вовремя.

И пока ты в очередной раз копируешь ссылку на оплату — твой конкурент уже закрыл сделку во сне.
👍👍👍👍👍👍👍👍

Готов работать не больше, а эффективнее?
Напиши «бот» — расскажу, как настроить систему, которая продаёт, даже когда ты офлайн.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍149🔥8
Ты когда-нибудь считал(а), сколько времени уходит на «мелочи»?
Ответы в директ, напоминания, дожимы, уточнение деталей…

И ладно бы это были стратегические задачи.
Нет. Это мелкие повторяющиеся задачи, которые съедают твоё время и внимание. Каждый день. Одно и то же.

👍«А когда старт курса?»
👍«А будет запись?»
👍«А можно частями оплатить?»
👍«А где ссылка?»

Вот простой расчёт:

Допустим, 10 человек в день задают типовые вопросы.
Ты отвечаешь каждому лично — в среднем 3–5 минут.
Это уже 30–50 минут в день.

Умножаем на 5 рабочих дней — получаем минимум 3–4 часа.
А если идёт запуск? Это уже 10+ часов в неделю, вырезанных из твоей жизни.

И самое обидное — это не приносит новых продаж.👍 Это просто сопровождение. Это ручной тормоз, который мешает двигаться вперёд.

Решение?

👍Чат-бот, который:

👍отвечает сразу,
👍ведёт к оплате,
👍не устаёт и не путается,
👍ведет диалог в твоём стиле, с твоими формулировками.

А ты в это время👍

👍 занимаешься развитием курса,
👍 готовишь следующий запуск,
👍 проводишь вебинар без отвлечений,
👍 гуляешь с семьёй,
👍 не проверяешь входящие каждые 10 минут.

Далее покажу, как выглядит такая воронка, которая бережёт твое время — и не превращает тебя в автоответчик.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥18👏763
Если при слове «чат-бот» вы представляете сухие автоответы в стиле
«Ваш запрос принят. Ожидайте ответа специалиста»
у меня для вас хорошая новость: так больше не делают.

Современный чат-бот — это не робот, а продуманный сценарий общения.
Он не заменяет живого человека, он дополняет.
Он не говорит за вас, он говорит вашим тоном.
Он не давит, он помогает принять решение.

👍Пример простого сценария:👍

👍 Приветствие в твоем стиле: «Привет! Это бот курса “Психология отношений”, здесь можно записаться, узнать детали и получить ответы на вопросы».
👍 Сегментация: «Ты уже обучаешься или только выбираешь?» (Бот предложит разные сценарии в зависимости от ответа. Это не просто удобно — это уважение к пользователю.)
👍 Автоматические ответы на частые вопросы (дата старта, формат, запись и т.д.)
👍 Мягкий дожим: «Если нужно время подумать — могу позже напомнить, чтобы ничего не упустить».
👍 Плавный переход: когда человек готов — бот предлагает оплату или соединяет с менеджером.

Это не просто бот. Это сценарий общения, который:

👍 не душит «купи-купи»,
👍 не навязывается,
👍 не ломает впечатление о тебе как об эксперте.

👍👍👍Такой бот — это не замена тебе, а твой помощник. Потому что работает, когда ты занят, отдыхаешь или ведёшь эфир — и делает это так, как сделал бы ты сам.
Он экономит силы, не убирая личности

👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Если хочешь такого помощника —
пиши «бот». Покажу, как сделать Telegram воронку, которая продаёт.

#чат_бот #чатбот #ботподключ #ботмейкер
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
17🔥12👍10👏42
Ты ж запускал курс не ради того, чтобы весь день сидеть в чате и строчить «да, будет запись»

Ты хотел делиться тем, что важно. Создать что-то своё, настоящее. Давать ценность людям и вдохновлять их двигаться вперед, чёрт возьми!

А в итоге:
— «Да, можно в рассрочку»
— «Да, вот ссылка»
— «Да, старт 10-го»

По 100 раз на дню. Одно и то же каждый день, как день сурка. 👍

И это не просто раздражает, это крадёт смысл того ради чего всё начинал. И ты тупо начинаешь выгорать от этой бурной деятельности.

Ты занят, но не тем чем хотелось бы. И это самое обидное!

👍И тут многие совершают ошибку - терпят, думают «ещё чуть-чуть и станет легче». Но легче не становится, а только хуже и в итоге устают и бросают своё дело.

А всего-то нужно внедрить в свою работу чат-бота, который освободит твоё время, чтобы ты был там, где важен. Чтобы ты снова стал автором и наставником, человеком, который горит своим делом.
А не диспетчером, который рассылает ссылки с квадратными глазами и мыслью «да сколько можно спрашивать одно и то же!?»

Напиши «бот» — покажу, как вернуть себе время, энергию и кайф от своего дела.

#чат_бот #чатбот #ботподключ #ботмейкер
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥15👍1294
Это ты такая старая уже?!

Именно это сказал мой папа, когда я сказала сколько мне сегодня исполняется. Видимо думал что мне всё 16😁


Вообще он мастер подколов. Причём он делает это с таким серьезным лицом, что не сразу поймёшь шутит он или серьёзно. Но я то знаю... Ведь он подарил мне это чувство юмора и за это ему спасибо.

Вообще думала что мне сегодня будет грустно (даже пост планировался другой), но спасибо всем кто меня поздравлял сегодня, много теплых слов было сказано.

Даже погода меня решила порадовать. Уже неделю льет дождь, а сегодня солнышко и тепло. И потом по прогнозу опять дожди.

Оказалось, как мало надо, чтобы почувствовать себя счастливее...
❤‍🔥17🔥139🎉22
ДА ТВОЮ Ж МАТЬ!!!! И ЧТО ВОССТАНОВИТЬ НЕЛЬЗЯ?

Именно это первое пришло мне в голову вчера вечером! Ни одного приличного слова в голове нет по этому поводу. А всё потому что одним нажатием я удалила к чертям всю недельную работу.

Сейчас я прохожу обучение и чтобы отправить готовое ДЗ, я записала его в заметках телефона. Всё было хорошо, в течение недели вносила новые данные. Всё закончила, СОХРАНИЛА! Ну всё - утром отправлю на проверку.

Угадайте что я сделала дальше?
Та-даааам...


Нажала чтобы удалить ОДИН символ, а получилось что всё к чертям удалилось! Как так??? Ну чё, поздравьте меня — я победитель по жизни - 100👍


👍 В такие моменты думаю, что лучше бы в тетрадь всё записала, а потом бы перепечатала. Но нет же, я не люблю выполнять двойную работу. Вот теперь и расплатилась. Придётся начинать всё сначала.

Алло, вдохновение, ты меня слышишь? Нам надо снова потрудиться!
👍👍👍👍👍👍👍👍
P.s.: Ну что, поделилась с вами своими эмоциями, выдохнула, собралась с мыслями и начала заново записывать ДЗ.

А вы так же пишите заметки в телефоне, если пришла мысль или кто-то пользуется обычным блокнотом?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😱15🔥1211👏4
Почему твой бот не работает?

Многие верят, что просто создать чат-бот достаточно для того чтобы клиенты текли рекой, а бот сам всё продавал. Все же видели такие сообщения: «Пока я спала чат-бот продал мой курс 100500 раз» или «Сделаю бота, который продаёт пока вы спите»

Спешу вас огорчить - это НЕ совсем так:

👍 Бот сам по себе ничего не продаёт. Он не умеет искать клиентов в Telegram или где-то ещё (может когда-то и научится). Бот — это просто инструмент, который требует правильной настройки и управления.

👍 Он должен иметь логичную структуру и хорошо продуманную воронку продаж. Важно направлять пользователя к покупке, а не загружать его множеством сообщений с домогательствами: «Купи это сейчас!» или «Не забудь, я напомню тебе через минуту!»

👍 Бот не привлечет пользователей сам по себе. Нужно активно работать над его продвижением, как минимум рассказывать в канале о том что у вас есть чат-бот.

👍 Так же не стоит забывать о рассылке в самом боте уже существующим подписчикам. Это поможет поддерживать интерес к вашим продуктам, тех кто еще думает и стимулирует на повторные покупки уже существующих клиентов.

Как видите, чтобы чат-бот успешно работал, требуется проделать значительную работу по настройке, продвижению и взаимодействию с клиентами. Только когда всё это выполнено качественно, ваши продажи будут автоматизированны и не будут зависеть от вашего присутствия.

Заказать бота который продаёт ЗДЕСЬ.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥221712👏4
История моего провала...
(Осторожно много текста!)

Работая онлайн мы находимся с клиентом по разные стороны экрана. Даже если у вас что-то не получится или клиент окажется неадекват, то ничего страшного не произойдёт. Побить он вас точно не сможет, ну максимум будет писать гневные сообщения.

👍Я тут вспомнила свой провал в найме с клиентом неадекватом. От таких не знаешь что ждать.

Я только пришла работать в Сбербанк, до этого уже работала в другом банке и приблизительно работа везде одинаковая. Но только в Сбере мы ещё занимались оформлением ипотек.

И вот ко мне, новому сотруднику попадает клиент с заявкой на оформление ипотеки на строительство. Мало того что я ещё не особо разбираюсь вообще в ипотеках, а тут ещё и на строительство.

Пришлось принимать, учится же когда-то надо. В то время ещё принимали не через ДомКлик, а клиент приносил кипу бумаг и ты сканировал всё в программу.

Подсказать мне было не кому, потому что в нашем маленьком городке ипотека на строительство выдавалась один раз и сотрудником который сейчас в декрете.


👍В силу своей не опытности я не объяснила клиенту, что ипотека будет выдаваться траншами, в соответствии с этапами строительства.

И когда клиент через неделю пришёл и принёс мне необходимые документы, я ему сказала про транш.

И тут началось!

Сколько я выслушала какая я тупая, занимаю чье-то место и всё в таком роде.(жаль нельзя было высказать своё мнение о нём)

Но он этим не ограничился, почти ежедневно писал мне все возможные оскорбительные смс (по глупости раз позвонила со своего номера ему). Еще несколько раз приходил, чтобы просто высказать своё мнение о моей компетенции.

Да было неприятно, осадок остался, но зато я получила опыт в оформлении такой ипотеки (правда в итоге он её так и не оформил).
Я ещё много лет проработала в Сбере и таких клиентов хватало, но всё это дало мне бесценный опыт и я рада этому.

Поэтому не стоит боятся своих неудач, это ваш опыт, который поможет вам в будущем.

Поделитесь были ли у вас похожие ситуации в жизни?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥19👏1397😱3🤝2
«А клиентов он где будет брать?»

Ребят, давайте честно.

Бот — это не шаман с бубном, который ночью в лесу призывает вашу целевую аудиторию.
И уж точно не Гарри Поттер с палочкой: «Привлекато клиенто!»

Нет👍

Бот сам по себе клиентов не приводит.

Он не лазит по личкам, не ищет вашу ЦА и не закидывает людей в чат.

Его задача — другая.

👍 Бот — это как менеджер на ресепшене.
Ты привёл человека в офис — а дальше бот встречает, отвечает, показывает всё красиво и аккуратно, доводит до оплаты.

А если никого не приводишь?


Ну, извини. Тогда бот будет сидеть в углу и ждать, пока кто-то сам случайно зайдёт.

То есть поток клиентов создаёшь ты — своими инструментами продвижения.

А бот — это уже «второй этап». Он доводит людей до результата, чтобы ты не тратил часы на одинаковые переписки.
И вот в связке «ТРАФИК+БОТ» начинает работать система.
Отдельно — нет.

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
P.s.: В следующем посте расскажу, что нужно делать, чтобы привлекать клиентов в чат-бот.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
19🔥17👏8💯8👍3