КОМУ БУДЕТ ПОЛЕЗЕН ЧАТ-БОТ?

Перед тем, как заказать бота для своего бизнеса, многие задумываются над тем подойдет ли он для них.

Вот несколько примеров того где можно использовать чат-ботов:

👍 В колл-центрах или техподдержке, где уже сейчас много общаются с клиентами в мессенджерах. И при этом нагрузка достаточно велика, что требует автоматизации процесса.

👍 Если услугами компании пользуются круглосуточно, без выходных и праздников, грамотно настроенный чат-бот позволит сократить расходы на большом штате, решая стандартные вопросы самостоятельно

👍 Когда поступают простые регулярно повторяющиеся заказы (заказ пиццы, такси и пр.).

👍 В случае, когда каталог товаров имеет понятную структуру, товары легко разделить на категории и предложить сопутствующие товары.

И это только небольшая часть того, где можно использовать чат-ботов.

ЧАТ-БОТ 👍👍👍👍👍👍👍

Это своего рода виртуальный помощник, который работает в мессенджере или соц. сети.

Главная задача данного чат бота — презентация и ответы на вопросы об эксперте, компании, продукте или услуги.

В боте размещена вся важная информация: оффер, услуги, кейсы, отзывы и контактные данные (адрес, ссылки на соц сети и пр), которые пользователь может использовать для связи с Вами.

А также с помощью бота можно собирать заявки или оплаты на заказы ваших товаров или услуг.

Кроме того, можно использовать бот для 👍 оповещения пользователей о новостях, скидках или новых продуктах.

👍Правильное использование чат-бота визитки может значительно улучшить взаимодействие с клиентами, сократить время ожидания ответов и повысить уровень удобства в общении.

👍👍👍👍👍

Ольга обратилась ко мне с запросом на чат-бота для презентации проекта INSTART. На консультации, решили сделать чат-бот визитку.

Что было сделано:

👍 презентация проекта и возможных вариантов заработка

👍 оповещение о новом подписчике в чат боте

👍 выдача реквизитов для оплаты

В конце работы были даны рекомендации по обслуживанию и продвижению чат-бота.

👍Клиент доволен = счастлива я👍

Если Вы ещё думаете нужен ли Вам чат-бот, то жду на бесплатной консультации @olga_works

#отзывы #кейс

👍👍👍👍👍👍👍👍

Квизы — короткие онлайн-опросы или тесты с мгновенным результатом.

Для бизнеса это инструмент привлечения клиентов, расширения аудитории, а для пользователя — некий квест или викторина, предлагающие узнать нужную информацию или получить бонус.

У любого квиз-бота есть определенная задача.

👍 Цель квизов — привлечь новых потенциальных клиентов, собрать контакты — они нужны для того, чтобы консультант связался с пользователем и помог ему подобрать подходящий товар или услугу.

Ожидания пользователя — получить подборку товаров или услуг, отвечающих его требованиям.

👍Квиз-боты также получили признание в образовательной среде. Они помогают учащимся проверять свои знания и навыки, а также облегчают процесс обучения, делая его более увлекательным.

Кроме того, квиз-боты могут создавать персонализированные тесты под определенные уровни обучения.

Таким образом, квиз-боты представляют собой уникальное средство, которое не только развлекает, но и обучает. Их популярность продолжает расти, открывая новые возможности для общения и обучения.

Какие задачи можно делегировать квиз-ботам?

👍Квизы помогают определить потребности аудитории: анализ ответов пользователя позволяет составить предложение, которое будет интересно именно этому человеку.

👍 С помощью квизов потребитель узнает об ассортименте и возможностях продукта: пройдя викторину, он получает персональную подборку товаров или услуг.

👍 Компания ближе знакомится с аудиторией, определяет портрет клиента, его заинтересованность в сотрудничестве.

👍 Квиз-боты собирают контактную информацию пользователей, из нее составляются базы, которые используются для рассылок.

Это лишь небольшая часть того, что можно делегировать квиз-ботам.

Заказать такого бота или проконсультировать подойдет ли Вам он, можно здесь 👍 @olga_works

#полезное

Квиз-бот для компании занимающейся ремонтом квартир.

Здесь была задача сократить количество вопросов клиента и менеджера.

👍С помощью данного чат-бота была составлена воронка, которая позволяет собрать необходимую первичную информацию для консультации клиента.

👍Далее ответы передаются менеджеру, он расчитывает приблизительную стоимость ремонта и связывается с клиентом для уточнения дополнительной необходимой информации.

Такой бот позволяет собрать необходимую информацию и сократить время эксперта или организации.

Заказать чат-бот, можно написав в лс
👍👍👍👍👍 @olga_works

#кейс

Это чат-бот, способный задавать разнообразные вопросы из разных сфер знаний с возможностью выбрать правильный ответ из предложенных вариантов.

👍Он распознает ответы и предоставляет подробную информацию о том, почему данный ответ является верным или неверным. А так же сделает подсчёт баллов за правильные ответы.

Плюсом использования чат-ботов с викторинами в Telegram является их доступность.

👍Пользователям не обязательно устанавливать дополнительные приложения или регистрироваться на специальных платформах.

👍 Все, что им нужно, - это аккаунт в Telegram и доступ в интернет.

Это делает викторины в Telegram наиболее удобным и привлекательным вариантом для многих людей.

👍Так же боты викторины могут быть частью другого бота. Они могут сегментировать аудиторию в зависимости от ответов и вести их дальше по сценарию.

Если вы хотите себе чат-бота с викториной или сомневаетесь, а нужен ли Вам такой помощник, я готова помочь.
👍👍👍👍👍 @olga_works

Показываю пример чат-бота, которого можно использовать для проверки знаний ваших подписчиков.

Подписчику бота выдается информация для изучения, а затем через определённое время бот спрашивает, успел ли изучить материал.👍

👍Если материал изучен, то предлагается ответить на тест. При правильном ответе - подписчик получает следующий материал.
👍 Если ответ не верный, то предлагается, изучить повторно.

👍Таких вопросов может быть несколько. В конце человек получает обещанный подарок, ради которого он прошёл всю воронку и получил массу полезной информации.

👍Такой бот подойдёт для экспертов, которые хотят привлечь к себе заинтересованную в своих услугах аудиторию.

Если человек не интересуется вашим направлением, то ему будет лень изучать все материалы и отвечать на тестирование. Соответственно он не попадет в вашу воронку.
👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Заказать такого бота себе 👍@olga_works
#кейс
#услуги

👍👍👍👍👍👍👍👍👍

В последнее время создание ботов стало перспективным вариантом заработка благодаря растущей популярности чат-ботов и большому спросу на автоматизацию в различных отраслях. 👍

Ботмейкеры — это специалисты, которые занимаются созданием и управлением чат-ботов для различных компаний и экспертов.

Они должны👍

👍уметь понимать потребности своих клиентов

👍создавать чат-ботов, которые будут понятными и эффективными

👍быть внимательны к деталям

👍 уметь устранять проблемы, возникающие с чат-ботами.

Поскольку спрос на виртуальных помощников продолжает расти, роль ботмейкера становится все более важной.

Квалифицированный и опытный ботмейкер может помочь компаниям достичь этих целей и быть впереди конкурентов.

👍В заключение хотела бы сказать, что технологии продолжают развиваться и поэтому я стараюсь получать новые знания и совершенствоваться в своей сфере.

👍👍сертификат в мою копилку

Я настоящий сертификатоман 😂 ну люблю я их получать

Для кого-то это просто бумажка ( хотя сейчас в цифровой век, чаще просто картинка).
А есть те, кому важно знать есть ли у тебя сертификат в этой области или нет. Некоторых даже не так интересовало портфолио, как наличие сертификата.

Мои сертификаты можно разделить на 3 группы:

👍Дизайн
👍Таргет
👍Чат-боты.

По дизайну в основном с коротких интенсивов. Но они мне очень нравятся, особенно от «Логомашины». У них сертификаты на каждый интенсив с новым индивидуальным дизайном.😍 И чтобы его получить, необходимо за 3 дня проделать большой объем работы.

Одно из самых дорогих обучений, у меня было по таргету. А самое долгое по направлению смм менеджер и таргетолог. По нему есть даже бумажный сертификат📨 ✉️

Теперь моя копилка пополняется сертификатами по чат-ботам.

👍Ни один из этих сертификатов не получен просто так. За каждым из них багаж знаний и практики.

P.s. в комментариях прикреплю свою небольшую коллекцию сертификатов.

КАК ВЫБРАТЬ КОНСТРУКТОР ЧАТ-БОТОВ?

На рынке сейчас представлены десятки сервисов для создания и запуска чат-ботов. И есть несколько пунктов, на которые стоит обратить внимание при выборе платформы.

👍Простота в использовании

Если вы не обладаете достаточными знаниями в программировании, большим преимуществом для вас станут простые и интуитивно понятные настройки.

Для того, чтобы выяснить, насколько конструктор понятен и прост, можно воспользоваться тестовым периодом и попробовать собрать первого бота.

👍Интеграции

Для того, чтобы чат-бот выполнял более сложные задачи, а не просто выдавал шаблонные ответы на ключевые слова, он должен поддерживать интеграции с другими системами.

Например, возможность подключить платежные системы или отправка данных в гугл-таблицы.

👍Многоканальность

Некоторые конструкторы предназначены только для одного ресурса (только ВК или только Телеграм). Но те, которые можно адаптировать под разные площадки и использовать в других соцсетях, имеют ряд преимуществ.

Никто не знает, как сложится судьба вашего бизнеса в будущем. Возможно, однажды возникнет необходимость сменить соцсеть на другую, а сделать это без потерь можно только с многоканальным сервисом.

👍Техподдержка

Далеко не всегда с возникшей проблемой можно справиться самостоятельно. Качественная и своевременная помощь поможет избежать простоя в работе и негатива со стороны клиентов. Поэтому стоит обратить внимание какими способами можно связаться с техподдержкой и как быстро приходит обратная связь.
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Для создания чат-ботов нужно знать конструктор, на котором работаешь, и то, как и что в нем устроено. Это позволит подобрать наиболее оптимальный продукт, исходя из задач и функционала бота.

Важно понимать, чем один конструктор отличается от другого (боты в Telegram от ботов Вконтакте, их особенности и т.д)

👍Получить ответы на интересующие вопросы можно на бесплатной консультации👍