ТО ЛАПЫ ЛОМИТ, ТО ХВОСТ ОТВАЛИВАЕТСЯ...
Стоило мне только взяться за канал, за ботов, за работу — мой организм такой:
«СТОП! Она пытается развиваться! Быстро ломаем ей систему!»
Как только я полезла из зоны комфорта — он такой: «а ну назад!»
👍 горло болит через день «сегодня тебе больно, а завтра дам отдохнуть, но послезавтра всё компенсирую»
👍 нос заложен, как будто мне засунули вату в нос и мне тяжело дышать
👍 нужно еще добавить ноющую боль под ключицей или лопаткой, а лучше чтобы было непонятно вообще где и отдавало в локоть.
👍 и рука решила «взять отгул» на время.
И сегодня случилось невероятное (для меня):
я отвела детей в садик, вернулась домой и легла СПАТЬ днём.
Я.
Днём.
СПАТЬ.
Вы не понимаете, я человек, который НЕ МОЖЕТ спать днём.
Вообще.
Даже если я сутки не спала — я всё равно хожу, как зомби, но не ложусь.
Организм явно против моего выхода из зоны комфорта.
Типа: «Работать? Развиваться? Нет-нет, милая, тебе нужен режим амёбы.»
Но я всё равно продолжаю работать, медленно, но продолжаю — просто выгляжу как персонаж, которого жизнь слегка потрепала.
👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍
А у вас организм тоже включает режим «не сегодня, родная», как только вы начинаете делать что-то важное?
Стоило мне только взяться за канал, за ботов, за работу — мой организм такой:
«СТОП! Она пытается развиваться! Быстро ломаем ей систему!»
Как только я полезла из зоны комфорта — он такой: «а ну назад!»
И сегодня случилось невероятное (для меня):
я отвела детей в садик, вернулась домой и легла СПАТЬ днём.
Я.
Днём.
СПАТЬ.
Вы не понимаете, я человек, который НЕ МОЖЕТ спать днём.
Вообще.
Даже если я сутки не спала — я всё равно хожу, как зомби, но не ложусь.
Организм явно против моего выхода из зоны комфорта.
Типа: «Работать? Развиваться? Нет-нет, милая, тебе нужен режим амёбы.»
Но я всё равно продолжаю работать, медленно, но продолжаю — просто выгляжу как персонаж, которого жизнь слегка потрепала.
А у вас организм тоже включает режим «не сегодня, родная», как только вы начинаете делать что-то важное?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥17😱15🔥12👍5👏3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Недавно мне пришло такое сообщение. И я решила его разобрать здесь в канале, возможно кому-то хочется задать похожие вопросы, но он просто стесняется.
Итак начнём по порядку:
👍 Какие преимущества даёт продающий бот для курсов по ЛФК
Не через день, не «после приёма», не «как будет время».
Человек зашёл — получил ответы. Пока у него есть интерес и потребность в курсе.
ЛФК — тема, где много страхов:
«а не наврежу ли», «а подойдёт ли мне», «а мой ли это уровень».
Бот шаг за шагом объясняет, кому курс подходит, как всё проходит и чего ждать.
Сообщения в личках теряются. Люди пропадают.
Бот ведёт всех одинаково внимательно и никого не забывает.
Одни и те же вопросы - больше не нужно отвечать на них вручную.
Вы занимаетесь курсом и учениками, а не бесконечными переписками.
Человек сам понимает:
«Окей, это мне подходит» или «Не моё».
А не вы тратите час на диалог впустую.
Видео, кейсы, отзывы, объяснения простым языком.
Без давления. Без «купи-купи».
👍 Какой результат будет на практике
— люди приходят уже понимающие формат и ценность курса
— меньше пустых вопросов
— выше доходимость до оплаты
— меньше усталости у эксперта
Это не «волшебная кнопка», а удобная система, которая стабильно работает.
👍 Как рекламировать бота?
Тут тоже без магии
Рекламируют ваш курс, а бот — это вход:
Человек идёт за пользой, а не «за ботом».
👍 И главный вопрос: можно ли через бота продавать?
Если курс реально полезный и грамотно упакован — через бота покупают.
Бот хорошо продаёт, когда:
Бот не лечит, не обещает чудес и не продаёт воздух.
Он аккуратно доводит человека до решения.
А решение — купить ваш курс — человек принимает сам.
Именно в этом его главное преимущество.
Если хотите понять, нужен ли вам бот и каким он должен быть именно под ЛФК — пишите мне @olga_works
Без магии, только практика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
БОТ БОТОМ, А ЮРИДИЧЕСКАЯ ЧИСТОТА — СВЯТОЕ
Оформление, договоры, РКН — звучит страшно, как будто сейчас приедет проверка и жизнь закончится.
Я оформлена как самозанятая.
Да, прям официально.
Да, с документами.
И знаете, жизни это не испортило.
👍 Со своими клиентами я подписываю договор.
И вот тут у многих начинаются мысли:
«Ой, договор… это сложно… это страшно… вдруг я что-то подпишу не то»
Договор — это не «двадцать страниц ужаса мелким шрифтом».
Это документ, где чётко написано:
👍 что я делаю
👍 в какие сроки
👍 сколько это стоит
👍 какие обязанности у каждой стороны
Зачем он нужен?
👍 не «на словах договорились, на словах поссорились»
👍 фиксирует объём работ — никто не додумывает
👍 защищает и исполнителя, и заказчика
👍 исключает «а давайте вы ещё вот это бесплатно»
И да, это нормально.
👍 Теперь про персональные данные
Если ваш бот собирает:
— имена
— телефоны
— email
— ссылки на соцсети
то это уже персональные данные.
И я не делаю вид, что «ой, да кто там проверять будет».
👍 Я сама зарегистрирована в РКН как оператор обработки персональных данных.
👍 И своим клиентам честно говорю: если вы собираете данные — лучше тоже подать заявление и зарегистрироваться.
Решение, конечно, остаётся за вами.
Я никого не тяну за руку. Но рекомендую — потому что это про безопасность вашего же бизнеса.
👍 И ещё один важный момент👍
В боты клиентов, когда это необходимо, я добавляю всю нужную документацию:
— политику конфиденциальности
— согласие на обработку персональных данных
— согласие на рассылку
То есть не просто «собрали данные и побежали», а сделали всё по правилам.
Я за такой формат работы «официально, спокойно и без приключений с законом».
Бот — это инструмент бизнеса, а не просто красивая и модная игрушка.
👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍
Если хотите так же — пишите мне в личные сообщения @olga_works
Оформление, договоры, РКН — звучит страшно, как будто сейчас приедет проверка и жизнь закончится.
Я оформлена как самозанятая.
Да, прям официально.
Да, с документами.
И знаете, жизни это не испортило.
И вот тут у многих начинаются мысли:
«Ой, договор… это сложно… это страшно… вдруг я что-то подпишу не то»
Договор — это не «двадцать страниц ужаса мелким шрифтом».
Это документ, где чётко написано:
Зачем он нужен?
И да, это нормально.
Если ваш бот собирает:
— имена
— телефоны
— ссылки на соцсети
то это уже персональные данные.
И я не делаю вид, что «ой, да кто там проверять будет».
Решение, конечно, остаётся за вами.
Я никого не тяну за руку. Но рекомендую — потому что это про безопасность вашего же бизнеса.
В боты клиентов, когда это необходимо, я добавляю всю нужную документацию:
— политику конфиденциальности
— согласие на обработку персональных данных
— согласие на рассылку
То есть не просто «собрали данные и побежали», а сделали всё по правилам.
Я за такой формат работы «официально, спокойно и без приключений с законом».
Бот — это инструмент бизнеса, а не просто красивая и модная игрушка.
Если хотите так же — пишите мне в личные сообщения @olga_works
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏19🔥14 9👍2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
К концу года лента просто пестрит
«ИТОГАМИ-👍 👍 👍 👍 ».
И я такая: ну всё, пора и мне подводить черту.
👍 👍
Этот год для меня вообще был непростым. Были обстоятельства, после которых нужно было сначала просто прийти в себя, научиться снова что-то планировать, возвращаться к работе и к себе.
И в такие моменты любые шаги — даже самые маленькие — уже победа.
Я всё равно рада, что:
👍 я не бросила
👍 я вернулась к делу, которое мне нравится
👍 у канала есть вы — живые люди, не просто цифры
👍 у меня снова появляется вкус к делу и желание развиваться дальше.
Итоги получились скромные — зато честные.
А ещё это отличная точка старта: значит, в следующем году есть куда расти.
Верю, что дальше будет лучше: больше постов, больше пользы, больше проектов и энергии.
Спасибо, что вы со мной👍
👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍
«ИТОГАМИ-
И я такая: ну всё, пора и мне подводить черту.
Если честно — цифрами хвастаться особо нечем. Аудитория маленькая, постов пока немного, реакций — не сотни тысяч. И да, это не те «огненные результаты», которыми обычно делятся в телеграм.
Этот год для меня вообще был непростым. Были обстоятельства, после которых нужно было сначала просто прийти в себя, научиться снова что-то планировать, возвращаться к работе и к себе.
И в такие моменты любые шаги — даже самые маленькие — уже победа.
Я всё равно рада, что:
Итоги получились скромные — зато честные.
А ещё это отличная точка старта: значит, в следующем году есть куда расти.
Верю, что дальше будет лучше: больше постов, больше пользы, больше проектов и энергии.
Спасибо, что вы со мной
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ну что, друзья, этот год был разным...
Где-то радовал, где-то трепал нервы, где-то заставлял тормозить и переваривать всё происходящее.
Но мы его прожили — со всеми взлётами, провалами, открытиями и «ну сколько уже можно?»
Хочу сказать спасибо каждому, кто был рядом здесь: читал, реагировал, просто молча листал, но оставался в канале. Для меня это правда важно.👍
Я, как и многие, ухожу на небольшие праздничные выходные: побыть с семьёй, выдохнуть, обнять близких и никуда не торопиться.
Встретимся уже в следующем году — обновлёнными, отдохнувшими и с новыми идеями.
Где-то радовал, где-то трепал нервы, где-то заставлял тормозить и переваривать всё происходящее.
Но мы его прожили — со всеми взлётами, провалами, открытиями и «ну сколько уже можно?»
Хочу сказать спасибо каждому, кто был рядом здесь: читал, реагировал, просто молча листал, но оставался в канале. Для меня это правда важно.
Я, как и многие, ухожу на небольшие праздничные выходные: побыть с семьёй, выдохнуть, обнять близких и никуда не торопиться.
Хочу пожелать вам на Новый год простых, но очень тёплых вещей:
Здоровья — физического и эмоционального.
Людей рядом, с кем хорошо молчать и смеяться
смелости хотеть большего.
И внутреннего спокойствия, даже когда снаружи хаос.
Пусть следующий год будет мягче, чем этот. А если и подкинет испытания — пусть всегда будут силы и поддержка, чтобы с ними справиться.
С наступающим Новым годом!🎄
Встретимся уже в следующем году — обновлёнными, отдохнувшими и с новыми идеями.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Праздники прошли… а ощущение, что меня к ним даже нормально не допустили
Перед Новым годом мы дружно с детьми заболели, я конечно очень расстроилась, так как планов было много на отдых с детьми, но подумала:
«ну что поделать, полежим, полечимся и снова в бой».👍
А вот мой организм решил по другому.😡
Лечение затянулось так, что уже кажется — это мой новый образ жизни: аптечки, чай с лимоном и сериал «как я снова ничего не успела».
Но жизнь не поставить на паузу. Поэтому я вползаю в рабочий режим, как улитка. Не с места в карьер «с 8 января всё, новая я», а по чуть-чуть. Сегодня одно дело сделала — уже молодец. Завтра ещё одно — отлично.✅
❓ Если ты тоже встречала январь с градусником, мешком таблеток и ощущением «когда это уже закончится» — ты не одна.👍
Будем восстанавливаться и работать без надрыва, в своём темпе. Мы справимся
Праздники прошли. Болячки — тоже когда-нибудь пройдут.
А мы потихоньку начинаем жить и работать дальше
Перед Новым годом мы дружно с детьми заболели, я конечно очень расстроилась, так как планов было много на отдых с детьми, но подумала:
«ну что поделать, полежим, полечимся и снова в бой».
А вот мой организм решил по другому.
Лечение затянулось так, что уже кажется — это мой новый образ жизни: аптечки, чай с лимоном и сериал «как я снова ничего не успела».
Но жизнь не поставить на паузу. Поэтому я вползаю в рабочий режим, как улитка. Не с места в карьер «с 8 января всё, новая я», а по чуть-чуть. Сегодня одно дело сделала — уже молодец. Завтра ещё одно — отлично.
Организм всё ещё сопротивляется, и я тоже: разбираю ваши сообщения, планирую проекты и снова погружаюсь в чат-боты и не только. Потому что, как ни крути, работа — это тоже опора и нормальное ощущение жизни.
Будем восстанавливаться и работать без надрыва, в своём темпе. Мы справимся
Праздники прошли. Болячки — тоже когда-нибудь пройдут.
А мы потихоньку начинаем жить и работать дальше
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥24 22👏12🎉1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
70% «сливов» у нутрициологов — не сливы. Это потерянные диалоги
Человек пишет: «Сколько стоит консультация?»
Ты отвечаешь, всё расписала красиво, а в ответ ти-ши-на...
И мозг сразу начинает придумывать:
«Дорого»
«Не зацепило»
«Я что-то не так сказала»
А по факту всё намного проще:
👍 ребёнок захотел кушать
👍 на работе завал и отвлекли
👍 звонок и еще миллион дел
Не до ЗОЖ, даже если он реально нужен.
И продажа умирает не от отказа — а от случайности.
В таком случае бот - спасает, ведь он не теряет диалоги и аккуратно, без давления напоминает человеку о вас и ваших услугах.
И правда такая:
❌ клиенты не «сливаются, потому что наглецы»
✅ они просто выпадают из переписки, если процесс не автоматизирован
А когда всё по шагам: «меню — программа — цена — запись», деньги перестают теряться между сообщениями.
👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍
Надоело гадать, почему люди пропадают? Напиши мне в личные сообщения «РАЗБОР» — посмотрим, где именно ты теряешь заявки.
🙂 @olga_works
Человек пишет: «Сколько стоит консультация?»
Ты отвечаешь, всё расписала красиво, а в ответ ти-ши-на...
И мозг сразу начинает придумывать:
«Дорого»
«Не зацепило»
«Я что-то не так сказала»
А по факту всё намного проще:
Не до ЗОЖ, даже если он реально нужен.
И продажа умирает не от отказа — а от случайности.
В таком случае бот - спасает, ведь он не теряет диалоги и аккуратно, без давления напоминает человеку о вас и ваших услугах.
Мы устаём, болеем, откладываем, с мыслями «потом».
Бот — нет. Он не обижается и не выгорает.
И правда такая:
А когда всё по шагам: «меню — программа — цена — запись», деньги перестают теряться между сообщениями.
Надоело гадать, почему люди пропадают? Напиши мне в личные сообщения «РАЗБОР» — посмотрим, где именно ты теряешь заявки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🔥25💯19 12👏2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
НЕ ВСЕМ НУЖЕН ЧАТ-БОТ — И ЭТО НОРМАЛЬНО😳
Да, не всем и не всегда я делаю ботов, просто некоторым, конкретно в этот момент, бот не нужен. И я об этом говорю честно, у меня нет цели просто впарить свои услуги.
Итак, когда я могу отказать в создании чат-бота👍
❌ Если не оформлен канал или сообщество
Когда канал ведётся кое-как: нет чёткого описания услуг, закрепа, понятной структуры — боту просто некуда приводить человека. Он может идеально работать, но если после него клиент всё равно не понимает, что ты предлагаешь и как с тобой работать, результата не будет.
❌ Если человек сам не понимает, что именно продаёт
«Ну я вообще помогаю с питанием…» — для бота этого мало.
Бот должен чётко объяснять: что, для кого, за сколько и какой результат. Если этого нет — он не продаст.
❌ Если нет трафика и не планируется его привлекать
Бот не приводит людей сам по себе.
Если в него никто не заходит — он не может приносить заявки.
Это как открыть магазин без входа.
❌ Если в месяц у вас 2–3 заявки
В такой ситуации бот — не инвестиция, а лишний расход.
Сначала нужно увеличить поток заявок, а потом уже автоматизировать.
Я отказываю не потому, что «не хочу работать» или просто из вредности.
А потому что не делаю ботов ради галочки и денег «здесь и сейчас».
😀 Моя задача — чтобы бот помог вам увеличить доход и облегчить работу, а не висел мёртвым грузом в шапке профиля.
👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍
Если хочешь честно понять, нужен ли тебе бот сейчас или пока рано — напиши мне в личные сообщения, мы всё обсудим, и я скажу, нужен тебе сейчас бот или нет.
🙂 @olga_works
Да, не всем и не всегда я делаю ботов, просто некоторым, конкретно в этот момент, бот не нужен. И я об этом говорю честно, у меня нет цели просто впарить свои услуги.
Итак, когда я могу отказать в создании чат-бота
Когда канал ведётся кое-как: нет чёткого описания услуг, закрепа, понятной структуры — боту просто некуда приводить человека. Он может идеально работать, но если после него клиент всё равно не понимает, что ты предлагаешь и как с тобой работать, результата не будет.
«Ну я вообще помогаю с питанием…» — для бота этого мало.
Бот должен чётко объяснять: что, для кого, за сколько и какой результат. Если этого нет — он не продаст.
Бот не приводит людей сам по себе.
Если в него никто не заходит — он не может приносить заявки.
Это как открыть магазин без входа.
В такой ситуации бот — не инвестиция, а лишний расход.
Сначала нужно увеличить поток заявок, а потом уже автоматизировать.
Я отказываю не потому, что «не хочу работать» или просто из вредности.
А потому что не делаю ботов ради галочки и денег «здесь и сейчас».
Если хочешь честно понять, нужен ли тебе бот сейчас или пока рано — напиши мне в личные сообщения, мы всё обсудим, и я скажу, нужен тебе сейчас бот или нет.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
5 ТИПОВ БОТОВ ДЛЯ НУТРИЦИОЛОГОВ - И ПОЧЕМУ «ОДИН УНИВЕРСАЛЬНЫЙ» НЕ РАБОТАЕТ.
✅ У кого-то марафоны.
✅ У кого-то личные разборы.
✅ У кого-то питание по анализам и сопровождение месяцами.
Вот 5 форматов, которые реально сработают:
👍 Анкета перед началом работы
Бот задаёт вопросы про цель, жалобы, образ жизни, питание сейчас.
Человек спокойно отвечает, когда ему удобно.
А ты приходишь на консультацию уже подготовленной и не тратишь время на базовые вопросы.
👍 Бот-продажник программ
Рассказывает про форматы, пакеты, бонусы, рассрочку.
Отвечает на типовые вопросы и спокойно ведёт человека до оплаты — без твоих 50 одинаковых сообщений.
👍 Бот-навигатор для новых клиентов
Часто человек не понимает, с чего начать: консультация, программа, разбор, марафон.
Бот помогает разобраться, задаёт пару вопросов и направляет в нужный раздел — без путаницы.
👍 Бот-прогрев
Для тех, кто сомневается, откладывает или пока не готов.
Бот шаг за шагом объясняет, зачем вообще менять питание, как проходит работа и какой результат можно получить.
Без давления и уговоров — спокойно и системно.
👍 Бот для выдачи материалов
Меню, чек-листы, инструкции, видео — всё лежит в одном месте.
Не нужно каждый раз искать файлы и пересылать одно и то же.
Клиенту удобно, а тебе — меньше ручной работы.
Поэтому важно понять, какой бот нужен именно тебе, чтобы решить твои задачи и сэкономить тебе время.
👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍
На консультации, мы просто разбираем твою ситуацию и подбираем вариант под тебя, а не «как у кого-то там».
🙂 @olga_works
Варианты работы разные, клиенты тоже разные и соответственно боты тоже должны быть разные, в зависимости от задачи.
Вот 5 форматов, которые реально сработают:
Бот задаёт вопросы про цель, жалобы, образ жизни, питание сейчас.
Человек спокойно отвечает, когда ему удобно.
А ты приходишь на консультацию уже подготовленной и не тратишь время на базовые вопросы.
Рассказывает про форматы, пакеты, бонусы, рассрочку.
Отвечает на типовые вопросы и спокойно ведёт человека до оплаты — без твоих 50 одинаковых сообщений.
Часто человек не понимает, с чего начать: консультация, программа, разбор, марафон.
Бот помогает разобраться, задаёт пару вопросов и направляет в нужный раздел — без путаницы.
Для тех, кто сомневается, откладывает или пока не готов.
Бот шаг за шагом объясняет, зачем вообще менять питание, как проходит работа и какой результат можно получить.
Без давления и уговоров — спокойно и системно.
Меню, чек-листы, инструкции, видео — всё лежит в одном месте.
Не нужно каждый раз искать файлы и пересылать одно и то же.
Клиенту удобно, а тебе — меньше ручной работы.
Поэтому важно понять, какой бот нужен именно тебе, чтобы решить твои задачи и сэкономить тебе время.
На консультации, мы просто разбираем твою ситуацию и подбираем вариант под тебя, а не «как у кого-то там».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥25 21👍11🎉1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Решила ввести новую услугу, но перед этим хотела бы у вас узнать, когда речь заходит о разборе канала или бота — созвон вас отталкивает или нет?
Ну например потому что:
👍 нужно найти время
👍 приготовиться
👍 иногда просто не хочется говорить голосом
Поэтому я задумалась, может есть те, кому было бы удобнее получить уже готовый видео- или аудиоразбор.
Без созвонов в удобное время.
Соответственно, вопрос к вам👍
Ну например потому что:
Поэтому я задумалась, может есть те, кому было бы удобнее получить уже готовый видео- или аудиоразбор.
Без созвонов в удобное время.
Соответственно, вопрос к вам
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥20👍17 12👏1
Как вам комфортнее получать такие разборы?
Final Results
27%
Созвон
65%
Аудио/видео без созвона
8%
А можно презентацией?
🔥11 10❤🔥7👏2
Подвожу итоги голосования
И, честно, результат вообще не удивил.
Большинство выбрали разбор канала или бота БЕЗ созвона - через видео или аудио сообщение.
Понятно, что так многим удобнее
👍 не нужно подстраиваться по времени
👍 не нужно «готовиться к созвону»
👍 можно спокойно посмотреть/послушать в удобный момент
👍 и пересмотреть ещё раз, если что-то важно
По сути — тот же глубокий разбор, но без неловких пауз, «а меня слышно?»
Формат «я посмотрела → разобрала → записала вам видео или аудио с конкретными рекомендациями» оказался самым комфортным.
👍 Так что беру это на заметку. И дальше буду делать упор именно на такой формат разборов.
Скоро расскажу подробнее, как это будет выглядеть и что туда входит.
И, честно, результат вообще не удивил.
Большинство выбрали разбор канала или бота БЕЗ созвона - через видео или аудио сообщение.
Понятно, что так многим удобнее
По сути — тот же глубокий разбор, но без неловких пауз, «а меня слышно?»
Формат «я посмотрела → разобрала → записала вам видео или аудио с конкретными рекомендациями» оказался самым комфортным.
Скоро расскажу подробнее, как это будет выглядеть и что туда входит.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥22 21👍12👏2