📆 Некоторая стабильность в нашем мире — это понедельничный дайджест новостей.
Быстро пробежимся по основным событиям в сфере e-com за прошедшую неделю.
🍒 Wildberries запустил в тестовом режиме программу лояльности для продавцов;
Добавил возможность переносить карточки между кабинетами;
Сообщил, что стоимость эквайринга теперь будет выставляться по фактическому тарифу банка;
Расширил перечень запрещённых к продаже товаров;
Запустил механизм “Карантин цен” для защиты от резкого роста цен на товары;
Ужесточил требования к упаковке некоторых категорий товаров.
🧿 OZON пообещал скорректировать размер сервисного сбора для владельцев ПВЗ;
Открыл возможность создания карточки без загрузки фото — для удобства поставок на склад;
Начнёт перемещать товары между складами по просьбе селлеров;
Начал скрывать непопулярные в течение 60 дней товары;
Улучшил условия отсрочки для селлеров.
🛒 Яндекс Маркет сделал более удобным и информативным приложение для селлеров;
Решил запустить производство одежды под собственной маркой;
Повысил тарифы на размещение товаров на витрине.
📦 МЕГАМАРКЕТ открыл мобильные пункты приёма в Екатеринбурге, Новосибирске, Казани, Нижнем Новгороде и Краснодаре.
Такие новости к этому часу. А у вас как дела?
Быстро пробежимся по основным событиям в сфере e-com за прошедшую неделю.
🍒 Wildberries запустил в тестовом режиме программу лояльности для продавцов;
Добавил возможность переносить карточки между кабинетами;
Сообщил, что стоимость эквайринга теперь будет выставляться по фактическому тарифу банка;
Расширил перечень запрещённых к продаже товаров;
Запустил механизм “Карантин цен” для защиты от резкого роста цен на товары;
Ужесточил требования к упаковке некоторых категорий товаров.
Открыл возможность создания карточки без загрузки фото — для удобства поставок на склад;
Начнёт перемещать товары между складами по просьбе селлеров;
Начал скрывать непопулярные в течение 60 дней товары;
Улучшил условия отсрочки для селлеров.
Решил запустить производство одежды под собственной маркой;
Повысил тарифы на размещение товаров на витрине.
📦 МЕГАМАРКЕТ открыл мобильные пункты приёма в Екатеринбурге, Новосибирске, Казани, Нижнем Новгороде и Краснодаре.
Такие новости к этому часу. А у вас как дела?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥 Из сотрудников в селлеры.
Наш бывший менеджер отдела продаж уже давно и успешно продает на мп. А еще он стал клиентом нашего фф. Сегодня Вадим рассказывает как так вышло.
🧦 Что продаёшь?
Начинал с теплых носков и гольфов. На конец 2020 это был самый дешевый для меня товар с низкой точкой входа, плюс сам товар был хороший и качественный. Потом появились хлопковые гольфы и пляжная одежда.
📈 Селлерство или продажи: что было первым?
Я сначала начал работать селлером. А чтобы получше разобраться, решил работать в этой сфере ещё и в найме. Так попал в UPMARKET. Ну а спустя почти два года понял, что сидеть на двух стульях такое себе занятие, и решил остановиться на собственном деле.
📊 Какие проблемы закрыл фулфилмент?
Все, какие фулфилмент и должен закрывать. Я в достаточной мере поигрался с упаковкой на дому, в детской комнате. Прошел все стадии осознания (шок, гнев, принятие), после чего доверил все в руки аутсорса. Что же касается, в целом, селлерства, то сложности ежедневны, адаптируемся и развиваемся.
🏆 Почему выбрал UPMARKET в качестве фулфилмента?
Всё просто: лично знаю коллектив, включая основателей компании. Знаю, какие люди работают в UPMARKET и как руководство относится к организации работы их детища.
📦 Советы продавцам, выбирающим для себя фулфилмент?
Рекомендую посетить тот ФФ, который они выбирают. Если ФФ нечего скрывать, а только есть чем похвастаться, то такое организовать не проблема. По возможности пообщаться не с менеджером, а с ЛПР, в идеале с собственником. Именно он заинтересован в развитии и выстраивании связей, а не просто продать услугу.
⚡️ Помог ли фулфилмент вырасти как селлеру?
Рост однозначно есть, именно в части селлерства и сосредоточенности на развитии и продажах товара, а не на упаковке-маркировке. Ради личной жизни я и занялся селлерством. Упаковка тысячи штук дома точно не способствовала этому.
Наш бывший менеджер отдела продаж уже давно и успешно продает на мп. А еще он стал клиентом нашего фф. Сегодня Вадим рассказывает как так вышло.
🧦 Что продаёшь?
Начинал с теплых носков и гольфов. На конец 2020 это был самый дешевый для меня товар с низкой точкой входа, плюс сам товар был хороший и качественный. Потом появились хлопковые гольфы и пляжная одежда.
📈 Селлерство или продажи: что было первым?
Я сначала начал работать селлером. А чтобы получше разобраться, решил работать в этой сфере ещё и в найме. Так попал в UPMARKET. Ну а спустя почти два года понял, что сидеть на двух стульях такое себе занятие, и решил остановиться на собственном деле.
📊 Какие проблемы закрыл фулфилмент?
Все, какие фулфилмент и должен закрывать. Я в достаточной мере поигрался с упаковкой на дому, в детской комнате. Прошел все стадии осознания (шок, гнев, принятие), после чего доверил все в руки аутсорса. Что же касается, в целом, селлерства, то сложности ежедневны, адаптируемся и развиваемся.
🏆 Почему выбрал UPMARKET в качестве фулфилмента?
Всё просто: лично знаю коллектив, включая основателей компании. Знаю, какие люди работают в UPMARKET и как руководство относится к организации работы их детища.
📦 Советы продавцам, выбирающим для себя фулфилмент?
Рекомендую посетить тот ФФ, который они выбирают. Если ФФ нечего скрывать, а только есть чем похвастаться, то такое организовать не проблема. По возможности пообщаться не с менеджером, а с ЛПР, в идеале с собственником. Именно он заинтересован в развитии и выстраивании связей, а не просто продать услугу.
⚡️ Помог ли фулфилмент вырасти как селлеру?
Рост однозначно есть, именно в части селлерства и сосредоточенности на развитии и продажах товара, а не на упаковке-маркировке. Ради личной жизни я и занялся селлерством. Упаковка тысячи штук дома точно не способствовала этому.
🏆 У UPMARKET новые классные партнёры.
Начали работать с продукцией Mixit и Septivit.
Так как склады с начала марта полностью переведены в режим работы 24/7, получается справляться с объёмами и поставками.
Mixit — это инновационная косметика с безопасными составами, а Septivit производит экологичную и биоразлагаемую бытовую химию.
Но вы это, конечно, и так знаете😉 Такие крупные бренды у всех на слуху.
Рад, что такие крутые и по-настоящему гиганты в своей сфере доверили UPMARKET работу со своим товаром.
Начали работать с продукцией Mixit и Septivit.
Так как склады с начала марта полностью переведены в режим работы 24/7, получается справляться с объёмами и поставками.
Mixit — это инновационная косметика с безопасными составами, а Septivit производит экологичную и биоразлагаемую бытовую химию.
Но вы это, конечно, и так знаете
Рад, что такие крутые и по-настоящему гиганты в своей сфере доверили UPMARKET работу со своим товаром.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Делюсь с вами результатами исследований Data Insight.
Какие есть маркетплейсы?
Крупные и нишевые. Крупные — OZON, Wildberries, Яндекс Маркет, МЕГАМАРКЕТ и другие. Нишевые — с готовой ЦА и быстрым ростом онлайн-канала. Lamoda, Детский мир и т.д.
Искусственный интеллект.
Создание с нуля фото карточек и описания с помощью ИИ, обработка фото и видео, написание отзывов и даже советы. Селлеры стали работать в плотной связке с нейросетями.
Формирование собственного бренда.
Работа на целевую аудиторию, создание уникального имиджа (от логотипа до рекламы), разработка качественного контента (иногда провокационного). Селлеры стали теснее взаимодействовать с покупателями и больше обращать внимание на соцсети.
Внимание на регионы.
Доля доставки в регионы заметно растёт, как и доля региональных игроков. Открываются склады, ПВЗ, увеличивается количество продавцов. С регионами стало выгодно работать, зоны присутствия МП увеличиваются.
Персонализированный опыт покупателя.
Начиная от персональных рекомендаций и заканчивая индивидуальными скидками для постоянных клиентов сайта/мп. Алгоритмы выдачи работают с каждым днём лучше и точнее, а покупателям предоставляются более выгодные условия покупки.
В чём вывод?
Рынок E-com развивается с каждым днём и уж точно не собирается сворачиваться. Чтобы расти в продажах, нужно поспевать за трендами: работать с имиджем, расширять зону доставки, взаимодействовать с покупателями и постоянно держать руку на пульсе.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Этот склад меньше, чем в Москве, 750 м, два этажа.
Процессы работы налаженные и чёткие. На всех этажах адресное и зональное хранение, что ускоряет размещение и поиск товара.
Приёмка, размещение, сборка, создание описи — всё автоматизировано. Для работы используется термоусадочное оборудование российского и итальянского производства.
· Хорошая транспортная и пешая доступность;
· Возможность принимать любые типы грузовых авто;
· Налажена ежедневная логистика на основные склады мп;
· Работает по FBO и FBS.
Кто основные клиенты?
Производители косметики, консервированной продукции, напольных покрытий и завод зеркал.
Как добраться?
Ул. Латышских Стрелков 23 ст. 10 (недалеко от метро Ладожская)
Для партнёров и клиентов проводятся экскурсии.
Записаться можно через нашего менеджера @ffupmarket
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Подбил итоги за первые три месяца 2024.
Клиенты.
Количество сильно не увеличилось, но вот качество — да. Сместили фокус на серьезных продавцов с сильными брендами. Например, Mixit и Septivit. Но это не всё – ещё несколько крупных клиентов на подходе.
Рост команды.
Помимо склада постепенно расширяем отдел маркетинга и SEO.
Биддеры - всё, а мы умеем продвигать вручную с 2020.
Оперативность.
Запустили работу склада 24/7, сократили приёмку до 24 часов и интервал от прибытия до отгрузки до трёх дней.
Новое направление техпарнёрства.
Прошли аттестацию МЕГАМАРКЕТ, уже активно выводим селлеров на площадку.
Цели в цифрах.
Всё, что поставили себе в качестве планки — всего достигли. Тут много факторов, но большую роль сыграла общая адаптивность.
Бонусы для сотрудников.
Добавили бесплатные юридические консультации, ДМС с крутыми плюшками. Обсудил с сотрудниками курсы: если они нужны для работы, компания готова оплатить.
В общем, UPMARKET растёт и улучшается по всем параметрам 🔥
Клиенты.
Количество сильно не увеличилось, но вот качество — да. Сместили фокус на серьезных продавцов с сильными брендами. Например, Mixit и Septivit. Но это не всё – ещё несколько крупных клиентов на подходе.
Рост команды.
Помимо склада постепенно расширяем отдел маркетинга и SEO.
Биддеры - всё, а мы умеем продвигать вручную с 2020.
Оперативность.
Запустили работу склада 24/7, сократили приёмку до 24 часов и интервал от прибытия до отгрузки до трёх дней.
Новое направление техпарнёрства.
Прошли аттестацию МЕГАМАРКЕТ, уже активно выводим селлеров на площадку.
Цели в цифрах.
Всё, что поставили себе в качестве планки — всего достигли. Тут много факторов, но большую роль сыграла общая адаптивность.
Бонусы для сотрудников.
Добавили бесплатные юридические консультации, ДМС с крутыми плюшками. Обсудил с сотрудниками курсы: если они нужны для работы, компания готова оплатить.
В общем, UPMARKET растёт и улучшается по всем параметрам 🔥
В нём собрал наши кейсы с индивидуальными решениями для клиентов.
Почему это бесплатно и в чём выгода для моего фулфилмента, читайте по ссылке: https://vc.ru/trade/1104550-revolyuciya-v-fulfilmente-individualnye-resheniya-dlya-klientov-bez-dopolnitelnoy-oplaty
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
vc.ru
Революция в фулфилменте: индивидуальные решения для клиентов без дополнительной оплаты — Торговля на vc.ru
Я Олег Неворотов, основатель фулфилмента UPMARKET. В этой статье расскажу как мы создаём единственные в своём роде решения для клиентов. Почему мы не берём за это деньги, как это может быть это выгодно и нам, и клиентам, рассказываю ниже.
💳 Рынок E-commerce и маркетплейсы.
Подробнее — в исследовании Data Insight.
Когда-то рост рынка электронной торговли начался с создания интернет-магазинов. Затем селлеры (и я не исключение) ушли на маркетплейсы. Так удобнее, экономичнее и выгоднее.
Сейчас продавцы не заботятся о том, чтобы создать сайт магазина, а сразу выходят на торговые площадки. Теперь главными драйверами роста e-com являются именно маркетплейсы.
🧮 Немного цифр:
- Количество заказов на WB и OZON составило 4076 млн штук из 5142 млн штук по всему рынку e-com в 2023 году;
- Доля WB и OZON в 2023 году выросла до 76% с 67% в 2022 году;
- Количество заказов на WB и OZON выросло на 212 млн штук в 2023 году.
WB и OZON — два крупнейших мп, но нишевые тоже продолжают расти. 2023 году объем рынка таких маркетплейсов вырос на 27% и составил почти 600 млрд рублей.
Что делать? Успевать залетать в нишу и прокачивать бренд. Если OZON и WB уже не сильно радуют точкой входа, то с нишевыми всё ещё может получиться.
Подробнее — в исследовании Data Insight.
Когда-то рост рынка электронной торговли начался с создания интернет-магазинов. Затем селлеры (и я не исключение) ушли на маркетплейсы. Так удобнее, экономичнее и выгоднее.
Сейчас продавцы не заботятся о том, чтобы создать сайт магазина, а сразу выходят на торговые площадки. Теперь главными драйверами роста e-com являются именно маркетплейсы.
🧮 Немного цифр:
- Количество заказов на WB и OZON составило 4076 млн штук из 5142 млн штук по всему рынку e-com в 2023 году;
- Доля WB и OZON в 2023 году выросла до 76% с 67% в 2022 году;
- Количество заказов на WB и OZON выросло на 212 млн штук в 2023 году.
WB и OZON — два крупнейших мп, но нишевые тоже продолжают расти. 2023 году объем рынка таких маркетплейсов вырос на 27% и составил почти 600 млрд рублей.
Что делать? Успевать залетать в нишу и прокачивать бренд. Если OZON и WB уже не сильно радуют точкой входа, то с нишевыми всё ещё может получиться.
Как это работает?
Активных участников Маркет награждает приятными бонусами. Маркетплейс оценивает результаты работы продавца и затем присваивает определенный уровень. Чем выше уровень — тем существеннее награды.
Что за уровни?
Бронза, серебро, золото и платина. Для повышения уровней нужно поднимать Индекс качества, Индекс цен и не забывать о программе лояльности для покупателей.
Селлер получает награды каждый месяц. Полученные награды распространяются на все магазины одного кабинета.
В чём плюсы?
Специальные предложения для селлеров от одного из ведущих банков РФ, баллы от S7, скидки на курсы Яндекс Практикума и сервисов Яндекс 360 для бизнеса, выделенная линия поддержки и ежедневные выплаты. Для каждого уровня — свой список наград.
Как узнать свой уровень и повысить его?
Узнать статус можно на странице клуба в кабинете.
Повышение показателей продавца будет повышать и уровни.
Если хочется роста на Яндекс Маркете или выйти на маркетплейс с нуля, пишите нашей прекрасной Элоне @ElonaYurikova
Оперативно ответим на все вопросы в рабочее время 😌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В пятницу не хочется о серьезном 🎮
Поэтому давайте пообщаемся в комментариях. Все мы с вами работаем с маркетплейсами. Кто-то развивает своё дело, кто-то — помогает в развитии бизнеса. Но в первую очередь все мы — люди. Со своими хобби, увлечениями, интересами.
Расскажите, чем занимаетесь в свободное от работы время. Я вот собираю Лего илипокупаю Лего :)
А что у вас? Интересно узнать о ваших любимых занятиях.
Поэтому давайте пообщаемся в комментариях. Все мы с вами работаем с маркетплейсами. Кто-то развивает своё дело, кто-то — помогает в развитии бизнеса. Но в первую очередь все мы — люди. Со своими хобби, увлечениями, интересами.
Расскажите, чем занимаетесь в свободное от работы время. Я вот собираю Лего или
А что у вас? Интересно узнать о ваших любимых занятиях.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM