⚖️ Два фулфилмента для одного селлера: нужно ли так мучиться?

Практика нераспространенная среди продавцов, но всё-таки есть.
Зачем и для чего, разберу ниже.

📃Причины:

🟠Расширение географии.
Один фф работает с одним списком СЦ, другой — с другим. Можно не только расширить зону доставки, но и сократить её сроки.
🟠Сокращение рисков.
Например, при сбоях в логистике или WMS склада. Пока один фф задерживает вашу доставку, другой уже оперативно собрал и отправил заказ.
Тестирование фф.
🟠Тут всё просто — селлер на небольших партиях тестирует эффективный для своего бизнеса фулфилмент.

❌ Минусы такого подхода:

🟠Мнимая оптимизация.
Работа с двумя фф создаёт больше сложностей. Коммуникация между фф и селлером, фин.отделами и разница между процессами на складах двух фф… На деле вместо оптимизации продавец получает двойную головную боль.
🟠Дробление расходов.
При работе с двумя фф селлер оплачивает дублирующие друг друга процессы, снижая рентабельность своего бизнеса. А еще какой-то фф может потребовать больше затрат, чем другой — просто потому что у них разные поставщики той же упаковки.
🟠Снижение качества.
Из-за различий в процессах работы, оборудовании и упаковке один и тот же заказ будет собран по-разному. Как это скажется на отзывах к товару и репутации продавца покажет время.
🟠Усложнение логистики.
Отслеживание поставок с двух фф создаст хаос в документации. А еще приведет к запутанным возвратам.

⚡️ Что делать?
Оптимизировать процессы за счёт одного фф. Выбрать дороже, но качественнее: с широкой зоной доставки, едиными стандартами работы на своих складах и качественным уровнем обслуживания.
О наших складах, процессах работы, оборудовании и кейсах можно прочитать в подборке постов.

Чтобы получить индивидуальный расчёт и забыть о сложностях поставок, пишите нашему менеджеру @FFUPMARKET

⚡️ Что нового на маркетплейсах?
Наш дайджест новостей подскажет.

🍒 Wildberries обновил памятку по видам брака: теперь браком считаются пятна любого размера (было от 5 мм);
начал блокировать кабинеты продавцов за использование плагинов;
Дал сотрудникам ПВЗ возможность оспорить оценки клиентов;

🧿 OZON запустил генерацию изображений для замены модельной съёмки;
Обновит тарифы на логистику с 21 мая;
Снизил комиссию за продажу автомобилей.

🛒 МЕГАМАРКЕТ сделал свои амбассадором ведущего Николая Дроздова.

Как вам начало недели? Делитесь своими новостями 😉

🏆 Ещё один шаг вперёд: мой фулфилмент наладил работу с КиЗами.
Зачем? Потому что добровольная маркировка постепенно перестаёт быть таковой 🤷🏻‍♂️
Например, с 1 апреля одежда маркируется в обязательном порядке. За нарушение летят приличные такие штрафы.

А вообще к концу года под маркировку попадёт если не всё, то бОльшая часть продукции, т.к список ежемесячно пополняется. Готовлю для вас серию постов о том, как UPMARKET снимает с селлера всю ответственность с КиЗами.

Но обо всём по порядку. Сначала разберём, что это за маркировка и почему она вдруг стала необходимой для каждого селлера (если вдруг кто не знает еще)))

КиЗ (контрольно-идентификационный знак) содержит в себе всю информацию о продукции. Начиная с места производства и заканчивая этапом реализации. Выглядит как QR-код, клеится на упаковку с товаром. Каждый КиЗ уникален — его выдает оператор "Честного знака" по запросу селлера. Отсутствие маркировки грозит большими штрафами.

🟠Кому нужна маркировка?
Всем компаниям (включая ИП), производящим и/или реализующим товары, надлежащих маркировке.
Например, вы возите из Китая футболки, а потом продаете на маркетплейсах. На каждую единицу товара нужно получить уникальный код и прикрепить на упаковку. Зарегистрироваться в системе “Честный знак” нужно в течение семи дней после начала оборота товара. Даже если он пока просто лежит на складе.
Самозанятым и ИП на ПСН реализовывать товары, требующих маркировку, нельзя.

🟠Что нужно маркировать уже сейчас?
- Одежду, обувь, постельное бельё, текстиль, шубы
- Духи и туалетную воду
- Шины, покрышки, кресла-коляски, с 1 сентября 2024 — еще и велосипеды
- Фотоаппараты и вспышки
- БАДы, антисептики, медицинские изделия, лекарства
- Пиво, молочную продукцию, икру, безалкогольные напитки, воду, табак.

Список постоянно растет. Попадает ли ваш товар под маркировку/попадёт ли после завершения пилотного периода, можно узнать через честныйзнак.рф

🟠Что даёт маркировка покупателю?
- Когда произведён/ввезён товар
- Кто производитель, импортёр и продавец
- Легальность продукции (при сканировании поддельного кода приложение уведомит об этом и поможет сообщить о нарушении)
- Узнать срок годности и состав продукта

🟠А зачем это всё?
Рыночек порешал Маркировка помогает выявить нелегальную продукцию ненадлежащего качества. Все маркированные товары попадают в национальный каталог. Доступ в каталог бесплатный и свободный, посмотреть его могут и покупатели, и селлеры.
Проще говоря, КиЗы помогают урезать объёмы серого рынка, привнести в бюджет страшные по количеству цифр суммы и сделать весь импорт и продажу товаров прозрачными.

О том, какие есть тонкие места в процессе и как мы их обходим, расскажу в следующем посте. А еще расскажу, почему это не может стоить 1 рубль.
А вы пока задавайте интересующие вопросы в комментах.

📦 Сегодня про КИЗы и штрафы.
В штрафы от государства углубляться не буду.

🟠Отсутствие маркировки.
Штраф 1 500р. за каждую единицу со стороны маркетплейса.
🟠Поврежденная/нечитаемая маркировка.
Также 1 500р. за каждую единицу со стороны маркетплейса.

Если ваш склад или фф где-то проглядел, а у вас 1000 штук в поставке, набегает 1 500 000р. Неприятно 🗿

🟠Что делают селлеры?
Обращаются к фф, в надежде переложить это бремя на них 🤷🏻‍♂️ Логично, но есть минусы.
Почему? На других фф обычно КИЗы клеятся вручную. Берутся из пачки, присланной селлером, остатки убирают. Часто возникает путаница, особенно когда много товара.
А еще остатки КИЗов теряются. Проверить, какие были наклеены, какие нет - невозможно. В таком случае селлеру проще списать старые и заказать новые у ЧЗ, снова заплатив.

Получается, селлер теряет деньги либо на штрафах МП, либо на косяках фф.

Завтра я расскажу, как UPMARKET решил все проблемы с КИЗами. Хотел сегодня, но мне нужно для вас доснять видео, хочу показать подробнее :)
Расскажу, что мы внедрили в WMS, чтобы ошибок точно не было, и как вы сможете контролировать, что уехало, а что на остатках.

📦 Как выглядит приёмка маркируемого товара на складах UPMARKET?
Рассказываю поэтапно.

🟠Товар пришёл с КИЗ.
1. Принимаем товар. Сканируем каждый КИЗ, привязывая его к единице товара
2. В базе данных фиксируется, что к нам поступили товары с такими КИЗами
3. Отправляем товар на хранение

❗️ По идее сканировать КИЗ на приемке не надо и это лишняя работа.
НО это позволяет
1. Сразу выявить нечитаемые КИЗы и перестраховаться (см. выше пост про штрафы)
2. Проверить верные ли КИЗы наклеены на товар, вдруг в УПД поставщик передал вам совсем другие КИЗы. Всякое бывает.

📦 Как выглядит приёмка маркируемого товара на складах UPMARKET?

🟠Товар пришел без КИЗ.
1. Принимаем товар, подсчитываем количество и сообщаем клиенту
2. Получаем CSV от клиента со списком КИЗов
3. Загружаем КИЗы в нашу базу данных — так мы знаем, какие КИЗы прислал клиент и в какую приёмку
4. Сканируем шк товара, тут же на принтере печатается соответствующий товару КИЗ
5. Клеим КИЗ, сканируем
6. В базе данных фиксируется, что КИЗ напечатан и введен в работу внутри склада
8. Отправляем товар на хранение