🔥Сезон распродаж не за горами! 🔥

Уже сейчас селлеры активно готовятся к горячему сезону, а склады маркетплейсов не справляются с нагрузкой. Собираются очереди, теряется товар, а требования к упаковке меняются.

Фулфилмент UPMARKET избавит вас от суматохи распродаж!

2 склада в Москве и Санкт-Петербурге площадью > 5 000 м²

Почему именно мы?

📈 Оптимизация всех процессов.
- Работаем по FBO и FBS;
- Принимаем товар в любом объёме;
- Собственный грузовой автопарк;
- Приемка, маркировка, переупаковка, хранение, учет и отправка.

🔐 Безопасность.
- Видеофиксация сборки FBS-заказов;
- Круглосуточное видеонаблюдение;
- Страхование всех товаров;
- Собственные IT-разработки для максимальной автоматизации.

🏆 Гарантия качества.
- Полное соблюдение требований маркетплейсов;
- Высокое качество упаковки;
- Оперативная поддержка 24/7 в выделенном чате.

📊 Дополнительное продвижение
- Техпартнёрство с крупным маркетплейсом;
- SEO с последующим отслеживанием;
- Рекламные стратегии под ключ.

Начните работу с UPMARKET уже сейчас и забудьте о всех сложностях работы селлера!
Берём вашу головную боль на себя 😉

Наша статья на VC.ru: Как фулфилмент увеличивает количество отгрузок на 256%

Наш сайт с отзывами и кейсами: https://www.upmarket.cc/
Задать все вопросы и получить индивидуальный расчет можно в телеграм: @ffupmarket

🍒 На Wildberries появится функция дополнительного подтверждения заказа для пользователей.

Услуга поможет избежать случайных заказов и, как следствие, платных возвратов.
Подключение — по желанию, а способ аутентификации можно будет выбрать.

Опция будет запущена в течение месяца.

С 16 октября в силу вступают новые правила вывода средств на WB.

- После получения фин.отчёта у селлера есть 7 дней, чтобы его оспорить/уточнить. Через неделю он автоматически утверждается.
- Деньги можно будет выводить спустя неделю после получения отчета и на следующий день после утверждения. Либо за 3%.

Маркетплейс вводит столь затяжной вывод поэтапно. До конца октября будут постепенно увеличивать сроки вывода, и уже с ноября ждать придётся неделю неделю.

Комментарии приветствуются.

⚡️ Собрал в один пост для вас все полезные публикации от нашего крутого SEO-специалиста Регины Калиберовой.

Ранжирование на WB и влияющие факторы;
Виды запросов пользователей;
Работа алгоритмов WB;
Связь СПП и ранжирования;
Допустимость и отказ от переспама;
Рейтинг карточки и ранжирование.

❗️ Если ваше SEO не так безупречно, как хотелось бы или вам необходимо внедрение с нуля, пишите нашему менеджеру @ffupmarket.
Наши специалисты настоящие профессионалы, и точно вам помогут.

Что самое неприятное в работе селлера?
Непредвиденные и неприятные траты.

Особенно сильно страдают новички: мало того, что в развитие магазина нужно вложить приличное количество денег, так ещё и маркетплейс потом добивает штрафами.

Штрафов не избежать, как бы вы ни старались. При этом надо не только оплатить штраф, но и заказать товар, и упаковку, и сделать выкупы.
Многие селлеры впадают в панику и начинают спешно искать деньги на их покрытие. Обращаются к микрозаймам с конскими процентами или вообще попадают не к очень хорошим людям в своей ситуации. Результат всегда один: потеря ещё больших сумм и финансовая яма 🤷🏻‍♂️

Неприятности бывают разные, и если уж так случилось, что денег нет, лучше оформить заём под залог авто.

Почему это лучше?
- В договоре сразу прописаны все комиссии, не будет скрытых платежей;
- Деньги выдают сразу, а не после длительного одобрения, как с кредитом;
- Автомобиль никто не забирает, вы продолжаете им пользоваться.

Я сам недавно узнал про сервис CarMoney. Там есть все вышеперечисленные преимущества, только еще и с бонусом: оформить всё можно через сайт или приложение, а не ехать по пробкам в другой район. Удобно для тех, кому мало 24 часа в сутках.

Сейчас как раз грядёт горячий сезон, так что трат предстоит прилично.
Поэтому отказываемся от сомнительных микрозаймов и помощи друзей друзей, а делаем выбор в пользу законных и прозрачных организаций.

Я оставлю ссылку для интересующихся: https://carm.pro/ZLIaz
А вы пока в комментариях напишите, в каких неприятных ситуациях вы оказывались из-за нехватки средств и крупных штрафов.

Работа на складе — всегда приключение. Иногда такое приключение бросает вызов.

Весь прошлый декабрь команда UPMARKET сражалась с партиями казанов.
Грузили раз в сутки. Отгружали казаны фурами, а в фуре помещается, как вы помните, 33 паллеты.
Предновогодняя суета с гирляндами превратилась в предновогоднюю суету с казанами. Если кто-то из сотрудников хотел подкачаться к новому году, то у него наверняка получилось.

Было непросто, но как всегда UPMARKET справился. Ни один любитель плова не пострадал от задержки заказа 😉

Никакой груз нам не страшен, а принимаем мы не только в паллетах, но и в коробах. И всё в любом объёме.

Хочется снять с себя головную боль по хранению, сборке, упаковке и доставке заказа?
Тогда скорее пишите нашему менеджеру про всем вопросам о фулфилменте и не только: @ffupmarket

Время ахуительных историй.

Я просыпаюсь в 06:30 утра и засыпаю в 23:00. Всё это время я не выпускаю из рук телефон, даже в выходные дни. Когда кто-то рассказывает как он классно вышел из операционки, у меня вырываются истерические смешки, потому что у меня пока не получилось.

Был заход, когда пару месяцев действительно удалось, но в этот период компания не смогла расти нужными нам темпами и мы упустили время. Не уверен, что до той самой заветной цели в 1 млрд в год мне удастся выйти из операционки.

Но это все лирика, рассказываю, к чему это привело. Работа 24/7 и семья с двумя детьми плохо совмещаются. Когда весь мир ты видишь как бы через экран телефона. На последнем слете MP-Sellers в Сочи мы с женой приняли важное решение. Мы уже давно планировали на 100% переехать в Москву, но летом 2024 года. Ситуация накалилась, и в итоге мы решили, что я перееду уже в сентябре, а жена с детьми в следующем году как и планировали.

Сейчас я 5/2 работаю в Москве, а по выходным езжу в Спб или жена с детьми ездит ко мне. Мера далеко не идеальная, но без неё все могло стать еще хуже, и того и гляди так и развестись можно. Сейчас я выкладываюсь на работе 5 дней, а выходные спокойно провожу с детьми. С точки зрения комфорта всех сторон стало лучше.

Выводов нет, просто поделился.

Wildberries, OZON и Яндекс Маркет подписали стандарты по работе с ПВЗ.

Новые правила помогут (по идее) защитить владельцев и сотрудников от неприятных неожиданностей.

📃Какие условия прописали в стандартах?

Маркетплейсы обязуются:

- Предупреждать об изменениях оферты не позднее, чем за 14 календарных дней
- Предупреждать о штрафах — за неделю
- Предупреждать о расторжении договора — за месяц
- Предоставлять по запросу документацию и/или информацию
- Выдавать заказы других логистических служб (без рекламы и брендинга)

Также запрещено размещать более одного ПВЗ одного и того же маркетплейса в здании и использовать механики искусственного повышения рейтинга.

Недавно вышла классная серия постов про SEO на маркетплейсах. Почитать можно здесь. Но пора поговорить о наболевшем - РЕКЛАМА.

Отдела маркетинга UPMARKET не отстает и подготовил серию полезных публикаций о работе внутренних рекламных инструментов, их настройке и важных нюансах.

В следующих постах будет о:

1. Показатели в рекламе и их расшифровка
2. Принцип работы рекламы на маркетплейсах
3. Релевантность в автокампаниях на WB
4. Наиболее частые ошибки селлеров при работе с внутренней рекламой
5. Рекламные лайфхаки

А пока давайте обсудим в комментариях, сильно выросли у вас затраты на продвижение за последние пару недель? 🤔

После переезда в Мск получается больше общаться с потенциальными клиентами. И вот выяснил, что нас (UPMARKET) воспринимают как товарный ФФ.

Несмотря на то, что профильный склад с одеждой откроется ближе к весне, мы уже сейчас активно работаем со всеми слоями.

Что делаем помимо основных задач?

🔍 Обязательная проверка на брак.
Одних только курток у нас в месяц 3 000, а свитеров и водолазок больше 100 тысяч(!). Объемы увеличиваются с каждой неделей, но мы вручную и максимально тщательно проверяем каждую единицу товара.

🏷 Прикрепление бирок.
Понятно, без этого никуда: вся информация об изделии на бирке.

📦 Упаковка.
Куртка/свитер/платье/шарф/носки будут упакованы с особой тщательностью. Всё аккуратно сложено, закрыто, заклеено, чтобы покупатель радовался, а у вас рос % выкупа.

P.s.: пост написал, пошел в столовую, по дороге сфотографировал процесс упаковки курток. Не отрываясь от производства, так сказать

🎄Мой третий отчет по игрушкам.

Заработался и забыл отчитаться. Первые два здесь и здесь.

Что сделано:
📍повысили цены еще на 25%,
📍обнулились по FBS и отправили все по складам: Озон - ВРЦ, WB - Центр+регионы.
📍рекламу на WB немного отключали, потому что были в топе. Сейчас подхватываем, если вдруг начинают падать позиции.
📍на Озон трафареты без остановки (ДРР около 6%), ПвП не включали. Закрепили самый красивый отзыв. Возможно, будет рассылка (но это не точно).

Что планируем сделать:
📍на следующей неделе отправляем все остатки в ВРЦ и Электросталь. На нашем складе останется чуть меньше 1 000 (те позиции, которые сейчас послабее).
Соотношение по стоку Ozon : WB как 1:2.
📍 допиливаем рич и начинаем потихоньку заходить к блоггерам,
📍 думаем и считаем, будем ли участвовать в 11.11 и ЧП

Что по результатам на 13.10:
📍из 14 478 наборов суммарно продано (не заказано) 1 731 единица,
📍Ozon - доля в категории 12%. Держим 1 место в категории, но идем нос в нос с ребятами с одиночными тематическими шарами и небольшими наборчиками
📍WB - по нужным НЧ и СЧ запросам в ТОПе, медленно идем в топ по ВЧ вроде "новогодние игрушки". После повышения цены все позиции просели, но сейчас потихоньку восстанавливаются. В категории Ёлочные украшение наш топовый артикул на 5 месте. Соперничаем с флажками и сосульками.

Если есть вопросы, пишите)
Артикул для пруфа: 26510275.

Почему важна обратная связь от сотрудников?

Чтобы не скатиться в мудачество.

Это касается не только поведения руководителя, но и работы всей компании в целом. Любой коллектив — это уникальная экосистема, которая будет нормально и хорошо функционировать, если налажены все процессы.

Когда вас в коллективе трое — всё достаточно просто. Вы переругались, сидя в метре друг от друга, и всё решилось.
Когда вас на два кабинета — всё уже сложнее.
Когда вас десятки, сотни и больше… Понятно, куда я веду.

Никто не идеален. Сегодня менеджер борщанул с наставлениями, а завтра сотрудник потерял радость от работы.
Сегодня на складе недостаточно хорошие условия для работы, а завтра компания потеряла ценных и оперативных специалистов.

Всё взаимосвязано. А так как я не ясновидящий, то не могу знать о всех приятных и неприятных нюансах работы.
Поэтому ввёл анонимную систему предложений. Такие памятки развешены по всему складу, чтобы сотрудник мог в моменте поделиться мнением.

Эффективность компании начинается с основ и базовых вещей. Если не уделять этому внимание, можно потерять и сотрудников, и свой бизнес.
Цените коллектив, и коллектив будет ценить компанию.

Получил подарок от коллег на день босса.
Связано это с традицией посвящения новичков-руководителей на складе.
Как думаете, что будет выращено в горшке?

P.S. Про традицию посвящения обязательно расскажу.