Олег Неворотов | Фулфилмент UPMARKET
7.84K subscribers
951 photos
92 videos
7 files
395 links
Рассказываю про свой фулфилмент, маркетплейсы и попытки выйти из операционки.

Получить расчет / задать вопросы: @ffupmarket
Москва | СПб (Санкт-Петербург) | Элиста
Сотрудничество: @MagnificentCake

Cайт: upmarket.cc
Download Telegram
Последние новости UPMARKET, которые вы могли пропустить.

📍Вернулись в дневной график работы. Почему ночные смены не отработали, писал здесь.
📍Оборудовали и запустили новые рабочие станции. Теперь людям больше не надо бегать к единственному компьютеру на блок + появилась видеосъемка над столами. Кстати, в июне на складе появился штатный сисадмин. Мне стало сильно проще.
📍Агентская часть UPMARKET прошла сертификацию WB по кейсам и уровню знаний площадки. Мы всегда были крутые в SEO и рекламе, но сейчас это еще подтверждено официально.
📍Пока в тестовом режиме, но появилось долгожданное внедрение наших процессов и WMS на собственных складах и других фулфилментах. В программе все: от топологии склада до аттестации персонала в штат.
📍Довели до совершенства работу с КИЗами. Много тестировал и исправлял ошибки, часто ездил на склад, внедрил большое количество изменений в систему.
В результате если раньше мы работали, в основном, с товаркой, то сейчас с удовольствием забираем себе большие партии одежды и обуви. Это больше не стресс :)

О чем не писал:
📍мы полностью закончили обновление WMS на уровне складского персонала и сейчас переходим обратно к разработке личного кабинета клиента. Форсировать не хочу, но кажется, что это дело ближайших месяцев.
📍естественным образом прошла оптимизация штата. Расстались с частью сотрудников, у которых все к этому давно шло, но никто не решался сделать первый шаг. Все ушли самостоятельно и очень спокойно. Та ситуация, когда "звезды сложились".
Мой орфографический триггер.

Мне все равно на наличие или отсутствие запятых, Up Market и ться/тся.
НО!
Более или менее. Это должно писаться именно так. И никак иначе.

У вас есть такие слова-триггеры?
Собрал наконец Сокол Тысячелетия.

Начал собирать 19 мая. Примерно на 3 пакете из 17 я потерял интерес, но мой сын(ему, кстати, 6 лет) решил продолжить. В итоге мы дошли до конца, примерно 25% Сокола он собрал сам. Теперь пару недель выходных и соберем что-нибудь простое из Lego Technic, а дальше имперский звездный разрушитель

Кстати, основная проблема теперь, не понятно куда его поставить😂

Если интересно посмотреть на фигурки внутри, то процесс сборки на разных этапах закинул в комментарии.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
2 дня снимали рилсы с рук составом.
К свету и звуку подошли серьезно, а вот сценарий специально не писали:) на следующей неделе покажу, что получилось.
Сегодня семьей посмотрели головоломка 2. Там есть новый персонаж - «тревожность», так вот это прям про меня.

Всем взрослым советую посмотреть 😅 очень простой способ по-детски понять, что происходит у вас в голове.
Уже прошла середина года и середина месяца, а только недавно мы сидели с командой на стратсессии и обсуждали годовые планы. В течение года много чего поменялось, некоторые планы и направления возникли неожиданно.

Ближайшие планы:
📍Купить загородный дом

Уже выбрали коттеджный посёлок и участок на нем, осталось оформить сделку и через 10 месяцев принять готовый дом.
📍Открыть детский сад

да-да, моя жена становится предпринимателем. Пока предположительно в Красногорске запускаем частный детский сад. Буду делиться каково это быть мужем предпринимательницы.
📍Проект по привлечению инвестиций для крупных компаний
Помогаем компаниям с выручкой от 2 млрд рублей привлечь инвестиции в формате Cash in или cash out с продажей миноритарной доли. Пока старт неплохой, много компаний в воронке, из них есть несколько супер интересных. Для меня этот рынок знаком с 2020 года, а для партнера сильно дольше. Суммарный объем сделок на текущий момент 0.5 млрд $.

❗️А еще есть неприятное наблюдение: вижу все больше банкротств селлеров, селлеров, которые уходят с маркетплейсов, селлеров у которых перестала сходиться юнит экономика и деньги начинают заканчиваться. До конца не понимаю видеть в этом тренде позитив или нет, с одной стороны консолидация рынка в сторону крупных игроков с которыми мы в основном работаем, с другой стороны при меньшем количестве продавцов - больше конкуренции между фулфилментами.
FBS - тренд сезона

За последнюю неделю на наш склад в Спб на FBS зашло 3 клиента (и это логично в текущих реалиях). Если вы еще не, забирайте за и против этой модели работы на подумать.

Плюсы:
Нет проблем с лимитами
Дешевле хранение
Если раскидать по всем регионам, то у вас сроки доставки будут лучше, чем у конкурентов, которые вообще не грузят регионы из-за лимитов

Минусы:
Больше трудозатрат с вашей стороны. Придется коммуницировать с ФФ в каждом регионе
Если все таки ФБО в регионе доступен, то по ФБС скорость доставки будет проигрывать

Решение, которое я вижу сейчас:
1. Взвесить все за и против, проанализировать категорию, тщательно все просчитать и выбрать наиболее выгодный вариант.
2. Торговать по смешанной схеме: FBO и FBS. Многие плагины, н-р, Wildbox, сейчас дают возможность посмотреть кто и как продает в вашей нише. Дополнительно посмотрите, какую часть выручки делает каждый из регионов сейчас.

Резюме.
Как раньше уже не будет.
Выживет только тот, кто умеет считать.
И тот кто будет работать с @ffupmarket
2 важных новости от Яндекс Маркета.

Новость первая: срочная
С 1 августа меняет логику платного хранения: стоимость хранения на складах будет зависеть от оборачиваемости каждого конкретного товара — а не всей категории, как сейчас. Подробнее по ссылке.

Есть вероятность, что вы будете платить сильно больше. Новый тариф составляет >50 тыс. рублей и выше предыдущего более, чем на 50%.

❗️Совет от отдела техпартнерства: надо СРОЧНО (буквально сейчас) анализировать матрицу и распродавать/вывозить непопулярные артикулы.

Новость вторая: хорошая.
Партнеры, работающие через ФИД/ЛК (не через API), также могут настроить обмен данными с МП и получить дополнительный соинвест в 1% зеленых цен.
Своими словами:
если у селлера идентичный товар на Озон и ЯМ, можно не страдать с переносом карточек, а настроить интеграцию. Все, что будет создано на Озон, автоматом появится на ЯМ.
Тем селлерам, которые подключили API ключи, ЯМ даст дополнительно 1% софинанса, поскольку рассчитывает на увеличение конверсии за счет расширения товарной матрицы.

❗️А техпартерам (то есть UPMARKET) дали возможность своим клиентам согласовывать до 3% софинанса в частном порядке!
Так что если нужен повышенный софинанс, пишите @ElonaYurikova.
Упаковочный стол из паллет.

Открываю серию постов "Очумелые ручки, или Из говна и палок" про дешевые и быстрые решения для склада из подручных материалов.

Для такого стола, как на фото, вам потребуется:
- 14 американских паллет,
- лист фанеры,
- немного стрейч пленки,
- щепотка саморезов,
- линолеум (по вкусу).

Складываем паллеты друг на друга, скручиваем их саморезами и обматываем их стрейчем, чтобы они не разъезжались. Сверху кладем лист фанеры и тоже фиксируем саморезами.
Если работаете с товаркой, то линолеум не нужен. Если работаете с одеждой, фанеру лучше обшить, чтобы на вещах не было стружек и зацепок.
Высоту и размер стола вы можете регулировать за счет количества паллет.

Такая вот альтернатива упаковочным столам за 30 тыс рублей.
Диспенсер для ВПП (пупырки) своими руками.

Диаметр пупырки, в среднем, около 70 см. Для того, чтобы она не валялась на полу или не занимала место на столе, мы в свое время делали такие держатели.

Понадобятся остатки фанеры, несколько металлических креплений и любые подходящие перекладины (мы использовали металлические).

Если смотреть по рынку, диспенсеров для ВПП вообще нет. Только держатели для рулона без нижнего ролика. Либо приобретать в составе дорогого упаковочного стола.
А себес этого "устройства" рублей 500 максимум.

У нас еще есть модифицированный вариант с двумя рулонами, чтобы товар не надо было перематывать, а можно было сразу достать 2 слоя и сложить, как в рукав.
Forwarded from WB Партнеры
🖇 25 июля в 13:00 приглашаем вас на вебинар Центра развития предпринимателей PRO Wildberries «Цели и стратегии продвижения» с нашим сертифицированным партнером — агентством UPMARKET.

Эксперт рекламной платформы Wildberries Анастасия Стукалова и руководитель отдела маркетинга агентства Upmarket Яна Артеева расскажут:

🔵Какие бывают цели продвижения;
🔵Какие стратегии продвижения выбрать для каждой цели;
🔵Реальные кейсы и успешные примеры продвижения.

Вас ждут практические рекомендации от профессионалов в продвижении, возможность получить бонусы на продвижение от Wildberries и бонус от Upmarket.

🔗Регистрируйтесь по ссылке
«Мероприятия» → «Вебинары» → «Продвижение и реклама»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Комплектация рабочих станций.
Продолжаю рассказывать о решениях для вашего склада. Этот пост, конечно, не про самодельные устройства, но поднапрячься пришлось.

📝 На что мы опирались при выборе?
1. Разумная экономия.
Мы хотели потратить как можно меньше денег, но не в ущерб удобству человека, который будет работать на станции. Ничего особенного. Обычный принцип экономической эффективности в бизнесе или в жизни.
2. Максимальная компактность техники и отсутствие проводов.
Техники на столе должно быть минимально: наименьшие габариты, монитор на кронштейне, небольшая клавиатура. Если мы требуем (а мы требуем) от сотрудников порядка на рабочем месте, то не следует изначально создавать этот беспорядок неаккуратно разбросанными проводами
3. Из-за стремления к компактности сознательности пренебрегли ремонтопригодностью.
НО изначально думали в сторону моноблоков, смотрели на варианты с сенсорными экранами, но пришли к связке мини-пк + монитор. По сути, этот тот же моноблок по начинке, но разделенный на два устройства. Решили, что хоть здесь разделим на случай поломок.

💥 Из чего состоит наш обязательный набор?
1. Мини ПК
2. Монитор 27 дюймов
3. Мышка и клавиатура
4. Настольный сканер
5. Беспроводной сканер

Зачем нам 2 сканера?
У них разный функицонал: один сканер для ШК, второй для описи. Они по разному подключены к системе.


6. Кронштейн
7. ИБП (источник бесперебойного питания)
8. Колонка
9. Принтер

Суммарная стоимость оборудования из списка ~43 000 рублей (это без индивидуальной скидки покупателя).

Давайте наберем 50 реакций и я выложу этот список с проверенными ссылками на МП и моими комментариями по каждой позиции.
Для тех, кто планирует частично переходить на FBS.
По мотивам сегодняшнего эфира коллег по цеху. Для меня очевидно, но для других оказалось нет.

Упаковывать и штрихкодировать товар, который планируете развозить по региональным фф, лучше централизованно, на одном большом и быстром складе где-нибудь в Москве. Например, у нас в UPMARKET.

Во-первых, вся ответственность по операционным ошибкам будет лежать именно на этом основном фулфилменте. И вы всегда будете знать с кого спросить в спорной ситуации.
Во-вторых, сократите издержки на региональных фф и сможете договориться о более низкой стоимости услуг за счет укороченного цикла работы. У нас есть несколько таких кейсов в СПб.

Поэтому пишите @ffupmarket и запрашивайте прайс на услуги и магистральные перевозки.
А я ушел рилсы согласовывать.
🏆 Знакомьтесь, команда UPMARKET.

С сегодняшнего дня начинаю понемногу делиться маленькими интервью с командой Подольска.

Как родилась идея?
В первую очередь, мне кажется важным познакомить вас с людьми, которые находятся в закулисье склада. Из их ежедневной кропотливой работы и складывается волшебство передового фулфилмента UPMARKET.
Во-вторых, я все-таки хочу записать онлайн-экскурсию. Но, как оказалось, работа перед камерой стала сильным барьером. Поэтому я дал возможность руководящему составу привыкнуть к камере.

Так что прошу не судить строго. Коллеги очень сильно волновались. Но об этом будет в последнем видео с забавными моментами.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Игорь Лизогубов, директор по складской логистике
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Иван Матвиенко, замдиректора по складской логистике
🏆 Сегодня знакомлю с отделом приемки.

Лиене Алонцева, Дмитрий Агапов и Наталья Шандро рассказали, чем на самом деле занимается отдел приемки, сложно ли быть руководителем и почему UPMARKET.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏆 Отдел FBO на очереди.

Нина Рейнвальд, Михаил Петров и Анна Лебедева - о том, как проходит их рабочий день, что изменилось в UPMARKET за последнее время и покупают ли они товары, с которыми работают.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM