Подарки ко Дню влюблённых.
Специально к 14 февраля провели рейд по маркетплейсам и собрали самые странные товары к празднику.
Тут и парные трусы (со Шреком и магнитными ручками), и конфеты для людей с повышенной тревожностью.
Нашёлся ещё брелок с незабытыми, к сожалению, строками из песни и подарочный сертификат.
Носки с пивом тоже попали в выдачу по запросу "14 февраля" 🤷🏻♂️
Как думаете, после получения какого подарка понадобится психотерапия?🤣
Специально к 14 февраля провели рейд по маркетплейсам и собрали самые странные товары к празднику.
Тут и парные трусы (со Шреком и магнитными ручками), и конфеты для людей с повышенной тревожностью.
Нашёлся ещё брелок с незабытыми, к сожалению, строками из песни и подарочный сертификат.
Носки с пивом тоже попали в выдачу по запросу "14 февраля" 🤷🏻♂️
Как думаете, после получения какого подарка понадобится психотерапия?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📈 Как нерелевантный запрос вывел карточку в топ.
Обещал рассказать о необычном кейсе в этом посте.
В конце декабря в карточку товара селлером были внесен цвет, притянувший, казалось бы, нерелевантные ключи. SEO-специалист UPMARKET решила проследить за динамикой.
Результат удивил: платье вышло в топ-4 за пару недель.
📊 Что добавили?
В карточку серого платья без узоров внесли цвет “серый лист”. Этот цветовой запрос притянул ключи “платье с листьями”, “платье с листочками” и другие (см. скриншот).
Запрос “платье с листьями” входил в ТОП-50 на тот момент.
К 11 января товар вышел в ТОП-12, на следующий день — в ТОП-4.
Продажи платья выросли с 5 шт. до 25 в день.
Важно: ключ продолжал ранжироваться и после январских праздников. Влияние на продажи оказывает также продвижение и актуальность товара в постпраздничные дни.
📌 О чём это говорит?
К каждой карточке нужен индивидуальный подход. Нет универсальных ключей или подходящего описания для однотипных товаров, что выведут карточки в топ.
📉 Обязательно используйте сервисы аналитики.
SEO-оптимизация — тонкий и чувствительный инструмент. Не всегда нужно работать по правилам, однако сходить с ума тоже не стоит.
Крайне важно иметь SEO-специалиста, разбирающегося в сервисах аналитики и имеющего достаточную квалификацию для отслеживания динамики запросов.
Избавиться от нерелевантного запроса можно в любой момент, но грамотный SEOшник обязательно отследит, как ранжируется ваш товар и убережет от ошибки😉
Обещал рассказать о необычном кейсе в этом посте.
В конце декабря в карточку товара селлером были внесен цвет, притянувший, казалось бы, нерелевантные ключи. SEO-специалист UPMARKET решила проследить за динамикой.
Результат удивил: платье вышло в топ-4 за пару недель.
📊 Что добавили?
В карточку серого платья без узоров внесли цвет “серый лист”. Этот цветовой запрос притянул ключи “платье с листьями”, “платье с листочками” и другие (см. скриншот).
Запрос “платье с листьями” входил в ТОП-50 на тот момент.
К 11 января товар вышел в ТОП-12, на следующий день — в ТОП-4.
Продажи платья выросли с 5 шт. до 25 в день.
Важно: ключ продолжал ранжироваться и после январских праздников. Влияние на продажи оказывает также продвижение и актуальность товара в постпраздничные дни.
📌 О чём это говорит?
К каждой карточке нужен индивидуальный подход. Нет универсальных ключей или подходящего описания для однотипных товаров, что выведут карточки в топ.
📉 Обязательно используйте сервисы аналитики.
SEO-оптимизация — тонкий и чувствительный инструмент. Не всегда нужно работать по правилам, однако сходить с ума тоже не стоит.
Крайне важно иметь SEO-специалиста, разбирающегося в сервисах аналитики и имеющего достаточную квалификацию для отслеживания динамики запросов.
Избавиться от нерелевантного запроса можно в любой момент, но грамотный SEOшник обязательно отследит, как ранжируется ваш товар и убережет от ошибки
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Метрика кликабельности CTR очень важна.
Фото и наименование товара привлекают покупателя, повышая CTR, но как выбрать нужные изображения и название? 🤔
Поможет Продвижение в Яндекс Маркете!
Настроить контекстную рекламу можно в личном кабинете.
📌 Что важно учитывать при настройке, чтобы не ошибиться?
- фильтры;
- передачу в ЕРИР;
- регион и время показов;
- аудиторию;
- целевые действия;
- применение рекомендаций.
После настройки всех пунктов через 7-10 дней можно будет оценить эффективность выбранных вами фото и наименований товара. Директ предоставит подробную статистику селлеру.
Если не хочется погружаться в дебри контекстной рекламы, пишите нашей прекрасной Элоне и её команде @ElonaYurikova ⚡️
❗️Сотрудничество с нашим отделом техпартнёрства бесплатно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Грядёт что-то интересное.
Сегодня встретился с Артёмом Сорокиным — основателем компании Leber. Компания производит детские площадки, спортивное оборудование и игровые комплексы. Такие, что нравятся детям больше всего.
С крупными предпринимателями всегда интересно общаться — опыта и кейсов у них больше. Артём крут не только как бизнесмен, но и как человек — кажется, мы с ним обсудили всё на свете.
Самое важное: думаем заколлабиться и запустить совместный проект. Подробности, конечно, будут, но чуть позже.
А пока подписывайтесь на его канал, пользы действительного много.
По традиции, делюсь фото и видео с вами.
Сегодня встретился с Артёмом Сорокиным — основателем компании Leber. Компания производит детские площадки, спортивное оборудование и игровые комплексы. Такие, что нравятся детям больше всего.
С крупными предпринимателями всегда интересно общаться — опыта и кейсов у них больше. Артём крут не только как бизнесмен, но и как человек — кажется, мы с ним обсудили всё на свете.
Самое важное: думаем заколлабиться и запустить совместный проект. Подробности, конечно, будут, но чуть позже.
А пока подписывайтесь на его канал, пользы действительного много.
По традиции, делюсь фото и видео с вами.
Зачем нужен отдел контроля качества? ✔️
Логично, для контроля качества 🤷🏻♂️
📄 В чём заключается работа ОКК?
- проверка соответствия техническому заданию клиента;
- проверка соответствия требованиям мп;
- проверка заказа по артикулам;
- поиск и устранение нарушений технического выполнения описи;
- контроль процесса переупаковки.
📃 Как проходит контроль точности сборки?
Если отдел находит ошибки в выполнении ТЗ или несоответствие требованиям мп, то отгрузка не одобряется и отправляется на переупаковку.
Если всё правильно, ОКК указывает статус “готов к отгрузке” и ставит печать “Одобрено” на упаковочном листе. Ни одна отгрузка не покидает склад, пока её не проверит ОКК.
📝 Зачем ОКК, если многое уже автоматизировано?
Риск человеческой ошибки есть всегда. На этапе приемки коралловый цвет мог быть перепутан с красным или 10-сантиметровое блюдо с 9-сантиметровым, а от этого пошли ошибки дальше. К тому же, у каждого клиента совсем не одинаковое ТЗ. Работа с разными товарами не может быть однотипной.
🪫Ошибается ли ОКК?
Да, факапы случаются. Стоят они нам дорого — нашей репутации и доверия клиентов.
Ошибок не совершает тот, кто не работает. Но наш NPS за 4-ый квартал 2023 говорит о том, что их становится меньше 🏆
Логично, для контроля качества 🤷🏻♂️
📄 В чём заключается работа ОКК?
- проверка соответствия техническому заданию клиента;
- проверка соответствия требованиям мп;
- проверка заказа по артикулам;
- поиск и устранение нарушений технического выполнения описи;
- контроль процесса переупаковки.
Если отдел находит ошибки в выполнении ТЗ или несоответствие требованиям мп, то отгрузка не одобряется и отправляется на переупаковку.
Если всё правильно, ОКК указывает статус “готов к отгрузке” и ставит печать “Одобрено” на упаковочном листе. Ни одна отгрузка не покидает склад, пока её не проверит ОКК.
📝 Зачем ОКК, если многое уже автоматизировано?
Риск человеческой ошибки есть всегда. На этапе приемки коралловый цвет мог быть перепутан с красным или 10-сантиметровое блюдо с 9-сантиметровым, а от этого пошли ошибки дальше. К тому же, у каждого клиента совсем не одинаковое ТЗ. Работа с разными товарами не может быть однотипной.
🪫Ошибается ли ОКК?
Да, факапы случаются. Стоят они нам дорого — нашей репутации и доверия клиентов.
Ошибок не совершает тот, кто не работает. Но наш NPS за 4-ый квартал 2023 говорит о том, что их становится меньше 🏆
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📦 Расскажу вам про виды упаковочных материалов.
📌 ВПП — привычная нам пупырка. Если полностью, то воздушно-пузырьковая плёнка. Защищает хрупкие предметы от повреждений. За счет воздушных пузырьков пленка обладает амортизирующими и теплоизоляционными свойствами. Отличный антистресс 😁
📌 ПОФ — полиолефиновая плёнка. Многослойная. Используется для упаковки текстиля, книг, игрушек, канцелярии и почти чего угодно.
📌 ПВД — полиэтилен высокого давления. У такой упаковки низкая плотность, но высокая эластичность. Не пропускает воздух, пыль, воду.
📌 Термоусадочная плёнка обладает вообще широким спектром применения. Короба, ламинат, книги. Пакуй — не хочу.
Кто выбирает упаковку для товара? 🤔
Изначально ТЗ для упаковки присылает клиент. Мы в рамках нашего опыта его пересматриваем и можем предложить свои варианты, исходя из специфики товара. Например, товар хрупкий или мнется.
Пример:
К нам на экскурсию приехал селлер с товаром и сказал: "Мне упаковывают только в ПОФ, и мне нормально". Директор склада предложил альтернативные варианты (ПОФ+ВПП, ПОФ термоусадка).
После обсуждения всех деталей клиент выбрал термоусадку – понравилась больше.
📌 ВПП — привычная нам пупырка. Если полностью, то воздушно-пузырьковая плёнка. Защищает хрупкие предметы от повреждений. За счет воздушных пузырьков пленка обладает амортизирующими и теплоизоляционными свойствами. Отличный антистресс 😁
📌 ПОФ — полиолефиновая плёнка. Многослойная. Используется для упаковки текстиля, книг, игрушек, канцелярии и почти чего угодно.
📌 ПВД — полиэтилен высокого давления. У такой упаковки низкая плотность, но высокая эластичность. Не пропускает воздух, пыль, воду.
📌 Термоусадочная плёнка обладает вообще широким спектром применения. Короба, ламинат, книги. Пакуй — не хочу.
Кто выбирает упаковку для товара? 🤔
Изначально ТЗ для упаковки присылает клиент. Мы в рамках нашего опыта его пересматриваем и можем предложить свои варианты, исходя из специфики товара. Например, товар хрупкий или мнется.
Пример:
К нам на экскурсию приехал селлер с товаром и сказал: "Мне упаковывают только в ПОФ, и мне нормально". Директор склада предложил альтернативные варианты (ПОФ+ВПП, ПОФ термоусадка).
После обсуждения всех деталей клиент выбрал термоусадку – понравилась больше.
Что делать, если сотрудники склада косячат на каждом этапе работы?
Менять руководителя 🤷🏻♂️
В недавнем посте спрашивал, какие вопросы волнуют, чтобы в следующем посте я рассказал о решении.
В одном из комментариев было перечисление проблем: кривой учёт, отгрузка не тех товаров, неправильная маркировка и собственное кривое ПО. Заключением было, что любое вмешательство сотрудников приносит проблемы.
Рассказываю, как решить. Есть два способа.
1. Меняем руководителя (физически).
Если руководитель склада/компании в течение долгого времени не может донести до сотрудников, как правильно выполнять работу, это плохой руководитель.
2. Меняем руководителя (ментально).
Начинаем всё-таки решать проблемы, а не обвинять сотрудников.
- Прописываем регламент работы, технологию, ГОСТ — что угодно, чтобы стандарты были закреплены;
- Доносим информацию о стандартах в формате стендов (хотя бы) и инструктажей;
- Вводим систему мотивации, а не только систему штрафов;
- Проводим обучение нового персонала и повышаем квалификацию штата;
- Проводим инструктажи на регулярной основе.
🖥 С кривым ПО всё понятно с самого начала. Плохо работает — исправь. Перепиши, напиши заново, откажись в пользу другого.
Сотрудники всегда работают с теми условиями, что им предоставлены. Нет четкого понятия о системе работы, повышения эффективности и условий труда? Тогда и не будет хорошей работы.
Менять руководителя 🤷🏻♂️
В недавнем посте спрашивал, какие вопросы волнуют, чтобы в следующем посте я рассказал о решении.
В одном из комментариев было перечисление проблем: кривой учёт, отгрузка не тех товаров, неправильная маркировка и собственное кривое ПО. Заключением было, что любое вмешательство сотрудников приносит проблемы.
Рассказываю, как решить. Есть два способа.
1. Меняем руководителя (физически).
Если руководитель склада/компании в течение долгого времени не может донести до сотрудников, как правильно выполнять работу, это плохой руководитель.
2. Меняем руководителя (ментально).
Начинаем всё-таки решать проблемы, а не обвинять сотрудников.
- Прописываем регламент работы, технологию, ГОСТ — что угодно, чтобы стандарты были закреплены;
- Доносим информацию о стандартах в формате стендов (хотя бы) и инструктажей;
- Вводим систему мотивации, а не только систему штрафов;
- Проводим обучение нового персонала и повышаем квалификацию штата;
- Проводим инструктажи на регулярной основе.
🖥 С кривым ПО всё понятно с самого начала. Плохо работает — исправь. Перепиши, напиши заново, откажись в пользу другого.
Сотрудники всегда работают с теми условиями, что им предоставлены. Нет четкого понятия о системе работы, повышения эффективности и условий труда? Тогда и не будет хорошей работы.
Понедельничная традиция с дайджестом новостей по-прежнему никуда не делась 😉
🍒 Wildberries ввёл отмену заказа для любых товаров в первый час (или пока не началась сборка);
Дал значок “Премиум-продавец” пользователям тарифной опции;
Применил коэффициент снижения стоимости показов в каталоге;
Предупредил об изменении комиссии на некоторые категории с 24 февраля;
Запустил функцию управления доступом в ЛК продавца.
🧿 OZON добавил новые эффекты анимации к видеообложкам;
Упростил вывоз товара с истекающим сроком годности для FBO;
Сократил срок предупреждения продавцов об участии в акциях до трёх дней;
🛒 Яндекс Маркет с 1 марта начнёт работать только с электронными актами для поставок FBS;
Обновил отчёт “Факторы продаж”.
В комментариях делитесь впечатлениями от новостей 😬
🍒 Wildberries ввёл отмену заказа для любых товаров в первый час (или пока не началась сборка);
Дал значок “Премиум-продавец” пользователям тарифной опции;
Применил коэффициент снижения стоимости показов в каталоге;
Предупредил об изменении комиссии на некоторые категории с 24 февраля;
Запустил функцию управления доступом в ЛК продавца.
Упростил вывоз товара с истекающим сроком годности для FBO;
Сократил срок предупреждения продавцов об участии в акциях до трёх дней;
Обновил отчёт “Факторы продаж”.
В комментариях делитесь впечатлениями от новостей 😬
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Можно ли строить бизнес с друзьями?
Мысли в номер.
Я знаю людей с четким правилом: не работать с семьей и друзьями. Я с ним не согласен. Всё зависит от человека.
UPMARKET был создан не в одиночку. С Кареном мы начали дружить еще в универе, а когда решили в 2017 открыть свой интернет-магазин, стали еще и бизнес партнёрами.
Наш тандем гармоничен и взаимосвязан. Я — генератор идей. Могу придумать систему из говна и палок и реализовать её, а Карен в дальнейшем поддерживает структуру в рабочем состоянии и доводит до совершенства.
Правда, у Карена дёргается глаз, когда я пишу, что у меня есть идея.
Доверие и уверенность не приходят по щелчку, а строятся на фундаменте многих лет дружбы. Я ни разу не пожалел, что начал строить бизнес именно с Кареном. Он также стремится развивать компанию, вкладывает все силы в работу и горит за результат.
Карен — прекрасный человек, крёстный моего сына и надёжный партнёр, с которым мы через многое прошли.
Стоит ли бояться строить бизнес с другом? Однозначно нет, если ваш друг один из лучших людей, которых вы знаете.
Мысли в номер.
Я знаю людей с четким правилом: не работать с семьей и друзьями. Я с ним не согласен. Всё зависит от человека.
UPMARKET был создан не в одиночку. С Кареном мы начали дружить еще в универе, а когда решили в 2017 открыть свой интернет-магазин, стали еще и бизнес партнёрами.
Наш тандем гармоничен и взаимосвязан. Я — генератор идей. Могу придумать систему из говна и палок и реализовать её, а Карен в дальнейшем поддерживает структуру в рабочем состоянии и доводит до совершенства.
Доверие и уверенность не приходят по щелчку, а строятся на фундаменте многих лет дружбы. Я ни разу не пожалел, что начал строить бизнес именно с Кареном. Он также стремится развивать компанию, вкладывает все силы в работу и горит за результат.
Карен — прекрасный человек, крёстный моего сына и надёжный партнёр, с которым мы через многое прошли.
Стоит ли бояться строить бизнес с другом? Однозначно нет, если ваш друг один из лучших людей, которых вы знаете.
Вышел подкаст Олега Фурсова со мной.
Хорошо поговорили про WB, развитие UPMARKET и много о личном. Я раскрыл все карты и признался, что провожу консультацииза Лего 😅
Смотреть тут: https://www.youtube.com/watch?v=QVSUJe2qfW4
Кстати, я буду выступать у него на мероприятии уже в этот четверг с очень мощной презентацией про автоматизацию. Приходите :)
Хорошо поговорили про WB, развитие UPMARKET и много о личном. Я раскрыл все карты и признался, что провожу консультации
Смотреть тут: https://www.youtube.com/watch?v=QVSUJe2qfW4
Кстати, я буду выступать у него на мероприятии уже в этот четверг с очень мощной презентацией про автоматизацию. Приходите :)
YouTube
Миллиард с WB на чужом бизнесе. Подкаст с Олегом Неворотовым - основателем UPMARKET
Прямой эфир "Мышление, команда и инвестиции на миллиард" + РАЗБОРЫ предпринимателей 28.02. Бесплатная регистрация здесь: https://t.me/olegfursovbot
Еще больше информации о построении успешного бизнеса и мышлении в моих соцсетях:
ТГ-канал: https://t.me/fursov_oleg…
Еще больше информации о построении успешного бизнеса и мышлении в моих соцсетях:
ТГ-канал: https://t.me/fursov_oleg…