😲HR-библиотека на нашем канале

Роль HR
🔸Меняющаяся роль HR в 2024 году
🔸Кто такой HR-архитектор и зачем он нужен в компании
🔸13 HR-навыков будущего, которые стоит начать развивать прямо сейчас
🔸Бизнес-подход для HR

Рекрутинг
🔸Отношение к сверхквалифицированным кандидатам
🔸Почему не стоит бояться летунов
🔸Групповое собеседование
🔸Правила собеседования действующих сотрудников компании при рассмотрении их на другую должность и вопросы для собеседования
🔸23 вопроса для собеседования с кандидатом на должность директора по персоналу
🔸4 важных действия для привлечения пассивных кандидатов
🔸Как улучшить опыт кандидата в процессе найма за 10 шагов
🔸18 бесплатных сервисов для проверки кандидатов
🔸25 вопросов для собеседования, чтобы выявить соответствие кандидата корпоративной культуре компании
🔸Как привлечь, нанять и удержать A-players – звездных сотрудников?
🔸11 советов по взаимодействию с кандидатами для успешного закрытия вакансии
🔸Что такое асинхронные интервью и каковы их преимущества?
🔸Что такое интервью по компетенциям и как его провести?
🔸Техники проведения интервью по компетенциям
🔸Как привлекать пассивных кандидатов?
🔸Найм на основе данных поможет вам победить в сражении за таланты
🔸Как ускорить найм и, при этом, не использовать прерывание неудачных собеседований?
🔸Как построить маркетинговую стратегию в рекрутинге?

HR-процессы
🔸Как составить Employee Journey Map
🔸Как игнорирование уязвимостей HR-процессов может привести к бизнес-катастрофам
🔸Как разработать и реализовать реферальную программу для сотрудников по привлечению кандидатов
🔸Работа с организационными изменениями.
🔸Мотивация сотрудников «от» и «к»
🔸Оптимальный уровень мотивации
🔸Использование VR для адаптации и обучения персонала

Оценка персонала
🔸Оценка персонала - мнение "против"
🔸4 типа сотрудников по методологии DISC
🔸Смешанные типы людей по типологии DISC
🔸Как выявить в сотруднике лидерский потенциал?

HR-метрики и аналитика
🔸KPI и метрики для HR
🔸10 базовых метрик HR-аналитики для оценки усилий по подбору, обучению и удержанию сотрудников
🔸HR-аналитика за 5 шагов
🔸4 вида HR-аналитики, примеры и преимущества ее использования

Работа с командой
🔸Что такое Stay-интервью и как его использовать
🔸7 важных факторов успешной работы с творческими сотрудниками
🔸ТОП-10 «Stay-факторов» (факторов длительной работы в компании)
🔸Как продлить жизненный цикл сотрудника
🔸Тимбилдинг: развлечение или инструмент развития команды?
🔸Уровни зрелости сотрудников и стили управления ими
🔸21 вопрос для оценки уровня счастья сотрудников
🔸Десять способов вдохновить и поощрить внутреннее предпринимательство
🔸Как удержать сотрудника, которого хотят схантить
🔸Нюансы работы с сотрудниками - перфекционистами
🔸Как помочь сотрудникам вернуться в офис с удаленного и гибридного формата?
🔸Социальный капитал на рабочем месте: как HR может укрепить связи между сотрудниками
🔸Как сделать увольняющихся сотрудников амбассадорами вашей компании?

Онбординг
🔸9 метрик онбординга, которые стоит отслеживать в компании
🔸Job Crafting. Адаптация работы под себя
🔸Как составить Welcome book для новых сотрудников
🔸Как адаптировать сотрудницу после декрета?

Корпоративная культура
🔸17 вопросов вашим сотрудникам для исследования организационной культуры
🔸15 составляющих здоровой корпоративной культуры
🔸Роль HR в корпоративной культуре
🔸Как получить инвестиции для развития корпоративной культуры?

Актуальные компетенции сотрудников
🔸Культурный интеллект
🔸Что такое многозадачность, и как ее развивать?

✍️ OKR и KPI: ключевые различия и преимущества

OKR («цели и ключевые результаты») - это качественные описания того, чего организация или конкретный отдел стремится достичь.
KPI («ключевые показатели эффективности») - измеримые показатели для отслеживания прогресса по поставленным целям.

Популярный автор статей про бизнес Моник Вердуйн описывает различия OKR и KPI и преимущества их разработки для компаний.

Характеристики OKR:
🌟Ориентированы на стратегию;
🌟Качественные показатели;
🌟Устанавливаются на уровне компании, департамента, отдела;
🌟Помогают определить приоритетные направления развития;
🌟Результаты могут быть субъективными, открытыми для интерпретации.

OKR помогают:
🌟Согласовать цели каждого отдела с целями организации;
🌟Понять ожидания руководства от каждой команды;
🌟Расставить приоритеты в задачах и инициативах;
🌟Формировать культуру постоянного совершенствования, определять зоны роста;
🌟Стимулировать вовлеченность сотрудников;
🌟Адаптироваться к меняющимся потребностям и условиям рынка.

Характеристики KPI:
🌟Ориентированы на производительность;
🌟Количественные показатели;
🌟Отражают степень достижения целей;
🌟Устанавливаются на уровне отдела или сотрудника;
🌟Результаты объективны и конкретны.

KPI помогают:
🌟Измерить эффективность рабочих инициатив и процессов;
🌟Принимать обоснованные решения на основе данных и определять инициативы, которые влияют на эффективность деятельности;
🌟Рационально распределять ресурсы, выявляя сильные и слабые стороны сотрудников;
🌟Оценивать производительность персонала, определять области для улучшения.

💫 #hr_фильм_на_выходные
Сериал "Миллиарды"

Противостояние закона и бизнеса – главная сюжетная линия сериала. Все 6 сезонов зритель наблюдает за увлеченной борьбой между федеральным прокурором Чаком Роудсом и амбициозным миллиардером Бобби Акселеродом. 💰

Сериал наглядно показывает, как грамотно подобранная команда вместе с сильным лидером способны совершать невозможное. Как на успех компании влияет наличие внутреннего психолога, развитый культ личности лидера и корпоративная культура. Здесь вы встретите конфликт интересов в корпоративной среде, возвращение бунтующих сотрудников и переманивание талантов.

❓ Что такое EJM в HR-процессах?

Один из инструментов, который может помочь компаниям в ситуации кадрового дефицита, — это Employee Journey Map (EJM). Карта пути сотрудника позволяет визуализировать каждую точку касания кандидата с работодателем и понять, где нужны доработки.

Этапы EJM:
⏺Найм: включает в себя составление портрета кандидата, размещение вакансии, отклик на нее, этапы подбора и систему приема в компанию;
⏺Адаптация: сотрудник знакомится со своей ролью и целями, руководством и коллегами. Здесь важны качество и глубина онбординга, наличие обучения, назначение ментора, четкие инструкции по рабочим процессам.
⏺Эффективность: работник показывает хорошие результаты, становится профессионалом. Его комфорт зависит от уровня менеджмента, признания и комфортной атмосферы в коллективе.
⏺Рост: на этом этапе цель специалиста — получить возможности для роста и развития в виде обучения, коучинга, прозрачного карьерного трека, ИПР и т.д.
⏺Увольнение тоже можно сделать комфортным благодаря правильной стратегии увольнения, комфортной передаче дел, позитивному расставанию.
⏺После увольнения: специалист оставляет отзывы о компании, рекомендует или нет ее знакомым, а может и захотеть вернуться. HR и бывшие руководители могут сохранять связь с ним, сообщать об открытых вакансиях.

Карта пути сотрудника может использоваться для реализации HR-стратегии, оценки найма, адаптации и развития сотрудников, защиты идей перед руководством.

В одной из следующих постов мы подробно расскажем о том, как построить EJM. 💡

🗣 Как построить EJM?

Ранее в посте мы рассказали о том, что такое карта пути сотрудника и из каких этапов этот путь состоит.

Сегодня предлагаем рассмотреть основные шаги построения EJM:
1️⃣ Определите фокус исследования.
Изучите миссию, принципы, позиционирование и стратегию развития компании. Сформулируйте приоритетные задачи и гипотезы, сфокусируйтесь на одном или нескольких этапах EJM.
2️⃣ Соберите информацию о том, как процесс работает сейчас, через опросы сотрудников и кандидатов, отзывы в интернете, интервью с кандидатами, действующими и бывшими работниками и т.д.
3️⃣ Визуализируйте результаты исследования в EJM.
Общепринятых стандартов, как должна выглядеть карта, нет. Важно отразить в EJM ключевые параметры: «действия», «точка контакта», «ожидания», «эмоции», «реальный опыт» (положительный и отрицательный).
4️⃣ Разработайте план действий и мероприятий для улучшения опыта персонала на каждом этапе.

Несколько правил, которые облегчат ход интервью:
⏺Подумайте над вопросами, которые помогут расслабить респондентов, настроить на беседу;
⏺Вопросы должны быть открытые, лучше идти от общего к частному;
⏺Для каждой аудитории интервью — индивидуальный гайд с вопросами;
⏺Не нужно строго следовать гайду — отходите от вопросов, когда это необходимо.

Инструменты для создания EJM:
⏺Текстовые редакторы — (MS Word, Google Docs, iA Writer и пр) запись интервью лучше транскрибировать — так удобнее работать с материалом, легче найти нужную цитату респондента;
⏺Электронные таблицы — (MS Excel, Google Tabs и пр) полезны для структурирования полученных данных и подробного описания опыта каждого респондента;
⏺Графические редакторы — (Miro, Figma, Uxpressia) помогают визуализировать карту, наглядно представить результаты команде или руководству.

✈️ Экскурсия в Кремниевую долину в офис Google

Мировой лидер в области технологий имеет более 70 офисов в разных странах мира. Штаб-квартира компании - Googleplex находится в США в городе Маунтин Вью.

🚲 Она состоит из нескольких офисов, расположенных неподалеку друг от друга. Между офисами работники перемещаются на корпоративных велосипедах. На работу они приезжают на автобусе компании.

На территории оборудована площадка для игры в пляжный волейбол, расположены бассейн, спортивные залы и спортивная площадка. Google ставит здоровье своих сотрудников на первое место, в течение рабочего дня персонал может посетить сеанс массажа. 🏊🏻‍♀️

🥞 На каждом этаже есть кафе с бесплатным трехразовым питанием для сотрудников. Им предлагают различные блюда из индийской, японской, итальянской, американской, мексиканской кухонь, изыски и деликатесы многих восточных и западных стран.

Сотрудникам даже разрешают приводить на работу друзей, детей и других членов семьи, включая «четвероногих». 🐶

График работы в корпорации свободный, самое главное, чтобы вся работа выполнялась своевременно.

✨ Компания регулярно организовывает бесплатные поездки в Диснейленд и проводит другие мероприятия для своей команды.

Видео экскурсии в штаб-квартиру Google в США можно посмотреть по ссылке.