Идеальный администратор отеля - залог счастливого гостя.
⠀
👉 Какими качествами должен обладать администратор отеля, чтобы уметь влюбить в компанию каждого гостя, решить любой, даже сложный конфликт, продавать гостям самые приятные эмоции и впечатления, повышая Продажи отеля?
⠀
Об этом мы поговорим на вебинаре Академии гостеприимства 29.07 в 18:00 с Жанной Федаевой и Анной Моленовой - операционным менеджером по сервису отеля Mriya resort&SPA.
⠀
На вебинаре вы узнаете:
1️⃣ Как подобрать идеального администратора в команду
2️⃣ Чему и как обучать администраторов, чтобы ваши гости всегда уезжали из отеля с положительными отзывами
3️⃣ Как сделать вашу стойку ресепшн - командой мечты
⠀
На вебинаре вы получите не только полезные знания, но и практические рекомендации, которые сможете сразу внедрить в работу.
⠀
❤️ Зарегистрируйтесь по ссылке в профиле @academy_hospitality или напишите в Директ этого профиля!
⠀
#академиягостеприимства #бизнес_образование #обучениеадминистраторов #обучениереотельеров

https://academy-hospitality.ru/webinar-2021-07-29?utm_source=osig&utm_medium=parthner

Летний сезон 2021 почти закончен. Команда отработала на 200%, что дальше?
⠀
🧐 Как отблагодарить своих подчиненных и мотивировать их на дальнейшие трудовые подвиги?
⠀
Основные виды мотивации сотрудников - это материальная, мотивация карьерного роста и признание.
Существует ли что-то, что может обеспечить сочетание нескольких видов мотивации?
Конечно! Это программа MINI-MBA.
⠀
Подарив своим менеджерам или супервайзерам обучение по данной программе, вы сможете рассчитывать на следующий результат:
🔸 Знания, которые получит команда, помогут вам оптимизировать бизнес-процессы и ещё лучше подготовиться к сезону 2021-22.
🔸 Обучение сотрудников по направлениям маркетинг, продажи и финансы поможет вам создать качественный бизнес-план, а возможно и перевыполнить его.
🔸 Инструменты, которые будут даны в блоке Управление персоналом, помогут сохранить команду и уменьшит стресс при подборе к следующему сезону.
🔸 Ваши ценные кадры точно будут благодарны компании за такой подарок и станут для вас важной опорой и поддержкой для ведения бизнеса.
⠀
До 31 августа у партнёра ОСИГ, Академии гостеприимства @academy_hospitality действуют специальные условия на программу MINI-MBA - акция 1+1=3. Это значит, что вы сможете обучить команду из 3-х сотрудников по цене 2-х или пройти обучение вместе с ними.
Не упустите свой шанс стать командой высококвалифицированных мастеров сервиса и гостеприимства!
⠀
❤️ Напишите в Директ @academy_hospitality, чтобы забронировать участие в программе MINI-MBA, которая стартует 18 сентября.
Или зарегистрируйтесь по адресу https://academy-hospitality.ru/mini-mba-strateg?utm_source=osig&utm_medium=parthner
⠀
#академиягостеприимства #бизнес_образование #обучениеруководителей #mba #minimba