❤️ “I Love the people in Russia!” - Джон Шоул на 7-й конференции Hospitable Business.

❗️В 1979 году он разработал первую в мире программу по обучению работе с клиентами для персонала, а уже через месяц выступит перед нами.

- Специалист в области культуры сервиса
- Автор 6 книг
- Автор обучающих программ
- Мотивационный спикер
- Бизнесмен
- Более 40 лет консультирует ведущие компании мира по внедрению сервисной стратегии
- Основатель и президент компании Service Quality Institute
- Занимает вторую строчку в рейтинге GLOBAL TOP GURU в области клиентского сервиса 👍

25 апреля 2022 года в отеле Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow

Купить билеты можно по ссылке
https://globalhospitalityclub.ru/7-konferencija-25-04-2022/

❗️И да, мы завели группу VK. Подписывайтесь https://vk.com/globalhospitalityclub

#джоншоул #шоул #johntschohl #конференция #дляотелей #клиентскийсервис

Раньше вино служило чуть ли не универсальной международной валютой. Например, греки меняли его на золото и серебро или дарили на праздник. Сегодня эти традиции до сих пор с нами, разве что в других масштабах: винодельческая отрасль – одна из успешнейших в бизнесе.

22 апреля 2022 года Союзконьяк проводит Международную конференцию «Новое законодательство и нормативные изменения в области виноделия России. Программа Национальный Коньячный Код в системе единого мониторинга качества винодельческой продукции. InnoWine-2022».

На ней будут представители государственных структур, а также производители, поставщики, импортеры и члены научных организаций из стран-участников конференции. Для экспертов это мероприятие – отличная возможность обсудить важные вопросы функционирования и регулирования винодельческой отрасли, ее научного обеспечения и повышения объемов экспорта-импорта продуктов виноделия.

Хотите участвовать? Отправляйте запрос на почту: aszavtoni@союзконьяк.рф

#конференция
#алкотуризм
#оконьяке

❓В чем секрет первоклассного сервиса?
❓Как генеральному менеджеру стать настоящей звездой и вдохновлять своих сотрудников на свершения?

“Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее!” - небезызвестная цитата Льюиса Кэрролла хорошо отражает суть нашего времени, когда впитывать новые знания и обновлять старые требуется постоянно.

❓А вы бежите с нами?

26 мая 2022 года на тему сервиса, лидерства и личного бренда генерального менеджера на 7-й конференции Hospitable Business выступят:

🌟Джон Шоул (John Tschohl) - хедлайнер конференции, специалист в области культуры сервиса, автор 6 книг и обучающих программ, в 1979 году разработал первую в мире программу по обучению работе с клиентами для персонала! Занимает вторую строчку в рейтинге GLOBAL TOP GURU customer experience 2022

Елена Кузнецова - эксперт по клиентскому сервису
Татьяна Ананьева - эксперт в сфере HR-консалтинга

Модератор сессии Анна Киреева - региональный HR-директор Radisson Hotel Group

Конференция пройдет в отеле Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow.

Купить билеты, ознакомиться с программой и со спикерами можно на сайте:
https://globalhospitalityclub.ru/7-konferencija/

#конференция #отель #дляотельеров #клиентскийсервис #джоншоул #radisson #сервис

Друзья!

🔔 28-29 апреля команда Bnovo отелем проведёт Мега-крутую онлайн-конференцию «Как увеличить прибыль в новых реалиях».

🔝Специально для вас команда Bnovo собрала мощный состав спикеров:

За 2 дня 22 спикера из Москвы, Санкт-Петербурга, Калининграда, Краснодара и других городов России выступят с самыми острыми и волнующими индустрию гостеприимства темами и
расскажут о том:

🔹 как заниматься ценообразованием в новых реалиях,
🔹 как классификация гостиниц может помочь в управлении качеством услуг,
🔹 какие сервисные инструменты и фишки мотивируют гостей возвращаться снова и снова,
🔹 какие есть скрытые источники дохода,
🔹 как заниматься маркетингом без бюджета и как увеличить прибыль в новых реалиях.

А ещё к эфиру прилагаются розыгрыши подарков от Bnovo и харизматичная ведущая!

➡️ Регистрируйтесь! (Ссылка в первом комментарии)
Участие бесплатное. Количество мест ограничено!

📲🏋️‍♀️ Подключайтесь к нам всей командой и не упустите возможность прокачать свой отель/санаторий и обучить большую часть своей команды

#bnovo #конференция #спикер #прокачайсервис #внедряюперемены

Личный бренд - основа хорошего сервиса!👌
Станьте лидером, который будет вдохновлять коллектив на ежедневные свершения!

❗️Татьяна Ананьева @tat_ananyeva выступит в первой сессии 7-й международной конференции Hospitable Business и расскажет, как правильно работать с вовлеченностью сотрудников и выстраивать систему развития личного бренда: от осознания себя до качественной презентации и регулярного развития.

⭐️ Личный бренд в наше время - это фундамент для формирования образа лидера на внешнем рынке и внутри компании, а также инструмент ее продвижения.

Татьяна Ананьева - директор по развитию компании «Апостроф-Медиа», эксперт в сфере HR-консалтинга – развития корпоративной культуры, бренда работодателя, нематериальной мотивации и счастья сотрудников. Имеет более 10 лет преподавательского стажа и более 15 лет опыта публичных выступлений.

👉🏻 Ознакомиться с программой и со спикерами можно на сайте.

#конференция #дляотелей #сервис #личныйбренд #лидерство

❗️Второй билет на конференцию достанется самому быстрому ❗️

На этот раз условия два 👇🏻

1️⃣ быть сотрудником отеля
2️⃣ самым первым ответить на вопрос, который скоро появится в сторис нашего аккаунта 🏃🏻‍♂️

Конференция состоится 26 мая 2022 года в отеле Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow @radissonbluolympiyskiy

Ознакомиться с программой

Не пропустите сторис!

#розыгрыш #конкурс #розыгрышбилета #розыгрышприза #конференция

❓У кого есть вопросы к Островку?
Задайте их 26 мая Дарье Кочетковой, директору B2B.Ostrovok.ru.

По данным TravelLine, на сегодняшний день Островок - лидер в гонке OTA, желающих занять место Букинга. Они стоят на первом месте по числу бронирований.

В ожидании перераспределения рынка онлайн-бронирований 4 крупных игрока соберутся на панельной дискуссии на конференции Hospitable Business, чтобы пообщаться с отельерами.

👉🏻 Дарья Кочеткова в туризме с 2006 года. В 2016 году присоединилась к команде сервиса B2B.Ostrovok, а в 2018 году возглавила его. С 2021 года член Президиума Альянса туристических агентств России. Известный отраслевой эксперт, спикер крупнейших мероприятий туристической индустрии.

❗️Успейте купить свой билет!
Их осталось очень мало!
По ссылке

Также свои вы вопросы вы можете писать в комментарии под данным постом. Передадим.

#конференция #отельеры #ostrovok #островок #онлайнбронирование

❗️Уже завтра!

Ждём вас 26 мая в 10:00 в отеле Radisson Blu Hotel Olympiyskiy Moscow на 7-й международной конференции Hospitable Business.

👍 Берите визитки, приходите в хорошем настроении. Обязательно оставайтесь на фуршет, который уже традиционно пройдет в формате Eat&Talk, и будьте готовы к розыгрышу подарков и новым контактам!

👇🏻 Если вы ещё не успели приобрести билет, то вы можете сделать это по ссылке.

До встречи!

#конференция #отельеры #отель