ОСИГ🔹ТУРИЗМ🔹НОВОСТИ
2.35K subscribers
21K photos
3.1K videos
235 files
14.1K links
Официальный канал Общенационального Союза Индустрии Гостеприимства (ОСИГ).

✍️ Все о туризме и индустрии гостеприимства в России: новости, события, федеральные проекты, гранты и важные персоны.

🛜 ocig.ru
📱 vk.com/ocig_tourism
📤 info@ocig.ru
Download Telegram
Forwarded from Russian Hospitality News
⭐️ Готовы доказать, что у вас действительно первоклассный сервис?

❗️Ждите проверку тайными гостями от Федерации Ревизоров Гостеприимства. Начищайте столовые приборы, оформляйте шведские линии. Они идут к вам! Профессионалы, от взгляда которых не укроется ни одна деталь.

✔️В этом году номинации “Лучший ресторан в отеле” и “Лучший завтрак в отеле” снова ждут проверки. Серьезная “бумажная” процедура уже началась. Вышедшие во второй тур, ждите гостей осенью!

❗️И еще одна прекрасная новость ❗️

🌟 Лучшие российские отели, санатории и рестораны из Москвы, Питера, Казани, Екатеринбурга и других городов уже подают заявки на проверку сервиса и получение знака признания «Федерация Ревизоров рекомендует».

👉🏻 Подать заявку можно по ссылке

#ферего #проверка #ревизоры
Вчера состоялся форум по клиентскому сервису Федерации Ревизоров @Revizors_ russia
Участники форума: собственники и руководители предприятий сферы гостеприимства и услуг (отели, загородные комплексы, рестораны, косметологические клиники).
В рамках форума прошёл нетворкинг для знакомства всех участников, генерирования идей.
Выступали топовые спикеры, которые рассказали как:
✔️ формировать у клиентов желание рекомендовать
✔️ понимать и предвидеть ожидания клиентов
✔️ выстраивать команды под гостевой сервис в HoReCa
✔️ инструменты управления командой для достижения результатов бизнеса в каждом сегменте
✔️ вернуть клиента в бизнес
✔️ оценить уровень сервиса в своем бизнесе и сделать так чтобы покупали больше

Форум проводился оффлайн в г. Екатеринбург и онлайн по всей России.
География мероприятия восхищает: Санкт - Петербург, Москва, Сочи, Волгоград, Уфа, Ессентуки, Таганрог, Крым,  Тюменский округ, Уральский округ и многие другие города обменивались опытом и прокачивали знания о сервисе.
#ФЕРЕГО
#prohotel
Хочешь жить в люксовых отелях, ресторанах?!

ОЦЕНИВАТЬ/УЛУЧШАТЬ сервис у себя и у партнёров?

Тогда тебе на эксклюзивное обучение единственной школы VIP тайных гостей и Ревизоров .

Только для Подписчиков PRO hotel запишись на бесплатный мастер класс 24 ноября в 18.00 по мск и получишь самую низкую цену на обучение в школе ревизоров.

Регистрируйся прямо сейчас ↘️
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFAD40kwgQCHVHvmIfgznIPVoKtnRaBmaLULOdt9j4AWbVdQ/viewform

#ФЕРЕГО
#prohotel