День 529…

TikTok: коли освіта аудиторії “не зайшла”

Ми з вами проводимо по кілька годин на день в соцмережах. І при цьому навіть не знаємо, як і коли вони з’явилися. 

Сьогодні поговоримо про TikTok.

TikTok - це соціальна мережа і, за сумісництвом, відеохостинг. Історія його створення починається у 2014 році, причому в його основу лягло кілька додатків:
• Xigua Video;
• TopBuzz Video;
• musical.ly.

Xigua Video — це китайський сервіс для створення та перегляду коротких та довгих відео, а TopBuzz — контент-платформа для коротких відео, статей, новин та GIF, що працювала в США. А засновник Musical.ly Алекс Чжу на платформі публікував короткі освітні відеоролики.  

Xigua Video та TopBuzz Video розроблялися в компанії Чжана Іміна ByteDance Ltd., а останній сервіс був куплений, коли ByteDance Ltd. вирішили змінити бізнес-модель. 

Спочатку Чжан Імін робив ставку на агрегацію новин і освітні ролики, але після запуску побачив, що на відміну від закритого Китаю, на глобальному ринку таких рішень вистачало, публіка зустріла новинку прохолодно. Тому Чжан Імін  звернув увагу на розважальний сегмент. Він захотів створити цікавий, яскравий додаток, з яким компанія вийшла б на міжнародний ринок.

Сервіс Douyin (який на світовому ринку отримав назву TikTok) зміг швидко здолати конкурентів Kuaishou, Miaopai та Haokan Shepin за рахунок своїх можливостей, залучених інвестицій та грамотного позиціювання.

Цікаво, що іншу торгову марку для глобала було обрано виключно з юридичних міркувань. Компанія не хотіла підлаштовувати функціонал додатка під китайські закони, адже ним користуватимуться іноземці. У результаті такої програми як TikTok на китайському ринку немає взагалі, там усі користуються Douyin.

TikTok активно набирав обертів. Скоро в ньому з'явилися рекламні кампанії від Chevrolet, Airbnb, Harbin Beer, а про програму заговорили у популярних китайських шоу. За даними Sensor Tower у серпні 2020-го року «TikTok» став найприбутковішим неігровим додатком. 

У TikTok багато цікавих форматів активності. Особливо популярні різноманітні челенжі, під час яких користувачам пропонують зробити певні дії на камеру. Ще один плюс TikTok в тому, що вони дуже оперативно вирішують проблеми, що виникають. Наприклад, щоб не порушувати авторських прав, компанія заборонила завантажувати свою музику, що викликало невдоволення користувачів. Рішенням стали договори з Sony Music, Warner Music Group, а також купівля британського стартапу Jukedeck, створеного для автоматичного створення електронної музики.

Про стиль управління людьми можна судити лише за фрагментами інтерв'ю Чжана Іміна. Відомо, що під час свого керівництва він не лише записував «тіктоки», а й активно залучав до цієї справи топкерівництво. А управлінців, хто це робити не хотів, змушували віджиматися.

Сьогодні TikTok доступний у понад 160 країнах, має понад 1,5 мільярда користувачів. А у поєднанні з 600 мільйонами користувачів Douyin база користувачів становить понад 2 мільярди.

#brandhistories #TikTok
#ochenzloymarketolog
#superheroes #superheroesmarketing

Підписатись на канал 📲