☑️Если маркетплейс нарушил ваши права как покупателя, сообщите об этом администрации площадки или продавцу через форму обратной связи. Опишите ситуацию и предоставьте доказательства нарушений — например, фото дефектов приобретённого товара.
✍️Если запрос не удовлетворили, напишите официальную претензию. Укажите:
— ваши Ф. И. О. и контактные данные (адрес, телефон);
— наименование продавца;
— информацию о купленном товаре: стоимость, дату покупки и оплаты, марку, модель, серийный номер, размер;
— суть претензии;
— требования — например, возврат товара или компенсация;
— список документов, которые вы направили с претензией. Это могут быть копии кассового или товарного чека.
Составьте претензию в двух экземплярах — один отправьте заказным письмом на юридический адрес администрации маркетплейса, второй останется у вас.
Если это не помогло, обратитесь в Роспотребнадзор или идите в суд.
Читайте нас в MAX
✍️Если запрос не удовлетворили, напишите официальную претензию. Укажите:
— ваши Ф. И. О. и контактные данные (адрес, телефон);
— наименование продавца;
— информацию о купленном товаре: стоимость, дату покупки и оплаты, марку, модель, серийный номер, размер;
— суть претензии;
— требования — например, возврат товара или компенсация;
— список документов, которые вы направили с претензией. Это могут быть копии кассового или товарного чека.
Составьте претензию в двух экземплярах — один отправьте заказным письмом на юридический адрес администрации маркетплейса, второй останется у вас.
Если это не помогло, обратитесь в Роспотребнадзор или идите в суд.
Читайте нас в MAX
В 2026 году по новому ГОСТу появятся новые дорожные знаки:
● «Глухие» — предупреждает о пешеходах с нарушением слуха. Его будут устанавливать перед пешеходными переходами рядом с местами, которые посещают слабослышащие, например у больниц или специализированных школ;
● «Стоп-линия» — вертикальный знак. Его будут использовать там, где невозможно установить горизонтальный;
● «Обледенелое и влажное покрытие» — объединит знаки «Скользкая дорога» и «Мокрое покрытие». Знак предупреждает водителей, что нужно снизить скорость и избегать резкого торможения;
● «Время действия» — как и прежде, уточняет, в какой период действует знак. Но теперь на него будут наносить не только часы и дни недели, но и месяцы;
● «Рекомендуемая скорость при проезде искусственной неровности» — подскажет водителям, какую скорость нужно соблюдать перед «лежачим полицейским».
🅿️Кроме того, ширину парковочных мест вдоль края дороги уменьшат на 25 см — вместо 2,5 м она станет 2,25 м. При этом длина останется прежней — 6,5 м.
● «Глухие» — предупреждает о пешеходах с нарушением слуха. Его будут устанавливать перед пешеходными переходами рядом с местами, которые посещают слабослышащие, например у больниц или специализированных школ;
● «Стоп-линия» — вертикальный знак. Его будут использовать там, где невозможно установить горизонтальный;
● «Обледенелое и влажное покрытие» — объединит знаки «Скользкая дорога» и «Мокрое покрытие». Знак предупреждает водителей, что нужно снизить скорость и избегать резкого торможения;
● «Время действия» — как и прежде, уточняет, в какой период действует знак. Но теперь на него будут наносить не только часы и дни недели, но и месяцы;
● «Рекомендуемая скорость при проезде искусственной неровности» — подскажет водителям, какую скорость нужно соблюдать перед «лежачим полицейским».
🅿️Кроме того, ширину парковочных мест вдоль края дороги уменьшат на 25 см — вместо 2,5 м она станет 2,25 м. При этом длина останется прежней — 6,5 м.
Брать деньги в долг и не платить проценты — вполне реально, если грамотно распоряжаться кредитной картой.
▶️Когда оформлять кредитку
Не пользуйтесь кредиткой, если не уверены, что сможете погасить долг вовремя. Эксперты не советуют оплачивать такой картой ежедневные нужды: еду, проезд в транспорте.
Если у вас нет проблем с деньгами и вы уверены, что в срок выплатите долг, карта может быть полезна для крупных покупок.
Пример: вы хотите купить авиабилеты со скидкой. До зарплаты ещё семь дней, а срок действия акции истекает, плюс недорогие билеты быстро заканчиваются. Вы можете заплатить кредиткой и погасить долг, как только получите зарплату.
▶️На что обратить внимание при оформлении
● Льготный период — срок, во время которого банк не начисляет проценты за использование его средств. Изучите в договоре, сколько он длится и на какие операции распространяется. Часто не действует на снятие наличных и переводы.
● Минимальный платёж — сумма, которую нужно внести в определённый период и погасить часть кредита. Если её не выплачивать, будет просрочка по долгу.
● Процентная ставка. Она выше, чем у обычных займов (как правило, 40–60% годовых), и начисляется, когда истекает льготный период.
● Неустойки — это штрафы, которые банк налагает, если не внести вовремя минимальный платёж.
● Плата за обслуживание: комиссия за выдачу карты, СМС и уведомления, страховку.
● Скидки у партнёров и кешбэк на карту.
▶️Как пользоваться кредиткой
1. Гасите долг до конца льготного периода, чтобы банк не начислял проценты и неустойки. Поставьте напоминание, чтобы не забыть об этом. Так вы не только не будете переплачивать за заём, но и улучшите свою кредитную историю.
2. Выбирайте карту с бесплатным обслуживанием или соблюдайте условия договора, чтобы за него не взималась комиссия. Например, совершайте покупки по кредитке на минимальные суммы.
3. Не снимайте наличные и не переводите деньги с карты, если за это начисляются проценты.
4. Не используйте больше 30% средств от лимита. Это может ухудшить кредитную историю.
Читайте нас в MAX
▶️Когда оформлять кредитку
Не пользуйтесь кредиткой, если не уверены, что сможете погасить долг вовремя. Эксперты не советуют оплачивать такой картой ежедневные нужды: еду, проезд в транспорте.
Если у вас нет проблем с деньгами и вы уверены, что в срок выплатите долг, карта может быть полезна для крупных покупок.
Пример: вы хотите купить авиабилеты со скидкой. До зарплаты ещё семь дней, а срок действия акции истекает, плюс недорогие билеты быстро заканчиваются. Вы можете заплатить кредиткой и погасить долг, как только получите зарплату.
▶️На что обратить внимание при оформлении
● Льготный период — срок, во время которого банк не начисляет проценты за использование его средств. Изучите в договоре, сколько он длится и на какие операции распространяется. Часто не действует на снятие наличных и переводы.
● Минимальный платёж — сумма, которую нужно внести в определённый период и погасить часть кредита. Если её не выплачивать, будет просрочка по долгу.
● Процентная ставка. Она выше, чем у обычных займов (как правило, 40–60% годовых), и начисляется, когда истекает льготный период.
● Неустойки — это штрафы, которые банк налагает, если не внести вовремя минимальный платёж.
● Плата за обслуживание: комиссия за выдачу карты, СМС и уведомления, страховку.
● Скидки у партнёров и кешбэк на карту.
▶️Как пользоваться кредиткой
1. Гасите долг до конца льготного периода, чтобы банк не начислял проценты и неустойки. Поставьте напоминание, чтобы не забыть об этом. Так вы не только не будете переплачивать за заём, но и улучшите свою кредитную историю.
2. Выбирайте карту с бесплатным обслуживанием или соблюдайте условия договора, чтобы за него не взималась комиссия. Например, совершайте покупки по кредитке на минимальные суммы.
3. Не снимайте наличные и не переводите деньги с карты, если за это начисляются проценты.
4. Не используйте больше 30% средств от лимита. Это может ухудшить кредитную историю.
Читайте нас в MAX
🚩Аферисты постоянно придумывают новые схемы обмана, но вычислить их можно по «кодовым фразам». Банк России назвал топ-10 распространённых выражений, которые кибермошенники используют чаще всего.
Когда звонят по телефону:
— «Переключаю вас на сотрудника Центробанка, правоохранительных органов, финансового надзора»;
— «Финансирование запрещённой (экстремистской) организации»;
— «Звоню по поводу удалённой работы»;
— «Это отдел курьерской доставки, на ваше имя поступило заказное письмо (посылка)»;
— «На ваших банковских счетах обнаружены неучтённые средства»;
— «Необходимо задекларировать денежные средства и ценности»;
— «Ваш аккаунт на портале госуслуг взломан, неизвестные пытаются получить доступ к вашей учётной записи».
Когда пишут в мессенджерах:
— «Беспокоит директор департамента (руководитель компании). Связываюсь с вами из-за текущей проверки»;
— «Это ты на фото?»;
— «Уплатите имеющуюся задолженность, штраф».
Если услышали эти слова по телефону — немедленно прекращайте разговор. На сообщения в мессенджерах тоже не реагируйте и заблокируйте отправителя.
📌Как защитить себя:
• регулярно проверяйте, какие счета открыты на ваше имя, через личный кабинет ФНС;
• сверяйте список сим-карт через Госуслуги в разделе «Сим-карты»;
• предложите родителям подключить сервис «второй руки» для контроля переводов.
Читайте нас в MAX
Когда звонят по телефону:
— «Переключаю вас на сотрудника Центробанка, правоохранительных органов, финансового надзора»;
— «Финансирование запрещённой (экстремистской) организации»;
— «Звоню по поводу удалённой работы»;
— «Это отдел курьерской доставки, на ваше имя поступило заказное письмо (посылка)»;
— «На ваших банковских счетах обнаружены неучтённые средства»;
— «Необходимо задекларировать денежные средства и ценности»;
— «Ваш аккаунт на портале госуслуг взломан, неизвестные пытаются получить доступ к вашей учётной записи».
Когда пишут в мессенджерах:
— «Беспокоит директор департамента (руководитель компании). Связываюсь с вами из-за текущей проверки»;
— «Это ты на фото?»;
— «Уплатите имеющуюся задолженность, штраф».
Если услышали эти слова по телефону — немедленно прекращайте разговор. На сообщения в мессенджерах тоже не реагируйте и заблокируйте отправителя.
📌Как защитить себя:
• регулярно проверяйте, какие счета открыты на ваше имя, через личный кабинет ФНС;
• сверяйте список сим-карт через Госуслуги в разделе «Сим-карты»;
• предложите родителям подключить сервис «второй руки» для контроля переводов.
Читайте нас в MAX
🚩Мошенники наживаются на людях, чьи родственники-военнослужащие числятся пропавшими без вести.
Они предлагают за деньги помочь с поиском, но вместо этого используют в преступных целях персональные данные бойцов и их родных. Мало того, если такая чувствительная информация попадёт в интернет, то может быть обнаружена и использована злоумышленниками для шантажа и манипуляций.
❗️Не реагируйте на подобные предложения! Не размещайте информацию о себе и близких в соцсетях.
Куда можно обращаться родным военнослужащих, которые долго не выходят на связь, рассказываем в карточках.
Читайте нас в MAX
Они предлагают за деньги помочь с поиском, но вместо этого используют в преступных целях персональные данные бойцов и их родных. Мало того, если такая чувствительная информация попадёт в интернет, то может быть обнаружена и использована злоумышленниками для шантажа и манипуляций.
❗️Не реагируйте на подобные предложения! Не размещайте информацию о себе и близких в соцсетях.
Куда можно обращаться родным военнослужащих, которые долго не выходят на связь, рассказываем в карточках.
Читайте нас в MAX
❓Что делать, если вам пришёл штраф от Госавтоинспекции, а за рулём были не вы?
Вы можете обжаловать штраф с камер, если за рулём сидел другой человек. Сделать это можно в течение 10 дней.
▶Подготовьте документы, которые подтвердят, что машиной управляли не вы. Подойдут:
— договор аренды или лизинга;
— полис ОСАГО, где этот человек вписан как допущенный к управлению;
— ваши билеты или документы, доказывающие, что вы были в отъезде, например в командировке или отпуске;
— если есть, объяснительная от человека, который был за рулём, с его подписью.
▶Подать жалобу можно:
● в подразделение Госавтоинспекции, которое вынесло постановление;
● в личном кабинете на Госуслугах в разделе «Платежи»;
● через сервис Государственной автоматизированной системы «Правосудие».
❗️Важно: к жалобе приложите собранные доказательства. Если их признают убедительными, штраф отменят.
Вы можете обжаловать штраф с камер, если за рулём сидел другой человек. Сделать это можно в течение 10 дней.
▶Подготовьте документы, которые подтвердят, что машиной управляли не вы. Подойдут:
— договор аренды или лизинга;
— полис ОСАГО, где этот человек вписан как допущенный к управлению;
— ваши билеты или документы, доказывающие, что вы были в отъезде, например в командировке или отпуске;
— если есть, объяснительная от человека, который был за рулём, с его подписью.
▶Подать жалобу можно:
● в подразделение Госавтоинспекции, которое вынесло постановление;
● в личном кабинете на Госуслугах в разделе «Платежи»;
● через сервис Государственной автоматизированной системы «Правосудие».
❗️Важно: к жалобе приложите собранные доказательства. Если их признают убедительными, штраф отменят.
🧠Мозг, как и тело, можно и нужно тренировать. Это помогает сохранять остроту ума и не терять важные навыки: речь, память, внимание, способность размышлять аналитически и строить планы.
Как работает мозг
Наш мозг постоянно принимает, обрабатывает и сохраняет информацию. Многие думают, что умственные способности снижаются только в старости, но это не так.
Наши когнитивные функции существуют по принципу «используй или потеряешь». Если их не использовать, они постепенно ослабевают, а затем и вовсе перестают работать. Так что по большому счёту любой возраст может нести в себе риски когнитивных снижений,
— рассказала Объясняем.рф доктор психологических наук, профессор Вера Никишина.
➡️Что мешает мозгу работать эффективно:
— недосып и гаджеты перед сном;
— хронический стресс;
— фастфуд и алкоголь;
— отсутствие общения.
☑️Мозг можно развивать в любом возрасте. Для этого:
— пробуйте новое: меняйте привычки, маршруты, учитесь;
— тренируйте память и внимание: играйте в интеллектуальные игры, решайте головоломки, читайте;
— высыпайтесь и правильно питайтесь;
— занимайтесь спортом.
Общение и новые впечатления стимулируют работу мозга. При этом важно соблюдать баланс: перегрузка так же вредна, как и бездействие.
❗️Если стало сложнее запоминать информацию, сосредотачиваться или выполнять привычные задачи, стоит обратиться к неврологу.
Всё самое важное о когнитивных функциях и об их развитии читайте в нашем материале.
Читайте нас в MAX
Как работает мозг
Наш мозг постоянно принимает, обрабатывает и сохраняет информацию. Многие думают, что умственные способности снижаются только в старости, но это не так.
Наши когнитивные функции существуют по принципу «используй или потеряешь». Если их не использовать, они постепенно ослабевают, а затем и вовсе перестают работать. Так что по большому счёту любой возраст может нести в себе риски когнитивных снижений,
— рассказала Объясняем.рф доктор психологических наук, профессор Вера Никишина.
➡️Что мешает мозгу работать эффективно:
— недосып и гаджеты перед сном;
— хронический стресс;
— фастфуд и алкоголь;
— отсутствие общения.
☑️Мозг можно развивать в любом возрасте. Для этого:
— пробуйте новое: меняйте привычки, маршруты, учитесь;
— тренируйте память и внимание: играйте в интеллектуальные игры, решайте головоломки, читайте;
— высыпайтесь и правильно питайтесь;
— занимайтесь спортом.
Общение и новые впечатления стимулируют работу мозга. При этом важно соблюдать баланс: перегрузка так же вредна, как и бездействие.
❗️Если стало сложнее запоминать информацию, сосредотачиваться или выполнять привычные задачи, стоит обратиться к неврологу.
Всё самое важное о когнитивных функциях и об их развитии читайте в нашем материале.
Читайте нас в MAX
💰Если вы потеряли кошелёк, нужно действовать быстро, чтобы злоумышленники не воспользовались вашими данными и не украли деньги с карт.
1. Заблокируйте банковские карты в приложении банка или в личном кабинете на сайте, а также по телефону горячей линии или в отделении банка.
2. Если среди документов был паспорт, как можно скорее сообщите об утере в полицию и напишите заявление о пропаже. После этого документ будет считаться недействительным.
3. Водительские права, ИНН, полис ОМС и социальную карту можно восстановить через Госуслуги, МФЦ или профильные ведомства. Потеря СНИЛС ничем не грозит — восстанавливать документ не нужно. Достаточно узнать свой номер — его можно найти на Госуслугах, на сайте или в отделении СФР и в МФЦ.
📌Важно! Не забудьте сообщить о смене документов банку, работодателю или в вуз либо колледж, если вы учитесь. У них обязательно должны быть ваши актуальные данные.
Читайте нас в MAX
1. Заблокируйте банковские карты в приложении банка или в личном кабинете на сайте, а также по телефону горячей линии или в отделении банка.
2. Если среди документов был паспорт, как можно скорее сообщите об утере в полицию и напишите заявление о пропаже. После этого документ будет считаться недействительным.
3. Водительские права, ИНН, полис ОМС и социальную карту можно восстановить через Госуслуги, МФЦ или профильные ведомства. Потеря СНИЛС ничем не грозит — восстанавливать документ не нужно. Достаточно узнать свой номер — его можно найти на Госуслугах, на сайте или в отделении СФР и в МФЦ.
📌Важно! Не забудьте сообщить о смене документов банку, работодателю или в вуз либо колледж, если вы учитесь. У них обязательно должны быть ваши актуальные данные.
Читайте нас в MAX
🧺Закинули свитер в стиральную машинку, а достали на пару размеров меньше. Было?
Некоторые вещи можно стирать только вручную и при определённой температуре. Как правильно ухаживать за одеждой, указано на специальном ярлыке. В карточках разбираемся, что значат все кружки, треугольники и квадраты на бирках.
☑️Сохраните себе на будущее — точно пригодится!
Читайте нас в MAX
Некоторые вещи можно стирать только вручную и при определённой температуре. Как правильно ухаживать за одеждой, указано на специальном ярлыке. В карточках разбираемся, что значат все кружки, треугольники и квадраты на бирках.
☑️Сохраните себе на будущее — точно пригодится!
Читайте нас в MAX
❓В экстренной ситуации — после аварии или перед срочной операцией — врачи вынуждены ждать результатов анализа на группу крови и резус-фактор. Если в вашем паспорте уже стоит соответствующая отметка, этот тест делать не придётся.
Где могут поставить штамп:
— в вашей поликлинике,
— на станции переливания крови.
Что нужно
Паспорт, СНИЛС и паспорт донора (если есть).
✍️Перед визитом лучше уточнить время — по телефону медучреждения или через горячую линию Службы крови: 8 (800) 333-33-43.
Штамп ставят на 18–19-ю страницу паспорта. Если вы уже были донором, отметку сделают сразу. А если нет, сначала кровь возьмут на анализ. Это бесплатно по полису ОМС.
Читайте нас в MAX
Где могут поставить штамп:
— в вашей поликлинике,
— на станции переливания крови.
Что нужно
Паспорт, СНИЛС и паспорт донора (если есть).
✍️Перед визитом лучше уточнить время — по телефону медучреждения или через горячую линию Службы крови: 8 (800) 333-33-43.
Штамп ставят на 18–19-ю страницу паспорта. Если вы уже были донором, отметку сделают сразу. А если нет, сначала кровь возьмут на анализ. Это бесплатно по полису ОМС.
Читайте нас в MAX