Доброго времени суток, дорогие клиенты!

Хотим поделиться с вами важной новостью, касающейся нашего хостинга. Сегодня мы проводили крупномасштабные работы по усовершенствованию нашей сетевой инфраструктуры. Наша команда была вовлечена в процесс технического обновления всех серверов.

В рамках проведенных работ мы перешли к новому сетевому провайдеру. Это стратегическое решение было принято с целью улучшения качества предоставляемых нами услуг, а также повышения скорости и надежности наших сетевых соединений. Этот шаг позволит нам предоставлять вам еще более стабильный и быстрый сервис.

Понимаем, что изменения могли вызвать некоторые временные неудобства, и выражаем благодарность за ваше терпение и понимание. Мы приложили все усилия, чтобы минимизировать время простоя и гарантировать бесперебойную работу ваших проектов.

Спасибо вам за доверие и поддержку.

Добрый день, дорогие клиенты.

Наблюдаем кратковременную недоступность сервиса локации DE. Уже выясняем причины возникновения данной ситуации.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

upd: Проблема решена.

Добрый день, дорогие клиенты!

Рады сообщить вам, что платежи через Qiwi вновь доступны! Те, у кого деньги снялись, но оплата не прошла - все вернется к вам в кошелек как только время на оплату счета истечет.

Удачных вам покупок и хорошего дня!

Добрый день, дорогие клиенты.

На 3-ей ноде epyc в Германии в данный момент наблюдаются проблемы, в связи с неисправностью физических компонентов сервера. Занимаемся решением проблемы. А мы напоминаем, что у нас есть услуга бекапа данных для ваших серверов.

upd: Обошлось. Вышли из строя кабеля к дискам, их заменили и теперь все работает в штатном режиме. Но мы все же рекомендуем вам использовать функцию бекапа, потому что за ваши данные ответственности мы не несем!

Проблемы на локации Германия, у вышестоящего провайдера сети aurologic полностью недоступен датацентр, надеемся на скорейшее возобновление работы, следим за ситуацией.

https://status.combahton.net/incidents/glvw8swm0233

upd: решено

На локации Германия происходят работы в связи с недавними падениями. Проблема уже выявлена, производится настройка у вышестоящего провайдера. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Запустили новую конфигурацию сети, в дальнейшем проблем с соединением быть не должно. Если у вас остались проблемы - обратитесь в техническую поддержку.

Наблюдаются проблемы на локации Германия, занимаемся решением.
Возможна кратковременная недоступность сервиса.

upd: решено

Наблюдаются проблемы на локации Германия, занимаемся решением.
Возможна кратковременная недоступность сервиса.

Проблема решена, приносим свои извинения за долгую недоступность.

Мы нашли проблему, но к сожалению из-за выходных вышестоящий провайдер отвечал дольше обычного. В скором времени мы перенесем всю сеть к новому провайдеру, которого мы тестировали последние несколько месяцев. Будут решены проблемы с пингом, такими ситуациями как сегодня и еще много чего интересного.

Приятных выходных и спасибо, что вы с нами.
Команда NuxtCloud

[Германия]
Производим переход на новый роутер для стабилизации соединения. Возможна кратковременная недоступность сервиса.

[Германия]
Работы завершены, повысили отказоустойчивость, должен снизится пинг. Более не должно быть потерь пакетов и проблем со связностью. Если у вас возникли проблемы - пишите в поддержку, рассмотрим в индивидуальном порядке.

Уважаемые клиенты,

Сегодня ночью планируется обслуживание кластера сети во Франкфурте, он будет отключен от сети anycast. Трафик пойдет через другие точки связи нашей сети. На работоспособность серверов это никак не повлияет. Возможно увеличится пинг у некоторых клиентов.

Спасибо за понимание.

Наблюдаем массовые проблемы с доступом к VPN по протоколу WireGuard, OpenVPN пользователей из России.

В техническую поддержку писать бессмысленно - блокировки со стороны провайдеров РФ. Помочь, к сожалению, не сможем. Возможно опять временно, возможно насовсем, наблюдаем за ситуацией.

Используйте outline, amnezia VPN или x-ui, с этим проблем возникнуть не должно.

Команда NuxtCloud

Наблюдаются проблемы на локации Германия, Франкфурт-на-Майне.

Возможны потери соединения у некоторых клиентов. Занимаемся вопросом.

Исправлено.