Уважаемые клиенты!

В связи со вчерашними проблемами в работе платёжного шлюза (СБП и банковские карты РФ) мы переносим изменение тарифов на 2 января.
Это сделано для того, чтобы все, у кого платежи не прошли или зависли, смогли оплатить услуги вовремя по старой цене. Если зачисление все еще не произошло - обратитесь в поддержку в биллинг панели, создав новый тикет.

Таким образом, у вас есть время до 2 января 00:00 по московскому времени.

С наступившим Новым годом!

Команда NuxtCloud💙

Уважаемые клиенты!

Наблюдается частичная недоступность локации Германия. Проблема на стороне вышестоящего провайдера, уже занимаемся решением.

Команда NuxtCloud💙

UPD: Проблема устранена.

Уважаемые клиенты!

В настоящий момент фиксируется нестабильность маршрутизации через одного из вышестоящих провайдеров (Cogent). Возможна частичная деградация доступа к некоторым ресурсам.

Проблема находится на стороне аплинка. Инцидент уже в работе у провайдера.

Со своей стороны мы контролируем ситуацию и задействуем альтернативные маршруты, где это возможно.

О дополнительной информации сообщим по мере поступления обновлений.

Команда NuxtCloud 💙

Уважаемые клиенты!

В связи с повышенной нагрузкой на техническую поддержку время обработки обращений может быть сильно увеличено.

По общим вопросам Вы можете обратиться за помощью в нашем чате: @nuxtchat

Благодарим за понимание.
Команда NuxtCloud 💙

Уважаемые клиенты!

Наблюдается частичная недоступность локации Германия. Проблема на стороне вышестоящего провайдера, уже занимаемся решением.

Команда NuxtCloud💙

UPD: Локализовали проблему. Временно перешли на резервные каналы связи.

Уважаемые клиенты ❗️

Сегодня на одном из узлов в локации Москва (Россия) выявлена неисправность оперативной памяти. В связи с проведением работ по замене комплектующих возможны кратковременные перебои в работе сервисов.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Команда NuxtCloud

💙

upd: Работы завершены

Уважаемые клиенты ❗️

В настоящий момент фиксируется авария в локации Финляндия. Часть серверов недоступна, наблюдаются проблемы с сетевой связностью.

Инцидент уже в работе, специалисты занимаются устранением.

О восстановлении работоспособности сообщим дополнительно. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.

Команда NuxtCloud 💙

upd 30.04.2026, 01:11: получили информацию от вышестоящего провайдера. На текущий момент наблюдается авария на границе Финляндии. Обстоятельства уточняются, инцидент в совместной работе с провайдером.

Уважаемые клиенты ❗️

В локации Москва (ММТС-9) наблюдается авария с электропитанием. Возможны перебои в работе серверов и деградация сетевой связности.

Инцидент в работе у специалистов дата-центра. Со своей стороны используем альтернативные маршруты, где это возможно.

О восстановлении сообщим дополнительно. Приносим извинения за неудобства.

Команда NuxtCloud 💙

Уважаемые клиенты ❗️

Уведомляем вас о техническом инциденте в локации Москва. На текущий момент фиксируется ухудшение качества международной сетевой связности: при обращении к ресурсам, расположенным за рубежом, возможны потери пакетов и увеличенные сетевые задержки.

Сегмент внутрироссийской маршрутизации функционирует штатно — связность с серверами через российских операторов сохраняется в полном объёме.

Работы по локализации и устранению причин инцидента ведутся совместно с вышестоящими провайдерами. Дополнительное уведомление о восстановлении штатного режима работы будет направлено по мере стабилизации ситуации. Приносим извинения за возможные неудобства.

Команда NuxtCloud 💙