[Германия]
Работы завершены, повысили отказоустойчивость, должен снизится пинг. Более не должно быть потерь пакетов и проблем со связностью. Если у вас возникли проблемы - пишите в поддержку, рассмотрим в индивидуальном порядке.
Работы завершены, повысили отказоустойчивость, должен снизится пинг. Более не должно быть потерь пакетов и проблем со связностью. Если у вас возникли проблемы - пишите в поддержку, рассмотрим в индивидуальном порядке.
👍15❤2👎1
Уважаемые клиенты,
Сегодня ночью планируется обслуживание кластера сети во Франкфурте, он будет отключен от сети anycast. Трафик пойдет через другие точки связи нашей сети. На работоспособность серверов это никак не повлияет. Возможно увеличится пинг у некоторых клиентов.
Спасибо за понимание.
Сегодня ночью планируется обслуживание кластера сети во Франкфурте, он будет отключен от сети anycast. Трафик пойдет через другие точки связи нашей сети. На работоспособность серверов это никак не повлияет. Возможно увеличится пинг у некоторых клиентов.
Спасибо за понимание.
👍7❤3👌2🙏1🍌1
Наблюдаем массовые проблемы с доступом к VPN по протоколу WireGuard, OpenVPN пользователей из России.
В техническую поддержку писать бессмысленно - блокировки со стороны провайдеров РФ. Помочь, к сожалению, не сможем. Возможно опять временно, возможно насовсем, наблюдаем за ситуацией.
Используйте outline, amnezia VPN или x-ui, с этим проблем возникнуть не должно.
Команда NuxtCloud
В техническую поддержку писать бессмысленно - блокировки со стороны провайдеров РФ. Помочь, к сожалению, не сможем. Возможно опять временно, возможно насовсем, наблюдаем за ситуацией.
Используйте outline, amnezia VPN или x-ui, с этим проблем возникнуть не должно.
Команда NuxtCloud
😭16👍5❤2❤🔥1😱1😢1🌚1🙊1😡1
В России «упал» интернет — мониторинговые сайты сообщают о сбое работы DNSSEC, из-за чего интернет отсутствует почти у всех мобильных провайдеров и операторов.
Проблема касается только сайтов .ru домена — при попытке открыть ссылку браузер просто не может подключиться к серверу.
💙 Команда NuxtCloud
Проблема касается только сайтов .ru домена — при попытке открыть ссылку браузер просто не может подключиться к серверу.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤪8👍5😭2👎1👏1👌1
Доброго времени суток, дублируем информацию для тех, кто не увидел оповещение в биллинге.
В локации Россия, Москва в данный момент длительные задержки с выдачей услуг. Связано это с тем, что логистическая компания доставляющая серверы до датацентра повредила оборудование и оно уехало на пересборку и диагностику. Если услуга вам требуется срочно - запросите возврат и приобретите сервер в другом месте или у нас, в локации Германия.
UPD: Тарифы временно сняты с продажи.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
💙 Команда NuxtCloud
В локации Россия, Москва в данный момент длительные задержки с выдачей услуг. Связано это с тем, что логистическая компания доставляющая серверы до датацентра повредила оборудование и оно уехало на пересборку и диагностику. Если услуга вам требуется срочно - запросите возврат и приобретите сервер в другом месте или у нас, в локации Германия.
UPD: Тарифы временно сняты с продажи.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🌚6❤3💊1
Доброго времени суток, дорогие клиенты!
Тарифы в Москве снова доступны к заказу
💙 Команда NuxtCloud
Тарифы в Москве снова доступны к заказу
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3❤2🔥1🥰1
Наблюдаются проблемы на локации Германия, Франкфурт-на-Майне.
Возможны потери соединения у некоторых клиентов. Занимаемся вопросом.
Возможны потери соединения у некоторых клиентов. Занимаемся вопросом.
💊14😢13❤1👨💻1
Пополнение зарубежными картами снова доступно.
Приятных покупок.
💙 Команда NuxtCloud
Приятных покупок.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2🥰1💔1💘1
Наблюдается деградация сети в Германии, Франкфурт-на-Майне, возможны потери соединения.
Занимаемся вопросом.
Занимаемся вопросом.
🙏8😢4😱3😨3
Наблюдается деградация сети в Германии, Франкфурт-на-Майне, возможны потери соединения.
DDoS атака. Подробнее сообщим позднее.
UPD 1: Временно отключили запросы в биллинг панели, пропускная способность каналов Германии снижена.
UPD 2: Ситуация стабилизировалась, вернули запросы в поддержку.
UPD 3: Атаки продолжаются, делаем все возможное, чтобы стабилизировать сеть.
UPD 4: Решено
DDoS атака. Подробнее сообщим позднее.
UPD 1: Временно отключили запросы в биллинг панели, пропускная способность каналов Германии снижена.
UPD 2: Ситуация стабилизировалась, вернули запросы в поддержку.
UPD 3: Атаки продолжаются, делаем все возможное, чтобы стабилизировать сеть.
UPD 4: Решено
😭24🤯8🙏4⚡3🤔2💊2😡1
Уважаемые пользователи!
В связи с участившимися случаями подбора паролей, настоятельно рекомендуем всем сменить текущие пароли на новые, длиной не менее 16 символов. Используйте комбинации букв, цифр и специальных символов.
Кроме того, если вы еще не настроили авторизацию по SSH с использованием ключей, сделайте это, так безопаснее!
Также проверьте свои серверы на наличие уязвимостей и убедитесь, что все пакеты (в частности OpenSSH) обновлены до последних версий.
Обновление OpenSSH:
Для систем на основе RedHat:
Команда NuxtCloud💙
В связи с участившимися случаями подбора паролей, настоятельно рекомендуем всем сменить текущие пароли на новые, длиной не менее 16 символов. Используйте комбинации букв, цифр и специальных символов.
Кроме того, если вы еще не настроили авторизацию по SSH с использованием ключей, сделайте это, так безопаснее!
Также проверьте свои серверы на наличие уязвимостей и убедитесь, что все пакеты (в частности OpenSSH) обновлены до последних версий.
Обновление OpenSSH:
apt update && apt install --only-upgrade openssh-client openssh-server openssh-sftp-server -y
Для систем на основе RedHat:
yum update && yum install openssh-server openssh-clients openssh-sftp-server -y
Команда NuxtCloud
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤30✍5😭3👍1🗿1
Уважаемые клиенты!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Команда NuxtCloud💙
UPD: Завершено
~ в 00:00 1 августа начнутся работы по переносу сетевой инфраструктуры к новому провайдеру, возможны кратковременные перебои в работе сети серверов локации Германия. Локацию Россия данные работы не затрагивают.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Команда NuxtCloud
UPD: Завершено
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤17👍7💊5😭3❤🔥2🥴2😡2🥰1🤔1
После переноса были выявлены ряд проблем, такие как высокий пинг и нестабильная скорость интернет соединения.
В связи с этим, продолжаем работы. Возможна кратковременная недоступность серверов в локации Германия.
Еще раз, искренне приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Команда NuxtCloud💙
—-
After the migration a number of problems were identified, such as high ping and unstable internet connection speed.
In this regard, we continue to work. Possible short-term unavailability of servers in location Germany.
Once again, we sincerely apologize for the inconvenience!
NuxtCloud team💙
В связи с этим, продолжаем работы. Возможна кратковременная недоступность серверов в локации Германия.
Еще раз, искренне приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Команда NuxtCloud
—-
After the migration a number of problems were identified, such as high ping and unstable internet connection speed.
In this regard, we continue to work. Possible short-term unavailability of servers in location Germany.
Once again, we sincerely apologize for the inconvenience!
NuxtCloud team
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😡103💊30❤🔥23😢21🤷♂11👎9🕊6🤨4👍3😱3🔥1
Уважаемые клиенты!
В связи с многочисленными вопросами по поводу нестабильной работы серверов в локации Германия решили внести немного ясности в ситуацию.
По независящим от нас причинам предыдущий вышестоящий провайдер, который предоставлял интернет каналы, прекратил сотрудничество с рядом хостинг провайдеров, в том числе и с нами в одностороннем порядке. Отчасти это связано с ситуацией в стране, в юрисдикции которой мы находимся и общей ситуацией в мире. По этой причине мы нашли нового провайдера, с которым согласовали перенос всей инфраструктуры.
01.08.2024 00:00 - Перенос прошел бесшовно, никто не заметил смены провайдера.
Далее тестировали сеть, все тесты прошли успешно, все выявленные проблемы, такие как недоступность ipv6 были решены.
Начиная с утра 01.08 начались жалобы, после детальной проверки было выявлено, что у вышестоящего провайдера были перегружены каналы связи. Провайдер в свою очередь, на данный момент сообщил, что планирует расширять каналы. Точных сроков решения данной проблемы мы не получили до сих пор.
Так из-за неверных расчетов вышестоящего провайдера пострадали ряд хостинг провайдеров и их клиентов, в том числе и мы с вами. К сожалению, у нас нет возможности на данный момент решить этот вопрос своими силами в срочном порядке. Наши инженеры и сетевые специалисты продумывают новую схему сети, в которую будет включен резервный провайдер, а так же физическое присутствие наших штатных инженеров, но это займет какое-то время.
Еще раз, искренне приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на ваше понимание в данной непростой ситуации.
С уважением,
Команда NuxtCloud💙
В связи с многочисленными вопросами по поводу нестабильной работы серверов в локации Германия решили внести немного ясности в ситуацию.
По независящим от нас причинам предыдущий вышестоящий провайдер, который предоставлял интернет каналы, прекратил сотрудничество с рядом хостинг провайдеров, в том числе и с нами в одностороннем порядке. Отчасти это связано с ситуацией в стране, в юрисдикции которой мы находимся и общей ситуацией в мире. По этой причине мы нашли нового провайдера, с которым согласовали перенос всей инфраструктуры.
01.08.2024 00:00 - Перенос прошел бесшовно, никто не заметил смены провайдера.
Далее тестировали сеть, все тесты прошли успешно, все выявленные проблемы, такие как недоступность ipv6 были решены.
Начиная с утра 01.08 начались жалобы, после детальной проверки было выявлено, что у вышестоящего провайдера были перегружены каналы связи. Провайдер в свою очередь, на данный момент сообщил, что планирует расширять каналы. Точных сроков решения данной проблемы мы не получили до сих пор.
Так из-за неверных расчетов вышестоящего провайдера пострадали ряд хостинг провайдеров и их клиентов, в том числе и мы с вами. К сожалению, у нас нет возможности на данный момент решить этот вопрос своими силами в срочном порядке. Наши инженеры и сетевые специалисты продумывают новую схему сети, в которую будет включен резервный провайдер, а так же физическое присутствие наших штатных инженеров, но это займет какое-то время.
Еще раз, искренне приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на ваше понимание в данной непростой ситуации.
С уважением,
Команда NuxtCloud
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😭93😡51❤16🙈14👍11👎11💔6👌5💊5💘2💋1
ENG
Dear customers!
Due to numerous questions about the unstable work of servers in location Germany we decided to make a little clarity in the situation.
For reasons beyond our control, the previous superior provider, which provided Internet channels, stopped cooperation with a number of hosting providers, including us unilaterally. This is partly due to the situation in the country in whose jurisdiction we are located and the general situation in the world. For this reason, we have found a new provider, with whom we have coordinated the transfer of all infrastructure.
01.08.2024 00:00 - The transfer went smoothly, no one noticed the change of provider.
Further we tested the network, all the tests were successful, all the identified problems such as ipv6 inaccessibility were solved.
Starting from the morning of 01.08 began complaints, after a detailed check it was found that the upstream provider was overloaded communication channels. The provider in turn, at the moment reported that he plans to expand channels. We have not received the exact terms of solving this problem so far.
Thus, due to incorrect calculations of the superior provider suffered a number of hosting providers and their customers, including you and me. Unfortunately, we do not have the ability at the moment to solve this issue on our own in an urgent manner. Our engineers and network specialists are working on a new network layout that will include a backup provider as well as the physical presence of our in-house engineers, but this will take some time.
Once again, we sincerely apologize for the inconvenience, we hope for your understanding in this difficult situation.
Regards,
NuxtCloud team
Dear customers!
Due to numerous questions about the unstable work of servers in location Germany we decided to make a little clarity in the situation.
For reasons beyond our control, the previous superior provider, which provided Internet channels, stopped cooperation with a number of hosting providers, including us unilaterally. This is partly due to the situation in the country in whose jurisdiction we are located and the general situation in the world. For this reason, we have found a new provider, with whom we have coordinated the transfer of all infrastructure.
01.08.2024 00:00 - The transfer went smoothly, no one noticed the change of provider.
Further we tested the network, all the tests were successful, all the identified problems such as ipv6 inaccessibility were solved.
Starting from the morning of 01.08 began complaints, after a detailed check it was found that the upstream provider was overloaded communication channels. The provider in turn, at the moment reported that he plans to expand channels. We have not received the exact terms of solving this problem so far.
Thus, due to incorrect calculations of the superior provider suffered a number of hosting providers and their customers, including you and me. Unfortunately, we do not have the ability at the moment to solve this issue on our own in an urgent manner. Our engineers and network specialists are working on a new network layout that will include a backup provider as well as the physical presence of our in-house engineers, but this will take some time.
Once again, we sincerely apologize for the inconvenience, we hope for your understanding in this difficult situation.
Regards,
NuxtCloud team
😡41😢17👍10❤9👎2💘2😭1😨1
Уважаемые клиенты!
Не хотели преждевременно давать какие-либо комментарии по поводу ситуации с сетью, но по многочисленным вопросам дополним.
С 3 августа сеть работает без перебоев, никаких деградаций и отклонений от нормы на данный момент выявлено не было.
Если у вас есть какие-либо проблемы с сервером - обратитесь в поддержку.
С уважением
Команда NuxtCloud💙
—-
eng
Dear customers!
We did not want to give any comments on the network situation prematurely, but we will add on numerous issues.
Since August 3, the network has been operating without interruptions, no degradations or deviations from the norm have been detected at the moment.
If you have any problems with the server, please contact support.
Respectfully,
NuxtCloud Team💙
Не хотели преждевременно давать какие-либо комментарии по поводу ситуации с сетью, но по многочисленным вопросам дополним.
С 3 августа сеть работает без перебоев, никаких деградаций и отклонений от нормы на данный момент выявлено не было.
Если у вас есть какие-либо проблемы с сервером - обратитесь в поддержку.
С уважением
Команда NuxtCloud
—-
eng
Dear customers!
We did not want to give any comments on the network situation prematurely, but we will add on numerous issues.
Since August 3, the network has been operating without interruptions, no degradations or deviations from the norm have been detected at the moment.
If you have any problems with the server, please contact support.
Respectfully,
NuxtCloud Team
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍98🔥29❤12😡5❤🔥3🥰3💘2🤔1🤯1🗿1💊1