Почему 90% людей покупают БАДы неправильно.

Частая ситуация ⬇️

👁️ Человек открывает интернет-магазин, вводит в поиск «магний» и получает… 68 разных вариантов.

Магний цитрат.
Магний глицинат.
Магний малат.
Магний + B6.
Магний в комплексе.
Магний 200 мг.
Магний 400 мг.

Как итог- большинство людей выбирают слепо и не понимают ,что подходит именно им.

Зачастую выбор складывается из:

— самый популярный товар;
— самый дешевый;
— тот, который посоветовал блогер;
— тот, у которого больше отзывов.

🤔 И мало кто задает главный вопрос: «А подходит ли этот продукт именно мне?»

⚠️ Проблема в том, что современный интернет-магазин практически не помогает принять решение. Он показывает каталог или максимум — фильтры и описание товара.

❓Но не отвечает на вопросы:

• что выбрать именно под мои цели;
• какие добавки можно сочетать;
• что уже дублирует друг друга;
• есть ли противопоказания;
• с чего вообще начать.

☘️ Именно поэтому мы создали нашу компанию - AI Nutrition. 

Мы не делаем очередной чат-бот на сайте. Мы создаем интеллектуального консультанта, который помогает подобрать комплекс добавок под цели пользователя, учитывает состав продуктов конкретного магазина и делает выбор понятным.

🤖 Будущее интернет-магазинов - это не просто продажа товаров, а персонализированные рекомендации, а искусственный интеллект уже позволяет сделать это реальностью.

☘️ В этом канале будем разбирать, как AI меняет рынок нутрицевтики, почему привычный подход к продаже БАДов устаревает и как технологии могут одновременно повышать пользу для покупателя и эффективность бизнеса.

Будущее БАДов — не про большой выбор.

Кажется логичным:

больше товаров → больше возможностей → больше продаж.

🔄 Но даже с точки зрения психологии,зачастую, работает наоборот.

🧐 Когда вариантов становится слишком много, человеку приходится сравнивать, анализировать, сомневаться и он теряет уверенность.

🧬 В научной литературе это называют choice overload — перегрузкой выбором.

Исследования показывают, что избыток вариантов может снижать уверенность в решении, удовлетворённость выбором и готовность вообще принимать решение. Особенно это заметно, когда человек не очень хорошо разбирается в категории. (Sage Journals⁠)

Для рынка БАДов это особенно актуально ⬇️

🛍️ Покупатель заходит на сайт и видит одновременно несколько форм одного и того же активного компонента

И вместо ощущения:

«Здесь есть всё, что мне нужно»

Чаще это:

«А какой из них мне вообще выбрать?»

Поэтому будущее e-commerce не в том, чтобы давать человеку ещё больше вариантов, а в том, чтобы сделать сложный выбор простым.

🤖 И здесь AI может стать не просто технологией внутри сайта, а новым способом взаимодействия покупателя с каталогом, а для продавца это возможность ещё больше вызвать доверие покупателей.

☘️ Не больше выбора, а больше уверенности в выборе.

О чем этот канал и что здесь полезно именно для вас.

Мы смотрим на AI не как на очередной модный инструмент, которые все активно почему-то внедряют, а как на технологию, которая постепенно меняет то, как человек выбирает, покупает и взаимодействует с продуктами, помогая владельцам магазинов извлекать для себя денежные профиты.

Особенно интересно это становится на рынке health, где огромный ассортимент встречается с очень ограниченным ресурсом внимания самого человека.

Поэтому здесь будем смотреть сразу с трёх сторон:

🤖 технологии и AI
🛒 e-commerce и бизнес
🧠 человеческая психология выбора и принятия решений

Что будем разбирать:

01. AI × нутрицевтика
Новости, технологии и тренды на стыке AI, healthtech и рынка БАДов.

02. AI-тренд недели
Один интересный кейс из AI / e-commerce / healthtech — и наше мнение о том, что за ним стоит.

03. Ресурсы психики
Как внимание, усталость, когнитивная нагрузка и принятие решений влияют на поведение человека — и при чём здесь e-com.

04. До / после
Реальный сайт или сценарий покупки: что было → что изменили → что получилось.

05. Миф или факт
Убеждения рынка на сегодняшний день и наша позиция об этом.

06. Готовые решения для вашего бизнеса, которые влияют вашу прибыль, увеличивая конверсию и средний чек магазина.

Если вы производитель БАДов, владелец интернет-магазина, e-commerce специалист или просто следите за развитием AI в healthtech - добро пожаловать!

☘️AI Nutrition — технологии помогают человеку выбрать, а бизнесу — продавать.

📰 Новости недели: когда один канал продаж становится риском.

Сегодняшняя история с логистическими объектами Wildberries уже не только история про пожар, а история про зависимость бизнеса от одной инфраструктуры.

После атаки БПЛА в Воронежской области загорелись два объекта Wildberries. Приём поставок на них временно ограничивали и перенаправляли на другие площадки. (Interfax.ru)

🚨 Для производителей и продавцов БАДов это особый сигнал: зависимость от одного крупного маркетплейса может создавать серьёзные риски для стабильности продаж и доступности продукта для покупателя.

Маркетплейс может давать огромный объём заказов, но бизнес не контролирует саму платформу, её правила, алгоритмы и логистику.

🤖Мы внедряем AI-консультанта непосредственно на сайты производителей и интернет-магазинов БАДов и именно он становится дополнительным слоем, который помогает покупателю быстрее ориентироваться в ассортименте.

Маркетплейсы можно использовать как канал.
Но собственный сайт — это уже ваша территория с вашими правилами.


🔗 Источники: Свобода Касса · Bankrollo · Т-Бизнес

ИИ становится частью фармы — и это уже не эксперимент.

Крупнейшие игроки фармацевтического рынка всё активнее внедряют искусственный интеллект в реальные бизнес-процессы:

- AstraZeneca развивает стратегию AI30.

- Pfizer использует AI-инструменты на корпоративном уровне.

- Российские фармкомпании также создают внутренние AI-системы и внедряют их в работу сотрудников.

ИИ используют для аналитики, работы с большими массивами данных, планирования, обучения и оптимизации процессов.

🧩 То есть рынок постепенно проходит точку, когда AI становится уже частью бизнес-процесса.

⬆️ Следующий этап — когда искусственный интеллект становится не отдельным инструментом, а частью клиентского пути и операционной системы компании.

🔎 Похоже, для фармы и healthtech это уже не вопрос будущего, а вопрос текущей цифровой зрелости.

🔗 Подробнее о внедрении AI в фармкомпаниях⁠

В Сан-Франциско хайпится клининг от ИИ-роботов

Стоимость уборки: $30/h за робота. Роботы (пока ещё) не полностью автономны и человек-оператор контролирует ИИ, направляя его на различных уровнях уборки.

На видео таймлапс с ускорением в х5 (реальное время уборки составило около 40 минут). P.S. На сайте овербукинг и лист ожидания ))

ИИ становится новой рекламной площадкой. И селлерам пора привыкать.

OMD Group проанализировал маркетинговую активность ИИ-сервисов. Здесь особенно интересно то, что Яндекс активно продвигает Алису AI, превращая ИИ-помощника в привычный пользовательский интерфейс.

А вместе с этим меняется и путь к покупке.

Раньше:

реклама → поиск → сайт → сравнение → покупка

Теперь:

вопрос ИИ → рекомендации → сравнение → покупка

Яндекс уже тестирует рекламу непосредственно внутри диалогов Алисы AI, а ИИ-помощник интегрирован в Директ и помогает создавать рекламные кампании. Источник Яндекса

Что это значит для БАД-брендов?

Недостаточно просто быть первым в поисковой выдаче.

Нужно, чтобы ИИ мог понять ваш продукт, сравнить его с конкурентами и аргументированно включить в рекомендацию.

Поэтому уже сейчас становятся важны:

— структурированный каталог и составы;
— качественный контент;
— понятное позиционирование;


Особенно это актуально для продавцов БАД, где пользователь всё чаще может начинать не с поиска бренда, а с вопроса: «Какой комплекс товаров мне выбрать?»

Источник OMD Group

ИИ уже становится участником выбора продукта.

Самый умный AI бесполезен, если в вашем магазине бардак.

С развитием e-commerce требования к информации о товарах становятся всё более структурированными.

В новом соглашении ЕАЭС об электронной торговле отдельно говорится о стандартизации информации о товарах и продавцах. Для фармрынка это означает более строгие требования к данным: производителю, дозировке, составу, условиям хранения и другим характеристикам.

Качественный AI начинается не с самого AI, а с качественных данных.

Если в каталоге:

— некорректно указаны составы;
— отсутствуют характеристики;
— разные названия одного компонента;
— данные не обновляются,

то даже самый продвинутый AI не сможет дать действительно качественную рекомендацию.

Поэтому развитие e-com в фарме — это не только про новые правила и технологии, а про цифровую зрелость самого каталога.

И чем лучше структурированы данные, тем больше возможностей у бизнеса автоматизировать работу с помощью AI.

Подробнее о новых правилах электронной торговли в ЕАЭС.

Не надо так...

Посчитайте, сколько клиентов вы упускаете из-за того, что вовремя не смогли подсказать покупателю, что выбрать.

Очень часто за этого клиента вы уже заплатили, а это уже не просто "недозаработал", это убытки...

Справедливости ради, мне все таки ответили, через 7-8 минут.

давайте будем честны, клиент не будет столько ждать)

Да и потом, от такого ответа, у меня больше вопросом чем уверенности, и решимости купить.

Что это такое? а почему они? а если я лекарства пью мне можно Шиитаке?
А как его найти? (в каталоге нет поиска)

Только больше вопросов и неопределенности появилось...

По исследованию Top of Mind, проведённому среди 400 фармацевтов и провизоров:

13% уже используют AI в работе
→ 5% — ежедневно
→ 8% — для нестандартных задач

При этом ещё 55% пока не используют AI, но рассматривают такую возможность. А главным барьером исследователи называют не отсутствие интереса к технологии, а отсутствие понятных сценариев применения и доверия к результату.

___________

Преимущество получают те, кто раньше других находит рабочие сценарии и начинает их внедрять. Выигрывает не тот, кто ждёт, пока технология станет стандартом.

Так было всегда😉

🔗 Исследование и полная статистика — «Фармвестник»

Подключаем в работу Веб дизайнеров.

Под каждый запуск, в нашей команде есть специалист, который сделает визуал виджета под ваш сайт

На видео обновление нашего стандартного дизайна.

AI + здоровье: рынок продолжает двигаться в сторону персонализации

SEMCAP Beauty & Wellness инвестировала в британскую платформу персонализированного здоровья Healf.

Healf это уже больше, чем онлайн-магазин: на платформе собрано более 4 000 продуктов от витаминов и добавок до skincare и wearables.

Пользователь получает персонализированные рекомендации на основе биомаркеров крови, данных носимых устройств и AI-ассистента, а также может получить консультацию эксперта.

Тренд здесь очевидный:

Рынок постепенно уходит от «выбери что-нибудь из
4 000 товаров» к «мы поможем подобрать то, что подходит именно тебе».

Именно персонализация становится одной из ключевых точек роста healthtech и wellness e-commerce.

🔗 Подробнее о сделке и Healf

AI уже не просто чат-бот

Рынок переходит от AI, который просто отвечает на вопросы, к AI, который встраивается непосредственно в бизнес-процессы.

Что это значит для
e-commerce для health и wellness?

AI может не просто рассказать клиенту про конкретную позицию в каталоге, а провести его весь путь:

запрос → подбор → рекомендация → корзина → покупка → повторная коммуникация.

Для бизнеса это уже совсем другая ценность:

— персонализация рекомендаций
— выше конверсия
— рост среднего чека
— меньше нагрузки на поддержку
— данные о том, что реально ищут клиенты


Если хотите понять, где AI может дать эффект именно в вашем e-commerce, напишите нам — мы покажем на вашем ассортименте, что можно автоматизировать и где есть потенциал для роста продаж.

@nellynizamova

🔗 Подробнее о тренде:
Microsoft: Bringing AI and business processes together⁠

А зачем вашему сайту менеджер, если клиенту нужно не «пообщаться», а выбрать БАДы?

Сравним известную платформу Jivo и AI-консультанта 👇

Jivo:
клиент задаёт вопрос → ждёт менеджера → менеджер отвечает → помогает оформить заказ.

AI-консультант:
клиент отвечает на вопросы → AI понимает запрос → подбирает товары из вашего каталога → формирует рекомендацию → ведёт к покупке.

Jivo = коммуникация.
AI-консультант = автоматизация выбора.

И это особенно важно в health & wellness.

Потому что клиент часто приходит не с запросом
«Дайте мне витамин D3 2000»,
а с запросом:

«Я постоянно устаю. Что мне выбрать?»

И если менеджер уже занят, клиент может просто уйти.
AI-консультант работает 24/7 и масштабирует подбор без увеличения штата.

Хотите увидеть разницу на своём ассортименте? Напишите нам — покажем демо.

@nellynizamova

🔎 СберМаркетинг опубликовали наглядное исследование о том , какой портрет потребителя будет в 2027 году🛍️

🚨Владельцам интернет-магазинов особенно на заметку✍️

🔻🔻🔻

В БАДах человек часто приходит не за конкретным продуктом, а с задачей: хочу лучше спать, восстановиться, закрыть дефициты, поддержать энергию.

Поэтому ценность AI-консультанта — не просто в том, чтобы «ответить на вопрос», а в том, чтобы систематизировать запрос человека и превратить огромный ассортимент в понятную персональную подборку.

Меньше информационного шума → меньше сложного выбора → более персональный покупательский опыт.

https://t.me/sbermarketing/12947