Будни НаПоправку
528 subscribers
125 photos
15 links
Официальный канал команды НаПоправку.
Рассказываем случаи из практики, разбираем правила работы сервиса и делимся историями людей, которые делают НаПоправку. 😉

napopravku.ru
moderation@napopravku.ru
Download Telegram
👋 Всем привет!

Блокировка отзывов — тема непростая, но мы постараемся разобраться вместе. Сыграем в мини-викторину и посмотрим, кто угадает верную причину блокировки!

Готовы проверить себя и свои знания?
9🔥61👎11
Спасибо всем, кто поучаствовал в нашей викторине! 🙌 Было интересно увидеть ваши мнения.

Правильный ответ 🔜 Оставить отзыв на родственника без указания связи

Почему блокируем именно его

Мы — прозрачный сервис, и одно из наших правил: всегда прямо указывать связь с врачом. Если автор является родственником, а эта информация скрыта, то такие отзывы могут вводить в заблуждение других пользователей.

А теперь о том, что не блокируем:

✔️ Написать отзыв длиной как диссертация — приветствуются! Чем больше деталей, тем полезнее для других пациентов.
✔️ Медицинские термины в отзыве — это не повод для блокировки.
✔️ Поставить в конце подпись: «С любовью, Катя» — блокировки нет. Если интересно, вот прошлый пост, где пользователи признавались в «любви» к врачам ❤️

Главное правило: мы оцениваем отзыв комплексно.

Если хотите быть уверены, что ваш отзыв не заблокируют: пишите от себя, честно рассказывайте про свой опыт, не скрывайте связи. Тогда ваш отзыв будет полезен другим и точно пройдет модерацию.

📖 О том как, как наши модераторы проверяют отзывы, можно почитать тут.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
108🥰32
То, что никто не должен был видеть… Часть 2
Шпроты, фея и почка: басня, которой не хватало Крылову 🐟🧚‍♀️🤩

У нас наконец пополнение в «снятых отзывах» 🗂
Если не видели первый пост — ловите ссылку, там настоящие легенды

Иногда фантазия пользователей уносит так далеко, что читать это, как заглядывать в чужое подсознание. Мы не удержались и собрали для вас новые алмазики ,встречаем 👏
Здесь есть всё: немного философии о вечном (если честно, мы и сами не до конца поняли, о чём именно), кулинарные изыски, выгодные предложения и даже немного драмы.

Такие тексты, конечно, добавляют перчинки в наш день, и между собой, что скрывать, мы можем похихикать (по-доброму!). Но всё же у нас площадка про впечатления от посещения врачей и клиник. Поэтому оставляем такие находки в недрах интерфейса и делимся ими с вами здесь, ну как тут промолчать?

#снятыеОтзывы #мыэтовидели #шпротыфеяпочка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🙈875😁21
Будни модерации НаПоправку ➡️ Будни НаПоправку

В этом канале мы всегда в первую очередь показывали ту часть НаПоправку, что видна в пометках [фрагмент удален модератором] и в расследованиях отзывов. Вы тренировали с нами чутьё, разбирали правила модерации отзывов и читали шедевры фриланса.

Но в какой-то момент мы поняли, что НаПоправку — целый мир, который заслуживает не меньше внимания. Поэтому мы решили рассказывать вам не только про отзывы, но и о многом другом, что нас окружает. А главное — о людях, которые создают для вас НаПоправку 💛

Что будет в канале теперь?

🟠 Модерация: разборы кейсов, правила и принципы. Мы с этого начали и не планируем отказываться — это наша основа и сердце.

🟠 И кое-что новое: истории из жизни всех наших команд. Как создаются и улучшаются сервисы, с кем мы работаем, что нас вдохновляет и многое другое. Мы покажем людей, которые каждый день делают так, чтобы забота о вашем здоровье была чуть проще.

Устраивайтесь поудобнее — мы покажем, как устроен наш мир изнутри.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
198🥰76🔥6
Channel name was changed to «Будни НаПоправку»
Знакомимся с людьми НаПоправку

Наш первый герой рубрики "Интервью с сотрудниками" — Сергей, Junior Product manager.

Он работает над развитием продуктов компании. А именно сейчас по большей части занимается Трекером здоровья.

Хорошая фича рождается из понимания потребности человека, для которого ты её делаешь. И чем лучше ты понимаешь, что человеку нужно, тем лучше будет твоя фича или продукт.


Подробное интервью читайте в карточках ↗️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2521🔥13116
Сегодня мы решили поговорить об отзывах, где благодарность звучит не в оценках и рейтингах, а в словах. Простых, живых, настоящих.

В них чувствуется пережитый страх, надежда и свет, который возвращается вместе с жизнью.

Спасибо автору, Александру Владимировичу, за эти строки и врачам за вдохновение, заботу и силу, которые помогают идти дальше.

Такие истории напоминают, что медицина это не только лечение, но и человеческое тепло ❤️🌿

Если вам интересно прочитать всю историю, из которой родилось стихотворение, то она опубликована на страницах больницы и докторов, Алексея Леонидовича и Мадины Балуаевны.
269🔥8
Кто может оставлять отзывы в НаПоправку 📝

Мы даём возможность делиться опытом не только самим пациентам, которые проходят лечение, но и их близким, если пациент по каким-то причинам не оставил отзыв.

Но почему бы каждому не оставлять отзыв самостоятельно? И почему за него это можно сделать другому?

У пациентов могут быть разные причины, по которым они сами не могут поделиться впечатлением: состояние здоровья, возраст или более личные обстоятельства.

Например, пожилая пациентка, перенёсшая операцию, может не иметь доступа к интернету. Тогда родственники смогут рассказать о её опыте лечения. Или мать, чей ребёнок проходил обследование в детской поликлинике, может описать опыт взаимодействия с ребёнка с педиатром.

Мы считаем важным, чтобы каждый мог иметь возможность поделиться своим впечатлением, даже если сам по каким-то причинам не может это сделать.

При этом один и тот же опыт лечения не может быть описан несколько раз. Дублирующие отзывы мы удаляем, а предпочтение всегда отдаём отзывам с личным авторством.
106🔥54👍2